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模擬演練:常見面試試題回答技巧與模擬
一、簡介自己和工作經(jīng)歷
應(yīng)試者個(gè)人的有關(guān)背景資料大多已反映在履歷表內(nèi)，在面試中考官之所以還會(huì)問這方面的問題有兩點(diǎn)原因：其一，驗(yàn)證應(yīng)試者提供書面材料的真實(shí)性；其二，由一些簡單的、不需要過多思考的問題入手，有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)考場環(huán)境，緩解緊張氣氛，樹立起信心，快速進(jìn)入“角色”，發(fā)揮自己應(yīng)有的水平。
(一)答題技巧
在回答這方面的問題時(shí)，考生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
(1)對(duì)一些簡單的個(gè)人信息方面的問題，應(yīng)試者不需怎么思考，但最重要的是一開始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài)，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡潔。一開始的應(yīng)試狀態(tài)如何會(huì)直接影響到整個(gè)面試過程中的表現(xiàn)。
(2)令招聘單位感興趣的內(nèi)容可適當(dāng)多談一些，如有無從事過什么社會(huì)工作?有什么感受?對(duì)前一個(gè)問題，如果是肯定的回答，在談感受時(shí)，應(yīng)著重談一談?dòng)惺裁词斋@；如果沒有參加過社會(huì)工作，應(yīng)談一談校內(nèi)課余時(shí)間或假期是如何度過的，從事了其他什么有意義的活動(dòng)。再如，你選修過什么課程?如果選修過一些和公務(wù)員工作有關(guān)的課程，如公文寫作，應(yīng)著重談一下這些課程主要講了些什么，你有什么收益，再如，曾獲得什么榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)?不要僅簡單地回答獲得什么，還要簡要敘述一下為什么被授予這個(gè)榮譽(yù)。
(3)對(duì)一些個(gè)人信息方面的問題，考生不應(yīng)患得患失，刻意去隱瞞什么，或者撒謊。撒謊一旦被考官發(fā)覺，結(jié)果會(huì)十分糟糕，即使考官?zèng)]有發(fā)覺，也會(huì)給自己造成心理負(fù)擔(dān)，影響下面的答題。
(二)模擬試題
1?請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。
【名師指點(diǎn)】 問這個(gè)問題，從主考官角度，一是讓應(yīng)試者放松，使其自然進(jìn)入面試情景；二是考查應(yīng)試者的自我認(rèn)知能力；三是獲得對(duì)應(yīng)試者的初步印象。對(duì)這類問題，應(yīng)試者在平時(shí)就應(yīng)該有心理準(zhǔn)備。為給主考官留下良好的“第一印象”，回答時(shí)要注意：第一，時(shí)間控制在2～3分鐘以內(nèi)；第二，回答內(nèi)容要與你的有關(guān)書面材料(比如個(gè)人簡歷、求職信)一致；第三，態(tài)度誠懇，言簡意賅。
2?談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷。
【名師指點(diǎn)】 應(yīng)試者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，通常是主考官感興趣的一大熱點(diǎn)�；卮疬@個(gè)問題時(shí)，不可模棱兩可，含糊其詞。沒有工作過的應(yīng)屆畢業(yè)生或沒有與應(yīng)聘職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人，最好強(qiáng)調(diào)自己的相關(guān)工作能力。如果你有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這固然是你的一項(xiàng)重要資本，但千萬不要因?yàn)榉爆嵉年愂鰷p弱了你在工作經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢。要重在強(qiáng)調(diào)你的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你報(bào)考工作的正面積極作用，才能展現(xiàn)出你的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)報(bào)考職位的價(jià)值。
3?談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷。
【名師指點(diǎn)】 這也是面試過程中主考官常會(huì)問起的一個(gè)問題，回答時(shí)須注意：第一，要顯示你的教育背景有利于他人的特點(diǎn)。對(duì)你的學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)心得，要避免作平鋪直敘的、毫無個(gè)性的“流水賬”式敘述。第二，要通過你的回答讓主考官明白，你的教育背景能夠支持和滿足你所報(bào)考的工作要求。
二、 自我認(rèn)知題
“人貴有自知之明”，另外，作為競聘單位，他們也是求賢若渴，也需要了解你的情況，做到知己知彼，很多面試試題因此而誕生。
(一)答題技巧
我們總結(jié)了一下，考生可以通過巧妙地記住以下文字，掌握答題技巧：
(1)自我評(píng)價(jià)要有度，不及和過度不宜；
(2)誠懇卻不能矯飾，自信卻不能自負(fù)；
(3)敘述事情要清晰，前后呼應(yīng)當(dāng)注意；
(4)無論問題大與小，最后結(jié)局要滿意；
(5)答案沒有惟一的，自圓其說是第一。
(二)模擬試題
1?談?wù)勀銓?duì)生活的態(tài)度。
