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      2. 職場:怎樣維持人際關系

        時間:2024-10-01 22:52:28 職場動態(tài) 我要投稿
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        職場:怎樣維持人際關系

          1. 避免爭論

            青年人之間經(jīng)常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會發(fā)現(xiàn),這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結束的。事實證明,無論誰輸了,都會很不舒服,更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊,對于人際關系是非常有害的。因此,解決觀點上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭論。

            2. 不要直接批評、責怪和抱怨別人

            卡內基警告人們:要比別人聰明,卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評都會招致別人的厭煩,而缺乏移情的責怪和抱怨則更有損于人際關系的發(fā)展。本杰明·富蘭克林年輕的時候并不圓滑,但后來卻變得富有外交手腕,善于與人應對,因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣就是:我不說別人的壞話,只說別人的好處。要學會用提醒別人的方式,使別人感到我們并不認為他不聰明或無知。記住,只要你不傷及別人的自我價值感,什么事情都好辦。

            3. 勇于承認自己的錯誤

            雖然承認自己的錯誤是一種自我否定,但承認錯誤會帶給你巨大的輕松感。明知錯了而不承認,會使你背上學生的思想包袱,使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面,承認自己的錯誤,等于變相地承認別人,會使對方顯示出超乎尋常的容忍性,從而維持人際關系的穩(wěn)定。

            4. 學會批評

            不到不得已時,決不要自作聰明地批評別人。但是,有時善意的批評是對別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此,學會批評還是很有必要的。卡內基總結了幾種不會招致別人厭煩的批評方式:

            ·批評從稱贊和誠摯感謝入手

            ·批評前先提到自己的錯誤

            ·用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤

            ·領導者應以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤

            ·保留別人的顏面
         

        職場:怎樣維持人際關系

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