醫(yī)院管理培訓心得體會匯總[15篇]
有了一些收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院管理培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院管理培訓心得體會1
醫(yī)院作為一個特殊的工作場所,其安全管理至關重要。為了提高醫(yī)務人員的安全意識和應急處置能力,我參加了醫(yī)院安全管理培訓。這次培訓的目的是幫助我們了解醫(yī)院安全管理的重要性,學習相關知識和技能,以提升醫(yī)院的整體安全水平。以下是我在培訓中的心得體會。
第二段:強調(diào)安全意識的培養(yǎng)和提高。
在培訓中,我們學習了安全意識的培養(yǎng)和提高。安全意識是醫(yī)務人員在工作中保障自身安全和病人安全的基礎。培訓中,我們通過案例分析和演練,了解到安全風險的存在和安全意識的重要性。僅有安全設施和政策是不夠的,必須通過培養(yǎng)和提高安全意識,讓每一個醫(yī)務人員養(yǎng)成安全第一的習慣。而這就需要每個人從自身做起,加強對安全知識的學習和理解。
第三段:強調(diào)應急處置能力的提升。
在醫(yī)院安全管理培訓中,我們還學習了應急處置能力的提升。在醫(yī)療工作中,應急情況時常發(fā)生,這就要求醫(yī)務人員具備良好的危機處理能力。培訓中,我們通過模擬演練和實踐操作,學習了識別緊急情況、快速反應和靈活應對的技巧。同時,也深刻認識到團隊合作和緊密配合在危機應對中的重要性。只有通過不斷的培訓和演練,我們才能提高在緊急情況下的應對能力,更好地保障醫(yī)院安全。
第四段:倡導全員參與安全管理。
醫(yī)院安全管理不僅僅是管理者的責任,更是全體醫(yī)務人員的責任。在培訓中,我們明確了全員參與安全管理的重要性。每一個人都有義務和責任參與安全風險的'發(fā)現(xiàn)和控制,并積極改善工作環(huán)境和流程。只有通過全員參與,才能形成良好的安全管理氛圍,減少意外事故的發(fā)生。因此,培訓不僅僅是對醫(yī)務人員的激勵和提升,更是倡導我們共同努力,共同推動醫(yī)院安全管理工作的提升。
第五段:個人感悟和總結。
通過參加醫(yī)院安全管理培訓,我深刻認識到醫(yī)院安全管理的重要性和緊迫性。作為一名醫(yī)務工作者,我將把安全管理放在首位,始終保持高度的警覺性和責任感。我還將積極參與安全管理工作,發(fā)現(xiàn)并改善工作環(huán)境中的安全隱患,為醫(yī)院的安全保障貢獻自己的力量。同時,我也會將所學知識和技能傳遞給身邊的同事,與他們一起致力于醫(yī)院的安全管理工作。只有通過全員的努力和共同推動,才能達到一個更加安全、高效的醫(yī)療環(huán)境。
通過這次醫(yī)院安全管理培訓,我深刻認識到安全管理對于醫(yī)院的重要性和意義。醫(yī)務人員的安全意識和應急處置能力是保障醫(yī)院安全的基礎,全員參與是提升安全管理水平的必要條件。我將始終把安全管理放在首位,并積極參與安全管理工作,為醫(yī)院的安全保障做出自己的貢獻。
醫(yī)院管理培訓心得體會2
作為一名醫(yī)院中層干部,我參加了一次關于管理能力的培訓課程,對于我的工作和職業(yè)發(fā)展都有著非常重要的意義。在這次培訓中,我學到了很多新的管理理念和技能,也深刻認識到了自己在管理中存在的不足之處。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先,在培訓中,我學到了如何制定有效的管理策略和計劃。作為中層干部,我們要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,制定出具體的管理計劃和實施方案,從而確保醫(yī)院的各項工作能夠順利進行。這需要我們深入了解醫(yī)院的實際情況和病人的需求,結合自身的管理經(jīng)驗和專業(yè)知識,制定出符合實際的管理策略和計劃。同時,我們還要善于調(diào)動各個部門和團隊的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新意識,從而使管理工作更加高效和有成效。
其次,在培訓中,我學到了如何有效地溝通和協(xié)調(diào)工作。作為醫(yī)院的中層干部,我們要負責協(xié)調(diào)各個部門和團隊之間的工作,保證各項工作能夠協(xié)調(diào)一致地進行。這需要我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠準確把握各部門之間的工作進展和問題,及時采取有效的措施進行調(diào)整和解決。同時,我們還要注重團隊建設和員工培訓,培養(yǎng)員工的團隊意識和協(xié)作精神,提高團隊的整體素質和協(xié)作能力,從而更好地完成管理工作。
