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培訓(xùn)市場的背后
“教育伴隨終生”——這是中央電視臺(tái)第十套科學(xué)教育頻道的一則廣告語。從一只高高舉起的稚嫩小手，到拋向半空的畢業(yè)證書，一路印證了教育在人生過程中的重要意義。同樣，踏入工作崗位后的人們，依然和教育有著割舍不盡的關(guān)聯(lián)，2012年無憂指數(shù)年中盤點(diǎn)培訓(xùn)篇就來為大家細(xì)數(shù)詳情……
3000億元，誰來分羹？
《2012年中國教育與培訓(xùn)業(yè)研究咨詢報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國培訓(xùn)教育市場的潛在規(guī)模達(dá)3000億元，并保持著迅猛的發(fā)展速度。IT培訓(xùn)、英語培訓(xùn)和少兒教育已成為目前培訓(xùn)教育業(yè)的三大支柱。2012年整個(gè)IT教育和培訓(xùn)服務(wù)市場銷售額達(dá)到41.49億元，并仍然保持著年增長率30%以上的發(fā)展勢頭。而當(dāng)前中國英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是150億元，全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)也已達(dá)到了5萬家之多，預(yù)計(jì)2012年，我國英語培訓(xùn)的市場總值將會(huì)達(dá)到300億元人民幣。
再從培訓(xùn)企業(yè)來看，國內(nèi)各類民營教育機(jī)構(gòu)之間展開的競爭日趨激烈，“價(jià)格戰(zhàn)”、“師資品牌戰(zhàn)”等花樣層出不窮，可盡管如此，圈內(nèi)人還叫嚷著“這個(gè)行業(yè)太難做了”；另一方面，國際知名教育機(jī)構(gòu)也瞅準(zhǔn)了時(shí)機(jī)，不斷地進(jìn)入中國，大多以合資經(jīng)營的模式在國內(nèi)發(fā)展他們自身的連鎖品牌。2012年9月，新東方在美國成功上市的消息一經(jīng)發(fā)布，就在中國教育培訓(xùn)業(yè)內(nèi)掀起了不小的波瀾。它讓許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)清楚意識(shí)到要將培訓(xùn)事業(yè)做長做久，依靠的不僅僅是短時(shí)間內(nèi)的贏利目標(biāo)和同行之間的互相傾軋，而是建立起獨(dú)特的辦學(xué)項(xiàng)目特色、系統(tǒng)規(guī)范的課程體系以及人性化的服務(wù)，提升企業(yè)在市場中的品牌價(jià)值，擴(kuò)大其在業(yè)內(nèi)的影響力。當(dāng)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被越來越多的消費(fèi)者所認(rèn)同時(shí)，又何愁企業(yè)規(guī)模無法壯大，效益利潤無法實(shí)現(xiàn)呢？縱觀全局，類似新東方這樣的全國性權(quán)威教育機(jī)構(gòu)在中國培訓(xùn)市場中還是太少，如今縱有千億元的潛在規(guī)模，也可能出現(xiàn)一家獨(dú)享的局面，這對于廣大有著教育需求的消費(fèi)者而言，少了選擇也未必是一件好事。
英語培訓(xùn)緊盯職業(yè)人士
2012年北京奧運(yùn)會(huì)的臨近，使國內(nèi)眾多的企業(yè)看到了新的商機(jī)，于是紛紛開始爭搶起“北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家××供應(yīng)商”的頭銜。在培訓(xùn)業(yè)內(nèi)享有較高聲譽(yù)的英孚教育絲毫也不遜色，瞄準(zhǔn)了奧運(yùn)會(huì)的國際影響力，獲得了“北京2012年奧運(yùn)會(huì)語言培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商”的稱號，這無形中也成為了英孚教育競爭英語培訓(xùn)市場的一大重要砝碼。而同樣作為國際知名英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的華爾街英語在2012年初也規(guī)劃了自己的美好藍(lán)圖：計(jì)劃今年在中國再建立7個(gè)新中心，除了在已經(jīng)設(shè)立中心的北京、上海、廣州、深圳、天津等地繼續(xù)擴(kuò)建外，還將在蘇州開辟新的市場。未來10年內(nèi)，華爾街英語要在國內(nèi)最少開設(shè)70個(gè)培訓(xùn)中心。