秘書的素質

秘書必備的素質

　　秘書崗位是與領導崗位相伴而生的，有了領導才有秘書的存在。秘書與領導的關系是一種有別于同事關系的特殊關系。這種關系處理的好壞事關全局工作的開展和秘書工作的成敗。以下是小編整理的秘書必備的素質，歡迎閱讀與收藏。

　　秘書必備的素質

　　一、職業化秘書的標準:

　　敬業精神 正直--公平，堅持既定政策和原則

　　表率作用 誠實--實事求是

　　領導風范 敬業--以工作為榮，設定高的工作水準

　　業務能力 守信--不失約、不違約、不食言、不泄密

　　指揮與控制能力 勤奮--努力工作，不斷學習

　　合作精神 有序--利落，有條不齋

　　學習與創新能力 高效--追求效率和效益

　　知人善任的能力 可靠--按約定完成工作，保質、保量、及時

　　對待意見與批評

　　大局觀

　　二、秘書的職業態度

　　主動性（initiative)

　　適應性(flexibility)

　　團隊精神(team work)

　　尊重他人(respect for people)

　　創新精神(creativity)

　　堅持原則(uncompromising integrity)

　　服務與貢獻(service & contribution)

　　認同與分享 (sharing)

　　雙贏與相互依存(win-win & interdependence)

　　溫柔的心和自省

　　秘書人員應具備的素質

　　做好秘書工作，實現素質與角色相匹配，需要秘書人員在知識、能力和性格三個方面進行長期培訓和鍛煉。

　　秘書人員的知識

　　一、基礎知識

　　二、專業知識

　　三、相關知識

　　秘書人員的能力

　　一、觀察能力

　　二、記憶能力

　　三、分析判斷能力

　　四、應變能力

　　五、專業能力（速記能力、表達能力、聽知能力、編輯校對能力、辦事能力、操作設備能力、社交與公關能力、調研能力）

　　秘書人員的性格

　　一、誠實

　　二、謙虛

　　三、寬容

　　四、自信

　　性格是后天形成的個性品質，是可塑的。秘書人員要培養自己良好的性格品質，應注意從三個方面要求自己：努力培養積極的人生態度；善于解剖自己，正視自己的性格缺陷；及時給自己樹立榜樣，自覺加以模仿。

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