(精)巾幗文明崗事跡材料15篇
在日常學習、工作或生活中，大家都寫過事跡材料吧，事跡材料可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。我們該怎么擬定事跡材料呢？下面是小編為大家整理的巾幗文明崗事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
巾幗文明崗事跡材料1
自20xx到20xx年10月，對于中國銀行XX支行這個團隊來講是不平凡的、脫胎換骨的一個時期。在這一階段，該行所有干部員工一直竭誠為客戶服務，各項管理工作井然有序，無一安全事件發生，服務效能更是獲得客戶和上級行的高度認可，同時在中國銀行同序列經營性支行機構考核中第一名，機構層級也由一家轄屬經營性支行調整提升為由棗莊分行直接管轄的直管城區支行，機構撥備前利潤較去年同期增加1.74%；稅后利潤較去年同期增加74.46%，日均存款提升3.5億。由于業績的顯著提升、服務效率和廳堂環境等各方面的全面提升，從而獲得20xx年度棗莊市銀行業文明規范服務“明星網點”稱號、20xx年度被棗莊市總工會評選為“棗莊市十佳女職工建功立業標兵崗”、“工人先鋒號”，并在中國銀行山東省分行和棗莊分行系統內獲得了一系列的榮譽。
該行總人數16人，女員工人數為11人，占該行總人數的69%，平均年齡在36歲。幾乎占據整個單位的各個崗位，其中班子成員中也有兩位女行長。所有的女員工都在自己的崗位上矜矜業業勤勤懇懇。
該行行長XXX，36歲，致力于將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的.服務銀行和外匯專業服務網點，并為此每天東奔西走拓展業務整合資源優勢，每天在辦公室加班到九十點鐘是家常便飯。更加跟隨同事一起外出拓展業務，周六周天節假日從不間斷，哪里有業務需要，哪里就能看見行長的身影。在這樣一位敬業的領導的帶領下，該行所有員工都充滿正能量，共同為打造一流銀行貢獻自己的一份力量。
該行副行長XXX，40歲，在隨同行長外出拓展業務的同時，兼顧廳堂服務，“想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶排憂解難”，每一次都能看見她在處理客戶投訴時耐心勸導，積極解決，用一己之力向我們彰顯著什么是擔當，什么是責任感，正是這份責任感感染著該行整個團隊做到視客戶為親人，為客戶提供周到、便捷、高效的服務。真正做到“客有所呼，我有所應；客有所求，我有所辦；客有所怨，我有所改”。
該行大堂經理XXX，48歲，在大堂經理的崗位上奉獻了自己10年多的青春。眾所周知，大堂經理崗是銀行所有崗位中較為辛苦的崗位，業務知識要全面，性格特點要溫和，情商智商要雙高，因為要為客戶解答所有的疑惑，要面對不同層面的客戶，要周到顧全大堂的全方位情況，并且幾乎要站立一天不斷行走不斷說話，可能連喝水的機會都沒有。該行的大堂經理從不言累，哪怕發著高燒也堅持為客戶服務，解答客戶疑惑，在不惑之年堅守崗位，熱情服務，多次被客戶表揚，獲得客戶發自內心的感謝，擔當社會責任的標語在她身上體現的淋漓盡致。
該行前臺柜員，也是三位女同志，年齡分別為45，38，25。柜員作為一線基層崗，其中的辛苦不用言說也能有所體會，該行柜員一位已經45歲，依然堅守崗位為客戶辦理業務，耐心解答客戶疑惑，在廳堂客戶很多的時候中午連飯都吃不上一口，剩下的兩位柜員更是一位是新手媽媽，一位是二胎媽媽，在家庭與工作不能兼顧的情況下，他們二人都選擇了工作，為保證工作效率，就連喂奶都是家里人帶來行里進行哺乳，在孩子夜夜哭鬧無法正常睡覺的情況下，節假日也依舊堅持加班辦理業務，這種精神實在值得肯定和表揚。
該行的理財經理和賬戶經理也皆為女同志，大家相互理解相互支持，團結一心，為XX地區客戶提供高質高效的貼心服務，真正成為廣大客戶的財務顧問和貼心朋友。該行不斷擴大業務規模、不斷加強對員工新業務、新產品的教育培訓工作，提高員工綜合素質，使員工及時熟悉掌握支行不斷推出的金融產品的特點和賣點，為不同層次的客戶提供包括理財、消費信貸、一站式出國留學、中小企業貸款、社保服務、國際結算等一籃子全方位的業務服務，致力將XX中行打造成XX地區銀行業中的金招牌。
自從該行配備智能柜臺設備以來，全員參與服務轉型，從以前的人工密集型網點向如今的智能型網點轉換，各個崗位女員工銳意進取，用熱情服務大眾，具有積極向上的團隊精神和良好的職業道德風貌，在每一季度的智能柜臺使用率評比上均為省行前三。
該行各個崗位女員工技術水平居市內同行業先進水平，柜員都通過了技能達標考核，大堂經理每月參加業務培訓，賬戶經理例會每周一次，勤奮學習，探討業務方案和優化操作流程，理財經理每周一學，深刻了解當前經濟形勢，為廣大客戶推薦最適合的投資理財產品，獲得了XX客戶的廣泛認可。同時，該行積極發展助農業務，關注農民生活，改善農民金融壞境，普及惠農知識，帶動農民銀行卡持卡量。自從該行成為社會保障卡制卡網點以來，堅持客戶至上，為客戶排憂解難，聯合棗莊市人力資源與社會保障中心制卡辦卡，累計為XX及周邊地區1.36億張社�？ň用窨蛻籼峁﹥炠|服務，大力推進我市社保業務的完善與發展。該行女工甚至利用每個周末的休息時間上山下鄉為各個街道，村委會的廣大人民群眾發放并激活社會保障卡，目前已激活超過1億張社�？�，激活和維護比例超過80%。在教會客戶使用的同時，普及金融知識，提升廣大群眾的風險管控意識，預防金融詐騙的發生。該行還積極與棗莊市總工會合作，在全市率先開通棗莊市居民公交卡存取款“綠色通道”，方便居民辦卡、用卡，獲得客戶一致好評。
該行所有干部員工一直秉承著“擔當社會責任，做最好的銀行”的服務宗旨，一直努力走在同業前端，并且在市政府和上級行領導的大力支持和鼓勵下，“擼起袖子加油干”，定將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的金融服務銀行和外匯專業服務網點而不懈努力奮斗！
巾幗文明崗事跡材料2
我局基金財務科共6人。在局領導正確引導下和同事們的密切配合下，她們以規范、熱情、文明、團結奮進的品質愛崗敬業、勤奮工作，獲得領導和同事的一致好評。基金財務科工作人員曾多次榮獲省、州、市先進工作者和優秀黨員等榮譽稱號。
一、規范業務經辦，明確崗位職責
社保工作服務對象廣、政策性強，高效的工作效率必須有過硬的業務素質。社�；鸸芾戆髽I職工基本養老保險基金、居民社會養老保險基金、機關養老保險基金、城鎮職工基本醫療保險基金、居民基本醫療保險基金、工傷保險基金和生育保險共7個險種�；鹭攧湛谱⒅貎瓤�，保證業務經辦真實、完整，防范基金風險。在全州的基金財財務工作能力和業務水平上名列前茅。
二、優質服務展巾幗風采
“一杯熱茶，一個微笑，一句問候”給來辦事的'人一個舒心的環境。在工作中，簡化流程，便捷服務。不斷探索新的方式方法，如對長期異地居住和行動不便的參保人員提供委托服務，不僅減少了辦事流程，方便了廣大群眾，也可隨時掌握社保基金支出戶的使用動態，提高了社保基金的安全性；在平凡的工作崗位上辛勤工作，揮灑的是青春和汗水。
她的敬業精神值得點贊。
謝明艷同志今年26歲，負責企業職工養老保險，城鄉居民養老保險、機關養老保險基金會計。她把工作放在第一，認真履行崗位職責，由于日常工作量大，為按時完成預算、年報、決算任務等將婚期一再推遲，由于家長把婚禮定在老家天門市，為辦婚禮只能與爸媽電話溝通安排，利用周末雙休時間簡單籌備婚禮，平時工作任務重經常加班加點，把婚期從10月推到11月，從11月又推遲至元旦節，最后堅持在完成決算報表編制、決算會審以及處理好20xx年初日常工作后待遇發放后，在舉行婚禮前一天下午才坐火車到天門市利用春節假完成婚禮，春節后又馬上投入工作中。