第三,在培訓中,我學到了如何有效地領導和管理團隊。作為醫(yī)院的中層干部,我們要善于管理團隊,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識,使他們在工作中發(fā)揮最大的潛力。這需要我們注重員工的培訓和發(fā)展,建立健全的員工績效評價機制,制定科學的薪酬制度和激勵機制,從而更好地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。同時,我們還要注重團隊建設和員工溝通,建立良好的.團隊文化和員工關系,營造良好的工作氛圍,促進員工之間的交流和合作,增強員工的凝聚力和向心力,從而更好地發(fā)揮團隊的協(xié)作優(yōu)勢。
第四,在培訓中,我學到了如何有效地解決管理中的問題。作為醫(yī)院的中層干部,我們在管理工作中難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),如人事管理、財務管理、風險管理等。這需要我們具備良好的分析和解決問題的能力,能夠針對具體問題制定出有效的解決方案和措施,及時采取行動進行調(diào)整和改進。同時,我們還要善于團隊合作和知識共享,通過團隊的智慧和集體的力量來解決問題,提高管理工作的效率和質量。
最后,這次培訓讓我認識到了自己在管理中的不足之處,如領導力不足、溝通能力不足、協(xié)調(diào)能力不足等。通過這次培訓,我深刻認識到了自身的問題和不足,也學到了如何提升自身的管理能力和水平。我會積極應用所學知識和技能,努力提高自己的領導能力和管理能力,更好地服務醫(yī)院和病人,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康做出更大的貢獻。
總之,這次管理能力培訓讓我受益匪淺,讓我對管理工作有了更深刻的認識和理解,也讓我更加自信和充滿動力地投身到管理工作中。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我會不斷提高自己的管理能力和水平,為醫(yī)院和病人做出更大的貢獻。
醫(yī)院管理培訓心得體會3
夜深了,我透過窗戶,看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈,人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶,還沒有倦意。于是,我就提起手中的筆,記錄下今天的收獲和體會,一并與大家分享。
今天,是個極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請了創(chuàng)予心理的成娟老師,來醫(yī)院對中層干部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓!对谝庾R轉換中聚集永恒的力量》,只因為取這樣一個題目,是因為今天這個培訓的場,產(chǎn)生了在我看來輻射給我持續(xù)改變的吸引,而不是那種即時的興奮和愉悅;蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時的興奮,獲得即時的觸動,獲得即時的收獲,那才是好的培訓。而我卻不以為然,在我看來,人這個具有生命的客體,對于個人來言,成長沒有完成時,而是貫穿整個生命時空的階段性歷程,在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量,其實是一個轉變、聚集、升華的過程。除此,沒有它途。
重新審視,給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上,都有多種社會角色,都會帶上多個面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下,我們似乎走的太快、走得太遠,忽略了我們的親人,我們的初始,我們自己的身體。在變化的繁華世事中,如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說,擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷;蛟S在追求無限可能的奮斗中突然化解,中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放,老年的悵惘也許在知足常樂的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本,看到希望被看到的人。抱持,我想對每個人來講都希望得到。大家都知道,小時候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等,都會油然而生。
成人后,時間的年輪把我們自己還有父母,都推在了前進、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些,我們不得不去面對,也不能不面對。誰都繞不開,躲不過,逃不掉,揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持,給予自己成長的力量。但又有誰知道,抱持既是一種獲得,也是一種施予。
