員工年度述職報(bào)告八篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,以下是小編為大家整理的員工年度述職報(bào)告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工年度述職報(bào)告 篇1
一、主持制定和完善酒店、KTV各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店、KTV的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店、KTV成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、KTV發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、KTV管理層自20xx年年初開(kāi)始,即對(duì)酒店、KTV整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關(guān),俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作,落實(shí)酒店、KTV營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定XX會(huì)員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門(mén)崗位職責(zé)修訂,起草酒店、KTV各部門(mén)工作程序,開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員,開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、KTV宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店、KTV為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購(gòu),中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店、KTV電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作,同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車(chē)。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店、KTV進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。
KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、KTV適應(yīng)環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂(lè)部在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為 101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
設(shè)立信箱,建立起員工與組長(zhǎng)溝通的渠道。組長(zhǎng)信箱設(shè)立以來(lái),全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴,酒店、KTV立即開(kāi)展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn),俱樂(lè)部采取了以下措施:
首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車(chē)時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤(rùn)最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐,自12月6日開(kāi)餐以來(lái),由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。
員工年度述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:下午好!
20xx年6月1日,本人通過(guò)應(yīng)聘,進(jìn)入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負(fù)責(zé)公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來(lái),深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,工作順利的開(kāi)展。下面就我的工作情況作以下述職:
一、履行職責(zé)及工作情況
工作以來(lái),我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)完成本職工作,把以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;團(tuán)結(jié)同事,積極溝通工作中存在的問(wèn)題。不斷地提高自己的工作能力,立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過(guò)整理這些管理辦法,進(jìn)一步深刻了對(duì)日常工作開(kāi)展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時(shí),合理、準(zhǔn)確地整理文件內(nèi)容摘要,并按公司收、發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén),并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
在檔案管理方面,根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際,在檔案工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等方面,不斷學(xué)習(xí)、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗(yàn)和方法,應(yīng)用于我的工作中。梳理以前的存檔資料,建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)
范。
在處理綜合事務(wù)方面,當(dāng)接到會(huì)議通知時(shí),及時(shí)請(qǐng)示、確認(rèn)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議前提醒,并提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,會(huì)后將整理的會(huì)議內(nèi)容,按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會(huì)議,做好會(huì)議的通知、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差,做好出差登記和差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。按文件類(lèi)型上傳各類(lèi)發(fā)文、周會(huì)議經(jīng)要,并做好存檔。按時(shí)上報(bào)部門(mén)周總結(jié)、部門(mén)考勤表。完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)情況及個(gè)人存在的不足:
能進(jìn)入公司,讓我倍感榮幸,尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱(chēng)的同事在一起工作,給我增加了無(wú)形的動(dòng)力,我會(huì)用積極的心態(tài)去改變,在完成本職工作的同時(shí),還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié),讓自己從多方面進(jìn)步,F(xiàn)在工作已步入正軌,總結(jié)自身還有很多的不足,需要不斷學(xué)習(xí)和提高,一是,面對(duì)處理臨時(shí)性工作時(shí),工作思路不夠清晰,問(wèn)題考慮得不周全,很多工作處理得還不夠完善;二是,檔案管理方面,檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面;這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
三、工作目標(biāo)及承諾
1、在今后的工作中,我將更加努力,爭(zhēng)取把工作做實(shí)、做細(xì)、做在前面。注重學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),善于解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
2、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。加強(qiáng)與同事
間的溝通、學(xué)習(xí),配合,切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí),做到“想安全、懂安全、會(huì)安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書(shū)整理質(zhì)量,認(rèn)真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進(jìn)一步做好檔案資料的整理、歸檔,盡量保持存檔資料的完整,以備查閱。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜合素質(zhì),在遇到問(wèn)題時(shí),以全局的高度,從整體利益看待問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、嚴(yán)格要求自己,注重細(xì)節(jié),特別是在處理臨時(shí)性工作時(shí),合理安排手上的工作,得當(dāng)處理各項(xiàng)臨時(shí)、緊急工作。
