打造有企業文化沉淀的團隊

打造有企業文化沉淀的團隊

　一、企業文化

    企業文化，簡單的來講就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

    企業是以營利為目的的經濟組織，所以企業文化是組織文化的一種特殊形態，但不能完全等同于組織文化。企業文化是企業個性意識及內涵的總稱，具體指企業全體員工在企業運行過程中所培育形成的、與企業組織行為相關聯的、并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及企業組織行為規范的總和。

    企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的，被組織員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。所以應該從以下幾個方面認識企業文化：

    (一)企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的基本游戲規則，所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨。

    (二)企業文化是被大家認為有效的而共享，并共同遵循并自覺維護的；

    (三)企業文化是企業中的成員不斷完成一個又一個目標當中形成的，沒有團隊目標的企業就沒有企業文化，沒有經歷過成功和挫折的企業也沒有真正意義上的企業文化，企業文化不是策劃出來的，而是靠團隊沉淀和積累起來的。

    (四)企業文化是企業持續發展的動力，企業文化不是一句真的口號，而是必須是企業和企業中的成員歷練的結果。

    (五)企業文化讓每個團隊中的成為知道做什么，明白什么不能做，絕不去觸碰公司和個人的底線和標準。

    企業文化依附于企業，隨企業產生，隨企業消亡而消亡，即使沒有總結或提出外在表現形式，企業文化依然是存在的。成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力，優秀的企業文化應具備以下六大特點：

    (一)能得到員工的廣泛認同和擁護的價值觀。員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中，很多企業老板或主管在自己都不認同的東西，還要員工去執行，這種就不能算是真正的企業文化了。

    (二)能在企業文化的指導下工作。有一家企業價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資，對員工的承諾不兌現，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實實在在做人，認認真真做事”卻大相徑庭。

    (三)使企業員工有很強的責任感。優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低；二是社會競爭壓力大；三是企業管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。

    (四)簡約明了，令人心悅誠服。

    二、企業制度與制度文化

    制度就是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。企業制度就是在人們在企業中的行為的準則。員工依靠制度來衡量自己的行為。包括：道德標準，法律法規，做人做事等。

    中國有句俗話：沒有規矩，不成方圓。其意思就是說，沒有規則（即制度）的約束，企業就會陷入混亂。這樣一個樸素而重要的思想，可能沒有人會認為它不正確，但它卻一直在生活中被人們不應該地忽視了。那一般我們的企業中有哪些基本的制度呢?

    (一)晉升制度。一個企業的需要不斷發展才能留住人才，這種晉升的文化就是非常典型的一種留住人才的文化，試想一個沒有發展空間的企業是沒有晉升的機會的，這樣員工也是沒有發展的，在企業穩定和不斷發展的前提下制定企業的晉升制度。

    好的企業，企業自身會讓員工看到發展的空間，一個沒有發展前景的公司只有靠員工自己去照發展的方向了，最后員工只有另走出路，但同時要注意的是，如果是一家有發展前景的企業在制定企業晉升制度的時候也要注意，晉升體制一定是公平公正的，達到什么樣的標準員工就能勝任什么樣的崗位，有一些企業有很多的晉升機制，但是在執行的過程中往往引導錯誤，執行存在偏袒性，這樣就完全打擊了員工的積極性。所以好的晉升體制能達到很好的效果：

    1。為員工設計職業生涯規劃，讓員工看到這份工作及公司的發展和進步，以及未來的希望，以及個人應該努力的方向。

    2。提高員工的工作熱情和積極性，以及挖掘自身潛力的動力。

    3。在員工不斷自我提升過程中，增強了員工的責任心，使命感，價值觀。

    4。讓員工定位自己，根據公司大方向設計出自己的目標，這樣公司的目標自然就轉化為員工的自身的目標了。

    如果一直長期的執行這樣的晉升制度，并且不斷的有員工完成了晉升機制中所規定的目標，最后員工也得到了自己想要的，那么這個晉升機制逐漸的就成了一種文化了。

    (二)激勵制度(競爭文化)

    激勵就是激發人的潛能，激勵是只由工作本身產生的內在因素，它包括：工作具有的挑戰性、負有重大的責任、成績得到成人、有發展前途。只有激勵因素才是使得員工滿意的根本因素，才能真正跳動員工的工作積極性。

    激勵分為正激勵和負激勵。正激勵通常就是我們說的通過正面的獎勵的方式去鼓勵一個人，負激勵批評教育的方式讓一個人不斷的客服自己的缺點，最后達到企業和自己想要的目標。但是正激勵和負激勵是一把雙刃劍，運用不得當反而適得其反。那如何對正激勵和負激勵進行有效的整合和運用呢?以下要點供大家參考：

