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加強團隊溝通的游戲：積極的反饋
交流信息需要反饋，這樣交流者才可以確認他們發(fā)出的信息是否被對方接受，并作出適當?shù)姆磻�。那么作為人際交往的一個技巧，積極的反饋對幫助建立人際交往是很有效的。這個游戲就是讓學員體會什么是積極的反饋，并鼓勵他們用于課堂外的交流中。
游戲規(guī)則和程序
1.向大家暗示，我們每個人都希望贏得別人的尊重。將團隊分成若干個小組，每兩個人一組。
2.讓每個組寫出4～5個他們所注意到的自己搭檔身上的特點，諸如：
*一個身體上的良好特征，如甜美的笑容、悅耳的嗓音等。
*一種極其討人喜歡的個性，如，體貼他人、有耐心、整潔細心。
*一種引人注目的才能或技巧，如，良好的演講技巧、打字異常準確。
3.所列出的各項都必須是積極的、正面的。
4.當他們寫完后，每兩個人之間展開自由的討論，其中每個人都要告訴對方自己所觀察到的東西。
5.建議每個人把他的搭檔所作出的這些積極的反饋信息記錄下來，在自己很沮喪的時候讀。
相關討論
1.你覺得進行這個游戲愉快嗎?如果不是，為什么?(對于這些積極的反饋信息的接收者或施予者來說，這個游戲可能是個全新的體驗。)
2.為什么對我們中的大多數(shù)人來說，贊揚別人是一件困難的事情?
3.為什么能讓我們更加輕松地給予別人積極的反饋信息?(首先發(fā)展相互之間密切的關系;提供確切的證據(jù);選擇適當?shù)臅r間。)
4.什么能讓我們更加輕松地接受別人反饋的積極肯定的信息?(嘗試去優(yōu)雅地接受它;在對它進行質疑前，先好好的思考一下它的正確之處，允許自己對它感覺良好。)
5.為什么有些人很快就給別人負面的評價，而幾乎從來不提別人的好處?
總結
1.這個游戲有很強的效果，尤其是當參與者已經(jīng)相互認識了一段時間，這個游戲可以幫助他們建立更深厚的友誼，也可以幫助每人建立自信。其實，當一個培訓課程開始后，這個班級就形成了一個新的集體，每個其中的學員都希望從中獲得知識以外的東西，包括友誼和肯定。這個游戲就可以滿足學員這方面的要求。
2.做好這個游戲，會給每個學員留下美好的記憶�？梢詭椭麄兌冗^以后的難關。當他們遇到挫折或者受人質疑時，他們能回顧這一段美好的回憶，找回自信。
3.如果學員是各個公司的管理者，應該將這個游戲引進到自己公司的會議或培訓里去，讓每個員工都有機會從中受益。
參與人數(shù)：2人一組
時間：30分鐘
道具：記事本
場地：不限
應用：(1)員工激勵
(2)有效溝通
(3)鼓勵人們相互給予正面的積極信息
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