她愛崗敬業、努力進取、與時俱進。
楊云秀同志今年48歲，負責企業職工養老保險，城鄉居民養老保險、機關養老保險基金出納。她通自學拿到會計資格證和電腦知識，在年近退休的年齡任然在工作上挑重擔樹榜樣，年支付量達74390萬元的業務無差錯，她常說：“世上無難事，只怕有心人。”勤奮上進的楊姐值得我們敬佩。
她總是微笑服務。
牟婷婷28歲，醫療保險基金出納，負責醫療、工傷、生育保險費待遇支付。都說孩子的成長最重要的就是父母的陪伴，在孩子哺乳期規定每天有一個小時的時間能夠提前回家哺乳，但是，每次準備走的時候面對絡繹不絕的辦事群眾總是先忙完工作。由于老公是鄉鎮基層民警，一個月只能回家一到兩次，照顧家庭的重擔就落到她一人的身上，孩子有時候生病，只能通過電話詢問家人具體情況，面對年幼嗷嗷待哺的孩子，心情是不安與愧疚。她總笑著說：“工作崗位在這里了，能夠把工作做好不出差錯，服務對象滿意給個笑臉，對我來說也是一種慰藉，覺得我的付出是值得的”。
多年來，基金財務科人員積極參與抗震救災捐資捐物、救濟貧困家庭等公益活動，不僅有效地緩解了工作壓力，送去她們的溫暖和愛心，帶回更飽滿的工作熱情。
基金財務科本著精誠團結、求真務實、吃苦耐勞的工作精神，堅持用細心、愛心和專業知識開展工作，展巾幗風采，樹社保人形象。
巾幗文明崗事跡材料3
創文明團隊展巾幗英姿
xxxx發展有限公司商品部共有崗位人員59人，其中女性員工有xx人（其中黨員2名，主管以上4人），占部門比例的77.97%；女員工分布部門經理、區域店長、內勤員、商品開發員、營業員等崗位。另外，部門負責人李雪梅（女），不僅是商品部第一責任人也是工會女工委員、黨支部委員，她時刻堅守自己的工作崗位，監督下級工作情況，解決突發事件，完成上級領導交辦的工作任務。
商品部負責景區商品購物點的經營管理工作，為游客提供優質的購物服務，負責景區商品的開發、引進和銷售，負責商品點的衛生整潔和環境保護工作等，近年來，xxxx發展有限公司商品部的女員工投身“巾幗文明崗”的建設，堅持以為游客服務為中心，踏踏實實做好各項本職工作為核心，立足創建做出努力，充分體現了部門人員齊心協力，不驕不躁，堅韌求實的精神。下面，主要從明確目標、制度建設、宣傳教育、工作事跡和文體活動等五個篇章來匯報商品部的創建工作。
一、明確目標篇
中國婦女十一大向婦女姐妹發出了“巾幗建新功，共筑中國夢”的號召，這是向未來出發的集結號，向夢想起航的動員令，此刻重任在肩。胸懷理想，勇敢前行，為實現巾幗夢、家庭夢、中國夢而不懈奮斗。商品部的女同胞們責無旁貸，在實現中國夢的壯麗征程中“撐起半邊天”，部門要求女員工弘揚自尊、自信、自立、自強精神；要求她們提高素質，增強本領，發揮優勢，釋放潛能。另外，商品部每位女員工不僅遵守各項規章制度，堅守崗位職責，在學習思想上以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，充分學習黨的群眾路線教育實踐內容，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動，摒除“庸懶散貪”的惡念。正確、規范制定目標管理，優化服務措施和環境，為游客提供具有溫馨地方特色更優質的服務。
二、制度建設篇
一個有戰斗力的女工團體，要創造一流的工作業績，必然要有科學規范的管理制度。為此商品部在崗位創建過程中以制度建設為切入點，把創建“巾幗文明崗”和商品銷售的本質工作緊密結合起來，全面提升工作質量和效率，規范管理措施。
首先，制定創建目標，并將這些目標下發至每一位成員，同時接受各方面的監督；其次，完善了一系列具體的工作制度管理流程，對部門成員職責進行劃分，明確每一位員工的具體職責，并且將責任落實到個人，并將每個人的工作表現納入到季度績效考核當中，每月由考核領導小組不定期對各自負責的具體工作進行檢查，這樣做到了部門人員有事可做、有事必做。
三、宣傳教育篇
�。ㄒ唬╅_展業務知識培訓，提高業務工作技能.加強崗位成員的學習培訓、提高業務素質是創建“巾幗文明崗”的重點工作，為營造一支思想好、業務精的銷售團體隊伍，又要充分體現新時代女性的特色，做到急人之所急，想人之所想，待人如待已，既熱情慷慨又周到。部門組織人員對“服務技巧”、“服務態度”、“服務質量”進行培訓，通過討論和寫心得體會，增強了對商品銷售工作的榮譽感和責任感；并針對用友賬目、安全檢查、工作質量考評等流程培訓。她們需要嚴格要求自己，從身邊每件小事做起。
�。ǘ├^承公司優良傳統，共偕凝聚力.商品部是屬于公司一線經營部門，所需要的團隊建設精神是很重要也是必須的。比如為了讓高校實習生能夠迅速適應公司工作環境、加快成長成才步伐，同時，展現部門女員工團結互助的優良美德，對新入職的員工及實習生開展“學、幫、超”的活動熱潮。再比如商品部營業點較分散，所在位置較特殊，所需的商品貨物都需要親力親為的搬運，即使是平常的卸貨工作也都由她們去做，在這里，你看不到薄弱的女生，而看到的是汗灑淋淋的“女搬運工”，山上山下，一趟兩趟的來回搬送。眾所周知，女性大部分都會心系家庭，但是她們不會，在崗位急需時還是會堅守到底，互相支援，體現人情的溫暖，認真負責。
（三）提升服務質量，樹文明品牌.商品部在開展“巾幗文明崗”活動中，要求崗位成員全心全意為游客服務，為提升服務質量，崗位同事之間經常相互交流；部門xx年和xx年有三位女員工被評為“海南省用戶滿意服務明星”，部門立即召開部門會議與大家一起分享經驗和獲獎的喜悅；這樣促使每一位成員都以身作則，為公司樹立了良好的服務形象，在這種邊學習，邊提高的前提下，使得部門員工的文明服務水平又上了一個臺階，受到了游客的廣泛好評。
四、工作事跡篇
（一）勤儉節約、收獲成果.她們一直秉承為“游客服務為中心”的工作宗旨，并時刻提醒自己做到，做好每一項工作，隨著近年來消費水平的快速擴張，成本管理也顯得日趨重要，部門女員工小到一滴水、一雙筷子、一個袋子都合理使用，不浪費、有效的節約了成本。商品部的女員工在收獲自己的.同時也多次受到公司領導同事的稱贊。
�。ǘ┓⻊沼慰�、永爭第一.“永爭第一”是商品部一直追求的目標，員工們一直用實際行動激勵著不斷向前奮進，每年都努力完成任務指標，并爭取超額完成。她們每天上崗前都做好儀容儀表的檢查工作，在服務態度上，面對游客微笑服務，百問不厭，細心引導，本著“您的滿意是我們的奮斗目標”；由于旅游行業的特有屬性，也對她們的工作提出了更嚴峻的考驗。但是該部員工們一直秉承為游客服務的宗旨，耐心的做好疏導解釋工作，將事情控制在最小范圍內，及時為他們處理各種問題，由于她們的細致、負責、及時、辦事效率高，多次受到游客的表揚。她們在銷售的同時還要時刻跟蹤商品的銷量和存貨，引進新產品，了解游客的購物需求，購物心理，消費水平，不強買強賣，不討論游客的購物選擇及穿著，商品明碼標價，童叟無欺；商品部作為公司的一份子，大家小家中的一員，她們爭取機會代表公司融入到社會活動中，以積極向上和堅實奮發的工作態度為社會服務。
（三）開拓創新奮發進取
工作管理模式單一，止步不前是一個經營部門消極的存在狀態，所以要本著“精誠團結，求真務實，創新發展”的工作精神為他人服務。對于思想活躍的員工要認真有力的培養發散性思維能力。發散思維又稱創造性思維、求異思維，是沿著不同方向、不同角度、全方位、多層次地尋找解決問題答案的一種思維方式。接受新思想，吸納新知識，抓住新機遇，創造新成果。所以在每次的部門會議中，各區店長都提出關于經營計劃、模式，商品品種更換，游客消費方向的建議和方法，尤其是負責人、女員工都積極走訪市場，反饋市場信息，幫助部門及時推陳出新，引進適合、吸引游客的商品。
