銷售人員面試問題解析

　  市場是銷售人員生存和發展的土壤，所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候，要表現出一種誠懇的態度，如果你不知道千萬不要編造，因為這樣，會讓你使去這個機會，因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經有工作經驗的銷售員，但是如果你沒有經驗的話，看看這些常用的問題，一定會有益處的。

　　1. 請你和我談一下經濟?

　　其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

　　2. 如果你有一百萬你會做什么?

　　一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。

　　3. 請和我談一下你個人對股票的看法?

　　如果你不清楚，千萬要誠懇，談談你個人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個英明的決定。

　　4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

　　這個問題，無法給你建議，請提前準備。

　　5. 告訴我三種你想要買的股票?

　　只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

　　6. 請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

　　問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，面試官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大，讓面試官對你刮目相看。

　　7. 人們購買產品的主要原因都有什么?

　　大部分購買行為的發生，并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。

　　8. 關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。 ?

　　9. 關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。 ?

　　10. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

　　在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。

　　11. 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

　　銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據行業的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。

　　12. 在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的?

　　對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴面試官一些你曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　13. 如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　在回答這個問題時，應當考慮面試官的意圖，事實上出這樣考題的面試官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。

　　14. 說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴面試官你成功的將產品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

　　15. 假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?

　　這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題，你可以告訴面試官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

　　16. 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的?

　　銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業績，你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓面試官更欣賞你 。

　　17. 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

　　根據產品的不同時間就會有所不同，你應當根據行業的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

　　18. 你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

　　對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

　　19. 當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?

　　這個問題是考察你對環境的適應能力，你可以向面試面試官講述你剛入行時的一些工作經歷，從你過去的成功做法中向面試官介紹你的工作方式。

　　20. 在打推銷電話時，提前要做哪些準備?

　　了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。

　　請向我推銷一下這支鉛筆。

　　大膽的推銷，把面試官當成你的客戶。

　　21. 和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?

　　回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。