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一、應(yīng)對(duì)技巧
抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問題，制成題簽，考生入場(chǎng)后通過現(xiàn)場(chǎng)抽簽向考官們解答題簽上提出的問題。一般來說，題簽的數(shù)量由考生的多寡而定，每個(gè)題簽內(nèi)含1～3道問題。考生回答問題過程中，考官依據(jù)面試前準(zhǔn)備好的試題答案，綜合考生回答這一問題時(shí)的整體表現(xiàn)為考生打分。
這種面試方法的優(yōu)點(diǎn)是較易操作，評(píng)分確定，評(píng)分的客觀公正性好掌握。不足之處是面窄，缺乏針對(duì)性和靈活性，掌握不好易流于“筆試口答”的模式，不利于考生發(fā)揮其獨(dú)有的特長(zhǎng)。此外，由于不同的考生抽到不同試題，而試題間很難完全等值，這就意味著報(bào)考相同職位的考生可能面對(duì)難度不同的試題，而給測(cè)評(píng)帶入不公正因素，可比性打了折扣。
二、抽簽式答辯的實(shí)施程序
1? 準(zhǔn)備階段
第一步：制訂答辯方案、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。在完成筆試的基礎(chǔ)上，根據(jù)選招干部的公告，對(duì)答辯的全過程進(jìn)行分析，確定出答辯的內(nèi)容、目的、對(duì)象、組織方法、實(shí)施程序以及“考官”組成、計(jì)分辦法和錄取比例，使答辯組織有章可循。同時(shí)，由組織人事部門領(lǐng)導(dǎo)、用人單位領(lǐng)導(dǎo)一起組成有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以保證整個(gè)答辯工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行。
第二步：審查答辯資格，發(fā)出“答辯須知”。資格審查是依照?qǐng)?bào)名登記和筆試成績(jī)，初步確定參加答辯人員的方法。其目的：一是按照?qǐng)?bào)考條件核實(shí)考生是否具備參加答辯資格。二是核實(shí)筆試成績(jī)的準(zhǔn)確程度。確實(shí)把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人名單，并予以張榜公布。同時(shí)向考生發(fā)出“答辯須知”，公開答辯程序、內(nèi)容形式、測(cè)評(píng)計(jì)分方式，以保證程序的規(guī)范化和答辯的公正性。
第三步：答辯內(nèi)容的確定與題目制作。答辯不僅是對(duì)筆試測(cè)試效果的補(bǔ)充和擴(kuò)展，而且是直接與考生“雙向溝通”的過程。是在筆試基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、精力等方面的綜合情況，從而真正使主試得到一個(gè)比較全面、客觀的立體形象，為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此，必須針對(duì)擬任工作崗位要求，來確定面試內(nèi)容，重點(diǎn)是：
（1） 專業(yè)知識(shí)：對(duì)所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學(xué)科知識(shí)掌握的深度和廣度以及靈活運(yùn)用的能力。
�。�2） 相關(guān)知識(shí)：與專業(yè)有關(guān)的法律、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等方面知識(shí)所了解的程度。
（3） 綜合分析能力：具有一定的分析判斷、總結(jié)、概括能力，闡述問題透徹、分析全面、條理清晰。
�。�4） 組織管理能力：具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務(wù)的能力。
（5） 語言表達(dá)和適應(yīng)能力：能夠用語言和文字較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想、意見、觀點(diǎn)；具有對(duì)環(huán)境自我調(diào)控，立即進(jìn)入角色的能力。
（6） 自然素質(zhì)：身體健康、精力充沛、反應(yīng)敏捷，對(duì)所提問題能迅速、準(zhǔn)確地理解，及時(shí)地做出回答。
在確定答辯內(nèi)容基礎(chǔ)上，搞好試題的制作。
A類：答辯題（即共性題）
圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)提出問題（對(duì)每套試題范圍、重點(diǎn)、份量要盡可能平衡），分門別類。一套題一封，到時(shí)由考生自己抽取依題答辯。
B類：隨機(jī)試題（即個(gè)性題）
針對(duì)考生的不同經(jīng)歷和崗位要求，圍繞個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求，提出明確具體且有代表性的問題，制定出一些能測(cè)出考生工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機(jī)提問時(shí)提出，并根據(jù)臨場(chǎng)情況追問。
第四步：建立和培訓(xùn)“考官”隊(duì)伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì)：
�。�1）堅(jiān)持原則，公道正派，不徇私情，尊重人才，客觀公正。
�。�2）有較強(qiáng)的事業(yè)心，工作態(tài)度認(rèn)真。