【名師指點(diǎn)】 一位應(yīng)試者的回答是這樣的：“我的人生觀基本上是樂觀奮斗，這種人生觀直接影響到我對(duì)生活的態(tài)度。我比較重視精神生活，如：有益身心的活動(dòng)、合作無間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭等。相反的，我對(duì)物質(zhì)生活的要求卻不太計(jì)較。有時(shí)我甚至覺得一碗可口的牛肉面比吃酒席還要過癮，躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服。”相信每位應(yīng)試者都有自己的生活態(tài)度。各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分。但是應(yīng)試者在面試時(shí)回答這個(gè)問題，最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所報(bào)考職位的契合程度，把握分寸，適度表達(dá)。
2?能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?
【名師指點(diǎn)】 這個(gè)問題主要考查考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑) 。
考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
(1)盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。
(2)作為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力強(qiáng)，甚至連聽母親的話、對(duì)愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反，一定要“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。
(3)談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。
(4)不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。
(5)談優(yōu)點(diǎn)不要超過三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn))；談缺點(diǎn)一個(gè)即可。
3?你接到一項(xiàng)工作任務(wù)后，是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥、多考慮、慢慢來?為什么?
【名師指點(diǎn)】 高明的考生面對(duì)這樣的提問不能草率地?fù)衿湟欢�，而�?yīng)靈活處理：
(1)具體問題具體對(duì)待，不同的工作采用不同的解決方式。
(2)迅速作出選擇，不能在兩者之間搖擺不定。
(3)作出較為有力的說明，分析深刻，表達(dá)清楚，論證嚴(yán)密。
4?金無足赤，人無完人，你能談一下自己曾經(jīng)所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?能否談一談你取得的引以為榮的成果?
【名師指點(diǎn)】 盡管題目表面上是問考生的成功與失敗，但個(gè)人過去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受，以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力�？忌鷳�(yīng)參照上述的要點(diǎn)有針對(duì)性地回答，有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實(shí)說話才最具說服力。
【勝有勝招】
我從馬背上跌下來，我就知道自己做錯(cuò)了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。
這次活動(dòng)的圓滿成功，讓我明白了當(dāng)一個(gè)人充分自信并付出努力之后，命運(yùn)之神一定會(huì)如約而至，有時(shí)她還帶來一束鮮花。
【敗有敗筆】
我不會(huì)掩飾自己，我承認(rèn)這是一次令我很受打擊的挫折，當(dāng)時(shí)我都快崩潰了……
5?你喜歡什么樣的朋友?你的朋友對(duì)你如何評(píng)價(jià)?
【名師指點(diǎn)】 主考官希望通過這個(gè)問題，考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的某些個(gè)性特征等。在應(yīng)試者回答這個(gè)問題過程中，主考官還極有可能追問“和朋友在一起時(shí)，你們經(jīng)常談的話題是什么?”“他們在哪些方面對(duì)你影響較大?”通過回答這些問題，應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象：(1)你是一個(gè)有主見的人；(2)你是一個(gè)樂于“師人之長”并善于向他人學(xué)習(xí)的人；(3)你具備報(bào)考崗位所需要的人際交往能力。
6?虛榮心是人人無法完全回避的問題，面試過程中大多數(shù)考生總是竭力表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否在這樣表現(xiàn)自己?
【名師指點(diǎn)】 面對(duì)這種壓力式問題，主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問題時(shí)，應(yīng)試者要注意：(1)不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己。(2)態(tài)度要誠懇。人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足,
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