創(chuàng)業(yè)啟示之淡市突圍：管理4策

創(chuàng)業(yè)啟示之淡市突圍：管理4策

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)外乎內(nèi)部管理與外部營(yíng)銷(xiāo)兩項(xiàng)主要工作，那么在行業(yè)市場(chǎng)步入淡季時(shí)采用什么樣的經(jīng)營(yíng)方式可以使企業(yè)依然有豐厚的收益呢？筆者從管理與營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)層面來(lái)提供幾點(diǎn)破局建議，同時(shí)糾正一些企業(yè)在淡季進(jìn)行管理、營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)容易走入的幾點(diǎn)誤區(qū)。

1、 合理調(diào)用人力

　　一些企業(yè)一到淡季就大量裁減員工，以減少開(kāi)支，待到旺季時(shí)在大量招募員工，這樣表面看來(lái)是節(jié)約了一些人力成本，但實(shí)際上卻使企業(yè)始終處于不穩(wěn)定之中，這樣的企業(yè)容易產(chǎn)生兩方面的問(wèn)題：

員工歸屬感不強(qiáng)：因?yàn)槿藛T流動(dòng)性大，導(dǎo)致員工人心惶惶，沒(méi)有安全感，這樣的心態(tài)很難使其全心投入工作，甚至產(chǎn)生周期性情緒波動(dòng)癥——即將步入淡季，員工就都無(wú)心工作，交頭接耳，議論誰(shuí)可能被辭退。雖然被辭退的員工只是少數(shù)的，但是這種氛圍會(huì)影響整個(gè)組織中的所有成員都無(wú)法安心工作，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展顯然是不利的。

員工專(zhuān)業(yè)技能不穩(wěn)定：因?yàn)閱T工流動(dòng)性過(guò)大，剛剛適應(yīng)了工作就離開(kāi)了崗位，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)很難提高與做精，留不下經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)人愿意為難測(cè)的明天而用心鉆研專(zhuān)業(yè)技能。

　　解決這一問(wèn)題應(yīng)該采用區(qū)別對(duì)待的方法：具有技術(shù)性、經(jīng)驗(yàn)性與需要專(zhuān)業(yè)人才的工作崗位輕易不要換人，因?yàn)樾氯私邮诌@樣的崗位會(huì)有一段適應(yīng)期，而適應(yīng)期所能產(chǎn)生的勞動(dòng)價(jià)值是很低的，頻繁更換員工會(huì)大大提高經(jīng)營(yíng)成本；而非技術(shù)性的重復(fù)性工作則可以采用臨時(shí)工或計(jì)件外包等形式，以降低成本。

2、 加強(qiáng)員工培訓(xùn)

　　有句俗話(huà)叫：閑時(shí)補(bǔ)網(wǎng)，忙時(shí)打魚(yú)。在人力資源管理工作上也是這個(gè)道理，在市場(chǎng)旺季時(shí)我們把心思都用在了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作上，無(wú)暇顧及其它，而員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，對(duì)其的技能培訓(xùn)與思想修正尤為關(guān)鍵，因?yàn)椋�組織成員的能力提升了，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力自然也會(huì)隨之提升。通過(guò)思想的灌輸與導(dǎo)引，員工增加了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與凝聚力，組織的整體協(xié)調(diào)能力也會(huì)提升。因此，淡季時(shí)適合演武練兵與深化員工思想，以備戰(zhàn)來(lái)年的市場(chǎng)搏殺。據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，原來(lái)企業(yè)為員工培訓(xùn)的時(shí)間基本都是行業(yè)旺季來(lái)臨前、企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題或轉(zhuǎn)型時(shí)才“臨時(shí)抱佛腳”進(jìn)行突擊培訓(xùn)。但現(xiàn)在更多的是在企業(yè)銷(xiāo)售淡季時(shí)進(jìn)行有計(jì)劃的員工培訓(xùn)，由此也可以看出人力資本的價(jià)值也在日益得到經(jīng)營(yíng)管理者的重視。

3、 理順企業(yè)各項(xiàng)機(jī)能

　　在閑暇時(shí)把忙時(shí)無(wú)暇兼顧的各項(xiàng)企業(yè)機(jī)能進(jìn)行修繕，有利于企業(yè)健康發(fā)展。比如，理順財(cái)務(wù)，清理不良資產(chǎn)，閑置資產(chǎn)，合理利用資金與優(yōu)化銀行貸款等；廠(chǎng)房設(shè)備的修繕與更新淘汰，引進(jìn)技術(shù)等；重大人事變動(dòng)、項(xiàng)目投資、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、渠道變革等傷及企業(yè)元?dú)獾男袨橐苍撛诘�季進(jìn)行；企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃也應(yīng)該在這個(gè)精力充沛的時(shí)候進(jìn)行，避免在旺季時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，那樣極容易影響銷(xiāo)量，甚至損傷品牌形象與顧客滿(mǎn)意度。

　　某企業(yè)內(nèi)部在銷(xiāo)售旺季到來(lái)時(shí)因?yàn)閼?zhàn)略意見(jiàn)不合，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理負(fù)氣離職，新任副總經(jīng)理上任后調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略：要陸續(xù)換掉原有的幾大渠道商，進(jìn)行渠道扁平化。渠道商得到消息后無(wú)心旺季的銷(xiāo)售，紛紛各尋出路，或者不在進(jìn)貨，而是向下游傾銷(xiāo)，更有甚者以拒絕回款來(lái)抗議廠(chǎng)家的舉動(dòng)，導(dǎo)致該年度旺季的銷(xiāo)售額僅為去年的17%。

4、 加強(qiáng)對(duì)盟友的聯(lián)絡(luò)

　　任何企業(yè)作為市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中的一環(huán)，都會(huì)有上、下游的合作伙伴，對(duì)其的管理與維護(hù)是非常重要的�，F(xiàn)在廠(chǎng)商之間的關(guān)系非常脆弱，經(jīng)常出現(xiàn)供應(yīng)商翻臉停止供貨，經(jīng)銷(xiāo)商叛反另投它門(mén)等情況，有時(shí)對(duì)企業(yè)的打擊是致命的。如某家電企業(yè)，在銷(xiāo)售旺季剛剛開(kāi)始時(shí)，一家長(zhǎng)期合作的原材料供應(yīng)企業(yè)突然倒閉，老總攜款潛逃。因?yàn)樵�材料的斷貨，�?duì)這家家電企業(yè)帶來(lái)了相當(dāng)大的損失，臨時(shí)找了其他廠(chǎng)家合作，但價(jià)格高而且質(zhì)量與規(guī)格要求都不能達(dá)到要求，導(dǎo)致該企業(yè)的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，反貨率與維修率很高。如果當(dāng)初能與合作伙伴多溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題，提早尋找其他合作者，就可以避免這些損失。因此，乘淡季時(shí)加強(qiáng)對(duì)上下游合作伙伴的客情維護(hù)與溝通，對(duì)于來(lái)年可以后顧無(wú)憂(yōu)地進(jìn)行市場(chǎng)搏殺非常重要。

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