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      2. 企業員工培訓內容三要素

        時間:2024-07-27 21:27:20 啟宏 充電培訓 我要投稿
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        企業員工培訓內容三要素

          當前,在企業界,企業培訓是一種非常常見的行為,然而在這種繁榮的表象之下,很多企業對于培訓還依舊處在迷茫狀態,甚至停留在跟風學習的狀態之下,對于企業培訓有哪些?下面小編為大家帶來企業員工培訓內容三要素,希望大家喜歡!

        企業員工培訓內容三要素

          (一)應知應會的知識

          主要是員工要了解企業的發展戰略、企業愿景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

          這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作并相互督促。對于有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什么高速的發展?

          (二)技能技巧

          技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。

          (三)態度培訓

          態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。

          培訓大師余世維認為:中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化。企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業的高管都不夠職業化,中基層員工就更不用說了,員工的職業化程度嚴重制約著企業的發展。

          員工的工作態度是要用正確的觀念去引導,良好的企業文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業,根據他們的特長安排他們的工作,才能創造良好的績效。幫助員工的自我價值實現了,企業和員工才能共同成長。

          社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業的發展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態度,就奠定了企業的成功的基石。

          日本企業的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。目前結合我國的實情,中小企業最需要培訓的是員工的態度方面的,像積極心態、感恩心態、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產等,這些都是非常實用的。可是很多企業本未倒置,這些基礎培訓都沒有做好,而去聽什么nlp、成功學,真的很可惜。

          在廣東中山,很多外資企業已經把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業,連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!

          拓展:

          應知應會的知識

          應知應會的知識主要包括:企業的遠景規劃、企業使命、企業文化、團隊建設、企業硬件環境、崗位職責等等。

          新員工必須講述企業的中長期的遠景規劃,不過不宜講的太詳細,但是企業使命及價值文化、團隊建設等卻需要詳細講解。還可以應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看,讓員工充分了解企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神。讓員工在進入崗位前找到自己的事業交給企業額禮儀,減少員工的流失率。日常培訓要給讓員工了解企業的發展戰略、企業愿景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

          這部分內容主要由人力資源和部門主管共同完成,對于規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。讓員工行程良好的行為規范,促進企業高速發展。

          企業工作流程

          企業工作流程在新員工培訓的時候需要進行比較詳細地講解,特別是日常的請假程序、報銷程序、離職程序等,另外崗位流程應由部門主管進行在崗培訓,最好是在新員工入職一周內完成,避免員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,導致工作效率低,讓員工產生厭煩心理,為員工營造良好的工作環境。

          福利

          福利是很多員工都非常注重的一塊,福利是作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中的主要項目,在進行員工培訓的時候需要進行詳細的講解。包括種類、享受條件及享受的程度,員工復試的時候只需要大概了解,入職前講解更為詳細,而且有利于員工對企業產生依賴。

          安全生產教育

          特別是制造類的企業,安全生產教育非常的重要。具體內容應該根據企業的實際情況進行詳細安排。其中消防安全及電力安全的培訓是非常重要的重要,除此之外制造企業還應該加入器械安全,重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失,減少事故損失才能剛好的降低員工流失率。

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            企業員工培訓內容三要素

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            企業員工培訓內容三要素

              (一)應知應會的知識

              主要是員工要了解企業的發展戰略、企業愿景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

              這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作并相互督促。對于有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什么高速的發展?

              (二)技能技巧

              技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。

              (三)態度培訓

              態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。

              培訓大師余世維認為:中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化。企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業的高管都不夠職業化,中基層員工就更不用說了,員工的職業化程度嚴重制約著企業的發展。

              員工的工作態度是要用正確的觀念去引導,良好的企業文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業,根據他們的特長安排他們的工作,才能創造良好的績效。幫助員工的自我價值實現了,企業和員工才能共同成長。

              社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業的發展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態度,就奠定了企業的成功的基石。

              日本企業的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。目前結合我國的實情,中小企業最需要培訓的是員工的態度方面的,像積極心態、感恩心態、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產等,這些都是非常實用的。可是很多企業本未倒置,這些基礎培訓都沒有做好,而去聽什么nlp、成功學,真的很可惜。

              在廣東中山,很多外資企業已經把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業,連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!

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              應知應會的知識

              應知應會的知識主要包括:企業的遠景規劃、企業使命、企業文化、團隊建設、企業硬件環境、崗位職責等等。

              新員工必須講述企業的中長期的遠景規劃,不過不宜講的太詳細,但是企業使命及價值文化、團隊建設等卻需要詳細講解。還可以應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看,讓員工充分了解企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神。讓員工在進入崗位前找到自己的事業交給企業額禮儀,減少員工的流失率。日常培訓要給讓員工了解企業的發展戰略、企業愿景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。

              這部分內容主要由人力資源和部門主管共同完成,對于規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。讓員工行程良好的行為規范,促進企業高速發展。

              企業工作流程

              企業工作流程在新員工培訓的時候需要進行比較詳細地講解,特別是日常的請假程序、報銷程序、離職程序等,另外崗位流程應由部門主管進行在崗培訓,最好是在新員工入職一周內完成,避免員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,導致工作效率低,讓員工產生厭煩心理,為員工營造良好的工作環境。

              福利

              福利是很多員工都非常注重的一塊,福利是作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中的主要項目,在進行員工培訓的時候需要進行詳細的講解。包括種類、享受條件及享受的程度,員工復試的時候只需要大概了解,入職前講解更為詳細,而且有利于員工對企業產生依賴。

              安全生產教育

              特別是制造類的企業,安全生產教育非常的重要。具體內容應該根據企業的實際情況進行詳細安排。其中消防安全及電力安全的培訓是非常重要的重要,除此之外制造企業還應該加入器械安全,重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失,減少事故損失才能剛好的降低員工流失率。