在生活層面來講,看到親人的那種希望被看到,你會收獲親密關系;在工作層面而言,你看到同事的那種希望被看到,并及時施予關注,你會獲得良好人際關系。
彼此積極關注,醫(yī)生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對于醫(yī)院的工作者來講。其實,我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌,還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力,面對這些壓力,我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀,中國人的價值取向,核心價值觀的提出,或許有一定的原因和背景,中國是四大文明古國之一,我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富,然而我們恰恰忽略了精神層面的追求,沒有了信仰,沒有了信任,才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為,自私的動機產(chǎn)生了索取的行為,忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生,面對每一個病人,都希望所服務的對象早日康復,然而,然而這種大的社會氛圍,造成了彼此之間的不信任、不放心,總是讓我們通過心理防御來看待,就產(chǎn)生了猜疑,醫(yī)生的價值感沒有被社會和就醫(yī)群體進行積極關注;反過來,從醫(yī)生的層面來講,由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心,更加謹言慎行,唯恐在為患者服務的過程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的,彼此的,醫(yī)務人員在內(nèi)心已經(jīng)體會到了患者的期盼,受到了醫(yī)務人員的尊重,而患者和社會或許因為是應該,這就對彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此,和諧永駐。
情緒管理,讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的,它不屬于別人,最終還是屬于自己。因此,無論是工作還是生活,當我們的不良情緒冒出來的時候,首先應該給它來個急剎車,讓自己冷靜一會,再問問自己為什么我要發(fā)火或者激動。每個人眼里的世界是不同的,沒有對錯之分。尊重的意義在于:理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式,一個人不能真正操控和改變另外一個人,我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子,愉悅是一種互動,是情感的互相傳遞,是心靈的彼此溝通,是內(nèi)心期盼的彼此撫慰。相由心生,境隨心轉。
換位思考,感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身,便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶;蛟S你曾想,我為什么不曾被人看到,我想說的是不是因為你的小,別人看不到。而是你的能量沒有產(chǎn)生吸引,就像磁鐵一樣,當你的.磁性足夠大的時候,不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言,醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者,彼此平等、獨立中滲透者交融,當交融發(fā)生的時候,也就是發(fā)現(xiàn)彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候,你的服務對象已經(jīng)不是一位患者,而是你的一位情感表白者,當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說,看到他的那份期許。你就會看到一個缺口,這個缺口正是醫(yī)務工作者存在的必要,你看到后的施舍和給予,正是療愈的真正著陸,當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關系層面里的親密。帶著這種親密,人就會產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量,會產(chǎn)生愛,會產(chǎn)生信賴,也會產(chǎn)生包容的情懷,生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來,流動的生命喚起的不僅僅是需要的人,也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現(xiàn)在!
