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2015“雷人”面試題究竟考驗(yàn)什么能力?
【導(dǎo)讀】：“我在3次面試中都被問(wèn)到：唐僧師徒四人誰(shuí)最適合做銷(xiāo)售。太無(wú)語(yǔ)了!”應(yīng)屆畢業(yè)生韋瑞婷在總結(jié)了自己半年來(lái)的求職經(jīng)歷后，把自己網(wǎng)絡(luò)的昵稱(chēng)改為“雷人面霸”。
金融危機(jī)給應(yīng)屆畢業(yè)生求職帶來(lái)了影響。急于拿到offer的畢業(yè)生采取了用數(shù)量求質(zhì)量的策略，“海投”簡(jiǎn)歷、“海面”企業(yè)，希望在茫茫職海中早日找到可以棲身的救命船。幾乎每個(gè)人都磨煉成了“面霸”，然而身經(jīng)百戰(zhàn)的他們也常會(huì)被一些意想不到的面試“雷”倒。
相同的問(wèn)題被連著問(wèn)了3次
小婷是天津師范大學(xué)的本科生，去年下半年她便向幾家心儀的外企和國(guó)企投了簡(jiǎn)歷，全部石沉大海。一次次的希望破滅之后，她調(diào)整了求職戰(zhàn)略：“做不了鳳尾，就做雞頭”，把目標(biāo)投向所在城市的中小型企業(yè)，并選擇了門(mén)檻較低的銷(xiāo)售崗位。很快，她陸續(xù)收到五六家企業(yè)的面試通知。
她的“第一面”是一家服裝公司，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的她被考官問(wèn)得措手不及。其中一道題是：唐僧師徒四人誰(shuí)最適合做銷(xiāo)售。她一下子蒙住了，馬上開(kāi)動(dòng)腦筋：唐僧太“正”，悟空又太好動(dòng)不好管，八戒嘴倒是挺甜可關(guān)鍵時(shí)候靠不住，至于沙僧，過(guò)于老實(shí)容易被人“忽悠”……“如果我這么說(shuō)不合考官的意怎么辦?”帶著這樣的顧慮，她回答得支支吾吾。結(jié)果，“第一面”成了“終面”，再也沒(méi)了下文。
回學(xué)校后笑婷急忙上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)這是一道經(jīng)典的面試題，答案有好幾種，只要能自圓其說(shuō)就可以。
吸取了第一次失敗的教訓(xùn)后，她在網(wǎng)上搜了大量求職“面經(jīng)”，熬夜背了幾道題，自信滿(mǎn)滿(mǎn)地迎接第二天的另一場(chǎng)面試。
她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，第二天她又被問(wèn)到了同樣的問(wèn)題。
她心里竊喜，把記憶中的答案向考官表述了一遍。這么“標(biāo)準(zhǔn)”的回答自然贏得了考官的好感，考官稱(chēng)贊了韋瑞婷對(duì)銷(xiāo)售的理解，“對(duì)問(wèn)題考慮得很全面”。
幾天后，小婷又參加了一家公關(guān)公司的面試，形式是白熱化的“群面”。
“我們這組有6個(gè)人，分到一個(gè)討論題。題目一下來(lái)我簡(jiǎn)直就要尖叫了。天啊，怎么又是這個(gè)!”幾天來(lái)韋瑞婷已經(jīng)是第三次遭遇這個(gè)題目。
比起其他沒(méi)準(zhǔn)備的小組成員，韋瑞婷在討論中很占上風(fēng)，她的觀點(diǎn)基本上一直帶領(lǐng)著小組討論的思路。韋瑞婷偷偷瞄了眼坐在一旁的考官，“好像對(duì)我投來(lái)了贊賞的眼光”。這個(gè)熟悉的題目讓韋瑞婷“艷壓群芳”。當(dāng)天下午，她就收到了公司的復(fù)試電話(huà)。
“這樣的面試太‘雷人’了，如果下一場(chǎng)面試又被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，我可不想再背一次答案了，可是，如果被問(wèn)到‘面經(jīng)’上沒(méi)有的問(wèn)題，我又該怎么回答呢?”
如今，很多畢業(yè)生已經(jīng)把面試當(dāng)成考研來(lái)準(zhǔn)備了，花很長(zhǎng)時(shí)間背題背答案。死記硬背的應(yīng)試訓(xùn)練已從高考、考研向求職領(lǐng)域蔓延。
怎么回答都不對(duì)
與小婷不同，華中科技大學(xué)的畢業(yè)生陳杰已是不折不扣的“面霸”。陳杰從去年9月開(kāi)始參加了不下30場(chǎng)面試。他一度把QQ簽名檔改為“如果我不在面試，就是在去面試的路上”。
雖然還沒(méi)有滿(mǎn)意的offer，但經(jīng)歷了這么多場(chǎng)真刀真槍的血腥廝殺，陳杰已練就了一身刀槍不入的本領(lǐng)，面對(duì)考官的任何問(wèn)題，他都有著一套完美回答。
上個(gè)月他“面”了一家本地公司的人力資源職位，一下子被“雷”倒了，去之前的信心被消磨殆盡，“從來(lái)沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這樣的面試，我怎么回答都是錯(cuò)的。”
3名廝殺到“終面”的考生被安排了一場(chǎng)“群面”。考官是位慈眉善目的長(zhǎng)者，他笑盈盈地說(shuō)：“我們今天就聊聊‘三國(guó)’吧，你們最喜歡里面什么人物?”
