績(jī)效管理的日志
很多人每天都會(huì)重復(fù)做著很多事情，比如說(shuō)起床、睜開(kāi)眼睛、上班、工作、下班，再就是吃飯，我也不例外。
我所在的是一家不大的公司，公司總?cè)藬?shù)300多人，在這里工作了將近有六個(gè)月了，所有的資源都已經(jīng)是非常熟悉了。
我是專職做績(jī)效管理，每個(gè)月除了績(jī)效管理外，還有崗位說(shuō)明書(shū)，這兩塊加起來(lái)的話，對(duì)于我的工作還是很有幫助的。
我是我們公司的績(jī)效管理的開(kāi)創(chuàng)者，至少是在績(jī)效與薪資掛鉤后的第一個(gè)，所采用的方法都被我改革過(guò)很多次了，由開(kāi)始的自我評(píng)分、上級(jí)評(píng)分和考核委員會(huì)，到過(guò)渡階段的自我評(píng)分和上級(jí)評(píng)分，現(xiàn)在由于副總對(duì)績(jī)效管理的要求，我們采用的是360度評(píng)估，當(dāng)然不是所有人都能360度評(píng)估，總會(huì)有幾個(gè)部門(mén)人員可能只有270度，但是我基本都保證他們有270度評(píng)估，即有自我評(píng)分，上級(jí)評(píng)分，還有同事評(píng)分、下屬評(píng)分，其中也包括客戶評(píng)分，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，我自認(rèn)為在程序上走上了公平。
作為自我評(píng)分和上級(jí)評(píng)分，我們會(huì)額外把他分離出來(lái)作為單獨(dú)的考評(píng)項(xiàng)目，因?yàn)楣ぷ鞅旧碜钋宄木褪沁@兩個(gè)人，所以說(shuō)他們涉及的考評(píng)指標(biāo)是本職的`考評(píng)指標(biāo)。
作為其他評(píng)分我是按照四個(gè)不同形式進(jìn)行劃分，比如生產(chǎn)操作類、技術(shù)研發(fā)類、職能類、營(yíng)銷貿(mào)易類，這樣可以簡(jiǎn)化指標(biāo)，可以把關(guān)鍵性可被考評(píng)的指標(biāo)從其關(guān)鍵指標(biāo)中剝離出來(lái)，有人說(shuō)這樣做太麻煩太煩瑣，其實(shí)我是針對(duì)公司的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行考慮的，如果象IBM、通用這樣人數(shù)逾萬(wàn)的公司，也許操作起來(lái)數(shù)字、文案工作會(huì)很麻煩，但是我們公司只有300多人，而且是制造業(yè)，所以比例換算下來(lái)可能就能實(shí)施下去。
如果你要每個(gè)人一張表格的話，那樣固然很浪費(fèi)紙張和人力，從成本角度上看，這是非常忌諱的，所以我設(shè)計(jì)表格的時(shí)候會(huì)把三到四個(gè)人同時(shí)設(shè)計(jì)到一張表格上，當(dāng)然這要求對(duì)他們工作非常熟悉，以及對(duì)他們工作關(guān)系非常熟悉，我只設(shè)計(jì)三種表格，第一種是我上面說(shuō)過(guò)的自我考評(píng)和上級(jí)考評(píng)，第二種是考慮不同職別的形式，第三種是考慮上級(jí)+同事+客戶，還是只是單純的同事+客戶，這樣做起來(lái)整個(gè)考評(píng)體系都非常明了。
對(duì)于很多經(jīng)理負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，員工自評(píng)是他們的標(biāo)準(zhǔn)，而且在每次績(jī)效反饋的時(shí)候他們都會(huì)大打折扣，那么這個(gè)時(shí)候我就對(duì)他們說(shuō)，這個(gè)月考評(píng)上級(jí)先進(jìn)行考評(píng)，然后返回給下級(jí)自評(píng)，這樣可以避免缺少反饋，同樣也可以避免下級(jí)自我評(píng)估過(guò)高。
對(duì)于績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，最重要的是體系，體系的建立是至關(guān)重要的，我說(shuō)我是怎么去構(gòu)建這樣一個(gè)體系的，首先績(jī)效一定要與薪資掛鉤，這是基礎(chǔ)；其次績(jī)效要與試用期掛鉤，再次，績(jī)效要與轉(zhuǎn)正掛鉤，當(dāng)然這幾個(gè)我都用自己的方法做到了，績(jī)效反饋是績(jī)效管理中非常重要的環(huán)節(jié)，這不光得益于你對(duì)數(shù)據(jù)的分析，還需要你做日常的觀察，所以進(jìn)公司的前兩個(gè)月，我是邊做績(jī)效邊做觀察員，這對(duì)我后來(lái)的工作給予了很大的幫助。
現(xiàn)在我想做的事情是再次進(jìn)行工作分析，編制更切合實(shí)際的崗位說(shuō)明書(shū)，當(dāng)做完這些事情后，我想我會(huì)分出自己精力，來(lái)投入到公司的崗位勝任素質(zhì)的建立中，所以未來(lái)的工作還是很有發(fā)展方向的。
遺憾的是培訓(xùn)的相關(guān)權(quán)利現(xiàn)在還沒(méi)有在我的手中，所以不免有些缺憾，我從來(lái)都認(rèn)為作為掌握公司崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效管理的我，應(yīng)該把培訓(xùn)歸納到自己的手中，因?yàn)檫@兩塊是培訓(xùn)的一個(gè)基礎(chǔ)。
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