世界瞬息萬變,注定了我們無法一成不變。但是,一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉變中,帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
醫(yī)院管理培訓心得體會4
隨著現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理機制的不斷發(fā)展,建立“以人為本,質量第一,量化考核,綜合評定,優(yōu)勞優(yōu)酬,動態(tài)管理”的現(xiàn)代管理模式已成為醫(yī)院實現(xiàn)長遠發(fā)展的.一項重要基礎工作。x月13-15日,在黨委書記王xx、副院長楊xx的帶領下,院相關科室人員參加了xx華醫(yī)動力醫(yī)院管理中心在合肥舉辦的績效管理培訓班。
本次培訓班主要就典型醫(yī)院績效管理方案與績效考核系數(shù)設計實物操作進行考核培訓,著重介紹了現(xiàn)代醫(yī)院績效考核設計的理論支撐、績效考核常用的方法及測評工具,并對國內(nèi)知名醫(yī)院績效考核案例及國家衛(wèi)生系統(tǒng)關于醫(yī)院績效考核相關的政策進行了分析。
通過本次考核培訓,使大家認識到當前醫(yī)院分配制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的重要內(nèi)容,績效分配機制更是醫(yī)院等級評審的重點項目。加強醫(yī)院績效考核,提高工作效率和服務質量,建立以崗位責任與績效為基礎的考核和激勵制度,形成保障公平效率的長效機制,是促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要基礎和前提。
醫(yī)院管理培訓心得體會5
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內(nèi)容是:
1、做一個有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務的全員營銷
課上得很深動,葉教授講課聲色并貌,臺下時而笑聲(重陽節(jié)感恩活動方案及文案),時而掌聲,氣氛非;钴S。當講至醫(yī)患關系時,一句“把‘對’送給病人”觸動了我,越想越有內(nèi)涵,越有意思。
“把‘對’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時不涉及原則的問題,不妨把“對”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,而且病人也舒心了!扒鷦t全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對’送給病人”,這是一種寬容:一個人的胸懷,即要能容好的、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的錯誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”,這是一種和諧:爭“對”與“不對”,是矛盾的產(chǎn)生,是一種相對論。老子說:“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。”本我無錯,可我把“對”送給對方,那么,也就無所謂“對”與“不對”了。這樣,醫(yī)院將不會有病人投訴,社會將走向和諧,人與人之間也會更親近友愛了。
把“對”送給病人的結果是“雙贏”:“對”與“不對”,雙方爭得面紅耳赤,甚至動武,不如把“對”送給對方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請你試一試,將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的`理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結束本文:一個人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院管理培訓心得體會6
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的.各個層面。這給管理帶來較大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。因此培育同事們的核心價值觀非常重要。
公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。因此我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),因此贏得尊敬;因為周到,因此讓人溫暖?剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提升生活質量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提升人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,加強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
醫(yī)院管理培訓心得體會7
本次培訓歷時將近3個小時,主題是“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”,圍繞該主題,鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執(zhí)行力為核心為切入點,采取互動方式,用幽默的語言、生動的案例,深入淺出,系統(tǒng)闡述了“做資產(chǎn)型人才資源”、“執(zhí)行就是以結果為導向”,“患者價值才是醫(yī)院終極價值”等觀點。
通過培訓感想很多,收獲很大,主要有以下幾點,結合自身淺談一點個人的認識。
一、執(zhí)行力不是光說不做。賦予行動是一種執(zhí)行能力,曾經(jīng)看到過一個例子:有家國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導致破產(chǎn),后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,本財團只派了幾個人來,財務、人事、技術等要害部門的高級管理人員。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領科室全體人員共同努力,不打折扣、無條件的'執(zhí)行,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能配合主任更好的領導科室工作,服務好臨床科室,
二、心態(tài)的改變,理念的轉換。把“要我做”變成“我要做”,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源。把醫(yī)院看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮。因此,任何人想要成功就必須有團隊意識,只有團隊獲得成功,個人才有可能獲得發(fā)展與成功,才能體現(xiàn)出個人的人生價值!读羷藦棥菲沃校钤讫埬欠N“舍小家顧大家”的精神,真切地體現(xiàn)出“沒有個人利益的犧牲,哪會有真正的團隊”的真諦!皥F隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗,而是當自己的個人利益與團隊利益有沖突時,為了實現(xiàn)團隊利益,更應該做到犧牲自己的個人利益,將團隊利益放在第一位。