�。�3）熟悉專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
�。�4）善于思考，反應(yīng)敏捷，視野開闊，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
一個(gè)人不可能樣樣精通，而只能是“一專多能”，這就要求在組織測(cè)評(píng)小組時(shí)，人員的面要寬，性格氣質(zhì)要搭配得當(dāng)，同時(shí)應(yīng)根據(jù)考生的男女比例，適當(dāng)確定“考官”隊(duì)伍的男、女比例（一般為7?3）。每個(gè)測(cè)評(píng)小組以7～9人為宜，主要由組織人事部門、用人單位領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)專家學(xué)者組成。在建立隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，精心組織好答辯“考官”的培訓(xùn)，促進(jìn)答辯工作的實(shí)施，提高答辯質(zhì)量。
第五步：搞好考場(chǎng)布置，做好物質(zhì)準(zhǔn)備。
2? 實(shí)施階段
第一步：介紹考場(chǎng)情況，消除考生的緊張心理，給考生一種自然與舒適的心理感覺。在規(guī)定時(shí)間由接待聯(lián)絡(luò)員將考生帶進(jìn)考場(chǎng)，由主持人按規(guī)定程序，依次向考生介紹以下情況：
（1） 本考場(chǎng)測(cè)評(píng)組織單位。
（2） 測(cè)評(píng)小組人員的組成：主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱。
�。�3） 工作人員的組成：主持人、記分員、記時(shí)員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò)員單位、姓名等。
�。�4） 介紹答辯辦法、程序、時(shí)間。即首先導(dǎo)入式提問，第二抽簽答辯，第三隨機(jī)問答。答辯時(shí)間一般為20～30分鐘。
�。�5） 宣布答辯紀(jì)律、規(guī)定。
�。�6） 對(duì)考生提出希望和鼓勵(lì)。
主持人介紹完畢，集體帶入候考室等候答辯。
第二步：答辯。答辯作為對(duì)應(yīng)試者評(píng)價(jià)的手段，在整個(gè)考試錄用工作中，是繼筆試和情景模擬測(cè)試后的又一次測(cè)試，也是考生綜合知識(shí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。為了充分發(fā)揮答辯評(píng)價(jià)的作用，使答辯考試在科學(xué)的指導(dǎo)下，為用人部門服務(wù)，為人才的識(shí)別與選拔服務(wù)，達(dá)到擇優(yōu)汰劣之目的，在此有四個(gè)環(huán)節(jié)。
�。�1） 考生抽題準(zhǔn)備。按照答辯順序號(hào)，由考生依次（第一名答辯開始10分鐘，第二名抽題準(zhǔn)備，依次類推）隨機(jī)抽取2個(gè)A類答辯題，選定一題，然后在準(zhǔn)備室不帶資料，個(gè)人準(zhǔn)備10分鐘，待前一考生答辯完畢，由工作人員引導(dǎo)進(jìn)入答辯試場(chǎng)。
（2） 導(dǎo)入式提問。答辯中，主、客體都處于高度緊張狀態(tài)，稍一疏忽就可能導(dǎo)致考試失敗。為緩解考生的緊張情緒，改善“考官”對(duì)考生的行為影響，創(chuàng)造一個(gè)輕松、自然的氣氛，可由主持人采用直問直答式，提兩三個(gè)問題（圍繞家庭、學(xué)習(xí)、工作、生活等關(guān)聯(lián)性問題），時(shí)間控制在2～5分鐘�！翱脊佟苯璐藭r(shí)機(jī)，考察考生適應(yīng)能力、舉止儀表、精神狀態(tài)等。
繼后，主持人宣布答辯開始。
�。�3） 抽題答辯。抽題答辯，是著重圍繞考生掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度進(jìn)行的測(cè)評(píng)。通過考生對(duì)所抽專業(yè)試題的解答，一是了解考生的邏輯思維和反應(yīng)敏捷程度；二是了解專業(yè)技能熟練程度和處理專業(yè)技術(shù)問題的能力；三是考察考生綜合分析問題能力和語言表達(dá)能力。答辯開始后，首先由考生宣讀自己所抽題號(hào)及題目，然后按照準(zhǔn)備的提綱，簡(jiǎn)明扼要闡述自己對(duì)試題的觀點(diǎn)、答案。
考生敘述完畢，主考官可針對(duì)所答問題的不明之處或需適當(dāng)追問的內(nèi)容，提出問題，由考生即時(shí)回答，闡明觀點(diǎn)、看法。其他考官提問，要征得主考官同意，提問應(yīng)語言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練（以不超過45秒鐘為宜）。
抽題答辯為15分鐘，到時(shí)間響警鈴，即停止問題解答。
�。�4） 隨機(jī)問答。隨機(jī)問答，是根據(jù)考生本人工作經(jīng)歷、學(xué)歷，從事專業(yè)的特點(diǎn)及報(bào)考專業(yè)的相關(guān)知識(shí)為主要內(nèi)容的隨機(jī)不定型提問。其目的是通過問答進(jìn)一步考察其思想水平和能力素質(zhì)，比較考生之間的德、智、體諸素質(zhì)上的差異，以展現(xiàn)考生的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，從而得出一個(gè)比較全面、真實(shí)、可信的結(jié)論，實(shí)現(xiàn)答辯目標(biāo)。
