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      1. 職場的禮儀

        時間:2022-11-05 20:54:00 職場禮儀 我要投稿

        職場的禮儀(精選15篇)

        職場的禮儀1

          1.直呼老板名字

        職場的禮儀(精選15篇)

          直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。

          2.以「高分貝」講私人電話

          在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

          3.開會不關手機

          「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

          4.讓老板提重物

          跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

          5.稱呼自己為「某先生/某小姐」

          打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉答!

          6.對「自己人」才注意禮貌

          中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

          7.遲到早退或太早到

          不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

          8.談完事情不送客

          職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

          9.看高不看低,只跟老板打招呼

          只跟老板等「居高位者」打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

          10.老板請客,專挑昂貴的餐點

          別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當驢肝肺。

          11.不喝別人倒的水

          主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

          12.想穿什么就穿什么

          「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

          「職場禮儀」這種「學校沒有教的事」,一不小心就很容易誤觸地雷,然而,你的老板卻不會開口告訴你。因此,建議你一定要補修學校沒有教的「職場禮儀課程」,讓你的行為舉止之間有一個很好的依歸。你會發現當你注意所有職場禮節,并身體力行,一定能成為一個受歡迎且受尊重的職場工作者。

          職場禮儀的八個細節

          1、接到電話后,要快速回應對方和帶愉快的聲音進行接聽。接到電話后,永遠記住要主動問好,往往就這一句主動問好,能夠讓彼此交流更加順暢。最后,掛電話的時候,也要必須說“謝謝”!

          2、在接電話的時候,盡量避免噪音和干擾。因為處在嘈雜的環境,交流者根本聽不清你再說什么,會給他人帶來不好的印象。還有一點要注意,講話的時候,一定要控制住自己的音量!

          3、在吃東西的時候,千萬不要大聲說話,或者接聽電話,這在職場上是很不專業的行為。

          4、注意,午餐時間如果沒有十分急的處理的工作,最好和同事一起吃飯,方便溝通,和同事們打好關系。

          5、不要將個人的壞習慣帶到職場上!小編相信肯定有些壞習慣,比如摳鼻子,咬指甲。這些壞習慣千萬不能帶到職場去,不然的話你在公司的形象會非常不好。

          6、做事千萬不要拖拉,一定盡心盡力做好,因為你一拖拉,就會影響到其它同事,要注意這些人際關系。

          7、在職場上,和同事交流盡量避免講述你的職業抱負和目標,也不要談及個人隱私、宗教、健康等敏感話題。

          8、要給同事留下好的印象,必須要坐有坐姿,站有站姿。

          容易被忽略的4個職場禮儀細節

          1、坐姿

          俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

          沒錯,自信決定一個人的成敗與否。

          2、話題

          職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

          注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

          3、守時

          守時就是遵守承諾,按時到達要去的地方,沒有例外,沒有借口,任何時候都得做到。即便你因為特殊原因不得不失約,也應該提前打電話通知對方,向對方表示你的歉意。這不是一件小事,它代表了你的素質和做人的態度。

          守時決定你通往成功的道路有多遠。

          4、相處

          接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

        職場的禮儀2

          “1.64米的個頭,窈窕的身材,青春的面龐!睙o論從哪個角度說,廣州大學旅游學院禮儀隊的美女阿麗都是優秀的,曾經做過旅游文化節接待人員的她待人接物更是不在話下。

          但11月以來,廣州相繼多場校園招聘會舉行,阿麗都沒有找到理想的崗位,最終到一家三星級賓館做起了實習生。

          阿麗說,系列招聘會中,自己海投了不少簡歷,招聘會跑了一場又一場,最后只有這家賓館最有誠意,不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實習,如果一切順利將考慮簽約。記者了解到,實習期阿麗的工資是包吃包住800元一月,轉正后會達到1400元一月。但阿麗說,目前自己還在矛盾中,是否和這家用人單位正式簽約,她期待能有更好的工作。

          記者了解到,阿麗目前的工作是賓館前臺接待。之前還曾經到客房實習過,“客房部要天天鋪床疊被,甚至洗馬桶。但我不介意,我們學酒店管理專業就是要從基層做起!”阿麗說,多數情況下,這樣的工作會由中;蛘叽髮.厴I的學生完成,本科生不會涉及這樣的崗位。

          盡管阿麗的工作并不是很如意,但記者了解到,在他們班上,40多名學生,得到用人單位提出簽約意向的不到一成,在今年這樣的就業危機下,阿麗已算是十分幸運了。

          一班60人

          目前簽約的不到10人

          記者隨后調查廣州多所高校發現,受金融海嘯影響,就業遭遇寒潮,廣州高校畢業生簽約率普遍低于往年,多數高校反映簽約率降低了二到三成。

          此前,國務院出臺了促進就業的七大措施,不少畢業生都反映,國家重視就業,并付諸實踐,確確實實地解決就業難的問題,讓他們也看到了希望。但是,就業難的問題還是無法得到根本性的解決。就業難已經困擾了千千萬萬的大學畢業生,就業寒冬才剛剛開始。

          廣商05級信息管理與信息系統專業班的小曾告訴記者,他們班一共有60人,目前簽訂就業協議的還不到10人。“找到工作的同學,待遇普遍在20xx元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比較低,不少同學也處于觀望狀態。”

          據記者了解,其他學校的就業形勢也不樂觀,小鄭是廣東金融學院工商管理專業大四學生,55人的班里,目前只有兩三個人找到工作,工作層次并不高。廣州大學廣播電視新聞學專業同學告訴記者,班上52人,簽約超過5人。而去年該專業這個時候簽約率大概高出一半。

          回家過年都沒心情了

          半年找工作殫精竭慮,不少畢業生們近段時間都停止了找工作的步伐!靶列量嗫嗾伊舜蟀肽,還是沒有找到工作,回家過年都沒心情了。”中山大學的小林說。據了解,中大地球信息科學與技術畢業班共有76人,除了十幾人保研外,有近30人都準備考研,小卓也是其中一位。小卓告訴記者,目前他們班找到工作的也就四五人,很多因為待遇等方便都比較差,不少同學都不愿意去。

          此外,廣州大學電氣工程及其自動化班上40人,只有一個人簽了合同。整個專業80人,只是簽了2個,還有3個在考慮中。有學生告訴記者,昨天去學院蓋章的時候,發現自己原來是全學院是第一個人蓋章就業的人!

