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模擬演練:常見面試試題回答技巧與模擬
一、簡介自己和工作經歷
應試者個人的有關背景資料大多已反映在履歷表內,在面試中考官之所以還會問這方面的問題有兩點原因:其一,驗證應試者提供書面材料的真實性;其二,由一些簡單的、不需要過多思考的問題入手,有利于應試者逐漸適應考場環境,緩解緊張氣氛,樹立起信心,快速進入“角色”,發揮自己應有的水平。
(一)答題技巧
在回答這方面的問題時,考生應注意以下幾點:
(1)對一些簡單的個人信息方面的問題,應試者不需怎么思考,但最重要的是一開始就要注意調整好自己的應試狀態,充滿自信,口齒清楚,回答全面、完整,但又要注意盡量簡潔。一開始的應試狀態如何會直接影響到整個面試過程中的表現。
(2)令招聘單位感興趣的內容可適當多談一些,如有無從事過什么社會工作?有什么感受?對前一個問題,如果是肯定的回答,在談感受時,應著重談一談有什么收獲;如果沒有參加過社會工作,應談一談校內課余時間或假期是如何度過的,從事了其他什么有意義的活動。再如,你選修過什么課程?如果選修過一些和公務員工作有關的課程,如公文寫作,應著重談一下這些課程主要講了些什么,你有什么收益,再如,曾獲得什么榮譽和獎勵?不要僅簡單地回答獲得什么,還要簡要敘述一下為什么被授予這個榮譽。
(3)對一些個人信息方面的問題,考生不應患得患失,刻意去隱瞞什么,或者撒謊。撒謊一旦被考官發覺,結果會十分糟糕,即使考官沒有發覺,也會給自己造成心理負擔,影響下面的答題。
(二)模擬試題
1?請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。
【名師指點】 問這個問題,從主考官角度,一是讓應試者放松,使其自然進入面試情景;二是考查應試者的自我認知能力;三是獲得對應試者的初步印象。對這類問題,應試者在平時就應該有心理準備。為給主考官留下良好的“第一印象”,回答時要注意:第一,時間控制在2~3分鐘以內;第二,回答內容要與你的有關書面材料(比如個人簡歷、求職信)一致;第三,態度誠懇,言簡意賅。
2?談談你的工作經歷。
【名師指點】 應試者的工作經歷、經驗,通常是主考官感興趣的一大熱點。回答這個問題時,不可模棱兩可,含糊其詞。沒有工作過的應屆畢業生或沒有與應聘職位相關工作經驗的人,最好強調自己的相關工作能力。如果你有豐富的工作經驗,這固然是你的一項重要資本,但千萬不要因為繁瑣的陳述減弱了你在工作經驗上的優勢。要重在強調你的工作經驗對你報考工作的正面積極作用,才能展現出你的工作經驗對報考職位的價值。
3?談談你的學習經歷。
【名師指點】 這也是面試過程中主考官常會問起的一個問題,回答時須注意:第一,要顯示你的教育背景有利于他人的特點。對你的學業成就和學習心得,要避免作平鋪直敘的、毫無個性的“流水賬”式敘述。第二,要通過你的回答讓主考官明白,你的教育背景能夠支持和滿足你所報考的工作要求。
二、 自我認知題
“人貴有自知之明”,另外,作為競聘單位,他們也是求賢若渴,也需要了解你的情況,做到知己知彼,很多面試試題因此而誕生。
(一)答題技巧
我們總結了一下,考生可以通過巧妙地記住以下文字,掌握答題技巧:
(1)自我評價要有度,不及和過度不宜;
(2)誠懇卻不能矯飾,自信卻不能自負;
(3)敘述事情要清晰,前后呼應當注意;
(4)無論問題大與小,最后結局要滿意;
(5)答案沒有惟一的,自圓其說是第一。
(二)模擬試題
1?談談你對生活的態度。
【名師指點】 一位應試者的回答是這樣的:“我的人生觀基本上是樂觀奮斗,這種人生觀直接影響到我對生活的態度。我比較重視精神生活,如:有益身心的活動、合作無間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭等。相反的,我對物質生活的要求卻不太計較。有時我甚至覺得一碗可口的牛肉面比吃酒席還要過癮,躺在綠地上要比呆在有空調的屋里舒服。”相信每位應試者都有自己的生活態度。各種生活態度之間也許難有高下之分。但是應試者在面試時回答這個問題,最好還是兼顧自己的生活態度與所報考職位的契合程度,把握分寸,適度表達。
2?能談談你的優點和缺點嗎?
【名師指點】 這個問題主要考查考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑) 。
考生回答時除了注意上面三個要點外,還應注意以下幾點:
(1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。
(2)作為一個“社會人”,考生實際具有的優點是很多的,如:勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力強,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點。但考生一定要突出重點:非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反復強調的優點其實很一般,就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發,不過具體處理卻恰恰相反,一定要“避實就虛”,談一談無關緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷。
(3)談論優點應注意表情、神態、語調等,請“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談論自己的缺點不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
(4)不要泛泛而談,可以結合事例具體說明,盡管考官未明確要求。
(5)談優點不要超過三個(具體或強調談論的優點);談缺點一個即可。
3?你接到一項工作任務后,是愿意迅速解決還是力求穩妥、多考慮、慢慢來?為什么?
【名師指點】 高明的考生面對這樣的提問不能草率地擇其一而答,而應靈活處理:
(1)具體問題具體對待,不同的工作采用不同的解決方式。
(2)迅速作出選擇,不能在兩者之間搖擺不定。
(3)作出較為有力的說明,分析深刻,表達清楚,論證嚴密。
4?金無足赤,人無完人,你能談一下自己曾經所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?能否談一談你取得的引以為榮的成果?
【名師指點】 盡管題目表面上是問考生的成功與失敗,但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用,意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受,以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發展的動力?忌鷳獏⒄丈鲜龅囊c有針對性地回答,有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力。
【勝有勝招】
我從馬背上跌下來,我就知道自己做錯了什么事,我重新騎上去之后,就駕馭得自如多了。
這次活動的圓滿成功,讓我明白了當一個人充分自信并付出努力之后,命運之神一定會如約而至,有時她還帶來一束鮮花。
【敗有敗筆】
我不會掩飾自己,我承認這是一次令我很受打擊的挫折,當時我都快崩潰了……
5?你喜歡什么樣的朋友?你的朋友對你如何評價?
【名師指點】 主考官希望通過這個問題,考察應試者的人際交往情況及應試者的某些個性特征等。在應試者回答這個問題過程中,主考官還極有可能追問“和朋友在一起時,你們經常談的話題是什么?”“他們在哪些方面對你影響較大?”通過回答這些問題,應試者最好給主考官留下這樣的印象:(1)你是一個有主見的人;(2)你是一個樂于“師人之長”并善于向他人學習的人;(3)你具備報考崗位所需要的人際交往能力。
6?虛榮心是人人無法完全回避的問題,面試過程中大多數考生總是竭力表現自己的優點,掩飾自己的不足,你現在是否在這樣表現自己?
【名師指點】 面對這種壓力式問題,主考官關心的不只是你回答了些什么,更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問,考察應試者的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。碰到這類問題時,應試者要注意:(1)不要緊張、驚慌,要冷靜沉著。不要認為是自己前面的面試表現不夠理想,因而主考官才故意設題刁難自己。(2)態度要誠懇。人無完人,誰都有缺點和不足,
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