最后,誠(chéng)摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和幫助,在以后的工作中我會(huì)更加努力,發(fā)揮出自己的愛(ài)崗敬業(yè)精神,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好本職工作。努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
員工年度述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來(lái)了新的一年。我自20xx年xx月進(jìn)廠(chǎng)以來(lái),近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開(kāi)展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將xxxx年工作匯報(bào)如下:
一、xxxx年工作總結(jié):
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱(chēng)為:“勞!。為廣大同事樹(shù)立典范,時(shí)刻緊跟黨的步伐,在xxxx年工作中雖有小小不足,但自我感覺(jué)還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺(jué)遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號(hào)工作及用戶(hù)拆、裝、移機(jī)的跳線(xiàn)工作。及時(shí)做好線(xiàn)序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線(xiàn)組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后,第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線(xiàn)路并配合外線(xiàn)組進(jìn)行調(diào)試,完成后及時(shí)通知電信局開(kāi)通新裝電話(huà),并記錄輸入線(xiàn)序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶(hù)申告的故障后,及時(shí)檢查判斷其問(wèn)題所在,若是機(jī)房?jī)?nèi)線(xiàn)路問(wèn)題,即時(shí)排除故障,恢復(fù)線(xiàn)路通暢。若檢查線(xiàn)路后,判斷是外線(xiàn)問(wèn)題,則應(yīng)盡快通知外線(xiàn)組,配合他們查出問(wèn)題并處理故障,以保證用戶(hù)在申告故障后,能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。
三、對(duì)未來(lái)工作的期待:
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告,歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)和指正。
員工年度述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),感謝二位領(lǐng)班的精心栽培,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能取得今天的好成績(jī);厥讖倪M(jìn)倉(cāng)庫(kù)至今,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫(kù)倉(cāng)管員以來(lái)的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,吃苦耐勞,做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉(cāng)儲(chǔ)飽和,大批量的成品堆積在了籃球場(chǎng),用彩條布蓋著作為臨時(shí)貯存,給發(fā)貨帶來(lái)極大的不便。天氣熱,找貨難,費(fèi)時(shí)間,對(duì)我們來(lái)講無(wú)非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來(lái)由于彩條布會(huì)滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品,我們毫無(wú)怨言,便蓋上了兩層篷布,因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí),肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,所以盡管來(lái)來(lái)往往倉(cāng)庫(kù)的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺(jué)得自豪的工作。經(jīng)過(guò)我們持之以恒的整頓,現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。一直相信倉(cāng)庫(kù)是個(gè)對(duì)人要求高的地方,所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對(duì)待工作中的每件事。由于始終
抱著學(xué)習(xí)的心,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改善自己的不足,才能換來(lái)今日發(fā)貨零投訴 庫(kù)存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
員工年度述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、納稅人代表:
大家好!我叫XXX,是縣地稅稽查局副局長(zhǎng)。在縣地稅局和稽查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真刻苦勤奮、盡心盡職責(zé)工作,較好地完成自己的稽查工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就自己年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、刻苦勤奮工作,完成稽查工作任務(wù)
我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,按照稽查工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好稅務(wù)稽查工作,完成了稅務(wù)稽查工作任務(wù),取得了良好成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致滿(mǎn)意。我充分尊重和保護(hù)納稅人合法權(quán)益,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,使稅務(wù)稽查工作由“單純執(zhí)法”向“執(zhí)法服務(wù)”轉(zhuǎn)變、稽查手段由“權(quán)威性執(zhí)法”向“人性化執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變,積極主動(dòng)為企業(yè)搞好服務(wù),千方百計(jì)為企業(yè)排憂(yōu)解難,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定。
二、始終嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是地稅稽查局副局長(zhǎng),手中有一定的權(quán)力,我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的,把用好權(quán)力作為一種責(zé)任,始終維護(hù)納稅人的根本利益,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。在稅務(wù)稽查工作中,我率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐`敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐`敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受納稅人擁護(hù)的清正廉潔干部。
三、存在不足問(wèn)題和今后努力方向
我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了稽查工作任務(wù),取得一定的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和納稅人的希望相比,還是存在一些不足問(wèn)題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,沒(méi)有全面領(lǐng)會(huì)和掌握稅收政策,業(yè)務(wù)水平還不夠高。在平時(shí)稽查工作中,規(guī)范化和精細(xì)化做得不夠,服務(wù)納稅人工作沒(méi)有完全做到位,影響了稽查工作的健康發(fā)展。對(duì)清正廉潔的認(rèn)識(shí)還不夠高,沒(méi)有把清正廉潔放在與稽查工作同等重要的位置上。這些存在的不足問(wèn)題,我都需要采取有效措施在以后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),為更好地從事稽查工作打下扎實(shí)牢固的基礎(chǔ),促進(jìn)稽查工作又好又快發(fā)展。我要促進(jìn)稽查工作的規(guī)范化和精細(xì)化,為納稅人提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。我要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自己從業(yè)行為,確保清正廉潔,爭(zhēng)當(dāng)一名讓黨和政府放心、納稅人滿(mǎn)意的稽查干部。
我的述職述廉報(bào)告完了,謝謝大家!