        職場的禮儀3

          別整天就想一個八婆一樣、說這個怎么樣呀那個又怎樣了呀、誰和誰又分手了、誰和誰又和那個在一起了、這個通通都是不關你的事兒說多了等哪天自己怎么被炒魷魚的都不知道的別人說什么和你沒有任何關系、做好自己的事情就好。

        職場的禮儀4

          1、即使你接了一個普通的電話,也應用一個令人愉悅的聲音快速地回應對方。當你拿起電話時,你應該記得主動打個招呼,愉快的問候往往會讓你的溝通更容易。在電話結束時,不要忘了說一聲“謝謝!”。

          記住,任何時候保持自己的專業態度和形象都是很重要的!

          2、俗話說:"坐有坐相,站有站姿!”好的坐姿也會增強你的信心!想象一下,如果你的同事坐在電腦前,蜷縮著脖子,彎著腰,會給你留下一個好印象。

          是的,信心決定一個人的成敗。

          3、避免噪音和干擾!在任何時候,無論是說話,接電話,還是做其他事情,你都必須控制你的說話音量!

          你應該注意,聲音會嚴重影響辦公室環境,小心無意中影響你周圍同事對你的態度!

          4、不要給工作場所帶來一些不良的個人習慣和潛意識行為!很多人可能會不以為然,比如咬指甲、挖鼻子。但辦公室是個公共場所,這些不雅行為往往會損害你的職業形象。

          改掉那些令人討厭的壞習慣!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

          5、在職場中,盡量避免談論和分享關于你職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠,影響你的未來發展。此外,還有很多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教信仰、健康和其他話題。不要把工作與個人生活混為一談,要弄清楚兩者之間的界限。

          注意你的語言,遠離禁忌話題,這會使你的工作越來越得心應手。

          6、永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。在工作場所,這些都是不專業的行為。

          不要低估餐桌禮儀,它能揭示一個人的真實性格。

          7、如果你辦公室里有同事或客戶,最好不要在辦公桌前吃飯。雖然在規定的午餐時間,如果沒有非常緊急的工作,你可以自由地吃東西,但最好和同事一起吃飯,順便交流溝通。否則,每個人都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人來找你,或者客戶打電話來,就會出現尷尬的局面。

          記住,你的成功取決于你為自己樹立的形象!

          8、要避免習慣性的拖延風格,在工作中表現出色是非常重要的!

          記住,拖延會影響你的人際關系,可能會讓你錯過發展事業的機會!

          職場人所不能失去的10種能力

          1、自我限制

          不愿追求成長,勇于突破自我,拒絕主動接受新工作的挑戰,抱著"打工仔"的心態,認為公司給予什么自己就接受什么的心態,認為自己只是一個說話輕率的小職員。

          2、不禮貌

          不守時,上班常常遲到早退;衣衫不整,對他人不尊重;過分自私,為人處世隨隨便便或專橫跋扈,根本不關心別人的看法。

          3、難以合作

          沒有團隊精神,不愿與他人合作,分享自己的能力,也忽視他人的意見,只管做好自己的工作。

          4、適應力差

          由于無法適應環境,市場的變化往往是不知所措或不知所措,只能咨詢上級,也不能接受工作調動或輪班的變化。

          5、沒有創造性

          只能做機械工作,不斷模仿別人,不會追求自我創新,自我突破;認為做的越多錯的越多,做少則錯少。

          6、浪費資源

          成本意識很差,往往無限制地任意申報通信費用、運輸成本等,不注重生產效率,造成大量浪費。

          7、不愿交流

          出現問題時,不愿直接溝通或不敢表達,總是保持沉默,任由事情惡化,沒有誠意提出問題,不愿通過溝通共同尋求解決辦法。

          8、欠缺人緣

          容易嫉妒別人,不欣賞別人的成就,不愿向別人學習,所以當他們需要同事的幫助時,沒有人愿意伸出援手。

          9、孤陋寡聞

          一切都需要別人的關心和指導,獨立工作的能力很差,需要非常清晰細致的工作指導,否則就不能做好工作。也從不關心社會問題和行業趨勢,拒絕豐富自己的專業知識,很少閱讀專業書籍,參加各種活動。

          10、忽視健康

          不太注意平衡的生活,只知道整天工作;經常不開心,工作情緒低落;有意識的壓力,并把這種壓力傳播給同事。

          非常實用的找工作技巧

          技巧1、重點“捕魚”

          專注于有限的精力"捕魚"。特別是一些條件優越的求職者應該根據自己的職業規劃選擇幾個合適的雇主,加強對其的理解,并利用各種方式發出關鍵的"攻擊"。否則,大面積撒網,成本很高,但收獲不一定成正比。

          技巧2、簡歷重在“簡”

          請在你的簡歷上突出亮點。招聘會上有很多人,招聘人員通常會在兩三分鐘內讀完一份簡歷,所以簡歷不必太厚,突出亮點,特別是與你申請的職位相關的個人特征。簡明扼要的簡歷會傳播最準確的信息。

