結構化面試 思路
面試思路
一、綜合分析題
1.社會熱點類
思路1:正反+對策
第一:正面
、夙樦}意答產生的好處;②好處產生的具體效果是(實在答不出來時,可以舉個例子); 第二:反面
、贅O端做法產生的壞處、題目中事件本身存在的不足或執行時存在的問題;②具體展開闡述(實在答不出來時,可以舉個例子);
第三:正反結合談對策
政府、企業、社會、個人(可參照萬能八條)
思路2:表現+原因+對策
第一:表現
、兕}目的事件反映了XX效果(好或壞);②這個效果的具體描述
第二:原因
盡量找兩個原因,一方面(國家或外部原因),另一方面(個人或內部原因); 第三:對策
①亮明觀點;②展開闡述,可參照萬能八條;
2.觀點理解類
思路1:正反+對策
第一:正面
、夙樦}意答產生的好處;②好處產生的具體效果是(實在答不出來時,可以舉個例子); 第二:反面
、贅O端做法產生的壞處、題目中事件本身存在的不足或執行時存在的'問題;②具體展開闡述(實在答不出來時,可以舉個例子);
第三:正反結合談對策
政府、企業、社會、個人(可參照萬能八條)
思路2:表現+本質+對策
第一:表現
、兕}目的事件反映了XX效果(好或壞);②這個效果的具體描述;
第二:本質
、俦举|是……②舉個例子;
第三:對策
①亮明觀點;②展開闡述,可參照萬能八條;
負面類
第一、承認現象存在,但不是主流,其存在對……造成了不良影響,我們應堅決抵制。 第二、造成負面現象的原因:一方面…另一方面…
第三、對策,國家應對,單位應對,個人應對。
二、應急應變類
1.需要趕赴現場類
第一:第一時間趕赴現場,在途中了解相關情況后立即向領導匯報,啟動應急預案,聯系公安、消防、醫療等部門進行援助;
第二:到達現場后原則是:保障人命,維持秩序,安撫情緒,防止事態擴大;
第三:調查原因,處理后續事宜,需要向公眾公布的及時公布,可以邀請媒體和社會監督; 第四:總結反思。政府、企業、個人
2.不需要趕赴現場類
第一:控制現場秩序,穩定現場情緒;
第二:了解情況,向領導匯報(根據情況可以與第一點合并);
第三:處理事件(調查原因,處理),需要向公眾公布的及時公布,可以邀請媒體和社會監督;
第四:總結反思。政府、企業、個人
3.網上、媒體報道
第一:向領導匯報,展開調查,控制事態;
第二:如果是誤會,在網上、媒體上進行澄清,公開調查結果;
第三:如果屬實,處理相關責任人,公開結果,向公眾道歉;
第四:總結反思,加強管理,避免事件再次發生。
三、人際交往類
1.領導類
第一:領導的批評不是批評,是對工作一絲不茍的表現,是對我的嚴格要求,對此我應表示感謝和尊重;
第二:出現這種情況,有可能是因為:
①我業務水平不夠熟練;
、诠ぷ鞣绞椒椒ㄓ写倪M;
③理論水平不足,看問題不夠全面;
④處理問題沒有聯系實際,缺乏可操作性。
第三:在今后的工作中及時匯報工作進展,請領導把握工作進度和工作方向,積極向領導學習,提升自身修養和素質,同時,虛心向同事請教,努力提高工作水平,改進方式方法。
2.同事類
第一、對于這個事件(同事的做法)表示理解,不與同事發生沖突,本著團結互助,相互尊重的原則處理,避免將矛盾激化。
第二、出現這個事情的原因:
、俟ぷ鳑]做好;
、跍贤ú怀浞,沒認識到……
、蹖ψ约汗ぷ魅蝿蘸蛡人能力沒做到正確評估;
、芄ぷ餍什桓;
、萁y籌安排不合理,改進工作方式,注重輕重緩急;
、夼浜喜粔蚰。
第三、完成工作(不影響現階段工作),恰當時機,與同事私下溝通交流:①表明態度(承認錯誤)②虛心學習,取得諒解。
第四、在今后的工作中,嚴于律己,寬以待人,虛心學習,尊重同事,積極配合同事的工作,多交流、溝通、加深了解。
3.群眾類
第一、平和心態,客觀理性,調查了解情況。
第二、解決問題①問題屬實(應處理,能處理),給予解決和處理②問題不屬實(不能處理)做好記錄,匯報領導,做好解釋工作。
第三、總結反思:主動聯系群眾,深入基層,多走訪了解,加強矛盾糾紛排查工作。
四、計劃組織類
會議
第一、根據會議類別(時間、地點、方式等)制定方案,報領導審批(方案可以簡單描述),例如:根據會議主題,確定會議時間、地點、參會人員、議程等,形成方案報領導審批,待同意后執行。
第二、傳達會議通知,統計參會單位、人數,安排會場、食宿、車輛、尊重飲食習慣、生活習慣。
第三、會議過程中,做好、簽到、資料發放、會場接待等服務工作。聯系媒體做好會議報道工作,如遇突發事件,立即啟動應急預案,疏散人群,保障生命財產安全。
第四、整理資料,存檔,形成匯報材料報領導。
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