秘書的心理健康
一、研究秘書心理健康的意義
社會上流行過這樣一種說法:“秘書人員政治上是紅人,工作上是忙人,生活上是窮人,身體上是病人。”這種總結(jié)雖然帶有片而性,但我們從中可以得到這樣的啟示:秘書人員由于工作的繁忙勞累,容易因疲勞過度而出現(xiàn)各種疾病。而對各種繁雜的工作和各種敏感的人際關(guān)系,一個秘書人員如果以樂觀進(jìn)取的精神,以寬容謙讓的態(tài)度去對待,就可以從容以待,消除內(nèi)心的緊張,減輕心理壓力,從而提高自己的身心健康。研究秘書人員的心理衛(wèi)生,就是要培養(yǎng)秘書人員的`健康的情感、健康的意志、健全的性格,提高秘書人員戰(zhàn)勝困難挫折的信心,增強(qiáng)適應(yīng)性。這不僅對于秘書正確地處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,而且對于秘書提高工作效率、保證身心健康,都是極為重要的。愛因斯坦曾經(jīng)說過,“優(yōu)秀的性格和鋼鐵般的意志比智慧和博愛更為重要。”一個秘書人員只有心理健康,才有可能形成積極的人生態(tài)度,把自己的聰明才智奉獻(xiàn)給社會。
二、秘書常見的心理問題
在秘書活動中,有以下常見的心理問題,應(yīng)該及時覺察和調(diào)節(jié):
(一)嫉妒
秘書的嫉妒具有指向性和對等性,大都是對同事發(fā)生的。引發(fā)嫉妒的條件有:各方而條件與自己相似或不如自己的人居于優(yōu)越位置;自己所厭惡而輕視的人居于優(yōu)越位置;與自己同性別或年齡的人居于優(yōu)越位置;比自己高明并有意無意去炫耀的人居于優(yōu)越位置。嫉妒的中心往往是對方的地位、榮譽(yù)、權(quán)利和業(yè)績。嫉妒往往使人變得偏激,帶有心理緊張和攻擊性意欲,甚至做出違反道德規(guī)范的事情。
嫉妒既然是一種不健康的心理,就應(yīng)該注意防范和加以消除。為了擺脫嫉妒這種惡劣情緒,可以首先停比自己和別人的較量,正視自己的差距,然后揚(yáng)長避短,去發(fā)現(xiàn)和開拓自己的潛能,不斷充實(shí)和提高自己,改變現(xiàn)狀。要有“你強(qiáng)我要通過努力比你更強(qiáng)”的積極心態(tài),切忌“我不強(qiáng)也不能讓你強(qiáng)”的消極情感。
以冷靜、達(dá)觀對待事態(tài)的發(fā)展,從病態(tài)的自尊或自卑中解放出來,認(rèn)識到每個人都會“自得其所”、各有歸宿,甚至承認(rèn)對方確比自己高明。這樣就能達(dá)到一個新的思想境界,不當(dāng)情感的俘虜,從嫉妒的惡劣泥沼中自拔出來。
(二)焦慮
焦慮是個體對環(huán)境即將出現(xiàn)的變故或需要作出的努力,在主觀上引起緊張和一種不愉快的期待情緒,包括自尊心的損傷、自信心的喪失、失敗感、愧疚感以及相互交織的不安、憂慮甚至驚慌的情緒狀態(tài)。正常的焦慮是一種心理緊張狀態(tài),它能引起足夠的注意,增強(qiáng)覺醒的強(qiáng)度,因而在生活和工作中是必要的。如果不能及時恢復(fù)到正常狀態(tài),則可能導(dǎo)致心理和行為上的失常,甚至引起精神上的疾病。
秘書人員尤其是青年秘書往往由于工作壓力過重,遇到挫折,或自己的成就動機(jī)得不到及時滿足而產(chǎn)生焦急。其表現(xiàn)為:經(jīng)常疑惑憂慮,惶然有如大難將至;經(jīng)常怨天尤人,無緣由地自憂自嘆;微不足道的小事都足以引起他的不安;遇到緊張的心理壓力時,便會慌張不知所措,喪失應(yīng)付事變的能力。在生理上則表現(xiàn)為常常長吁短嘆,甚至有胸悶、心悸、頭昏、呼吸困難等異常感覺。
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