          技巧3、第一印象

          第一印象是最重要的。在前往面試時時,男士西裝、領帶、皮鞋一應裝備都不能少;女士最好穿套裝,化淡妝,一些小細節也需要注意,如衣服要搭配得當,不能有頭皮屑等。良好的第一印象會讓應聘者很快通過第一輪面試。

          技巧4、自我推薦

          在面試的時候時,要在很短的時間內讓雇主知道你的專長。讓他們知道你有什么優點,讓他們知道你能為公司做些什么。

          技巧5、自信心

          每個企業都有自己的就業標準,但不一定是一樣的,自信的人總是會比別人更有機會些。一些不符合公司某些條件的候選人,試圖向雇主推銷自己的優勢,可能會用他們的自信和毅力來打動招聘人員并被聘用。

          技巧6、樂觀

          在招聘過程中,他們經常問求職者是否在面對問題時積極思考解決方案,而不是盲目地擔心結果和得失。成功的人看機會,失敗的人看問題。

          技巧7、冷靜

          在面試過程中冷靜地應對壓力和回答。對于需要足夠反應能力和適應能力的職位,面試官故意制造緊張情緒,安排多次詢問問題,并向求職者施加壓力。應聘者應該為自己的想法做好準備,答案應該是清晰而有條理,絕不能失序。

          技巧8、實踐

          許多大學生利用企業組織的實習、兼職或活動,讓自己有充分的機會展示自己的才能,增加經驗,熟悉目標企業的公司流程。這類學生非常靈活,求職成功的機會應該比從未與公司接觸過的人高出很多。

          技巧9、真誠

          求職者應該清楚地了解自己,客觀地評價自己,即知道自己做了什么,能做什么,想做什么。這是企業的責任,也更有利于自己的發展。與人才企業真誠的溝通是求職成功的基本點。

        職場的禮儀5

          《玩轉職場的10條社交策略》

          作者:劉漢

          為職場新人簡述職場上的社交策略,詳盡而生動地闡述了與不同群體交往的社交技巧,指出職場人在社交中的誤區。語言精練、敘述生動、案例豐富、條分縷析,對剛剛進入社會的青年人具有非常重要的指導意義。

          《職場寓言枕邊書》

          影響一生的120個職場寓言

          《職場新人的入門忠告》

          對新步入職場的新人會遇到的問題,如心理的調適、職業的選擇、知識與技能的充實等諸多問題,利用動物身上所體現的精神作了詳盡論述。

          《職場決勝寶典 》

          內容涵蓋職場禮儀,職場人際關系職場溝通技巧,職場生活以及未來職場趨勢,堪稱職場新人的指南針。

          《職場禮儀》

          作者:王義平

          出版社: 同濟大學出版社

          全書分為:職場形象禮儀、求職上崗禮儀、公務活動禮儀、社交活動禮儀、商務儀式禮儀、涉外交往禮儀等6個項目23個模塊,可作為各專業公共基礎模塊、職業基礎模塊中的56課時的必修課程用書,也可作為公共選修課程用書。

          《現代交際禮儀實訓教程》

          出版社: 清華大學出版社

          其內容體系是根據企事業單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設定的,分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大項目,每個項目下設若干個工作 任務(總計11個工作任務),各個具體任務分別為:儀容、服飾、儀態、會面、通信、宴請、職場、交談、涉外、會務、服務等。

          《我最需要的職場禮儀書》

          作者: 伊登科林斯沃斯

          出版社:北京聯合出版公司

        職場的禮儀6

          中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

          生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。

          隨著社會的發展,超市行業也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,步步高能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷發展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

          步步高是一個服務性行業。在服務中,只有把優質的商品和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。

          優良的服務與步步高人的舉止行為有關,與步步高人的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低,而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。

          如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業形象,就會失去顧客,失去市場,在競爭中處于不利的地位。人們往往從某一個職工,某一個小事情上,衡量一個企業的可信度,服務質量和管理水平。

          在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關系,反之會產生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

          禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。

          所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

          職場禮儀

          職場禮儀:職場新人該做哪些禮儀功課?

          禮貌是第一課某貨運公司財務劉女士我們公司的場地構造有點特殊,進門的玄關旁邊有一個座位,因為我是財務,不用和他們的項目組的同事坐在一起,所以玄關旁邊的位子就是我的座位。

          職場禮儀:如何讓你的名片受到重視

          有人說,名片像一個人的履歷表,遞送名片的同時,也是在告訴對方自己是誰、住在何處及如何聯絡由此可知,名片是每個人最重要的書面介紹材料。在我們從業之初,設計及印制名片是首要任務,而名片也常常成為送禮時的附件。

          職場禮儀:社交口才的基本交談禮儀

          社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。一要適時。說在該說時,止在該止處,這才叫適時。

          職場禮儀:社交場合忌玩笑開過度

          朋友、熟人之間適當開開玩笑,可以活躍氣氛、融洽關系,增進友誼。但開玩笑一定要適度,要因人、因時、因環境、因內容而定。. 開玩笑要看對象俗話說:人上一百,形形色色。人的性格不同。

          職場禮儀:商務禮儀之名片禮儀常識

          社交場合,沒有名片的人是一個沒有現代意識的人,不會使用名片的人也是一個沒有現代意識的人。名片是我們商業人員個人形象和企業形象的有機組成,沒有名片對方會對你產生懷疑,是真的嗎?說了算嗎?還能找到你嗎。

        職場的禮儀7

          一、積極學習行業知識。

          許多剛剛畢業的學生來到公司做前期的實習,可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內學了那么多專業知識到了公司卻只是做一些網調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環境。