這些大型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚且如此，其余的中小型英語培訓(xùn)公司自然也不能放過在全國范圍內(nèi)進(jìn)行市場擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。參與切分國內(nèi)英語培訓(xùn)市場蛋糕的人越來越多，競爭的激烈程度也在愈演愈烈。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在國內(nèi)英語培訓(xùn)市場中，少兒英語培訓(xùn)所占據(jù)的份額還是相當(dāng)大的，而各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)似乎并沒有特別在意這塊市場，紛紛將關(guān)注目光投向職業(yè)人士。究其根源，一來是職場白領(lǐng)面臨的競爭壓力迫使他們必須再深造，尤其是想跨入世界名企，克服英語口語的門檻，是先決條件之一；二來職業(yè)人士對高端課程的購買能力具有一定的自主性，這是許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所看重的；還有，就是透過這些白領(lǐng)消費(fèi)者，能夠挖掘出隱藏在其身后的更大的消費(fèi)群體——企業(yè)，例如英孚、華爾街都曾為不少的企業(yè)客戶提供語言培訓(xùn)支持，其中不乏一些世界500強(qiáng)公司。如此看來，職業(yè)白領(lǐng)的確是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的切入點(diǎn)，但英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同樣也面臨這些消費(fèi)者更挑剔的眼光，“你的硬件設(shè)施夠不夠高級？你的外教資質(zhì)夠不夠硬？你的培訓(xùn)效果夠不夠好？”只有當(dāng)這些疑問逐一獲得答案之后，那么消費(fèi)者參加培訓(xùn)所付出的金錢和時(shí)間，才算是物有所值，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量才能真正贏得廣泛的認(rèn)可。因此，圍繞著自身的品牌建設(shè)，國內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還需要做得更多。
IT培訓(xùn)看重校企合作
與以往IT培訓(xùn)的分散化有所不同，中國IT培訓(xùn)市場的集中度日益升高。從計(jì)世資訊發(fā)布的《2012年中國IT教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢研究報(bào)告》顯示，2012年中國IT教育培訓(xùn)市場銷售收入達(dá)到44.78億元，同比增長21.2%。其中北大青鳥、NIIT、清華IT等前幾大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所占到的總份額就超過50%，知名IT培訓(xùn)品牌搶占大塊市場份額的格局已現(xiàn)端倪。當(dāng)大品牌逐漸擁有更大的市場占有率時(shí)，一些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必然將面臨被淘汰或者吞并的危機(jī)，這一發(fā)展走勢是無法避免的。報(bào)告中還預(yù)測，2012年中國IT培訓(xùn)市場仍將進(jìn)一步發(fā)展，預(yù)期銷售收入將達(dá)55.21億元，同比將增長23.3%，一個(gè)更大的市場潛在規(guī)模正在向培訓(xùn)企業(yè)們招手。
隨著我國近年來的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣大IT培訓(xùn)需求者對培訓(xùn)的認(rèn)知已日趨理性，看重的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌，認(rèn)準(zhǔn)的是培訓(xùn)以后的出路，于是職業(yè)院校與IT企業(yè)之間的合作辦學(xué)模式，即委托培養(yǎng)、訂單培訓(xùn)等形式成為IT培訓(xùn)業(yè)內(nèi)的新興趨勢。面對中國市場每年至少50萬軟件人才的巨大缺口，威迅教育推出了“微思軟件工程師3.0”課程，在注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出培養(yǎng)學(xué)員職業(yè)能力的同時(shí)，該機(jī)構(gòu)還與千余家IT公司簽訂用人協(xié)議，2012年學(xué)員就業(yè)率就達(dá)到了98%。