五、文體活動篇
為增強凝聚力和向心力，部門女職工們積極參加了一系列豐富多彩的文體活動，如與游客服務部共同組織了每日太極拳訓練活動；參與公司的文藝演出排練及與五一系列活動比賽，其中三人參加拔河比賽，兩人參加“海螺姑娘”的舞蹈；積極參與藍絲帶海洋保護活動，海邊拾垃圾，以實際行動來保護人類環境衛生。女職工們在豐富多彩的業余活動充分展現了其奮發向上的時代女性風采。
六、獲得榮譽
xx年獲得“三八紅旗集體”的榮譽稱號；
xx、xx年分別有三名員工獲得“海南省用戶滿意服務明星”的榮譽稱號以及證書；
xx年獲得市婦聯頒發的“巾幗文明崗”榮譽稱號。
近年來，商品部全體員工依然為創建“青年文明號”、“三八紅旗集體”、“巾幗文明崗”等精神文明活動而積極進取，自覺弘揚“巾幗建新功，共筑中國夢”的號召，全體員工以身作則，取得了良好的成績，做賢妻、良母、孝女、善鄰，促進家庭和美、工作美滿、社會和諧。
巾幗文明崗事跡材料4
我局財務科共有干部職工 8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近 年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下， 我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務于國土資源事業
發展需要，突出重點、抓住關鍵，爭取政策、廣辟財源，轉變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務作出了應有的努力。自XX年來，財務科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優崗，在本次市婦聯“巾幗文明
”創建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。
（一） 加強協調，營造良好工作環境。
國土資源財務工作上對口省廳，下管至縣局，內服務于系統，外與諸多部門打交道，相關單位多，協調工作難度較大。為理順關系，財務科主動向省廳及諸多的'橫向部門匯報工作，爭取領導重視，爭取有關政策，取得省廳及其他相關部門的理解和支持，并經常到縣（市）局了解情況指導業務，深入基層聽取財務工作的意見和建議。幾年來，財務科不僅在資金上保證了局系統的正常運轉，保證了局各項重點建設的投入，保證了各專項經費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關稅收、價格政策，協調和理順了內外關系，營造了財務工作的良好環境 �？偨洕鷰� 熊玲娜同志做報告
（二）完善制度，強化財務內部管理。
為節約開支，把關堵漏，加強系統財務管理，規范財務行為，財務科在原有制度的基礎上，擬定了《局系統財務工作暫行規定》等 7個財務工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時時牢記職責，形成了依規矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規費征收、固定資產管理等21套業務臺帳，較好地規范了系統財務管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。
�。ㄈ┮幏妒召M，樹立部門良好形象。
收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執行標準應收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，營造和諧工作氛圍。
財務科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務拖累較重，而由于財務工作的特點，需要經常加班加點，工作很累。但財務科始終堅持人本思想，把“營造小環境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風，樂于奉獻的精神，協作共事，支持理解，出色完成局財務工作任務，得到了領導的肯定和同志們的信任。
近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務工作較多、思考調研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結合工作實際，進一步深入開展創建活動，爭取更大成績。
巾幗文明崗事跡材料5
xx社區隸屬xx市xx區xx街道辦事處，轄區內總戶數1536戶，總人口4721人。現有社區工作人員15人，其中13人女性，占社區工作人員總數的87%，是以女性為主體的單位。自20*年成立社區以來，社區工作人員一向以耐心、細致、熱情、禮貌、禮貌的態度服務群眾，得到了領導和居民的肯定。社區先后榮獲了“xx市禮貌社區”、“xx市社區”、“xx市社區檔案工作優秀單位”、“xx區平安社區”、“xx區社區四星級支部”、“xx區愛國衛生達標單位等稱號”、“xx街道先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。
一、領導重視，人人團結
xx社區以“科學發展觀”精神為指導，圍繞建立和諧平安社區的目標，在xx街道黨工委和辦事處的正確領導下，在社區主任的帶領下，全體社區工作者團結協作、努力拼搏，完善社區服務，關心居民生活，繁榮社區文化，美化社區環境，強化社區治安，不斷提高社區綜合管理水平，在構建和諧平安社區的進程中取得了很大成效。
二、以人為本，優質服務
社區是每個人的大家庭，社區的最主要工作就是要最好的服務群眾，這是每個xx社區工作人員的第一思想。熱情接待群眾來電來訪，耐心解答居民的'各種咨詢直到居民完全理解；上門送表并指導辦理各項手續；上門慰問產后、術后婦女，定期組織育齡婦女進行免費婦檢；定期上門慰問困難群眾，為行動不便的老人打掃衛生；用心為未就業人員帶給培訓及就業崗位。為方便居民辦事，社區還推出“預約工作日”制度，只要居民一個電話，無論是在節假日和雙休日都能隨時為居民帶給優質服務。即便經常放棄休息時間，她們也沒有一句怨言，沒有一句責備，她們真正把社區群眾當作自己的家人對待。
三、一心為民，勇于創新
為更好地服務群眾，社區不斷探索，創新工作方法。工作人員通過下戶記載“民情日記”了解居民需求狀況和要解決的問題，以最快速度解決居民的困難。發放社區“便民卡”到每一戶居民手中，使群眾都了解社區的聯系方式和工作范圍，遇到困難能第一時間想到、找到社區。社區充分運用社區qq群、熱線電話與居民交流。利用社區手機信息平臺服務，開展“手機校園”，不定期發送法律法規、避孕節育、健康保健、就業信息等信息，并在暴雨、高溫天氣向居民發送溫馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服務以及對社區推薦、意見也能夠通過手機信息的形式反饋，使社區能及時“聽”到群眾的聲音，集思廣益，不斷提高自己的服務水平。