          禮儀專家梁芳認為,學習行業的知識、包括你所接洽的客戶公司的專業知識也是至關重要的。就拿公關行業舉例,新人們初來乍到,無論課本知識學得多么扎實,真正運用起來,在公關行業里都還算是新手,對于怎么樣寫專業的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學習的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會有差別。比如在北京、上海、廣州的公關行業,對同一件事情的處理方式就可能大不相同。

          二、不要人云亦云,要有自己的見解。

          年輕人視謙虛為美德,凡事低調并沒有錯,所以在辦公室里,切忌刻意地表現自己,不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛,左一個“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯,右一個您獨當一面,這事我全聽您的,您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩,您指到哪,我就打到那……這樣的話,說上一兩次,別人還認為你是謙虛,這是你的美德,而次數多了,別人就真以為你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對于年輕人來說,在展示能力方面“當出手時就出手”,在表明觀點方面,除了贊同別人的確高明的觀點外,也應有自己的主見,一般說來,上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨當一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應該有自己的主見或看法,也要適時表明自己的看法;同時,在展示自己能力方面也要適時出手。

          三、有話好好說,不要把交談當辯論。

          “人上一百,種種色色!泵總人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對同一事情的看法也會是“仁者見仁,智者見智”。當然,我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點,也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,說話態度要謙和;對于那些不是原則性的問題,說說算了,沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強,只會讓同事“敬”而遠之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此。

          四、成功來自聚會。

          職場禮儀專家梁芳認為,10%的成績,30%的自我定位以及60%的關系網絡才是成就理想的標準因素。

          對于女性而言這卻常常是一個艱難的障礙。難道不是她們在辦公室里取得的工作成績和她們的專業知識反而是她們的自我公關能力和良好的關系網才令她們魅力無窮嗎?其實答案很簡單:如果你的上司們對你毫無印象,他們怎么會在重要的時刻想起你呢?

          我們不得不承認,有的時候成功來自于輕松的聚會———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會上成交買賣了。從自由市場買賣、學生會等這種“老式關系網絡”到高爾夫俱樂部、巨頭會議或是在桑拿中共同體驗流汗:只要有男人們聚會的地方,就會有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實了德國社會學家愛爾文·舍爾希的話:“高端決策者們互相扶植而達到成功,他們的格言是:你攙了我一下,我也會扶你一下!

          五、遇事要低調,不要當眾炫耀自己。

          現代社會雖然不提倡韜光養悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說都是缺乏涵養的表現。我們提倡現代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過硬的技術本領,你就應該在這個舞臺上展示自己的風采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業務,上司給了你“紅包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時候,說不定也在嫉恨你;再說,“山外有山,人外有人”,“強中更有強中手”,一個好的企業一定是藏龍臥虎之地,有的人深藏不露卻身懷絕技,有的人其貌不揚但卻身手不凡,“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。

          六、現代社會的電子禮儀

          電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。

          在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

          傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

          手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

          七、悄悄話少說,互訴心事要不得。

          “同是天涯淪落人,相逢何必曾相識!”我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點。你對別人敞開胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私;你對別人的信任有加,雖然能博得別人的好感,拉近了彼此之間的距離,但卻可能失去別人對你的尊重,更何況這樣也解決不了實際問題。心理學家研究表明,在公共場所,只有1%的人能嚴守秘密,如此,在公共場合少找人傾訴為好。

          當你的生活中出現了危機,如失戀、家庭不和等,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作中出現了危機,做事不順心,對上司、對同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡,且不說隔墻有耳,這樣做本身就缺乏涵養,也缺少人格魅力。

          推薦閱讀:盤點職場禮儀中應避免的行為職場男生應注意的職場禮儀介紹關于如何提升個人的職場禮儀形象職場中男女的穿衣原則以及禁忌原則關于職場禮儀的文章職場英語禮儀

          “到什么山上唱什么歌!”一個有涵養的人說話要分場合,看對象,語言上也要講究分寸。不亢不卑的說話態度,優雅的體態語言,風趣幽默的話語,是一個言語成功者的表現,對于一般人而言,公共場合要少撞這些“紅線”。

          八、道歉禮儀

          也許你總是對的,也許你在所有事情上都是對的,但沒有一個人總是在所有事情上都對!所以,即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

          職場的基本文化有什么

          (1)量體裁衣

          用人單位最想知道應聘人可以為他們做什么。含糊籠統,毫無針對性的簡歷會使人失去很多機會,如果有多個目標,最好寫上多份不同的簡歷。每一份針對招聘單位的特點和要求,突出相應的重點,表明對用人單位的重視和熱愛。

          (2)簡潔舒服

          一家知名公司的人事經理曾經說:“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡歷。有人為了求新,在封面上用大美人照,用很怪異的文字;有的簡歷寫得很亂,寫得很糟,這樣的簡歷一般不看,直接淘汰。”簡歷中空行要寬,標題要用粗體,段落首行要用縮進,或用粗圓點之類的標記。

          (3)重點突出

          內容是一切,建議一定要突出個人的經驗能力以及過去的成就。并且這需要用證據來證明。

          (4)力求精確

          闡述經驗、能力要盡可能的準確、不夸大也不要誤導。確信所寫得與本人實際能力及工作水平相同,還要寫上以前的工作時間及單位,剛就業的學生要寫清楚曾經兼職的單位,如果表達或材料的某個細節讓人感到可疑或者不舒服,那就可能錯失良機。

          (5)用詞得當

          使用有影響力的詞匯。同時要注意:用人單位總認為錯別字說明人的素質不夠高,他們最討厭錯字、別字。

          (6)結語精煉

          附上簡短的小結,小結上可以寫上自己最突出的幾個優點,但是最好與應聘的職位相稱,告訴他們,自己能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。

        職場的禮儀8

          常見職場禮儀問題:介紹與被介紹

          握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

          常見職場禮儀問題:電子禮儀

          電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

          手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

          常見職場禮儀問題:道歉禮儀

          即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

          常見職場禮儀問題:正式介紹

          在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個Sarah的女性,就可以這樣介紹:“David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是Sarah,這位是David!奔偃襞绞悄愕钠拮,那你就先介紹對方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節。再如,把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩,則不論性別,均應先提這位長輩,可以這樣說:“王老師,我很榮幸能介紹David來見您!