員工年度述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
我20xx年1至**月任餐飲部主管,20xx年**月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各部門(mén)的協(xié)助配合下,在全體員工同志的支持幫助下,我認(rèn)真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署,充分履行自己的.工作職責(zé),較好地完成工作任務(wù),取得了良好的成績(jī)。下面,根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神,切實(shí)提高自己的思想覺(jué)悟,在思想、行動(dòng)、工作上與酒店和餐飲部保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到忠誠(chéng)于酒店和餐飲部,把酒店和餐飲部時(shí)刻放在心中,維護(hù)酒店和餐飲部的利益,努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)知識(shí),借鑒其他酒店先進(jìn)餐飲經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為做好餐飲部管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
餐飲部是酒店的重要工作部門(mén),保證客戶(hù)吃好吃滿(mǎn)意,是我的工作職責(zé)。我無(wú)論是擔(dān)任餐飲部主管還是擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理,都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了酒店和餐飲部交予我的工作,取得良好成績(jī)。
1、進(jìn)一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶(hù)就餐、增加餐飲消費(fèi)的關(guān)鍵,在提高餐飲質(zhì)量上,一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時(shí),積極開(kāi)發(fā)新菜品,新菜品既要符合客戶(hù)的口味,又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色,通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新菜品,增加餐飲銷(xiāo)售。二是前廳要注重服務(wù)細(xì)節(jié),做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時(shí),要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實(shí)行“快捷服務(wù)”,切實(shí)為客戶(hù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以此擴(kuò)大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)服務(wù)中的菜品介紹,用語(yǔ)言引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)和記憶菜品,以此加深對(duì)我們酒店菜品的了解與熟悉,擴(kuò)大我們酒店菜品的知名度,促進(jìn)我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。
2、進(jìn)一步控制成本費(fèi)用?刂瞥杀举M(fèi)用是提高餐飲利潤(rùn)的重要途徑,在控制成本費(fèi)用上,一是加強(qiáng)驗(yàn)貨工作,保證進(jìn)入廚房的原材料做到物美價(jià)廉。二是控制好菜品毛利,做到“日結(jié)日清”,在酒水銷(xiāo)售中,加大高毛利品種的推銷(xiāo)力度,加強(qiáng)鮮榨成本的控制,努力提高餐飲利潤(rùn)。三是加強(qiáng)餐飲設(shè)備的管理,確定由專(zhuān)人分管維修,能維修的盡量減少新購(gòu)設(shè)備,努力減少設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用,節(jié)約成本。四是加強(qiáng)用工管理,人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費(fèi)用,碰到酒店旺季時(shí),加強(qiáng)人員安排,合理使用人工,提高人工效率,盡量不增加用工,減少人工費(fèi)用支出。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)餐飲部日常管理的力度和精度,把提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作的根本,切實(shí)抓緊抓好,抓出成效來(lái)。二是要求餐飲部全體員工共同參與營(yíng)銷(xiāo),要相互介紹和銜接熟客,共同維護(hù)客戶(hù),讓客戶(hù)有尊崇感、有親切感,保證日后能經(jīng)常來(lái)餐飲部消費(fèi)。三是加強(qiáng)對(duì)核心客戶(hù)的溝通和聯(lián)系,達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、增加友誼的作用,促餐飲部業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一是加強(qiáng)員工思想教育,使員工熱愛(ài)酒店、熱愛(ài)餐飲工作,盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練,組織了前廳擺臺(tái)比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)員工績(jī)效考評(píng),把經(jīng)濟(jì)利益和實(shí)際工作相結(jié)合,提高員工的工作積極性,避免了干好干壞一個(gè)樣的弊端。
三、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到一切服從酒店工作安排,不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把酒店的精神落實(shí)到具體工作中。我還加強(qiáng)廉政建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行酒店工作紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,決不違紀(jì)違規(guī),做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但是與酒店和餐飲部的工作要求相比,還是存在一定的不足,主要是學(xué)習(xí)有所欠缺,領(lǐng)會(huì)酒店工作精神不全面;餐飲部管理還不夠制度化和精細(xì)化,一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進(jìn)入新的年,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)酒店和餐飲部的工作精神,把各項(xiàng)工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精細(xì)化,通過(guò)管理有效提高餐飲部經(jīng)濟(jì)效益。我要更加認(rèn)真努力、刻苦勤奮工作,全面完成酒店和餐飲部布置下達(dá)的工作任務(wù),力爭(zhēng)取得更大成績(jī),為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