多年來，xx社區在優質服務的道路上不斷前行，得到了群眾的好評和大力支持，并在20xx年度xx街道辦事處第一屆年終考核中被評為一等獎，這些成績都是全體xx工作人員，尤其是這些“平凡的巾幗英雄”無私奉獻的最好回報。在未來的日子里，她們會更加努力，將優質服務進行到底！
巾幗文明崗事跡材料6
xx衛生局衛生監督所成立于XX年4月，共有10個科室，行政許可科有工作人員2名負責全旗公共場所衛生許可證、健康證發放工作，在所領導的正確領導下，以黨的十八大精神和科學發展觀為指導，圍繞本部門的具體工作，結合衛生監督的特點，以創新的精神、務實的作風、扎實的工作開創了內勤工作管理的新局面，以創“服務型”、“學習型”“創新型”三型機關為科室宗旨，為衛生監督行業的全面發展作出了一定貢獻。
一、加強政治、業務學習，不斷加強科室人員素質
多年來，秉著與時俱進，開拓進取，團結奮斗，刻苦專研、一絲不茍的.精神，通過科室集中學習、外出學習、以會代訓等形式，利用網絡、報紙、電視等學習政治理論和業務知識，虛心學習書本知識，不斷累積和不斷的探索，不斷的為科室“充電”。
二、愛崗敬業，恪盡職守。
作為衛生監督行政審批的最后一項工作，需要給每個業戶進行講解，每天要面對不同層次、不同素質的人員，特別是我旗北八鄉尚有漢語不通和不會寫漢字的群眾，這使我們溝通不便，幾年來科室工作人員已基本能聽懂常用的蒙語，遇到不會寫字的群眾，我們就在白紙上寫出他們的名字，再由他們照著寫。每年的3月到6月末是工商集中驗照時間，這段時間里科室人員自發放棄節假日休息時間，有效提高了辦事效率。在工作中科室工作人員沒有因為工作瑣事繁多，而放松每一項工作，有條不紊地安排好每一項事務，勤勤懇懇，任勞任怨，以求真務實的態度，實事求是的精神，認真做好每一項工作，在取得領導的支持下，在簽發衛生許可證和健康證時，通過健全制度，嚴格把關，從未出現違紀現象，在多次考核、檢查、驗收中受到上級
部門的肯定和好評。在內勤檔案管理方面采取科學化、精細化管理，不斷專研現代化的管理方式，使檔案邁上了新臺階。
11年來我們沒有閃光的豪言壯語，沒有驚天動地的工作業績，有的是對衛生監督事業的執著追求和默默奉獻。在平凡的崗位上揮灑著青春的汗水，為所熱愛的事業奉獻自己全部的力量。
巾幗文明崗事跡材料7
xx市xx區法院民事審判第一庭“巾幗文明崗”是一支以娘子軍為主力軍的民事審判隊伍，民一庭的女法官們，用柔情中的剛毅，嚴肅中的認真，靈活中的嚴謹，微笑中的無私踐行著她們的使命與職責。
女法官的工作是平凡的。民事審判第一庭審理多是平常瑣碎的`案件，俗話說：“清官難斷家務案”，女法官卻要在這些家長里短中，理清法律關系，在法與情、法與理當中尋求最佳結合點。民一庭專門成立了維護婦女兒童合法權益合議庭和維護國防利益巡回法庭，在辦理涉及婦女兒童及軍人利益的案件中做到法律與人情兼顧，盡可能消除不穩定因素。20xx年以來，兩大特色法庭共審理維權案件1500余件，接待婦女、兒童維權來信來訪約2200次。近年來，民一庭女法官人均年辦案數達160余件，無超審限案件發生，辦案效率逐年提高。
女法官的心靈是美好的。民一庭的女法官對工作象夏天般的火熱，對群眾象春天般的溫暖。女法官們始終把調解作為民事案件審理的重要機制，多年來調解撤訴案件比例始終占審結案件的60%以上，且呈現出逐年上升的趨勢，取得了法律效果和社會效果的有機統一。民一庭定期深入轄區街道辦事處及居委會進行法律咨詢，聯合開展對基層人民調解員的培訓工作，接受社會各界的監督。
女法官的成績是可喜的。近年來民一庭3次獲得院先進集體稱號，人次獲xx區先進個人稱號，2人次榮立個人三等功，1人被評為市級優秀法官，1人評為市級勞動模范。20xx年民一庭被評為xx市市級“巾幗文明崗”。20xx年3月，民一庭被xx市婦女聯合會授予20xx—20xx年度xx市三八紅旗集體榮譽稱號。20xx年5月，民一庭維護國防利益巡回法庭還被評為全省維護國防利益工作先進單位，發揮了良好的社會協調機能。
巾幗文明崗事跡材料8
鐵路工程指揮部cjcj1標中心試驗室自XX年12月18日進場組建，同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術員)、馬志華(技術員)。在20xx年全年工作中，中心試驗室充分發揮自身崗位職責，爭先創優，先后獲得沈陽鐵路局質檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續三次獲得業主中心試驗室授予的“優勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后，除了離不開上級領導的關切與指導，離不開全體試驗人員的群策群力，更離不開四位女工的無私奉獻。
有一種堅持，讓人感動
20xx年1月6日，正當南國一片春暖花開的時節，可長吉項目施工現場，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題，物資部聯合中心試驗室，一起到九臺市附近的料場考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘，從小就在一個溫暖如春的環境里長大，從來就沒有在零下三度的環境中生活過，何況在這冰天雪地零下三十度的環境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場，一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了，全身都在顫抖。到了石場，謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動過來攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生平第一次感覺到了不適應，好多次她都躲在被子里凍得哭了。可為了盡快落實料場的確定工作，她咬緊牙，一直堅持和同事們到達現場看料。
為了進一步讓公司生產部門都如實掌握已經篩選出來料場的材料最初步的質量情況，中心試驗室主任多次的帶領著她們來回的在幾個料場周邊選料，她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質量，她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐，將粗集料裝進去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去，把這些樣品拿到到會議室，在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質和用途。
有一種平凡，讓我們感動
20xx年8月16日，天空下起了濛濛細雨，可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了，作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人，除了一人留守試驗室處理一些日常事物外，其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現場，一到現場，她們就拿著早已準備好的試驗工具，在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了，一車車的混凝土在經過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬，一個扶筒，一個振搗，累了她們就輪流休息一會，然后又馬上投入了工作中。