三、任務不等于結果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如:領導交待你通知相關科室開協(xié)調(diào)會,你立即用電話通知了相關人員,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了,工作就做好了?傻搅碎_會時間,還有兩個沒來。領導問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是領導要的是這個結果,要的是相關人員來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了,但是你有達到領導要的結果因此,完成任務不等于拿到結果,完成任務只是對程序、過程負責,只有收獲結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層,做出完美結果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由,為醫(yī)院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能更快地實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展。
醫(yī)院管理培訓心得體會8
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現(xiàn)發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,我認為主要應做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調(diào)精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的.工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤相關過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結合醫(yī)改,推進精細化管理,降本增效。
結合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫(yī)院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設備進行了深入調(diào)研,了解市場行情,選擇性價比高的產(chǎn)品;對物資進行網(wǎng)上采購,通過網(wǎng)絡了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現(xiàn)有醫(yī)療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節(jié)做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標邁進。
醫(yī)院管理培訓心得體會9
十個月的培訓生涯即將結束,感觸頗深,我深切感到做一名醫(yī)生不容易,做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起,我們不再只是屬于我們自己,我們的一言一行,不僅僅是要對自己負責,更是要對病人負責。培訓期間我主要的收獲有以下幾個方面:
第一,臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只能是紙上談兵,實踐與理論的雙管齊下,達到了此次培訓效果的化。沒有什么比思想指導行動更強大,鞏固了理論知識,提高了實際能力,我們不再只是校園里的寶寶,而是社會上學步的幼兒。
第二,學會了溝通與關愛的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰!庇袝r、常常、總是,一步步道出了三種為醫(yī)的境界,我們醫(yī)務工作者的`職責,不僅僅是要治療、治愈疾病,更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓,讓我深刻體會到人性的關愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫(yī)學之父希波克拉底曾有一句:“醫(yī)生有三件法寶,第一是語言,第二是藥物,第三是手術刀。”藥物可以改善身體機體功能,但語言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫(yī)生的信任,協(xié)助治療計劃的正常進行,達到事半功倍的效果。
醫(yī)院管理培訓心得體會10
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。
公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖?剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,2 一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關注細節(jié)
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關系著醫(yī)院目標的實施,更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,形勢越來越嚴峻,領導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
3、不當“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的`大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”,“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:,同時也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結,增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關系,增強周圍協(xié)作的基礎,創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一4 步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
醫(yī)院管理培訓心得體會11
我有幸于3月6日至8日在浙江大學參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一.當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理