陳杰心里一驚：“我對(duì)‘三國(guó)’的全部了解都來(lái)自電視劇，怎么說(shuō)好呢。”
在陳杰還在思想斗爭(zhēng)的時(shí)候，第一個(gè)同學(xué)已經(jīng)脫口而出：“我最喜歡諸葛亮，因?yàn)樗阒嵌嘀\，上知天文下知地理。”考官笑道：“可他卻偏偏要去扶那扶不起的阿斗，他以為這樣就是幫了主公劉備，可是蜀國(guó)日后的滅亡和他脫得了干系嗎?我們做人力資源的一定要看準(zhǔn)人，看不準(zhǔn)的話(huà)對(duì)企業(yè)是很危險(xiǎn)的。”
陳杰捏了一把汗，心想，好利害的笑面虎。還沒(méi)等他開(kāi)口，第二位同學(xué)又搶了先機(jī)：“我最喜歡劉備，他寬厚仁慈，知人善任。”考官搖了搖頭：“劉備小事優(yōu)柔，大事武斷，平時(shí)遇事只知放聲大哭，不是個(gè)當(dāng)一把手的材料。我們做人力資源的萬(wàn)萬(wàn)不可這樣，不然不僅影響了公司的發(fā)展，還會(huì)耽誤了應(yīng)聘人的前途。”
比較熟悉的諸葛亮、劉備已經(jīng)被說(shuō)過(guò)了，總不好說(shuō)爭(zhēng)議更大的曹操，免得又被面試官駁斥。陳杰想了想說(shuō)，“呂布一個(gè)人單挑劉關(guān)張三人，有勇有謀，實(shí)乃英雄。”考官接上話(huà)：“呂布這個(gè)人，好色薄情，先是認(rèn)賊作父，后又弒父奪色，實(shí)乃小人。如果我們做人力資源的一不小心放了這樣的人進(jìn)來(lái)，謀朝篡位是小事，可別到時(shí)候把公司整個(gè)出賣(mài)了!”
陳杰突然感覺(jué)頭皮一陣發(fā)麻：“他把呂布?xì)w為小人，不就是說(shuō)我看人不準(zhǔn)，助紂為虐?這個(gè)職位豈不是沒(méi)戲了!”
抱著破罐子破摔的心理，陳杰大膽地反問(wèn)考官：“您最喜歡哪位人物?”
“金無(wú)足赤、人無(wú)完人。‘三國(guó)’里的任何一位人物，由于其歷史局限，都是有缺點(diǎn)的，所以你們說(shuō)得都沒(méi)錯(cuò)，可又不全對(duì)。”面試官笑瞇瞇地回答。
小陳被盡情地“雷”了一把后，失望而歸。后來(lái)他打聽(tīng)到，這家公司臨時(shí)調(diào)整了招聘計(jì)劃，今年不打算招人了，殺入那場(chǎng)面試的3個(gè)人，全部成了“炮灰”。
“既然不打算招人了，為什么不實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)呢，實(shí)在沒(méi)必要用這種方式來(lái)否定我們，這讓我在參加以后的面試時(shí)都有了顧慮，不知道會(huì)不會(huì)再被虛晃一槍。”
讓“雷人”面試成為寶貴財(cái)富
“我不理解，學(xué)生怎么會(huì)對(duì)被問(wèn)到3個(gè)同樣問(wèn)題而感到奇怪!”安利(中國(guó))日用品有限公司人力資源總監(jiān)饒俊聽(tīng)說(shuō)了韋瑞婷的面試經(jīng)歷之后說(shuō)，“企業(yè)在招聘面試過(guò)程中有重復(fù)的情況，很正常。”
“但是，不管問(wèn)題是否一樣，企業(yè)要考察的實(shí)質(zhì)不在于學(xué)生的答案是什么，而是要通過(guò)他們對(duì)問(wèn)題的分析，看出他們對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解、邏輯能力和價(jià)值觀這些素質(zhì)。”饒俊建議，學(xué)生應(yīng)怎么想就怎么說(shuō)，展現(xiàn)自己的理解和分析能力，不要過(guò)于注重面試的形式等表層方面。
北京大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心副主任李軍凱認(rèn)為，學(xué)生在求職中遇到坎坷是很常見(jiàn)的，關(guān)鍵是“要用正常心態(tài)看待挫折和失敗，千萬(wàn)不要灰心失望，因?yàn)檎夜ぷ鞯倪^(guò)程也是一種工作”。李軍凱認(rèn)為韋瑞婷照搬“面經(jīng)”上的標(biāo)準(zhǔn)答案，陳杰為每場(chǎng)面試準(zhǔn)備“完美回答”都不可取，“如果遇到好的面試官，一下就會(huì)看出來(lái)了，拿不到高分。”因此，學(xué)生要學(xué)會(huì)“差異化面試”，在回答問(wèn)題時(shí)要根據(jù)不同類(lèi)型企業(yè)的需要，結(jié)合個(gè)人學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷作答。
李軍凱還建議，學(xué)生在求職面試中要有“雙向選擇”的心態(tài)，除了向企業(yè)呈現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，也要通過(guò)面試和企業(yè)多溝通，看看這個(gè)企業(yè)的性質(zhì)和文化是否適合自己。
另外，李軍凱建議學(xué)生不要總是抱怨企業(yè)的面試刁鉆、“雷人”，也應(yīng)該從自身找找原因，“前幾天有個(gè)畢業(yè)生在一家外企面試中對(duì)外籍考官說(shuō)自己是confidence man。他原本想說(shuō)自己是個(gè)自信的人，可他不知道confidence man的實(shí)際意思是騙子，鬧出了大笑話(huà)。”
“沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生在面試中多少都會(huì)犯點(diǎn)錯(cuò)誤。每場(chǎng)面試完可以寫(xiě)寫(xiě)心得，不管這場(chǎng)面試多‘雷人’，犯了多少錯(cuò)誤，都可以成為寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自身能力也能得到不斷提高，這樣的話(huà)，再挨多少‘雷’也值得。”
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