她們忙碌的身影成為了現場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續的作業，為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨，當最后一車混凝土入樁時，她們的背都已經濕透了，可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。
有一種精神，讓我們感動
陶洪英，是一位專門負責粗集料試驗工作的專業工程師。工作異常繁忙，由于工作的關系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話�？勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的'時刻，她又再一次讓女兒失望了。“想媽媽,我都好久沒見到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話里，她強忍著淚水對女兒愧疚的說：“寶貝，對不起，媽媽還不能回來，你要堅強，要聽小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來看你的!”撂下電話，又開始了工作，可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來，當試驗完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來，事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查，這是一個很重要的驗收，關系到部門的順利驗收，因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于，讓人提心的驗收過了，在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。
巾幗文明崗事跡材料9
苗圃現有職工11名，其中女職工9名，擁有土地200余畝，主要負責全區城市綠化建設所用的各種苗木，花卉的生產，供應和銷售工作。為充分發揮女職工的作用，爭創巾幗文明示范崗，做好城市綠化苗木供應的工作，特制定本規劃做好以下工作：
一、加強苗圃領導班子建設。班子成員要處處以身作則，嚴于律已，團結協作，注意加強自身的理論學習和知識學習，不斷提高自身的.思想政治覺悟和業務知識水平，形成一個有知識、有覺悟、有開拓精神的領導集體。
二、注意團結和帶動同志們共同進步，大力提高隊伍的整體水平，帶出一支專業技術水平高、富于拼搏精神的巾幗建功隊伍。
三、加強職工職業道德建設，職工們要以愛崗敬業的精神，誠實守信的態度，服務周到的宗旨做好本職工作。
四、加強苗圃內部工作管理，建立健全各項規章制度。全體職工都在遵紀守法，執行各項規定，做到管理到位，管理有序。
五、切實開展好創建巾幗文明示范崗工作。
1、大力營造創建工作氛圍，增強全體職工工作積極性。
2、根據工作情況，采取各項措施和方法，努力將創建工作落實到實處。
六、圍繞創建巾幗示范崗開展豐富多彩的活動，贏得精神文明建設和生產工作雙豐收。
巾幗文明崗事跡材料10
默默無聞敬業人
——記中衛分公司創效能手小蘭
小蘭，46歲，會計師，該同志自xx年擔任中衛分公司財務負責人以來，工作上扎實穩健、銳意進取，在短短的時間里取得了令人矚目的成績，為公司創收 萬元，營改增節約資金
萬元。她用自己的兢兢業業為其他人做出榜樣，用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關服務改革創新道路上的新篇章。身為財務人員，她能嚴格按照財務制度認真、規范做好財務工作，工作一絲不茍，兢兢業業，從未有因工作失誤而造成不良事件的發生，受到廣大干部職工的一致好評。
她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己，在工作中取得了突出成績。
一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業務素質
小蘭同志一年來，為打牢財務工作的基礎，她努力學習業務知識，學習會計法，學習財經條例、規定、財稅等一系列專業知識。努力提高業務水平，克服重重困難，她經常利用業余時間，對財務業務知識進行自學并積極參加培訓，提高了實際業務能力。
二、關鍵時刻勇擔重任，努力當好領導的參謀
自她擔任財務主管，為適應新的工作，同志每天都加班加點，經常很晚才回家，她平時嚴格按照財務制度辦事，強化會計監督職能，為領導把好關，做好參謀，當好助手。每月按時編報財務分析，認真總結一個月的財務工作，實事求是地體現財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題，為領導的決策提供重要的參考依據及信息。
小蘭同志把有限的資金使用在刀刃上，精打細算、合理安排使用資金，為公司整體工作提供了資金保障。
作為一名財務工作者小蘭同志不驕不燥，不擺架子，她平時非常注重日常的學習并經常與各部門及其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，能虛心向他人請教、討論，交換思想。在專項經費的支出上，小蘭同志認真領會公司的相關政策，嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保證�？顚Ｓ�。在資金運用上做好合理安排、統籌兼顧，年初公司對整體科目預算編制，小蘭同志起到了核心作用。除了對對車輛費用、裝移機材料費、維修費等專項成本進行了監督、管理，對每項支出都要事前審批，事后核銷的管理，各科目負責人經常與小蘭同志溝通，共同探討業務支出推進情況和如何卡控。
小蘭同志作為一名財務工作人員，具備了小心謹慎和高度負責的工作態度。
三、熱情耐心服務，樹立良好形象。
小蘭同志作為一名會計非常注重增強自己的服務意識，努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關人員形象。她經常說：只有服務提高了才能得到大家對我們工作的認可，單位良好的'形象才能得到維護。小蘭同志無論是對內還是對外業務管理過程中，都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員，并做到快速、仔細、保質、保量的處理每一筆業務。在日常工作中，她對自己主管的項目總能做好記錄，銘記在心，她對每個人員的咨詢都是不厭其煩，總是熱心解答，耐心解釋，受到同志們的一致贊許。
小蘭 同志就是在這樣平凡的工作崗位上，任勞任怨，兢兢業業地做好份內和份外的每一件事請。在她的努力下，中衛分公司財務管理到位，資金動作順暢。她的工作得到了上級領導和同志們的一致贊譽。在新的轉型大形勢下，她將繼續保持高昂的進取精神，思想上保持不變質，工作上認真勤懇，爭取以更大更好的實績迎接新的挑戰
巾幗文明崗事跡材料11
在創建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧鄒城做出積極貢獻。
全市公路系統“先進中隊”等多項榮譽稱號，10副錦旗和大量的感謝信，多人獲得上級部門的記功嘉獎。
她們就是“全國巾幗文明崗”，日東高速公路**收費站女子收費中隊，高速公路上的一道靚麗風景線。