          在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學,甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無疑會使初識的交談更加順利。

          常見職場禮儀問題:電梯禮儀

          電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。

          1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。

          2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

          3.上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

          常見職場禮儀問題:職場溫馨提示

          現代社會中,職場禮儀的重要性將日益凸顯。職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到領導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。它除了可以體現個人的綜合素質和修養,在全球化商務競爭中,也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。

        職場的禮儀9

          職場禮儀常識

          女性職場的特點決定職場禮儀的重要性,職場禮儀指在工作時間和工作范圍之內應遵的禮儀,它的功能是針對每個人的工作態度和工作方向進行指導。最基本的禮儀包括:職場相處禮儀,與上級相處禮儀,電話禮儀,語言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。

          職場相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項,還有所要具備的原則。

          1、協作精神,職場上的工作,靠的是團隊精神,員工沒有協作就只能使事情復雜化。

          2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

          3、公平競爭,職場的競爭最好通過自己的努力,公平、公開才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關系就會變的很不和諧。

          4、禮貌打招呼,每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

          5、誠實守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

          與上級相處的禮儀

          1、尊重上級,樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

          2、公私分明,不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。

          3、理解上級,在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。

          4、支持上級,只要有利于事業的發展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

          電話禮儀

          電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應及時、準確、語言規范。

          接聽電話禮儀

          電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。

          首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。

          撥打電話禮儀

          撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。

          接著按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。

          電話語言禮儀

          打電話時,一定要咬字準確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。

          速度適中,通話時講話的速度應適當的放慢,不然就可能產生重音。語句務必精煉簡短,不僅可以節省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。

          接待禮儀

          有來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

          客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

          客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

          不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。

          如果會見時出現某些使你為難的場面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態度。

          電梯禮儀

          在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。

          男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。

          與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,并請其先進出電梯。

          電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

          在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。

          即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。

        職場的禮儀10

          一、儀容儀表

          1、面部及發型:男士不留胡,出汗常擦拭,發型前不過眉,后不壓領,鬢角不蓋耳。女士不在公共場合化妝,妝容要淡妝,香水不太濃,短發不過肩,長發要梳起(或盤起)。

          2、男士著裝禮儀:穿西裝時襯衫是長袖、熨燙平整,領口扣好、清潔。皮鞋要干凈,皮鞋和襪子盡量是深色,著裝不超三色。

          3、女士著裝禮儀:著裝不過分雜亂、鮮艷和暴露,搭配簡潔。不穿露跟涼鞋,皮鞋前后封口。首飾不過三,款式不夸張,配飾跟著裝相近或配套。

          二、辦公環境

          執行5S管理:整理、整頓、清潔、清掃、素養。

          1、整理:區分要和不要的物品,把不要的物品從工作場所中除掉。

          2、整頓:要用的物品定位擺放,辦公桌上可放置文件架、電腦、電話機、水杯,一盆植物或臺歷,不要擺放其他物品。抽屜做區分,不同區域內放置不同的辦公用品。靠背,桌椅不放物品,私人物品掛在衣架上。

          3、清掃:對工作場所進行清掃,無垃圾,無污染,保持良好的工作環境。

          4、清潔:保持對工作場所整理、整頓、清掃后整齊有序、美觀的狀態。

          5、素養:養成遵章守紀、不斷完善、自覺維護的良好習慣。

          三、辦公禮儀

          1、交談:交談時要平視角度,面朝對方,保持一定距離。和領導或長者交談,可選擇對方坐著自己站著方式。

          2、行走:行走在右側,遇同事或客戶要主動打招呼,面帶笑容。行走時盡量避免抽煙、吃東西、扎頭發。走路中不能跑,不能慌張,不要撞到人。上樓梯時,讓下樓梯的先行(包括女士先行)。

          3、聲音:公共場合手機盡量調至振動。接聽電話不要太夸張和制造過大的聲音。

          4、遞接物品:遞接物品時要禮貌用語,盡量雙手遞接。

          5、插話打斷:打斷別人時要禮貌請求,征得同意后再插入話題。去領導或他人辦公室應敲門允許后再進入。

          接待來訪:要主動上前詢問或提供幫助,讓來者有賓至如歸的感覺。

          四、電話禮儀

          1、接聽電話:

         、赔忢懭晝冉勇。左手拿話筒,右手記錄。

         、普龑υ捦、姿態端正、講話清晰、微笑接聽、禮貌用語,如是在公司接聽電話要自報家門。

         、侵貜鸵c,核實記錄。

         、茸寣Ψ较葤祀娫捠站。

          2、轉接電話:

         、哦Y貌用語。

         、屏私鈱Ψ叫枨。

          ⑶不隨便轉接、或轉告領導或同事的電話號,轉接電話要做篩選。

         、葞蛣e人接電話時要告知對方接聽人員不在,可幫轉告。

         、墒滓娯撠熤。

          3、撥打電話:

