精選主管述職報告四篇
在現實生活中，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的主管述職報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
主管述職報告 篇1
各位領導、各位同事：
20xx年對于我個人來說是非常有意義的，在經歷了財會學校與金融學校重組，完成了組織交給我的任務后，我又重新踏上了新的領導崗位，一年來，盡管角色發生了變化，但全心全意為師生服務的宗旨始終沒變，特別是在保持共產黨員先進性教育活動中，始終堅持把群眾的利益放在首位，時刻牢記自己是一名共產黨員，依靠集體的力量把學校辦好，財校主管述職報告。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。
一、 盡心盡責，履行職責
在財會學校的六年里，雖然主管的工作不斷發生變化，自己都能很快適應角色的變化，在工作中邊干邊學，教學工作需要的是務實精神和發展的意識，我在擔任教學副校長期間，經常深入教學一線，與教師共同探討教學問題，引導教師在教學方法、教學模式上不斷創新，學校在抓高三升學方面積累了寶貴經驗，高職升學率一直在財經類學校中處于領先地位。今年5月份，財會學校與金融學校正式合并，當時學校的部分老師、學生情緒很大，我和班子成員做了大量工作，耐心的找學生和老師談心，及時向上級領導反饋師生意見和要求，為局領導正確決策提供依據，保證了兩所學校的平穩組合。
兩校合并后，由于校舍承載能力有限，學校高二年級只得租用了南京九校，由于該校是所小學，許多情況不適合高中學生，教學環境很緊張，辦公環境很艱苦，我和班子其他兩名同志，帶領大家改造環境，教育老師和學生，學會適應，在那里，我們加強對學生的管理，出色完成了教學任務，完成了高職分班工作，各項考試、對教師的各項管理都是有條不紊的進行，并收到了預期效果。
二、勵精圖治，謀求發展
今年7月份，受組織委派，調任政法學校擔任校長，這對我來說無疑是新的挑戰。
上任之初，深入了解政法學校現狀，對學校面臨的問題進行分析，利用暑假組織部分老師進行市場調研，對學�，F有專業進行調研，仔細研究專業發展方向，形成政法學校發展的可行性報告，同時對學校未來發展提出設想，制定了《政法學校五年發展規劃》，在專業發展上，積極向外廣泛聯系，已經與沈陽市公安部局保安管理處進行多次溝通，擬開辦保安專業和進行短期培訓，此舉一經成行，將為學校的發展帶來新的生機和活力，也將意味著市教育局和市公安局的首次聯合，述職報告《財校主管述職報告》。
學校要發展，要健全制度，規范管理，為此，重新完善了原有的各項規章制度，重視對中層干部的培養和教育，形成定期例會匯報制度，對中層干部工作中存在的問題，敢說敢管，不姑息遷就，同時幫助愛護，注重樹立中層干部威信。
在班子隊伍建設中，堅持大事集體決策，小事及時通報，講真話，說實話，辦實事，做到知無不言、言無不盡，工作分工不分家，互相支持、互相配合，形成合力。班子成員嚴格堅持黨性原則，謹言慎行，率先垂范。
三、 以人為本，為民謀利
堅持正確的群眾路線，從群眾中來、到群眾中去，充分發揮教代會作用，認真傾聽群眾意見和呼聲，針對群眾反映強烈的問題，一一落實解決，真正為群眾辦實事、做好事。
本學期，主要解決：
1、吃飯難問題。學校共投入三萬多元，解決了全校教職工午餐問題，學校委派總務主任具體負責，工會配合，切實解決教師吃飯難問題，定期向老師征求意見，及時反饋給食堂，食堂限期整改，保證就餐人數，為教育教學提供保證。
2、洗澡難問題。學校浴池每周免費為教職工開放一次，原來很少來學校洗澡的離退休老同志也增加了，他們感到方便了，也非常感謝學校。
3、上課難問題。每到冬季，老師們強烈反映教室和辦公室冷，學生宿舍冷等問題，為此學校利用暑假，著重進行暖氣改造和維修，對八樓女生宿舍進行吊棚，對墻體做保溫處理，師生們普遍反映暖和了，上課、備課不凍手了，八樓宿舍的溫度達到20度。
4、待遇低問題。針對老師反響比較強烈的待遇低問題，班子成員坐下來，認真研究，對比兄弟學校，看自己學校，還要使學校有可持續發展空間，確立了學校結構工資的增長基數，形成班子決議，公布后大家基本滿意。
5、關懷少問題。學校的發展靠的是教師，教師是學校的`主人，只有發揮廣大教師的積極性、主動性和創新精神，學校才有未來，于是我們從關心教師的小事做起，教師生病的探望與問候；困難家庭的解燃眉之急；老教師的上班難問題；離退休老教師的采暖費拖欠問題，每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等，人性化管理的多了，說教少了，老師的工作熱情卻提高了，干群之間的情感更貼近了。
四、規范管理，廉潔從政
校長的崗位賦予了我很多責任，對黨負責、對群眾負責，做讓群眾滿意、領導放心的合格校長是我工作的基本目標，黨和人民賦予我的權利是為人民服務，對于我個人而言，沒有絲毫特權，為此，工作中嚴格履行組織程序，做到公平、公正、公開。做到了評優、評先公開；獎懲制度公開；學校重大決策公開；施工項目公開；辦事程序公開；學校各種采購、基建手續公開；學校招投標項目公開等，公開的目的是接受群眾監督，現在學校各部門沒有私設“小金庫”現象，均履行正常財務手續，學�；üぷ骶扇∠攘㈨�、拿預算、雙方共同驗收，重新核對工作量、最后做決算，報請市教育局審計，學校自己存檔等程序，保證各項工程手續健全、合理、規范。
主管述職報告 篇2
在20xx年將要進入尾聲之際，回首20xx年的工作表現，雖存在著諸多的不足，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就11年的工作情況，現將個人工作總結報告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如配額的合理分配、月訂單的調節、X+5周訂單的錄入等）；懂得做任何事情要謹慎小心、較有條理；工作時不急不躁，分清事情輕重緩急；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助銷售總監和其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的.不足：
工作細心度仍有所欠缺，導致銷售顧問買錯車等低級錯誤；對市場的需求分析不準確，導致在庫車不易銷售；工作效率雖有所提高，但還是有所不足。
三、接下來的個人工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，多多學習以別人的長處彌補自己的不足，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著諸多的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！努力為公司創造出更多的財富！！
主管述職報告 篇3
一、回顧20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括為“一個中心，兩個重點，三個要抓”，詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發展強品牌;抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效”。下面我將詳細進行闡述。
1. 一個中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質，提高管理水平，提供舒適的環境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要，完善我們的工作方式，根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
2. 兩個重點：重管理樹形象、重發展強品牌。
重管理樹形象：科學決策，群策群力，一個企業要發展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也為酒店在漳浦同行業中形成標榜。
重發展強品牌： 20xx年，**酒店全年客房入住率達%，平均房價元/間，餐廳就餐率達%，日均收入萬元，在漳浦同行業中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進、服務質量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店，我們有著得天獨厚的優勢，但也深知行業競爭的激烈，
1.誰能穩住更多的客源，誰就能達到更長久的可持性發展，20xx年酒店積極尋找客源，通過市場調查，詳細分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協議，穩固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優質的服務，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。
2.加大酒店宣傳和營銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養新客源，努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起**酒店品牌。
3. 三個要抓：抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效。