“服務，是我們追求的永恒話題”
“服務，是我們追求的永恒話題”女收費員異口同聲的說。高速公路收費行業作為一個“窗口”行業，收費人員在文明服務過程中的一言一行，一舉一動，不僅表明了個人思想道德素質的高低，還能折射出整個高速公路行業的整體水平。該中隊的姑娘們，在不斷深化文明服務的內涵上下功夫，注重細節，用她們的實際行動詮釋著什么是文明優質服務�！安豢赡馨�，我們的車根本不超限，你們怎么給我稱得？我要重新過磅，不然我就告你們！5000多元，你們這不是坑人嗎？”司機面對高額的通行費而脾氣暴躁的對著收費員時文艷大吵大鬧。收費員時文艷拿出收費文件和稱重儀鑒定證書，面帶微笑的向司機解釋收費標準和儀器使用等方面的知識，希望換回司機的理解和支持。但駕駛員還罵罵咧咧的不耐煩的、有意識的將通行費一張一張的'扔向時文燕，時文艷一一撿起扔在地下的錢，說：“師傅，您的錢多了五元”�！拔也灰�，是給你買紙錢的”，司機惡狠狠的說。收費員時文燕滿含淚水的臉上仍面帶微笑，將票據和多余的五元錢交給司機說：“請走好”。雖然微笑，沒有換回司機的理解，但收費員仍在堅持微笑著對待每一位司乘人員。
細節決定成敗，細節體現了文明優質服務的內在含量。在收費過程中，該站不僅配備了飲水機、便民藥箱、便民地圖等極富人性化的便民設施，女子中隊還開展“為司機撿拾一張卡，為司機撿拾一元錢”活動。在發卡、收卡、接錢、找零的過程中，不可避免的會掉在地上，無論是誰的原因，這時收費員會主動的跑出收費亭為司機撿起來，道上一聲：“對不起，請您拿好，請走好”。
“依法收費，是通行費征收工作的基本準則”
收費員不僅是文明服務的標兵，還是依法收費，降低通行費流失的行家里手。在實踐中，她們總結出倒卡逃費的3種規律和“超時判斷法”、“車型或車牌不符判斷法”、“路程判斷法”、“貨物判斷法”“無牌照判斷法”等5種有效的方法，個別逃費的“高手”也敗在了她們的手下。
XX年4月20日，剛剛實行噸公里計重收費新政策不久，個別超限運輸車主面對高額的通行費，通過及其詭秘的辦法逃繳通行費。該日晚9點左右，一輛與該站相差只有10公里的**東收費站來了一輛四型大貨車，信息顯示超時3小時。10公里的路程為什么會超時呢？按照平時總結的判斷法，這“3小時”引起了中隊長劉玉琴的警覺。
“大姐，幫幫忙吧”“對不起，請您喊我同志。依法收費，是通行費征收工作的基本準則。逃繳通行費是違法行為，現在唯一的方法是不再進行超限運輸，承認倒卡事實，繳納應繳通行費”。經過一陣思想攻勢和監控錄像查詢，原來，倒卡的兩輛車幾乎是一模一樣的
“克隆”車，一方給另一方300元錢，約定倒卡成功后再平分所逃通行費，沒有想到被機警的收費員查獲。
自實行噸公里計重收費以來，該中隊共查獲倒卡車20多輛，補繳通行費15多萬元，個別想逃費的人被制止在收費亭內，維護了良好的通行費征收秩序。
“把愛心奉獻給需要幫助的人”
“把愛心奉獻給需要幫助的人”。女收費員在干好本職工作的同時，踐行這一承諾，將愛心延伸到高速公路之外，積極參與社會公益事業，將好心、熱心、誠心撒向需要幫助的人，愛心奉獻的事跡數都數不清，講也講不完----- 在**果莊鄉有一位農村婦女，她叫陳希梅，兒子殘疾，為了給兒子治病，花盡了積蓄，家境非常貧寒。女子中隊得知后，在當地婦聯的聯系下，與陳希梅結成
幫扶對子，定期給她送去農藥、化肥、種子等農用物資，以及扶貧款，幫助她走向富裕的道路。幾年來，陳希梅家架起了蔬菜大棚，承包了果園，每年有上萬元的收入，陳希梅一家逐漸擺脫了貧困。陳希梅沒有忘記這些收費員們，每年帶著自己親手做的花糕、棗山等，前來慰問，表示感謝。同時，這些女收費員們，先后為“希望工程”、“春蕾計劃”捐款3萬多元，幫助17名失學兒童重返校園，其先進事跡深受社會各界的好評。
在收費亭里，女收費員仍然用愛心和誠心譜寫了一曲曲動人的篇章。XX年10月29日，一位河南某機械廠業務員潘某，不小心將裝滿銀行卡、簽約合同書、價值十幾萬的貨款票據、銀行卡和14000元現金的衣服，丟在了收費站前，被收費員莊慧慧和遲艷撿到，幾經聯系終于找到了已經走出200多公里的失主。失主回來取時感動的說：“多謝你們啊，你們等于就我一次命啊”，為表示感謝親手送來繡有“拾金不昧、風格高尚”的錦旗。
站在新的起點上，女子中隊的姑娘們將以一流的服務，一流的管理，一流的設施，一流的環境，一流的素質，一流的形象，把高速公路上的靚麗風景線塑造的更加美麗，更加璀璨奪目，譜寫公路交通事業跨越發展的新篇章！
巾幗文明崗事跡材料12
xx市農業局人事政工科女職工3人，大學本科以上1人，大專文化2人和黨員1人。近年來，她們在局黨組和婦聯的正確領導下，緊緊圍繞局總體工作目標，以提升科學發展能力為主線，以加強干部隊伍建設和營造良好工作氛圍為載體，在工作中相互促進，相互完善，在生活中相互關心，相互扶持，立足崗位，開拓創新，勇爭一流，在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人為本提高素質，樹立自我形象
工作中她們始終注重自身素質的提高，不斷加強“三個代表”重要思想及作風教育活動的學習，積極實踐、勇于探索，不斷提高政治理論水平。群出群力，開拓創新，進一步加快機關組織、文化建設，不斷完善服務。
人事政工科在局黨組的正確領導和各科室、局屬個單位的配合下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞局總體目標開展工作，充分發揮科室職能，為進一步增強黨組織的凝聚力和戰斗力，同時抓好作風建設、制度建設，在為員工、為領導服務上做了大量有成效的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了局領導交辦的各項任務。以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象，同時積極參加婦聯倡導的各項社會公益活動，開展業務服務，愛心服務，便民服務，堅持“外樹形象，內抓業務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
二、愛崗敬業優質服務，提倡無私奉獻
她們針對發展的新任務、新問題，在局黨組領導的帶動下，大家集思廣益，獻計獻策，克服種種困難，付出了常人難以付出的努力，經常放棄節假日休息時間，廢寢忘食加班加點，用“巾幗不讓須眉”的大無畏精神取得了一個又一個工作上的勝利，保證了各項工作和活動的順利實施。正是有了她們艱辛的付出，創先爭優活動、學習型黨組織建設扎實推進；省級文明單位復檢工作順利通過；宣傳工作，文明創建工作、組織工作、工會、老干部、婦女工作等基本完成年初的各項計劃指標。同時，她們加強廉潔自律教育，認真開展警示教育活動，觀看一系列正反題材典型教育片，增強拒腐防變能力，做到警鐘長鳴，從未發生任何違法違紀行為。為了進一步搞好對外服務，她們認真學習并嚴格遵守各項規章制度，講求語言文明，以“微笑服務、用心服務、從細節服務”的`理念服務于大家，受到了干部職工的一致好評。為爭創“巾幗文明崗”同志們更是團結一致，全力參戰，大有舍身為創建的好漢精神。
三、開拓創新努力進取，創造新的輝煌