          ⑴充分準備。

         、七x擇正確的通話時間(除約定外,盡量不在9:00前、21:00后或午休時間通電話。如國外客戶要注意時差和對方生活習慣,有急事要跟對方致歉)。

         、亲⒁馔ㄔ掗L度,說重點。使用禮貌用語。

         、茸寣Ψ较葤祀娫。

          五、會議禮儀

          1、會前:提前十分鐘入場,帶好筆記本等物品,了解會議流程和議題,做好準備。組織者提前30分鐘布置會場,并確認與會者是否準時參會。

          2、會中:

         、攀謾C關閉或靜音,不準玩手機、接打電話和來回走動。緊急電話可短信告知對方稍后回電,或征得主持人同意。

         、诠膭畎l言,認真聽取發言并筆記。

         、鄄凰介_小會。

          ④不隨意打斷,等對方說完后再予建議。

         、萃褶D提意見,不能直接指責。

          3、會后:與會者收拾好物品,帶走垃圾,椅子原位,關閉電源,恢復會場原狀。

          六、乘車禮儀

          1、座次:

         、亳{駛員開車,其后排左側位置為尊位,接待人坐副駕駛位。

          ②老板或總經理開車,副駕駛位是第一尊位,接待人員坐后面。

          2、上下車順序:

          ①遵循“后上先下”原則。

          ②不要和駕駛者長談,提醒駕駛員不接打電話。

         、蹫榭腿碎_車門時要一手擋住車門門框上端防止碰頭。上下車開車門要觀察周圍安全。

          七、握手禮儀

          1、握手情景:以前見過的客人,主動伸手熱情相握。與客戶首次見面,先自我介紹,待對方握手。

          2、握手次序:

         、僮鹫咴瓌t,年長者、長輩、上級或女士首先伸出手。

         、诳腿说诌_時主人先伸手與客人相握表示歡迎?腿烁孓o時客人先伸手與主人相握,表示再見。

         、鄄槐乜燎笥谌,不過分的拘泥禮儀。

          3、握手方式:和對方保持1米距離,立正、上身前傾,伸右手、四指并攏,拇指張開與對方相握,用力適度,上下少許晃動2—4次后松開。握手分單手相握和雙手握(右手握到后,左手搭上來一起熱情握手,適用舊友故朋,不適用首次見面和異性)。

          4、握手禁忌:握手要依次而行,不要爭先恐后。不戴手套握手,女士在特殊社交場合可允許戴著薄紗手套跟人握手。不戴墨鏡,除非眼睛特殊。握手時另只手不要插在口袋里或拿著東西。不要拒絕與人握手。

          八、名片禮儀

          1、遞送名片:放在易拿位置,男士可放在西裝口袋或文件夾里,女士可放在手提包或名片夾里。遞名片采用標準站姿,雙手大拇指和食指拿住名片上端兩角,名片文字正面對向對方,要禮貌用語,從容自然。遵循“由尊而卑,由近到遠”的原則遞名片,圓桌就餐時從右側依次遞送。

          2、接收名片:站起來恭敬地雙手接過名片,拿到名片要認真看,并閱讀甚至叫出對方名字(某某總很高興認識你)。接過名片后精心的放入名片夾或者上衣口袋里。

          3、索取名片:

         、琶魇痉ǎ阌忻瑔幔靠刹豢少n我一張?)。

          ⑵交易法(先給對方名片,等待對方名片,可以說來交換一下名片)。

          ⑶謙恭法(詢問對方,今后我如何向您請教?)

         、劝凳痉ǎò凳緦Ψ劫n予名片)。

          九、電梯禮儀

          1、進出次序:“先進后出”原則,先按電梯呼叫按鈕,電梯打開后先進入電梯,一手按住電梯的OPEN鍵,同時攔住電梯側門,禮貌的請客人進入。到達樓層后,按住開門鍵,擋住門請客戶先出。

          2、電梯里話題:話題不宜太長,不宜說太公或太私的話題,最安全是談談天氣。

          十、餐桌禮儀

          1、座次:尚左尊東。面向大門為尊,圓桌則正對大門為主陪,主陪右手邊為尊位,主陪左手邊為次尊位,相同距離右側尊于左側。

          2、點菜:客人到齊后,請客人點菜,客人不會點餐或不點餐時,請領導點菜,詢問客人的忌口。

          3、吃菜:

         、僮⒁獠潦只蛳词旨毠潯

         、谏喜撕笞尶腿讼葎硬耍缬挟數靥厣穗纫m當介紹,給客戶夾菜使用公筷。

         、鄣炔穗绒D到自己面前時再動筷子,夾菜不宜過多,不發出大的聲音,不狼吞虎咽。

          4、喝酒注意細節:

         、蓬I導喝完才敬酒。敬酒要站起,雙手舉杯。

         、瓶啥嗳司匆蝗耍豢梢蝗司炊嗳,除非你是領導。

         、亲约壕磩e人,如不碰杯,要比對方喝得多。如碰杯,要說:我喝完,你隨意。

         、榷嘟o領導或客戶添酒,不要瞎給領導代酒。

         、勺约旱谋拥陀趧e人。

         、逝鼍瓢错槙r針順序,碰杯和敬酒要有說詞。

         、俗烂嫔喜徽勆。

          ⑻如酒不夠,讓客人自己添酒。

         、陀煽腿颂岢鼋Y束,否則會有催促之嫌。

          十一、送客禮儀

          把客人送到樓下,協助客人放好行李,手搭著車門請客人上車,握手目送客人的車遠行,直到看不見為止。

          十二、拜訪禮儀

          1、充分準備:

         、蓬A約拜訪,婉轉提出拜訪目的,盡量避開吃飯和休息時間。如對方為難或推辭時不要勉強,可方便時再約。

          ⑵做好相關資料、信息等準備工作。

         、菣z查攜帶的名片、筆、記錄本、產品介紹、合同等物品。

         、让鞔_談話主題、思路和話語。

          2、拜訪準時:遲到要提前通知,說明情況并致歉。如需等待在合適地點安靜等待。

          3、進門后三分鐘:

         、胚M門前整理著裝,用最佳形象和姿態進行拜訪。

          ⑵檢查資料是否齊全,手機調到振動或關機狀態,進門要輕敲房門,聽到回應再進入。

         、侵鲃舆f上名片,說明來訪目的,等待對方主動握手。

         、炔浑S意就坐,主人遞煙或茶時要雙手接住并表謝意。

         、芍魅瞬晃鼰煏r盡量不吸或征得同意后再吸,注意煙灰不要彈到地上。

          4、會面過程中禮節:

          ⑴不要東張西望、擅自翻閱文件、報刊或對裝修、陳列品品頭論足。

         、贫Y節性問候后進入正題,表述意見后傾聽對方意見,不要為自己辯解或打斷對方,不因沒達拜訪目的而爭執或勉強對方。

         、前菰L時間不宜過長,對結束會面暗示要反應敏銳。當主人談興正濃,不能匆匆告辭,失去加深感情的機會。

          離別時幾件事:

          ⑴告辭前要暗示(如蓋好茶杯、收起文件和對方名片):

          ⑵由拜訪者提出結束會面并先伸手道別,向受訪者表示感謝。

         、请x開時遇到工作人員應點頭示謝,對接待人員說聲“謝謝”。

          ⑷對方送行時,請對方留步并再次握手道別。

          職場禮儀禁忌

          1、直呼老板名字

          直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應該以"尊稱"稱呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長"等等。

          2、以"高分貝"講私人電話

          在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

          3、開會不關手機

          "開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

          4、讓老板提重物

          跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

          5、稱呼自己為"某先生/某小姐"

          打電話找某人的時候,留言時千萬別說:"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。"

          6、對"自己人"才注意禮貌

          中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

          7、遲到早退或太早到

          不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

          8、談完事情不送客

          職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

          9、看高不看低

          只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

          10、選擇中等價位餐點

          老板請客,專挑昂貴的餐點。別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的'餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

          11、不喝別人倒的水

          主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

          12、想穿什么就穿什么

          "隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎,我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。

          13、開門見山地陳述觀點

          在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多,在質素相仿的一群人中,抓住機會脫穎而出,才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和,但它的反面代價也是巨大的。因此,不管你自認為多么謙遜,也請不要在會議上說類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時,開門見山,少兜圈子會為你贏得主動權,奠定自己在高層心目中的地位。

          14、讓桌面永遠保持干凈

          這可以說是最容易做到的一件事,但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會讓一切看上去都毫無頭緒,負面的情緒稍一累積,就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚。桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類,他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。

          15、事業成功的人往往耐得住寂寞

          在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂,他們是善于自我控制的人,可以讓時間聽從自己的安排。對于我們每一個人來說,每當遇到那些不情愿做又不得不做的事情時,避免自己拖延完成的最佳辦法就是"按部就班地行動"來完成它:從接到任務的第一時間起,在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期,并把任務均勻地分配在日程之內。這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于時間的充沛,所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊,最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業績,是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。

        職場的禮儀11

          首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

          微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。

          其次,微笑的程度要合適。

          微笑是向對方表示一種禮節和尊重,我們倡導多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發表意見時,一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過分、沒有節制,就會有失身份,引起對方的反感。

          第三,與人交往溝通時要笑得真誠。

          人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當你微笑時,一定要真誠。真誠的微笑讓對方內心產生溫暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。

          第四,微笑要有不同的含義。

          對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的,關切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛的人,等等。

          第五,微笑要看不同的人際關系與溝通場合。

          微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如當你出席一個莊嚴的集會,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時,你一定要分清場合。

          最后,如果你善于運用微笑,那么將會有意想不到的效果。

          旅店帝王希爾頓一文不名的時候,他的母親告訴他,必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客,方能成功。希爾頓最后找到了這樣東西,那就是微笑,依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘,他成為了世界上最富有的人之一。

          延伸閱讀:你需要知道的職場禮儀

          1面試禮儀

          女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。

          若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。

          坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

          2儀表禮儀

          儀表是人的外表,包括容貌、姿態、個人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表,具體要求是:

         、 著裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

         、 注意個人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

          ③ 注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態,上班不要臉帶倦容。

         、 女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。

         、 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛生間或工作間,不要當著顧客的面或在公共場所整理。

          3問候禮儀

          在有必要問候他人時,職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度等方面加以注意。

          ① 問候次序。

          當一個人與另外一個人之間的問候時,通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當的。

         、 問候態度。

          問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意主動、熱情、自然和專注。

        職場的禮儀12

          男性職場禮儀主要針對男性從業人員的衣著,具體禮儀的分類說明進行具體的禮儀規范的。豪放不羈一直是大男人形象的代表,但是職場是不允許任何人搞個人特殊的,在職場就得被職場的禮儀約束著。

          男性職場衣著

          不同的工作性質,不同的單位,有著不同風格的衣著打扮,因此你要順應其主流,融合在其文化背景中,最好根據你的工作性質和特點選擇裝束。年輕人充滿活力,但也伴隨著浮躁感覺,因此保守一點的穿著會比標新立異更穩妥。比如,在傳統一些的大公司里,斜紋或規則幾何圖案的領帶要比艷麗的領帶安全得多,即使在標榜創意的環境中,也不要過于招搖,不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當然,也不必太刻板,“小老頭”形象也不好,選擇風格輕松一點的主流服飾是恰當之選。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然,這種舒適與自然是兩方面的,對己對人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料,簡潔的款式,鮮明而平實的色彩都是可取的,要知道,品品牌還是其次,質地優良的衣服無論何時都不會讓你尷尬。為了整潔的外表,你還需要不少知識的積累,正裝的穿著有不少講究,比如選擇領帶的打法,你要熟悉,在整體上才會給人和諧的感覺。