無獨(dú)有偶，張江創(chuàng)新學(xué)院也和高科技園區(qū)內(nèi)的數(shù)家國際知名IT企業(yè)達(dá)成了多個(gè)委培項(xiàng)目。就此現(xiàn)狀，前程無憂專家分析認(rèn)為，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如今不再只是單純地站在培訓(xùn)的立場上，而是將培訓(xùn)的后續(xù)服務(wù)納入了自己的領(lǐng)域中，為學(xué)員和IT企業(yè)搭建了橋梁，為個(gè)人就業(yè)拓展了一條新的渠道。不過，要建議那些個(gè)人消費(fèi)者在選擇相關(guān)IT培訓(xùn)的時(shí)候，仍需理性對待，并非委托培養(yǎng)就一定能夠確保將來的工作崗位。企業(yè)更需要的還是個(gè)人的真才實(shí)干，只有在培訓(xùn)過程中加強(qiáng)自身的實(shí)際操作能力，才能成為培訓(xùn)后“上崗即工作”的實(shí)用人才。
企業(yè)培訓(xùn)需點(diǎn)面俱全
《深圳市職業(yè)訓(xùn)練條例》中規(guī)定，“工資總額的1.5%要用于培訓(xùn)”，由此可見企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為員工福利中不可或缺的一部分。這不僅僅是員工個(gè)人職業(yè)生涯過程中所必需的，也是整個(gè)企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的一大著力點(diǎn)。有專家預(yù)測，2012年僅上海地區(qū)的培訓(xùn)消費(fèi)總額就將達(dá) 400億元。前程無憂副總裁王韜先生表示：“目前培訓(xùn)市場需求雖然大，但還不成熟。不同的企業(yè)所處的培訓(xùn)發(fā)展階段也各不相同。較多的企業(yè)對于培訓(xùn)的需求還處于初級階段。另外，中國目前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍缺乏內(nèi)容的研發(fā)能力、缺少規(guī)范、系統(tǒng)的品牌課程，培訓(xùn)師的培養(yǎng)機(jī)制也不健全。長久如此，中國整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必會(huì)受到影響，因此，中國的培訓(xùn)市場將面臨重新的整合，市場呼喚更多有品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)出來，能夠給人們帶來更多改變行為、創(chuàng)造價(jià)值的高品質(zhì)培訓(xùn)課程。”
我們在呼喚企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加專業(yè)化的同時(shí)，也不能忽略如今這樣的培訓(xùn)現(xiàn)狀：“企業(yè)培訓(xùn)一邊倒”。根據(jù)零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng)發(fā)布的一項(xiàng)對企業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查顯示，企業(yè)超過80%的培訓(xùn)是針對高層或中層的，針對基層員工的培訓(xùn)不到20%。從企業(yè)的角度來考慮，企業(yè)中高層是帶動(dòng)員工創(chuàng)造利潤的軸心，花大錢為他們進(jìn)行培訓(xùn)，既可為企業(yè)帶來利潤，又能起到留住骨干的作用。而為幾百名普通員工至少要花費(fèi)上萬元來培訓(xùn)，似乎并沒有太大的價(jià)值體現(xiàn)，況且一旦員工跳槽離開，這筆培訓(xùn)費(fèi)又該向誰討回呢？但從廣大員工的角度出發(fā)，他們希望企業(yè)能夠提供更多的培訓(xùn)項(xiàng)目，哪怕他們現(xiàn)在還不是一名管理者，但想從管理培訓(xùn)中獲得一些知識(shí)和技能，為自己的職業(yè)生涯早做籌謀，這對于企業(yè)未來發(fā)展來說，應(yīng)該是具有積極作用的。現(xiàn)實(shí)中，已經(jīng)有部分公司會(huì)定期選拔一些基層優(yōu)秀員工來參加中高層管理培訓(xùn)，個(gè)人獲得了企業(yè)的認(rèn)同感，而企業(yè)也從中挖掘出新的管理人才，何樂而不為？所以，企業(yè)培訓(xùn)終究不能只傾斜于高層管理者，只有做到點(diǎn)面俱全，才能贏得長久和諧的健康發(fā)展。
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