落實醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作,并通過培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中,使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負責、有專門地方進行溝通、并按情況及時請第三方介入調(diào)查以達到公平公正的處理。
二.醫(yī)院風險管理與控制
建立有效三級預警制度,良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理,推卻責任,用紙包火,極力遮掩的想法。要面對事實,實事求是的解決問題才是關鍵。
三.醫(yī)院績效管理與考核
首先,績效管理要重視員工的`自我主動性。應從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
其次,在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,
一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導致員工的抵觸情緒,
二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結果。
四.醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設
醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀,不是輕浮表面的簡單字眼,而是一種求真務實的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設一是應體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質為重點;三是以高度關注環(huán)境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環(huán)境,但完全可以時刻關注環(huán)境的變化;四是持之以恒,注重實效。醫(yī)院文化是持久、務實和薪火相傳的。
五.領導力與執(zhí)行力
執(zhí)行力是一種工作能力,是快速而高效實現(xiàn)組織目標的能力和手段,是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結合。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程,戰(zhàn)略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學科、人才,更需要一個優(yōu)質、高效的中層管理團隊。
一方面要努力營造一種團結協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍,嚴格按程序辦事,按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負責,強調(diào)團隊作用,自覺遵守工作流程,提高管理效率。
另一方面,需要我們增強大局意識,全院一盤棋,克服科室本位主義思想,當發(fā)生不協(xié)調(diào)時,應該求大同存小異,同時敢于承擔責任,勇于承擔責任。
總之,通過三天緊張的學習,對什么是醫(yī)院文化,以及執(zhí)行力、品牌建設、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認識。我認為醫(yī)院要做出精品,必須嚴格要求自己,認真執(zhí)行“二一”工程,打造學習型團隊,從而建立起和諧的醫(yī)患關系,辦成人民滿意的醫(yī)院。
醫(yī)院管理培訓心得體會12
為了快速提升我院中層干部管理水平,醫(yī)院領導為我們提供了非常好的培訓學習平臺,特邀請香港聯(lián)成國際教育集團鄧金牌講師主講《醫(yī)院管理執(zhí)行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神“大餐”。充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞“執(zhí)行”兩個字展開闡述,從我是誰?我是醫(yī)院的資產(chǎn)型人才還是醫(yī)院的負債型人才?當醫(yī)院遇到困難時,當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,要把誰放在第一位?服從不僅是一種美德更是一種責任。執(zhí)行就是有結果的行動。四句話入手,環(huán)環(huán)相扣,體現(xiàn)和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量,中流砥柱,的中層必須從思想境界上提升、轉換思維,從解決問題能力上提升,不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺,感觸頗多,對自己的素質和能力提升幫助很大。
首先是理解“執(zhí)行力”的內(nèi)涵。執(zhí)行力就是竭盡全力,想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題,堅守,不打折扣以結果為導向的行動。鄧老師以“蘭花瓶”事例為“執(zhí)行力”做了很好的闡述。在我們的工作中,提高我們的業(yè)務能力和基本技能是提升執(zhí)行力的基礎。只有較好的業(yè)務能力和基本技能才是完成工作任務的基礎。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項是提升執(zhí)行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度,缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執(zhí)行。解決問題的理念是堅決執(zhí)行,馬上行動。同時執(zhí)行不僅要看錯與不錯,更重要的是看結果好不好,有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從:巴頓將軍說:服從不僅是一種美德,更是一種責任。西點軍校第一條軍規(guī):服從、完全服從、絕對服從、無條件執(zhí)行。在醫(yī)院也一樣,醫(yī)院戰(zhàn)略目標一致,員工思想高度統(tǒng)一,具有強大的執(zhí)行力,醫(yī)院將更快、更強的發(fā)展。