員工年度述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
我是MTG車(chē)間合成工段長(zhǎng)XXX。20xx—20xx年,是注定不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了MTG裝置的中交、投料試車(chē)及裝置試車(chē)穩(wěn)定運(yùn)行等大事,公司上下團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,為裝置的穩(wěn)定運(yùn)行及后續(xù)的甲醇項(xiàng)目建設(shè)做出了應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我作為MTG車(chē)間的一名技術(shù)人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中,我在工作和生活中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,將工作定位為協(xié)助好車(chē)間生產(chǎn)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中驗(yàn)證理論,用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),F(xiàn)將這一年里,我的工作內(nèi)容與取得的一些成績(jī)作以下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、個(gè)人思想?yún)R報(bào)
我在20xx年7月15日入職。入職以來(lái),認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極響應(yīng)公司“大干30天,保證新建項(xiàng)目如期投產(chǎn)”、“精心操作,保證裝置安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)運(yùn)行”等一系列號(hào)召,投身于項(xiàng)目建設(shè)、裝置穩(wěn)定運(yùn)行的大軍中,利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),克服種種困難,為公司的投料試車(chē)、穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
二、裝置準(zhǔn)備試車(chē)階段
在我入職時(shí),MTG裝置已進(jìn)入項(xiàng)目建設(shè)尾期,主體管道施工已基本完成,項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入最后的沖刺階段,裝置試運(yùn)行的前期準(zhǔn)備工作開(kāi)始逐步展開(kāi)進(jìn)行,在這期間,我先后完成了如下工作:
1。參與編寫(xiě)了《MTG裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車(chē)方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統(tǒng)置換方案》、《裝置原始開(kāi)車(chē)方案》等前期準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)方案。
2。參與并配合化建單位進(jìn)行動(dòng)設(shè)備單體試車(chē)工作。自8月份開(kāi)始,裝置進(jìn)入單體試車(chē)階段,我積極與施工單位配合,緊盯動(dòng)設(shè)備試車(chē),督促施工單位將試車(chē)過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題一一解決,為裝置按時(shí)開(kāi)車(chē)打下基礎(chǔ)。
3。對(duì)合成工段操作人員進(jìn)行歷時(shí)2個(gè)月的工藝培訓(xùn)。針對(duì)人員結(jié)構(gòu)的不同,對(duì)剛畢業(yè)
的學(xué)生進(jìn)行最基礎(chǔ)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的培訓(xùn),對(duì)熟練工進(jìn)行更深一步的培訓(xùn)。內(nèi)容包括化工基礎(chǔ)知識(shí)、工藝流程圖、設(shè)備構(gòu)造圖、合成反應(yīng)原理、裝置開(kāi)停車(chē)操作、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行操作方法、緊急事故處理預(yù)案、DCS連鎖和ESD連鎖等。通過(guò)這些培訓(xùn),員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法,有效的保障了裝置安全運(yùn)行。
4。組織合成系統(tǒng)的吹掃和氣密工作。合成開(kāi)始吹掃已經(jīng)到10月3號(hào)了,離裝置10月10日投料試車(chē)的目標(biāo)還有8天時(shí)間,時(shí)間緊,任務(wù)重。為了完成該項(xiàng)任務(wù),我提前組織人員對(duì)合成吹掃方案進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),在吹掃時(shí)安排人員24小時(shí)不間斷進(jìn)行吹掃,在趕進(jìn)度的同時(shí),保證吹掃的質(zhì)量。最終圓滿(mǎn)完成了合成裝置的吹掃及氣密工作,離10月10日開(kāi)車(chē)的目標(biāo)又更近了一步。
5。組織合成反應(yīng)器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個(gè)MTG裝置準(zhǔn)備試車(chē)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。為此,我提前編制好裝填方案,將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉(zhuǎn)場(chǎng)至反應(yīng)器旁邊放置,在公司各個(gè)車(chē)間的配合下,不分晝夜,僅用了3天時(shí)間就將三臺(tái)反應(yīng)器催化劑全部裝填完畢。至此,MTG裝置投料試車(chē)的前期準(zhǔn)備工作已全部就緒。
三、裝置試運(yùn)行階段
10月10日,是一個(gè)應(yīng)該被記入新業(yè)發(fā)展史冊(cè)的日子,在這一天,MTG裝置在經(jīng)過(guò)全公司所有人的積極奉獻(xiàn)、共同努力下,一次性投料試車(chē)成功。試車(chē)準(zhǔn)備最后階段,在進(jìn)口快切閥門(mén)未及時(shí)到貨,影響裝置開(kāi)車(chē)時(shí)間的前提下,我和車(chē)間其他技術(shù)員一起克服困難,采用國(guó)產(chǎn)閥門(mén)替代進(jìn)口閥門(mén)、力保一臺(tái)反應(yīng)器運(yùn)行的方案,確保MTG裝置按時(shí)投料試車(chē),且隨后還制訂了運(yùn)行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口閥門(mén)到貨后在不影響生產(chǎn)的情況下實(shí)現(xiàn)快速、安全的安裝閥門(mén)的目的。裝置投料開(kāi)車(chē)后,為確保能夠安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)運(yùn)行,我做了如下的工作:
1。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)
