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      1. 如何與各類同事相處

        時間:2024-07-30 04:13:26 綜合指導 我要投稿
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        如何與各類同事相處

          人在職場,相處重要,如何與各類同事相處?一起來看看:

        如何與各類同事相處

          第一類:推卸責任的人

          共事策略

          請他們協助任何工作時,目標必須明確,時間、內容等要求要講清楚,不為他們所提出的借口而動搖,請溫和地堅持原來的決議,但還是需要在一定范圍內完成的期望。如果他們試圖把過錯推給別人,不要被他們搪塞過去,你只需堅定說明那是另一回事,現在要解決的是如何達成原訂的目標。

          小箴言

          平輩之間的相處,應把彼此當做互助互惠的伙伴,而不是比高比低的對手。

          第二類:過于敏感的人

          共事策略

          盡量避免在其他人面前對他們做出可能冒犯的評語,要批評請私底下講。在批評時盡量客觀公正,慎選用詞,指出事實就好。尤其要讓他們了解你只是針對事情本身提出意見,而不是在對他們做人身攻擊。提出意見時也同時指出他們的優點,以及表現出色的地方,以建立他們的自信心。

          小箴言

          只要與人共事,總會發現有些人不好相處!钪匾氖悄氵x擇如何響應任何人或任何情況。

          第三類:怨天尤人的人

          共事策略

          他們之所以抱怨,是因為他們在意事情的發展。在做任何會影響他們的決定前,先征詢他們的意見,如果他們能有所參與,就比較不會抱怨。光抱怨不能解決問題,問問他們覺得最好的解決方法是什么,怎么樣才能避免問題再度發生,將他們的力氣導引到問題解決上。

          小箴言

          人之所以令人難以應付,并非由于他的技能或知識不足,而在于他們的個性。

          第四類:悲觀者

          共事策略

          他們害怕失敗,不愿意冒險,所以會以負面的意見阻止改變。問問他們認為改變后最壞的結果是什么,事先準備好應對的方法。告訴他們如果失敗的話是整個團隊的責任,而不會光責怪他們,解除他們的心理壓力,他們就比較不會在一旁碎碎念。

          小箴言

          對待他人應如同目的,切莫對待他人如同手段。

          第五類:支配狂

          共事策略

          了解他們對工作的要求水準,讓他們知道你其實是可以信賴的。隨時告知他們工作的進度與狀況,必要時詢問他們的意見。如果你不小心犯了錯,也要讓他們知道你會從這個錯誤中學習,不會一再重蹈覆轍。

          小箴言

          就保住工作飯碗的三個層面:工作本身、人際關系、外在世界而言,人際關系可說是最重要也最困難的一環。

          第六類:喜怒無常的人

          共事策略

          面對他們的情緒失控,不要也被撩起情緒,應以冷靜、客觀的態度響應,陳述事實即可,不需辯解。一旦他們恢復理智,要樂于傾聽他們的談話。他們這種行為可能行之有年,一時改不過來,找機會多進行理性溝通。

          小箴言

          憤怒時,先在心中數到十,才讓話說出口;如果憤怒仍未平息,便數至一百,再不行就數到一千。

          第七類:獨行俠

          共事策略

          讓他們保有隱私,不強迫他們參與需要跟很多人接觸的聚會或活動。承認他們也有很多優點,例如有能力能獨力完成工作、能仔細處理細節問題等等,當需要這些長處時即可請他們幫忙。分配工作時可協調讓他們自行負責可獨力完成的部分,減少造成彼此困擾的機會。

          小箴言

          切記:在任何組織里,沒有任何工作可以獨立完成。他人的想法與做法,都有可能會影響我們。

          第八類:過度競爭的人

          共事策略

          對于自己的工作內容要時時加以記錄,包括自己當初提出的想法與做法。有時候證明功勞所有權要付出大量的時間和精力,或者除了心里不爽外并無其他妨礙,不妨就看開點。鼓勵他們跟自己競爭,挑戰更高的目標,把競爭的力氣向外發展,而非花在內部。

          小箴言

          性格堅定的人是需要的,性格溫和的人也是需要的。這兩種人配合得當,就會產生集體的力量。大齒輪和小齒輪都有作用,齒輪并不只是大的好。

          第九類:現實的人

          共事策略

          對于不是他們分內的工作,他們有權利拒絕,你必須先有這樣的認知,也不用對此生氣或感到挫折。真的需要他們幫忙額外的工作時,不要用命令的語氣,而應該讓他們知道你是真誠地請求他們協助。如果他們拒絕,也應該欣然接受,讓他們知道你尊重他們的決定。

          小箴言

          人的問題永遠不會自動消失,你一定要采取行動,否則可能會被一些微不足道的小事,弄得焦頭爛額。

          第十類:難開金口的人

          共事策略

          不給壓迫,與他們說話時要不帶情緒并放低姿態。盡量多問一些開放性的問題,鼓勵他們說話,如果他們一時無話可說,就耐心等待,給他們時間思考,不用對彼此之間的沉默覺得不自在。稱贊他們的成就,以符合他們需求的方式鼓勵他們。

          小箴言

          我們可以找出一些方法,使他們的正面特質得以發揮,并將負面特質對團隊的影響降到最低。


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