在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者,同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務,知道該做什么,不該做什么。既要準確讀懂領導的決策意圖,又要著眼于大局,以大局為準則,及時認真、不打折扣的貫徹執(zhí)行。今后工作中必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理,與“差不多”說不。有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。當遇到問題的時候先不說難,先問自己是否已盡全力;要抓住完成任務的“關鍵點”,制訂工作目標和計劃,分輕重緩急將任務逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念,多角度思考問題,設想更多的可能性,每次至少拿出多種解決方案,抓住問題的核心,尋求共贏或多贏點,找到解決問題的'方式。在工作中自己還存在很多不足和差距,今后將不斷加強自我能力的提升,加強自己業(yè)務知識學習。從書本中學、從他人經(jīng)驗學、不斷為自己充電,時刻提醒自己要發(fā)揮自己的潛能。
“奉獻精神”是一種愛,是對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言,在今后的工作中,在這份愛的召喚之下,把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成,向身邊的人學習,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為患者服務,履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人,對得起肩上的一份責任,為九院蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院管理培訓心得體會13
作為在xx中醫(yī)院工作十幾年的職工,我有幸能參加我院組織的赴xx溫泉封閉管理培訓班,首先相當感謝院領導的支持和管理創(chuàng)新,尤其新院搬遷后,全院同心協(xié)力,一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣,大家決心用行動改變自己、證明自己。
這次培訓意義有如下幾點:
第一,能組團去三天封閉式學習,其意義已大于培訓內(nèi)容的實際意義,這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二,培訓老師講授的內(nèi)容通俗易懂,很貼合工作,觀念性強、很有實用。第三,加強了全院干部的交流,為開展工作提供方便。第四,是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅,為提高工作效益提供了活力和能量,相信一定達到事半功倍之效,也祝愿這樣良好開端,以后年年有。
這次參加培訓班我個人的幾點認識是:
第一,管人首先要管理好自己,人格上加強修養(yǎng),業(yè)務上要不斷進取,只有自己盡量完美才能得到別人的認同,而認同與被認同的.基礎都在于自己的人格風范。第二,理事的原則是公平,把理事作為工作的重心,作為一名中層,其實許多工作都很簡單、機械性,要想做出成績、創(chuàng)新思維,明確院領導的指導及指示和科室醫(yī)生、護士真實想法,在上下間找到平衡、理事清晰,工作就有了意義。第三,權與威的相結合及轉化意義,正確地使用或認識權,作為中醫(yī)院小級別的“官”,不敢講有多大的權,但是作為一名醫(yī)生,其實得到患者的就醫(yī)權就是我的追求,工作的嚴謹就能產(chǎn)生威望。
通過這次培訓,對當前提幾點建議,為自己今后工作提供方向指導:
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學習機會。
第二、認真理順院科二級管理,為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺,認識到中層需要什么,合理的要求需要院領導支持。第三、中層崗位要競爭上崗,不能經(jīng)濟效益作為考核,提高工作的積極性。
醫(yī)院管理培訓心得體會14
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學,它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機處理與媒體應對這堂課的學習,當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了,總之,學習才能使人進步,希望這樣的學習機會多多益善。
醫(yī)院管理干部培訓心得體會
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的'管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。 第二天,由北京金牌專家董勝利??心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院管理培訓心得體會15
作為一名醫(yī)院管理人員,能夠參加全國醫(yī)院管理培訓,實屬難得的機會。在培訓期間,我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性,從而悟出了許多啟示和收獲。下面,我想分享一下我的培訓心得體會。
一、學習班上的收獲。
在學習班上,我收獲最大的是系統(tǒng)地認識了醫(yī)院管理的各個方面,包括人力資源管理、財務管理、信息管理等等。從整體上把握了醫(yī)院運營的流程和規(guī)律,不僅增強了我個人對醫(yī)院管理的認識,同時也進一步提升了我的行業(yè)素養(yǎng)和管理能力。
二、培訓中的交流和互動。
除了學習班本身,和其他醫(yī)院管理人員的交流也是我收獲最大的地方。和來自各地的管理人員交流,讓我更了解了不同地區(qū)的醫(yī)院管理現(xiàn)狀和問題,也學到了許多成功的實踐經(jīng)驗。這些交流和互動,不僅增強了我的人際關系能力,也拓展了我的視野和思維廣度。
三、思想的升華。
在培訓過程中,一些專家和教授的精彩演講讓我受益匪淺。他們思想深刻、見解獨到,給了我許多啟示和觸動,從而讓我對于醫(yī)院管理的認知上升到了一個新的境界。培訓過程中,我的目光也不再僅僅局限于眼前的工作和困境,而是開始了對未來的更深入的思考。
四、實踐的.提升。
培訓結束后,我回到本職工作中,利用所學的知識和經(jīng)驗,嘗試解決各種問題和挑戰(zhàn)。在實踐中學習,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,在實踐中解決問題,這是我個人成長的最大動力。通過對所學的知識的靈活應用,我的工作效率和品質均得到了提升。
五、持續(xù)的學習和拓展。
醫(yī)院管理是一個不斷變革和發(fā)展的領域,所以我認為持續(xù)地學習和拓展是非常必要的。在全國醫(yī)院管理培訓的學習過程中,我深深體驗到了這一點。以后,我仍將繼續(xù)學習和實踐,不斷提升自己在醫(yī)院管理領域的能力和素養(yǎng),為建設高品質醫(yī)療服務的醫(yī)院貢獻力量。
總之,全國醫(yī)院管理培訓讓我從多維度深入認識到了醫(yī)院管理的重要性及其內(nèi)在規(guī)律,同時也增強了我在管理崗位的行業(yè)素養(yǎng)和管理實踐能力;氐焦ぷ髦泻,實踐證明在培訓中所學的知識和技能都是非常實用和有效的。相信,在持續(xù)不斷的學習和實踐中,我會越來越成為一名合格、專業(yè)的醫(yī)院管理者。
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