抓安全生產：酒店堅持“安全第一，預防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防安全管理，做到責任到人;堅持進行安全衛生大檢查，并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的`安全意識。
抓文化培訓：酒店一直把對企業文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，安排當天的工作。注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優秀代表有、是**酒店人的驕傲，我們要向她們學習，學習他們敬業奉獻的精神，學習她們愛崗敬業、勤肯鉆研的工作態度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。
抓節能增效：首先，加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業收入和成本控制情況，發現問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環節上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著保養和維修相結合、
修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養，總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中，必要的環節要形成良好的操作習慣。
當然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發現的。具體有以下幾方面：
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善，員工流動率過高。
3、服務技能有待提升。服務技能主要表現在人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發生。
4、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之20xx年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團結協作、共同努力，**酒店在過去的一年中管理更加規范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們**酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了**酒店新的輝煌篇章。
二、部署20xx年度工作
20xx年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待進一步提高，客觀形勢要求我們效益必須進一步提升。根據董事長的要求，我們今年的營業收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務我們是有信心的，在我們面前是機遇與挑戰并存，壓力與動力同在，在**酒店人面前沒有攻不下的難關，我相信只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰。
為圓滿完成20xx年全年任務指標，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：
1. 內挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全同服務上下功夫。**酒店上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無微不至地做好服務工作。為擴大**酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多彩的特色促銷活動。作個有心人，商機到處有，采取“走出去，請進來”、送上門、發賀卡、送優惠等多種形式，讓顧客了解**酒店，享受**酒店的服務。
2. 開展優質服務和創先活動，為員工展示才華提供舞臺。繼續評選季度優秀員工活動，對于當選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據。在全公司營造爭當先進、向先進學習的濃厚氛圍，促進服務質量的提高。
3. 做好各項服務保障工作，一切為了顧客的需要�？头坎�、餐飲部是公司的第一線，直接為顧客服務，代表著**酒店的形象，**酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務。認真總結服務經驗，提升服務質量，讓顧客開心而來、滿意而歸，爭取百分百的回頭率。其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務保障工作。財務部要及時準確、公平、合理地處理好涉內涉外財務，做好商品、物資采購，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運行，設備完好無損，節能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核、薪資管理及員工培訓工作。
今年是**酒店大酒店開業的第六年，也是漳浦成為優秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個大好時機，實現今年的營業任務，需要酒店領導的正確領導，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團結一致，開拓進取，銳意創新，實現**酒店經濟效益的突飛猛進，以優異的業績為**酒店奠定堅實基礎，為**酒店品牌而努力奮斗!
主管述職報告 篇4
剛剛過去的20年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率 4% ，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協議，新招入8人，但是后續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。
啟發:留住人、用好人，比招人更重要。20年人員招入數量可觀，但是從部門新員工培養，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低�？偨Y兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的協調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓，20年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規避學習，外貿的業務操作技能培訓，ERP升級改版培訓等，有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量，即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20xx年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項目經費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著名商標等榮譽。具體見下表
xxxx
三、LOWES驗廠工作
組織各部門做好LOWES的驗廠工作，結合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復查時已整改完畢。
啟發：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20年，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發違規通報10次，處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衛的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的`食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖，并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃：
20年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象�；蛘咔�1個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作，加強團隊建設
繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強化執行力，有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關鍵KPI），月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協調生產任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。
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