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      1. 知己知彼:IT經(jīng)理對CIO們的15大抱怨

        時間:2024-09-18 17:01:45 面試筆試 我要投稿
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        知己知彼:IT經(jīng)理對CIO們的15大抱怨

          當(dāng)TechRepublic(CNET旗下網(wǎng)站)詢問IT經(jīng)理對CIO(信息總監(jiān))們的最大抱怨的時候,回答往往是很快、反應(yīng)是很激烈的。TechRepublic知道,IT經(jīng)理們早已經(jīng)對下面的事情習(xí)以為常了:CIO從來都不會聽從IT經(jīng)理的建議,雖然IT經(jīng)理比他們知道的多得多,并且很少會受到CIO的賞識。但TechRepublic也沒有料到會有那么多的IT經(jīng)理們期望他們的CIO們能夠多了解一下他們的苦惱,改變原來的工作行為和態(tài)度。或許當(dāng)你看到下面一系列抱怨的時候會感到很吃驚,但毫無疑問它們都是存在的。   之一:CIO在做決定之前,從來就沒有獲得過所有的事實(shí)   “我們的CIO總是跳過我的建議就做了決定,或者看到一個方面的情況后就匆忙下決定,而從來都不會去找出所有其它的影響因素,更不要說去確定所有的可供選擇的方案!   之二:和CIO們開會就是浪費(fèi)時間   “CIO們喜歡瞎指揮,他們在有些方面都不懂什么卻還要拉我們?nèi)ラ_會,并且還要做報告,到了會上最多只能說一些不相干的事情。然后會講一大堆關(guān)于自己的生活經(jīng)歷以及他們和其它的經(jīng)理們在經(jīng)理會議上的與我們毫不相干的信息!   之三:CIO總是把責(zé)任推到我們身上   “CIO們的過錯以及某些方面的無知造成的錯誤和責(zé)任總要傳到我們這里來,而且IT經(jīng)理們往往最終不得不承擔(dān)責(zé)任,忍受別人的責(zé)備。而更氣人的是,他們對于這一切不僅無動于衷,甚至還認(rèn)為我們的所作所為都是理所當(dāng)然的。”   之四:CIO們都自以為是,聽不進(jìn)任何建議   “CIO們是最不喜歡聽我們說話的人,幾乎是沒有耳朵的人。無論在任何會議上,對于他們來說批判別人的建議是習(xí)以為常的,甚至對別人的建議不會有任何的興趣和注意。而且與他們面對面的爭論問題是非常困難的,因?yàn)樗麄兛偸前炎约寒?dāng)成五星級的重要人物或者把自己看成是能力杰出的領(lǐng)導(dǎo)者;蛟S,這也是那些自詡為干將的人的一個固有態(tài)度吧!   之五:CIO們幾乎都是技術(shù)白癡   “CIO們總是覺得自己是CIO,所以應(yīng)該表現(xiàn)出他們對我們所提供的任何服務(wù)都很熟悉,盡管有些時候他們是不可能知道得很清楚的。例如,相對于CIO來說,我是技術(shù)導(dǎo)向型的,因此我對公司產(chǎn)品的成本構(gòu)成知道得比他們要清楚得多,所以我希望我能夠在這方面有更多發(fā)表意見的機(jī)會,但他們卻喜歡用他們自己主觀察覺到的成本而不是實(shí)際發(fā)生的成本(后者通常都是要低于前者的)來確定產(chǎn)品的真正成本。而且他們總是一有機(jī)會就會毫不客氣地批評我們,但我們卻不能有任何反抗的意思。我總是猜,或許這就是我們?yōu)槭裁匆Q他為CIO的原因吧!   之六:CIO們總是喜歡對我們指手畫腳   “CIO總是喜歡不斷的核對我們員工的帳戶,我們制定的政策以及詳細(xì)確認(rèn)我們每個人擅長的領(lǐng)域。然后他總是喜歡糾正我們的錯誤—他們自以為是的錯誤,往往是在郵件上面用大寫的黑體字強(qiáng)調(diào)我們的姓氏和全名,并且喜歡發(fā)表在公開的文件上面,生怕別人看不到。但是,他們總是忘了其實(shí)他們有更重要的事情需要去處理!   之七:CIO們不喜歡和我們進(jìn)行持續(xù)的溝通   “CIO們從來都不喜歡讓我們知道得更多。開始的時候,他們會要求每個月都要開一次會議,然后,過了兩個月他們就不再管我們了,因此沒有人知道誰現(xiàn)在應(yīng)該干什么將來需要干什么。