她們本著“精誠團結、求真務實、創新發展、爭創一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作。為全力支持機關管理服務工作，加強與干部職工之間的溝通，積極參加婦聯召開的會議及培訓，年初有計劃，年終有總結，切實維護婦女的合法權益。此外，她們積極參與豐富多彩的精神文明活動，并取得了良好成效。一是文明城市創建工作，10月份組織局系統50余名志愿者上路段協助交通。二是組織濟源市道德模范先進事跡宣講報告會，認真做好道德模范的接待和宣講報告會的組織協調工作，組織農口系統200余人參加了報告會，通過參加報告會，在系統中形成了學道德模范，樹文明新風的良好風尚。三是積極參加“樹立公車良好形象，爭做交通文明模范”活動，通過活動開展進一步增強了公務車輛及公務人員的文明交通意識。四是按照市委宣傳部扎實推進學習型黨組織建設的要求，結合自身實際，認真開展讀書征文活動，共征集30余篇學習心得、撰寫10余篇調研報告，通過活動開展，在系統上下形成了讀書好、讀好書、好讀書的學習新風尚。五是開展以“告別陋習、走向文明”為主題的文明短信征集活動，系統職工積極參與，共征集200余條文明短信。這些文明活動的開展，確保我局的省級文明單位復檢順利通過。充分發揮了婦女干部在精神文明建設中的特殊作用，并取得了一系列的好成績。
這就是市農業局人事政工科工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級部門和局黨組的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在農業系統“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公，在農業局人事管理這一天地里譜寫了華美的。樂章，展示著新時期婦女的新形象。
巾幗文明崗事跡材料13
豐富內涵,展我巾幗英姿;精益求精,創我工作輝煌;錘煉品質,為我超凡價值;克己奉公,樹我公仆形象。奉獻我們的愛心,服務我們的社會,共建我們的家園。
以“銅梁龍”而聞名海內外的銅梁縣，地處渝西地區，是全國人居環境范例城鎮。在這座美麗、文明的渝西小城，有一個被稱為新世紀“紅色娘子軍”的優秀集體——銅梁縣會計票據管理中心。
銅梁縣票據管理中心是銅梁縣財政局下屬的事業單位。中心在職人員雖只有１８人，女職工卻占了１５人，真可謂是地道的“娘子軍”。我們當中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老戰士;有剛為人母,家務繁重的年輕戰士;也有剛走上工作崗位極富活力的新戰士；當然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的男戰士。正是我們這樣一支以娘子軍為主力的特色隊伍，用特有的品質為銅梁財政打出了新時期的完美戰役，用辛勤的耕耘，在會計票據管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的`新形象。中心１８名干部中有高級職稱的２人，中級職稱４人，其中還有１人已通過了注冊會計師考試。中心成立以來，先后獲得了“銅梁縣巾幗文明示范單位”、“重慶市巾幗文明崗”、“銅梁縣青年文明號”、“重慶市青年文明號”、“銅梁縣優秀窗口單位”、“文明窗口”、“文明科室”等榮譽稱號。示范崗帶頭人，財政局分管副局長周云霞同志更是我縣有名的才女，在我市財政系統也是有名的模范人物,曾多次被評為“優秀共產黨員”、“優秀財政干部”，是我們中心女同志的榜樣。中心的工作得到了銅梁縣委,銅梁縣人民政府領導們的高度評價，市、縣婦聯對我們這支隊伍更是贊賞有加,大力支持我們中心申報創建全國“巾幗文明崗”,并主動提出推薦。
一、領導重視精心組織爭一流
會計票據管理中心承擔著全縣的財政票據管理工作、行政事業單位及鄉鎮的會計集中核算工作、會計從業資格管理.會計人員的培訓、同時還負責會計學會及珠算協會的工作、工作比較繁忙，責任重大，在創建“巾幗文明崗”活動中，我們成立了創建領導小組，由財政局副局長周云霞同志任組長，中心負責人任副組長，負責創建活動的具體事務。年初制定了具體的創建計劃，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。財政局主要領導在百忙之中也經常關心創建工作的開展情況，周云霞同志更是時常深入“中心”督促檢查“巾幗文明崗”計劃及相關措施的落實情況，通過比較健全的管理，切實將各項創建措施有機地落到實處。
二、以人為本提高素質樹形象
工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，比業務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在中心內部蔚然成風。我們從每件小事做起，小到辦事同志到來時的一杯水、一張椅、一個親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到每個人的心中，充分展示新時期,新形勢下女干部的良好形象。我們積極參加市、縣婦聯倡導的各項社會公益活動，開展業務服務，愛心服務......
巾幗文明崗事跡材料14
xx市國稅局車輛購置稅征收管理分局的6名稅花，戰斗在窗口一線，撐起了半壁xx。她們是崗位標兵，是先進工作者，是優秀共產黨員，在平凡的崗位上譜寫了一曲嘹亮的稅收之歌。
敢于擔當，創一流業績
20xx年，分局征收車購稅15，600萬元，占全市車購稅額56%以上，車購稅連續3年增幅超過10%以上。分局注重提高干部職工工作效率，系統組織理論學習和業務培訓，大力營造時時學習的氛圍，努力提高業務技能。分局還不斷優化納稅服務，扎實推進車購稅征收管理和信息管稅等基礎工作，出色完成任務，為地方經濟發展做出貢獻。
優化服務，促創先爭優
辦稅服務廳是面向納稅人的“窗口”，稅花們正是這里的主力軍。分局按照國家稅務總局的“便民辦稅春風行動”和市國稅局“全面提升納稅服務水平活動”的部署，圍繞“六提速、三減負，一首問”的`要求，推出一系列便民舉措，著重解決納稅人反映的突出問題，讓納稅人切實體會到改變。通過舉辦稅務服務禮儀、心理調適等培訓班，引導干部職工遵守職業規范，為納稅人提供更加優質和舒適的服務。通過樹立示范點和先進典型，帶動分局干部職工創先爭優。
熱心公益，樹巾幗形象
繁忙的工作之余，分局的女同志還經常參與公益活動。她們熱心資助貧困兒童，積極參與多項“義工”和“自愿者”活動，以女性特有的細心與柔情，為社會貧困、病弱人士送溫暖、獻愛心。她們還積極參與傳承好家風活動，推舉出“助人為樂愛心傳承”、“尊老愛幼溫暖孝親”、“言傳身教相伴成長”、“相互包容和諧幸福”等幸福家庭代表，樹立了良好的稅務干部形象。
面對納稅人，她們待以厚禮；面對工作，她們報以赤誠。分局先后獲得“xx省國稅系統文明單位”、“xx省三八紅旗集體”、“xx市巾幗文明崗”等榮譽稱號。巾幗稅花，花開有聲。
巾幗文明崗事跡材料15
xx海事局政務中心主要職責涉及船舶、船員證件、國際航行船舶進出港口、水上環境保護、水上水下施工作業等海事行政許可和確認工作，是直接服務海洋經濟、地方建設的海事行政窗口。中心現有女職工x人，占總職工數x%，其中研究生學歷x人，中共黨員x人。
為適應新時期海洋經濟發展對海事安全與服務的更高需求，中心巾幗隊伍以藍絲帶服務品牌為載體，充分挖掘女職工在海事監管、禮貌建立等方面的優勢特長，先后推出6S服務標準、36524小時的不間斷服務承諾、政務辦理綠色通道、當日辦結制等舉措，群眾滿意度始終持續在99%以上，海事綜合服務保障潛力不斷提升，走出了一條兼具海事特色和時代氣息的巾幗禮貌建立之路。