員工在投料試車(chē)過(guò)程中暴露出對(duì)裝置及設(shè)備不熟悉、對(duì)操作原理理解不透徹、操作中放不開(kāi)手腳,害怕犯錯(cuò)誤等問(wèn)題,反映出員工對(duì)基礎(chǔ)、核心的理論理解不夠扎實(shí),理論與實(shí)踐脫節(jié)。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我根據(jù)實(shí)際情況,制定了培訓(xùn)計(jì)劃,利用員工正休的時(shí)間和班前會(huì)、班后會(huì)的時(shí)間,針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以糾正,對(duì)現(xiàn)有的合成工藝人員進(jìn)行培訓(xùn),用理論武裝生產(chǎn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識(shí)、設(shè)備構(gòu)造及使用方法、操作規(guī)程、合成ESD連鎖、崗位安全制度等,F(xiàn)合成操作人員已經(jīng)熟練掌握了合成系統(tǒng)的開(kāi)停車(chē)及加減負(fù)荷的操作方法。
2。 技術(shù)改造
裝置開(kāi)車(chē)運(yùn)行后暴露出一些設(shè)計(jì)不合理,與實(shí)際情況不符合或者相矛盾的情況。針對(duì)此
類(lèi)問(wèn)題,我進(jìn)行了深入的研究和探討,在公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)支持下,對(duì)一些技術(shù)課題做了大膽的嘗試與改造,例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應(yīng)器并入系統(tǒng)的方法的革新、合成系統(tǒng)取樣分析點(diǎn)的改造等。事實(shí)證明,這些改造是正確的,有效的解決了裝置存在的部分隱患,實(shí)現(xiàn)了裝置安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)運(yùn)行。
3。 設(shè)備管理
裝置開(kāi)車(chē)后,由于車(chē)間設(shè)備副主任一職空缺,我除了負(fù)責(zé)合成工段外,還負(fù)責(zé)車(chē)間設(shè)備管理工作。根據(jù)總工辦的要求,結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情況,先后完成了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)閥門(mén)、動(dòng)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)和潤(rùn)滑保養(yǎng)的工作;對(duì)車(chē)間所有動(dòng)設(shè)備進(jìn)行包機(jī),責(zé)任到人的工作;建立包括就地儀表、特種設(shè)備、壓力容器、安全閥、設(shè)備備機(jī)、備件管理在內(nèi)的各類(lèi)臺(tái)賬的工作;組織員工學(xué)習(xí)18種設(shè)備管理制度及設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)等工作。經(jīng)過(guò)20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗(yàn),證明車(chē)間的設(shè)備管理工作是卓有成效的,員工的設(shè)備操作技能及維護(hù)保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高,為裝置的安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作中存在的不足
工作成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,總結(jié)過(guò)去的工作,感覺(jué)自己有許多方面還存在不足,通過(guò)自己的反思和查找,認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面:
一是思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開(kāi),對(duì)待工作還是不那么靈活,對(duì)待問(wèn)題的探索和實(shí)踐步子還不夠大。
二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn),自己所了解的才是一知半解,今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),做到不恥下問(wèn)。
五、未來(lái)工作展望
20xx年,面對(duì)我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識(shí),用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,在新業(yè)的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
謝謝!
員工年度述職報(bào)告 篇8
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧即將過(guò)去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)。近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行規(guī)章制度和工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
作為基層的一線(xiàn)柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
一、業(yè)務(wù)知識(shí)方面:
我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線(xiàn)的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶(hù)誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
二、工作態(tài)度方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為客戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶(hù),我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
三、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面:
今年上半年,參加培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)等。銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)對(duì)##副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專(zhuān)題會(huì)議上講話(huà)深入學(xué)習(xí),對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。。
作為一名員工,我明白,我們單位要發(fā)展,員工就要努力奮斗。只有依靠全體員工的共同努力,才能贏(yíng)得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀(guān)察。
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