有時候,他們在三周前就知道要做什么了,但是他們往往要到最后一個星期才會告訴我們,然后當(dāng)我們一旦沒有完成的時候,他們就會變得暴怒起來,過后又會重拾每月一次會議的慣例,接下來兩個月之后,就會又不管我們了!   之八:CIO們總是不自覺地給我們重復(fù)分派一些任務(wù)   “CIO們喜歡多次告訴我們要做的同一件事情,好象我們看起來像一群愚蠢的家伙—從來不記得他們的安排,同時也讓他們看起來好象得了‘忘記自己的下屬’綜合癥一樣!   之九:CIO們不愿意尊重員工的知識   “CIO們的決定有時候讓我們非常惱火。當(dāng)我們收到客戶的一個緊急需求時,CIO們卻在那里考慮到底該不該讓我們?nèi)⑴c這個項(xiàng)目,甚至不斷改變主意,一會兒讓我做這個項(xiàng)目,一會兒不讓我做這個項(xiàng)目。我們相信,我們存在的價值在于我們能夠幫助公司評估一個項(xiàng)目到底該不該做,但是我們的評估和意見卻經(jīng)常被忽略掉。例如,當(dāng)我向CIO推薦一個有價值的項(xiàng)目時,他的做法總是先把它放在一邊再說,但是當(dāng)客戶直接向他提出這個要求后,他才會重新想起這個項(xiàng)目。我們覺得那種方式造成了很多彼此間的不信認(rèn)。”   之十:CIO們很少支持我們做的決定   “有時候,我們不得不面對這樣的尷尬局面,我們已經(jīng)給出了很充足的理由來暫停某個項(xiàng)目,而且我們的CIO也同意了。然而,客戶或者客戶們的經(jīng)理會對他們自己的CIO建議,然后他們的CIO就會去找我們的CIO,接下來的事情就是,忽然間我們被告知:無論如何我們也要繼續(xù)原來的項(xiàng)目。在這種情況下,我們當(dāng)經(jīng)理的信譽(yù)已經(jīng)受到嚴(yán)重的損害,而且此時我們已經(jīng)對其它項(xiàng)目的計(jì)劃不可避免帶來不利的影響。而且如果那個項(xiàng)目涉及另一個客戶,這又潛在的破壞了顧客對我們的印象,這一切對將來的工作都非常不利!   之十一:CIO們總是不變的重復(fù)一些信息   “CIO們總是覺得他們非常有必要在每個會議上都向我們強(qiáng)調(diào)一些細(xì)節(jié)問題,而且這些細(xì)節(jié)他們已經(jīng)很明白的告訴我們了,我們也知道得很清楚。他們喜歡不斷地一遍又一遍的重復(fù)那些信息的背景材料,即使我們是同一個團(tuán)隊(duì)第一次聽他講的時候,他們也喜歡重復(fù)。”   之十二:CIO們總是對我們不放心,喜歡做不必要的監(jiān)督工作   “當(dāng)CIO們給我電子郵件時,他們會在一個問題的后面給出他們自己的答案。但是當(dāng)他們把電子郵件發(fā)出來后,又感覺很不放心,還要跑到我們的辦公室來當(dāng)面向我們說清楚他的郵件到底想說什么意思,好象害怕我們會誤解他們的意思一樣!   之十三:CIO們總是有意無意地侮辱我們的智商   “CIO們似乎覺得我們都是‘弱智’一樣,他們總是不會錯過任何的機(jī)會來辱罵和嘲弄我們,即使是一些很明顯的事情,如:必須打電話給最終的用戶詢問他們的需求等等。弄得我們好像不知道那是工作的第一步一樣。”   之十四:向我們炫耀領(lǐng)導(dǎo)者的角色是CIO們的樂趣    “我們總是會聽到類似下面的話:‘他們確實(shí)看起來不錯,但是他們最終都得向我報告,他們都是歸我管理的。’雖然我們不知道他們這樣做到底是想加強(qiáng)自己的地位還是想要提醒我們明白誰才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者,但是我們知道他們這樣做根本就沒必要,沒有任何的意義。我們總是在那里隨時等候他們發(fā)號施令!   之十五:當(dāng)項(xiàng)目中最困難的部分完成后,CIO們喜歡把項(xiàng)目拿到自己懷里去   “我們的CIO們似乎天生就有這樣的技能,當(dāng)我們快要把一個項(xiàng)目做完時,他們會突然冒出來,硬生生地把我們拉走。然后他們會大搖大擺地去參加發(fā)布會,面帶微笑地不斷點(diǎn)頭,好象在說這一切艱難的工作是他們完成的一樣。” 來源:yjbys

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