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銷售崗位最常見的10個面試問題及其及解析
導語:對于企業來說,負責產品市場開拓和維護客戶的銷售,可以說是公司發展必不可少的一道環節。因此,銷售類人才也是各大企業招聘的重點。以下是小編整理的銷售崗位面試最常見的10道面試題及解析,一起來看看吧
銷售崗位面試問題解析
1、如果你是銷售的話,你該如何勸顧客購買產品?
問題解析:事實上顧客下定決心購買一項產品的速度是很快的。他們之所以猶豫不決一來可能是沒有全面的了解產品性能;二來是對產品的價格不太滿意。因此對于業務員來說,將優秀的產品性能完全的展現在顧客的眼前,讓顧客產生物超所值的印象很是重要。而對于此題來說,面試者的回答也要圍繞著以上的兩點進行加工。
2、關于我們的產品和顧客群里你了解多少?
問題解析:這一題主要是詢問面試者對于應聘公司的了解程度。這主要考察面試者的前期準備是否充分。所以。面試前你應該對面試公司的產品有一定的了解,并根據產品性能來分析其固定的銷售人群。
3、你認為對于銷售人員來說,哪些素質最重要?
問題解析:銷售人員應具備的素質有很多,而在回答中你應該對以下幾個方面進行突出:推銷能力、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風。因為銷售需要面對不同的人群,所以對其人際交往能力及應變能力十分的注重。
4、假如給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?
問題解析:這個問題問的很尖銳,其重點是看應試者的靈活應變能力。任務量大是銷售工作中常見的問題。在這一問題中,面試者最想知道的是你解決問題的方法。你可以把任務量細化,落實到每天的工作上,然后再按照計劃去完成。
5、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
問題解析:這是所有企業都關注的一個問題。對于銷售來說,成功推銷出去并不困難,難的是如何將這些關系維護住。因此,和顧客良好有效的保證溝通,讓其感覺到你的服務的延續性。這應該是你回答的一個重點。
6、在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
問題解析:隨著現在工作節奏的增快,盲目的上門推銷已經產生的效果越來越差。因此,電話銷售、網絡銷售成為了一種雙方溝通的新方式。在電話中先像客戶推銷你的產品,等雙方談的差不多了,再約定具體時間當面詳談,既能節省時間,又能降低成本。因為雙方無法見面,所以,電話銷售中如何讓對方感受到你的誠意是你回答的一個重點。
7、人們購買產品的?主要原因都有什么?
問題解析:大部分購買產品的客戶,并不僅僅考慮產品的價格或者是質量,每一個人購買產品的目的都是不同的。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。
8、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
問題解析:這一個問題考察的是面試者對于銷售這一職業的熱愛程度和價值取向。對于喜歡的,你可以回答喜歡與人交流、喜歡簽單后的快感等等,可以自由的發揮。對于不喜歡的部分則要相對謹慎一點,你可以取巧以下,回答不喜歡被客戶拒絕。
9、你能接受加班及經常出差嗎?
問題解析:對于銷售來說,上班時間比較靈活,外出和客戶洽談可能會需要你經常的加班和出差。因此你對這一問題上的回答,也是面試官考察的一個重點。在這一問題上你千萬要考慮清楚,不要工作之后才發現自己不喜歡或是不能夠加班出差,這樣會很麻煩。
10、你期望的薪資是多少?
問題解析:一般來說,面試官問到這個問題也就意味著前面的面試基本通過。對于銷售來說,其基本工資可能不是太高在1500~2500之間,其主要的收入在于銷售的提成。薪資的高低,很大程度上是由你的能力決定的。
銷售面試的問題以及答案
1、你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
2、你是如何如何評價自己的?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作? 其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不 好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷 售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
銷售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數了!
4、現場面試結束,并不代表整個面試的結束。結束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業成功的關鍵。
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