近年來先后理解了時任總理溫家寶、副總理等國家各級領導的視察指導，得到了充分肯定。先后獲得xx省青年禮貌號、xx省群眾滿意基層站所（服務窗口）先進單位以及部海事局、xx海事局等系統內外授予的二十余項先進榮譽稱號，新華社、人民日報、xx電視臺等多家媒體也均有不同角度的報道，被xx市直機關工委列為重點推鑒的三個服務品牌之一，是xx海事局全國禮貌單位的有生力量。
一、強服務、講實效，綻放鏗鏘玫瑰風采
作為xx-舟山核心港區的審批窗口，海事政務受理工作涉及面廣，年均受理量到達4萬件。應對轄區航運企業、廣大船員和申辦人員不斷增長的政務需求，中心巾幗堅持做群眾貼心人，聽群眾知心話，辦群眾稱心事，用心扮演好聯系紐帶和溝通橋梁的主角。
1、踐行服務承諾，帶給優質服務。實行節假日預約服務、延時服務、午休值守、結果信息通知等個性化服務，創新建立正常審批、無條件預約審批、節假日值班審批、應急審批四種方式相結合的工作機制，真正履行36524小時的不間斷服務承諾，樹立良好的社會形象。去年，正值海船船員新老政策的過渡期，船員培訓合格證辦理量驟增，船員網上申報問題凸顯。為此，她們細心編制了網上申報的操作流程，以圖文并茂的形式細化到每個步驟和環節，并輪流值班，應對面示范幫扶每一位不熟悉電腦操作的船員。她們處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了，不少船員由衷感嘆。
2、開辟綠色通道，保障服務效能。海事巾幗秉承建設高效政務服務，多年來，平均辦結時限提前率始終持續在50%以上。為更進一步滿足社會群眾急事急辦、特事特辦的需求，她們自我加壓，透過充分挖掘內部資源、優化審批流程，縮短辦事時限，推出17項業務政務辦理綠色通道服務。其中，當日辦結業務多達7項，平均辦結時限比法定時限縮短75%以上，部分業務辦結時限提前率到達x%以上。透過提升服務效能，盡最大努力避免因為政務辦理所需時間問題引起不必要的經濟損失，解航運企業的燃眉之急。
3、編制知識手冊，加強業務指導。根據日常業務知識咨詢記錄以及課題研究，她們歸納匯編了《危險貨物申報知識手冊》、《船舶載運危險貨物申報審批指南》、《海船船員過渡期知識手冊》等講解性便民資料，將常見的如拼箱貨如何積載等上百項疑點、難點以可閱知性的手冊發放于社會，指導便利群眾辦事，提高一次性辦事成功率。
讓群眾滿意是窗口工作的出發點和落腳點。四年來，政務平均提前辦結率始終持續在95%以上，節約了企業的成本，同時提升了審批效率及自身的服務理念與潛力，共收到了18面錦旗和多封感謝信，受到社會群眾的高度肯定。
二、強素質、嚴把關，塑造巾幗執法形象
xx轄區擁有百家危險貨物申報單位及一萬多名在冊船員，全面履行讓航行更安全，讓海洋更清潔的海事職責，僅有工作熱情遠遠不夠。海事巾幗透過不斷提高專業素質，轉變服務理念，踐行服務與把關的并舉。
1、嚴格依法行政，政務辦理零差錯。窗口的危險品管理是船舶載運安全的第一道關口。每年，她們經手的危險品適運審批達x批次，出口危險品集裝箱近x標箱，一旦因把關不嚴造成污染事故，將產生巨大的社會經濟和生態損失。四年來，累計開箱查驗x箱，查處多起高危險性安全隱患，筑牢了安全屏障。去年初，值班員在審批中發現一艘原油船在擅自進入作業錨地，第一時間進行了通報和制止。后了解到該輪狀況緊急，雖然已是凌晨，連夜進行應急審批，在保障船舶安全生產作業的同時，減少了商家損失，公司特意發來了感謝信。幾年來，她們犧牲休息時間帶給應急審批服務x余次，減少航運企業和船舶損失上千萬元。
2、開發電子政務，走進群眾零距離。在堅持嚴格把關的同時，為加快辦事效率，減少辦事人員來回奔波，她們推出了危險貨物進出港審批、船員辦證等網上申報業務，廣大船員和辦事人員足不出戶就能完成申報。去年底細心的窗口人員發現，部分船員沒有及時準確把握辦證節點，一旦錯過，會造成很大不便。她們自發分組，逐個電話提醒這些船員，并幫忙他們在規定時限內順利完成了辦證。很多人感慨以前辦證，起碼要跑好幾趟，此刻，在自己家里幾分鐘就能搞定，辦事真快捷。
3、注重人才培養，比學趕超零懈怠。窗口工作涉及的業務面廣、政策法規更新快，人員專業素質是窗口服務的重要支撐。在緊張的工作之余，她們輪流為師，充分利用各種學習交流平臺，走出去，請進來，將職工講堂和專家講堂相結合、集中培訓和自主鉆研相結合，定期開展季度禮貌之星評比活動，營造比、學、趕、超的良好氛圍，讓每個人成為精通業務的行家高手。
奉獻港航，建功輝煌，這就是巾幗隊伍的真實寫照。幾年來，她們成長迅速，多篇專業論文在行業內外各級刊物上發表并獲獎，多人榮獲優秀共產黨員、優秀公務員、禮貌和諧口岸服務標兵等省市級榮譽，成為一支拉得出、叫得響、過得硬的業務能手和服務標兵。
三、創品牌、重品質，共筑海事巾幗夢想
20xx年來，自創了兼具海事特色、女性特點和時代氣息的藍絲帶服務品牌。藍色象征海洋，寓意海事工作與海洋和船舶有著密不可分的聯系，絲帶組成的心形圖案寓意中心女性秉承心系藍海，情牽港航的理念。為了全面提升海事綜合服務保障潛力，她們深挖品牌內涵，用心營造專心、真心、清心、愛心的心文化，用心用情讓藍絲帶高高飄揚。
1、多渠道搭建藍絲帶咨詢平臺，在線解答。針對服務相對人對業務知識和流程的咨詢需求，建立藍絲帶咨詢在線QQ群系列，藍絲帶海運危險貨物交流群、藍絲帶船舶登記交流群、藍絲帶船員辦證交流群等精細化分類使得業務咨詢更有針對性。同時，群眾還能夠透過電話、現場、微信、微博、網上政務大廳等多種渠道進行業務咨詢，享受到想問就問、有問必答的全方位服務。每年理解各渠道各類咨詢平均達10余萬人次，解答網上咨詢700余次，電話咨詢4400余次。記載在咨詢記錄本上的染發劑閃點多少為危險品？乒乓球是不是危險品？等千余次咨詢解答，充分體現了各類咨詢平臺的服務載體作用，同時也是貼心為民服務意識的生動展現。
2、用心組建藍絲帶巾幗服務隊，送教上門。轄區申報人員業務素質差異性大，所需業務知識各不相同；各類在線解答又以個性居多，對不同的企業難于帶給較為全面的參考。藍絲帶巾幗服務隊每年對轄區260多個單位進行專業的義務培訓，透過專項授課講解的.方式解決企業的共性和個性需求，當面交流，深入溝通，不僅僅僅提高了具體業務人員的潛力，而且讓企業的中高層也進一步認識到安全管理的重要性和海事的管理要求。幾年來，服務隊還用心走進社會，走進鄉鎮，送知識進半島、上船頭，將窗口前移，幫忙地處偏遠、來回不便的群眾在家門口了解知識方便辦事。
3、開展傾聽企業心聲系列活動，實現雙贏。為及時了解服務對象的需求，巾幗服務隊定期走訪傾聽、詳細記錄，并開展有針對性問卷調查，了解企業實際需求，解決企業的疑惑，贏得了企業的贊許。以擺問題、講法理、出點子、提推薦的方法，約談重效益輕安全或在危險品申報管理中出現嚴重缺陷和問題的30家企業負責人，解決企業憂心的問題40余項。實現強監管、促規范、達共識的目標，成效顯著。
藍絲帶海事服務品牌建立4年里，全體成員用青春的智慧與活力為品牌建立注入了鮮活力量，藍絲帶已成為聯系社會群眾的紐帶和橋梁，成為服務型政府建設的先鋒力量，并激勵了其他各類禮貌建立的推進，啟發了海事內外務必量的口岸單位禮貌建立思路。xx市直機關發文表彰，將藍絲帶服務品牌列為重點推廣借鑒的3家服務機構之一，得到了社會各界的廣泛認可。
四、強作風、講奉獻，煥發女性真善美品質
在海事政務大廳，她們秀麗得體、恪盡職守，營造著來有迎聲、問有答聲、走有送聲的溫馨環境。在社會各個角落，她們心系公益，匯聚愛心，用心傳遞著奉獻社會的正能量，用女性獨特的真善美編織著藍絲帶的風采。
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