問答中，主考官根據(jù)事先擬定的試題，按照先熟悉、后生疏；先具體、后抽象；先微觀、后宏觀的原則，向考生提出問題，緊緊抓住與考生有聯(lián)系的問題，采用“引發(fā)式”提問，啟發(fā)他們總結(jié)、分析自己，達(dá)到更深刻地了解考生工作能力和潛在意識(shí)的目的，開展對(duì)各考生真實(shí)水平的橫向比較，以便擇優(yōu)汰劣。
此項(xiàng)問答約為5～10分鐘。答辯時(shí)間一到，記時(shí)員按響警鈴。答辯隨之停止。
（答辯總時(shí)間不超過30分鐘）
第三步：成績(jī)?cè)u(píng)定。成績(jī)?cè)u(píng)定是答辯的重要環(huán)節(jié)，考生的水平是通過分?jǐn)?shù)來體現(xiàn)的。成績(jī)?cè)u(píng)定如何，是答辯質(zhì)量和“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則最重要的體現(xiàn)。
（1） 考官打分�？忌疝q完畢，主持人宣布“考官”打分，各“考官”按照答案要點(diǎn)和自己對(duì)考生的觀察、分析、評(píng)價(jià)，獨(dú)立打分，并寫在亮分牌上。同時(shí)，主持人宣布抽題答案要點(diǎn)，將《自評(píng)表》發(fā)給考生，考生根據(jù)自己的回答情況自我衡量打分（以考察自我評(píng)價(jià)能力和自信心程度）。
�。�2） 考官亮分。主持人宣布“考官”亮分，各“考官”同時(shí)舉起記分牌，主持人依次讀分、記分員依次記錄。
�。�3） 公布成績(jī)。根據(jù)所亮分?jǐn)?shù)，為避免主觀、人情偏差，主持人宣布去掉最高分和最低分，剩余分?jǐn)?shù)采用加權(quán)平均法計(jì)算，由主持人宣布最后得分，并收回考生自評(píng)表。
第四步：公證。搞好公證是體現(xiàn)“公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取”考試原則的有效措施，是搞好考錄干部工作、廉政建設(shè)的一個(gè)必要的方法。在答辯中，邀請(qǐng)公證部門對(duì)全部答辯程序進(jìn)行監(jiān)督，是對(duì)答辯程序的合法性從法律角度給予認(rèn)可。
三、模擬試題
1?你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，比較適合做哪些工作？
「勝有勝招」 我從不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為自己在大學(xué)5年中最重要的收獲是學(xué)到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學(xué)建筑設(shè)計(jì)的，在設(shè)計(jì)上，尤其是在設(shè)計(jì)大型和功能復(fù)雜的公用建筑時(shí)，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問題的簡(jiǎn)單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗(yàn)證，以便能把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法，我覺得這對(duì)我十分有益。另外，在建筑學(xué)習(xí)中，人的因素是十分重要的。建筑是為人而修建的，經(jīng)常需要考慮人的感受，所以，尊重他人已經(jīng)成為我思考問題的一個(gè)習(xí)慣。以上兩點(diǎn)，我認(rèn)為非常重要，而這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對(duì)待生活的各個(gè)方面。總的說來，我覺得自己分析和解決問題的能力較強(qiáng)，語言和文字表達(dá)能力還不錯(cuò)，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。
2?國家教委強(qiáng)調(diào)指出，高等教育進(jìn)一步的改革發(fā)展，要解決好“全面提高辦學(xué)的質(zhì)量和效益”這一重大問題。請(qǐng)你根據(jù)你所了解的情況和工作實(shí)踐，談?wù)劷逃龔d應(yīng)如何抓好高校教育質(zhì)量的工作。
「勝有勝招」 要抓好高校教育質(zhì)量，必須抓好如下幾件工作：
�、俦仨氜D(zhuǎn)變教育觀念，樹立正確的教育思想。
長(zhǎng)期以來，高校形成了一種單純地傳授知識(shí)，不注重實(shí)踐的情況。因而，大學(xué)畢業(yè)生普遍存在理論知識(shí)不少，但實(shí)踐能力差的狀況。要改變這種狀況，必須改變單純傳授書本知識(shí)的教育觀念，樹立對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的正確思想，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
�、谌尕瀼攸h的教育方針，加強(qiáng)德育工作，真正落實(shí)課程計(jì)劃，深化教育內(nèi)容和方法改革，促進(jìn)學(xué)生德、智、體的全面發(fā)展。我們黨的教育方針就是培養(yǎng)德、智、體三方面全面發(fā)展，又紅又專的人才。但是從目前高校的情況來看，有的忽視了德育教育，學(xué)生道德水平下降；有的課程計(jì)劃未能得到真正落實(shí)；有的教育內(nèi)容過于陳舊和老化，未能吸收新的科學(xué)成果；有的教學(xué)方法陳舊。針對(duì)以上情況，必須加強(qiáng)德育工作，上好“二課”，使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)；同時(shí)，要按照課程計(jì)劃，舍棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，增加新的反映科學(xué)成果的內(nèi)容；改進(jìn)教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用各種教學(xué)手段，特別是多媒體教學(xué)手段，從而有效地提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