    1。獎要舍得，罰要狠心。

    2。獎勵需要提前規劃。

    3。頒獎典禮要隆重。

    4。定期與不定期的獎金。

    5。獎勵、懲罰制度化

    6。按照公司中職位登記的不同，獎勵和懲罰輕重分明。

    7。金錢的獎勵永無止境，而且維持的周期短。

    8。精神激勵做到最佳。

    其實，不同的公司，不同的領導者，不同的團隊關于懲罰與獎勵的方式和方法都不一樣，而且手法異常的多，針對不同的人又有不同的方法，但最重要的是根據需求來做獎勵，根據成果來做獎勵與懲罰。

    長期的執行，并且不斷有人在這樣的制度中得到了獎勵，也不斷有人在這個過程中觸碰制度的底線收到懲罰，漸漸的獎勵會越來越多，懲罰會越來越少，每一個人也都更加清楚工作的目標和方向了，這樣其實公司的競爭的文化就已經形成了。

    (三)崗位制度

    每一個人都有各自不同的在公司的角色，也就是崗位。崗位制度告訴崗位人員應該做什么樣的工作，具體應該承擔什么樣的責任，最后通過這個制度讓每個企業中的成員各司其職，各負所責。

    當然除了上面的基本的制度之外還有很多企業的制度，這里就不一一介紹了，最重要的是制度要落實執行，大家都遵守，那這樣的制度其實就是一種制度文化，這樣文化其實就已經形成了。

    三、領導者文化

    我們前面說到如何做一個領導者，領導者應該具備的素質，領導者的做人做事做企業的原則和準則，實際上這就是領導者的文化，領導者作為企業中最高權力擁有者，他的做人處事的原則和方法自然被人效仿，因此領導者要重視自己的行為準則，領導者自己的一些缺點很有可能把一個企業帶入萬劫不復的境地。

    領導者的文化包含：

    (1)領導者做事，做企業的態度和責任。領導者自己全身心的投入到自己的事業中，并且始終的堅持自己的事業，碰到苦難時候的勇于擔當的責任的勇氣等都是非常重要的企業文化。

    (2)領導者做人的態度。對待自己的合作伙伴，對待自己的員工都懷著一顆真誠的心，關心自己的員工，寬容與愛民如子的胸懷，這些都是很好的企業文化。

    (3)危機的處理，良好的心態與果斷的態度與永不服輸的決心，讓員工不管在什么時候都跟隨著他。

    所以領導者文化是企業文化不可缺少的一部分，是公司的一種引導性的文化，企業的文化大多數是從領導者文化開始演變和發展的。

    四、感恩文化

    自古感恩是中華民族的優良傳統，一個社會需要有感恩的心，一個企業同樣需要有感恩的文化，一個成功的企業員工本身就有一顆感恩的心，每一個人都學會感恩，感恩今天所擁有的一切，少一點抱怨，多一點理解。一般感恩文化要做到的目標：

    (1)每一個員工對企業懷著感恩的心。這個并不是每個人都能做到的，因為企業永遠不能讓所有的員工都滿意，也不能讓所有的員工都達到自己想要的目標，因為價值觀不一樣，在我們的很多企業中，不管是離開了的員工，還是沒有離開的員工，都要對企業有感恩的心。盡管可能有一些人對企業并不滿意，但是要看到在這個企業期間，這個企業給自己帶來的進步和認識上的提升，這樣就會少一點抱怨和責怪。

    (2)每一個員工感恩他的上司，感恩在人生的成長中幫助過他的每一個人，可能有人說現在過的不是很好，但如果沒有他們，可能會比現在還差。感謝他們在這個過程中對自己的點播，我們看到有些員工離開是含著淚水離開的，因為他舍不得這個團隊，舍不得那些曾經幫助國他的人。

    (3)每一位老板和管理者都要感恩自己的下屬，因為沒有他們，你不可能有今天這樣的成就，是他們造就了你的成功，是他們讓你擁有現在的一切，所以，真心的對待他們，少一點責怪，他們會讓你更加的成功。

    (4)企業的每一個人都要感恩于我們的客戶，因為他們的支持，才有企業的今天，用心服務好客戶是我們最起碼要做到的。當客戶有情緒的時候，我們要克制自己，多一點耐心。

    (5)感恩于我們的每一個同行對手，是他們造就了企業的今天，他們對你的所謂懲罰，讓你的企業和你的員工更加的強大�？滴踉�60大壽上說了一句話：”大清朝之所以有今天，朕之所以有今天，要感謝朕一輩子的死敵，鰲拜，吳三桂，鄭經，葛爾丹”，所以康熙成了千古一帝，大清朝造就了康乾盛世。

    五、創新與激情文化

    創新力就是競爭力，一個企業的成功需要一顆永不言敗的心，時刻對自己的工作保持激情，這是一種態度，是一種企業的精神，同時不斷的鼓勵權體系的員工創新，對企業的發展獻計獻策，所以建立公平的溝通對話的環境和土壤，創新將使企業不斷向前。。

    除了以上這些，其實前面我們提到了學習型文化、協同文化等，都是企業非常重要的文化，并在不斷貫徹和執行中灌輸這種文化，踏踏實實的做事，不是為了文化而提倡文化，而是真正的符合企業內部的需要，這樣的文化打造出來才有意義，員工才會認同。

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