�、奂訌�(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)教師積極性
教師是學(xué)校的主導(dǎo)力量，要提高高校的教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于教師。因此，要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，高校教師首先在學(xué)歷上要有所提高，博士畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到30%以上，其次要培養(yǎng)骨干教師，各校都要培養(yǎng)一批學(xué)科帶頭人。另外，要提高教師的福利待遇，解決教師生活上的實(shí)際困難。同時(shí)還要大力表彰先進(jìn)教師，想方設(shè)法地調(diào)動(dòng)教師的積極性。
�、車�(yán)格遵循辦學(xué)規(guī)律，依法治校，從嚴(yán)治校 學(xué)校必須遵循辦學(xué)規(guī)律，把教學(xué)工作作為壓倒一切的中心工作，一切以教學(xué)為中心，并且嚴(yán)格按照教育法的規(guī)定管理學(xué)校、從嚴(yán)治校，真正使高等學(xué)校培養(yǎng)出高素質(zhì)的專門人才。
3?談?wù)勛约河心男﹥?yōu)勢(shì)和不足？
「勝有勝招」 我這個(gè)人優(yōu)點(diǎn)談不上，缺點(diǎn)和毛病可不少。首先，我愛提意見。在工作中，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或者同事的缺點(diǎn)，我總是喜歡提出來，我認(rèn)為，敢于揭短的人是最直率的人，但是這種人往往得不到理解，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡，群眾也不歡迎。我想如果能到貴單位工作，我一定會(huì)注意這個(gè)問題。
4?你擔(dān)任女秘書怎樣與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系？
「勝有勝招」 我是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，在工作中無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，領(lǐng)導(dǎo)安排我干什么，我就干什么。老老實(shí)實(shí)地履行秘書的職責(zé)，我想，這樣就能與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系。貴單位領(lǐng)導(dǎo)首先提出這個(gè)問題，恰好說明了貴單位領(lǐng)導(dǎo)是非常光明磊落的。我曾經(jīng)到一家公司任秘書，領(lǐng)導(dǎo)在面試中沒有提出這個(gè)問題，然而工作一段時(shí)間后，這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有了非分之想，我憤而辭職。這說明兩個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)是截然不同的。因此，能給光明磊落的領(lǐng)導(dǎo)作秘書，我相信一定能與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，同時(shí)也絕不會(huì)發(fā)生工作以外的其他關(guān)系。
5?你現(xiàn)在才26歲，如果去公司經(jīng)營部任經(jīng)理，公司經(jīng)營部的員工年齡都在30歲以上，你比他們小，你怎么去領(lǐng)導(dǎo)他們呢？
「勝有勝招」 我認(rèn)為，如果是一個(gè)正常的企業(yè)，那么應(yīng)該是法治，而不是人治。如果以法治理公司，有完善的規(guī)章制度，大家都能遵守，而且彼此之間又互相尊重，加強(qiáng)溝通，我想領(lǐng)導(dǎo)他們是不成問題的。我在某公司銷售科任科長(zhǎng)，有一位50歲的老干部我非常尊重他，有事征求他的意見，他也非常尊重我，經(jīng)常向我匯報(bào)工作，同時(shí)相互交流思想，沒有年齡上的界限，大家相處得十分融洽，工作也非常協(xié)調(diào)。因此我充滿信心，我一定能夠帶領(lǐng)比我年紀(jì)大的員工圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
6?據(jù)我們了解，你一直搞業(yè)務(wù)工作，從來沒有擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，你能勝任處長(zhǎng)工作嗎？
「勝有勝招」 你說得對(duì)，確實(shí)我沒有擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)工作，但我被別人領(lǐng)導(dǎo)了二十年，目睹了四任領(lǐng)導(dǎo)的具體工作，對(duì)他們成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都了如指掌，還有四篇關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作方法的論文在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)刊物上發(fā)表，另外我又自學(xué)了行政管理專業(yè)，獲得了本科文憑。 |