          微笑的作用

          微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以,你的笑會引發對方笑,你的笑容越真實就越能讓別人新人你,靠近你。微笑可以輕易地除去兩個人之間厚厚的墻壁,使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步,它會成為心靈之友。沒有微笑的地方,必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安,也能打破僵局。將多種笑容擁為己有,就能洞穿對方的心理狀態;微笑還可以消除自己的自卑感,且能彌補不足,也能增加健康,增進活力。

          男性自身素質

          正直、正派是男士第一重要的素質。這樣給人第一印象就是可靠,處事自然大方。辦事有信譽,說話算數,辦事認真負責。與長輩交往要謙虛,有禮貌,懂禮儀。與女性交往要有責任感,辦事清晰明確,遠近適度。為人大度,寬厚待人,做事有長遠眼光,不計小利。處理公務要剛柔相濟,善于觀察,能根據情況適時反應。

          男性商務用語

          初次見面要說“久仰”,分別重逢說“久違”,征求意見說“指教”,求人原諒說“包涵”,求人幫忙說“勞駕”,求人方便說“借光”,麻煩別人說“打擾”,向人祝賀說“恭喜”,求人解答用“請問”,請人指點用“賜教”,看望別人用“拜訪”送客出門說“慢走”,與客道別說“再來”,陪伴朋友說“奉陪”,中途離開說“失陪”,等候客人用“恭候”,請人勿送叫“留步”,歡迎購買叫“光顧”,歸還對象叫“奉還”,托人辦事用“拜托”,贊人見解用“高見”,賓客來臨用“光臨”

          名片禮儀

          名片的遞送。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"先客后主,先低后高"。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:"這是我的名片,請多多關照。"名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。

          名片的接受。接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說:"謝謝",隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。

          男性酒場禮儀

          1、眾歡同樂,切忌私語

          2、瞄準賓主,把握大局

          3、語言得當,詼諧幽默

          4、勸酒適度,切莫強求

          5、敬酒有序,主次分明

          6、察言觀色,了解人心

          酒席宴上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當的機會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩坐泰山,不致給別人產生"就這點能力"的想法,使大家不敢低估你的實力。飯前頌主名飯后贊主。

        職場的禮儀13

          1即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

          永遠保持自己專業態度和形象很重要!

          2避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

          你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

          3永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

          不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

          4在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

          切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

          5不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

          摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

          6要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

          請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

          7職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

          注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

          8俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

          沒錯,自信決定一個人的成敗與否。

          職場禮儀說話小技巧

          一.說話的秘訣

          1.你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。

          2.說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。

        職場的禮儀14

          日前,?谑幸患椅幕瘋鞑ス九c新招聘的8名員工簽訂勞動合同,并提前給他們發放了第一個月的工資。

          據報道,為留住員工,倡導企業不拖欠員工工資,構建勞資雙方信任平臺,這家公司不僅按有關規定為所有員工購買保險、提供福利待遇等,還實行先發工資后工作的制度。

          當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

          當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

          一、電梯禮儀——里面的學問不淺

          電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。

          1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。

          2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

          3.上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

          職場案例1:

          筆者親眼所見,一天,正是早上上班時間,寫字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿滿的。最后上來的是一位50多歲的老白領,剛走進來,超載鈴聲就響了起來,他只好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓,就停了下來,下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領,大家的目光一下全掃向他,個個心里在想:這么年輕,還是二樓,為什么不讓老白領上來,還影響大家的時間。真討厭,沒教養!

          二、洗手間禮儀——無人處的精神境界

          1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。

          2.不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

          3.有的洗手間采用封閉的門扉,要進去時,先敲一下門,如果沒人再進;如果是在里面,當有人敲門時,應回答:“我在里面!”

          4.方便過后,一定要主動沖廁,這么簡單的事真就有人不懂,而且還發生在白領身上。

          5.在衛生間洗手時,不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。

          三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方

          寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時,不要隨地亂扔,要丟在桶子里面,有的人不管環境衛生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠遠投去,丟在垃圾桶周圍或外邊,害的打掃衛生的阿姨,不斷的收拾。

          職場案例2:

          筆者親眼所見,一天,一個漂亮的白領小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑,就竟自走開。潔凈的走廊白色地磚上,只有那個包裝紙象一塊瑕疵,不協調的躺在那里。

          友情提示:

          在無人的角落,是思想境界的最高體現,是人格、禮儀、道德的真實一面,每個職場人士都要自覺遵守,污染環境,就是污染自己的人格,愛護環境,就是愛護自己人格。

        職場的禮儀15

          女性在職場的優勢

          1、獲得人心的感人武器——包容:女人的心是水做的!水可以包容一切、可以融化一切,可以滴穿堅硬的石頭。女性在職場遇到沖突時,往往比較以人和關系為導向,而且比男性更加關注感受和情緒。同時,在遇到反對意見的時候,善于傾向換位思考,而不會一味要對方服從,這些會讓女人在同理心和接受性上獲得高分和好評。

          2、建立關系的輕松法寶——溝通:女人心細、柔軟、善于表達和溝通,能用女性特有的敏感去觸摸對方的心。女性通常在職場比男性有親和力,而且容易靈活的根據需要而扮演不同的角色來與人相處交流,比如可以做出謀劃策的教練、細致入微的服務生或者做他人情緒垃圾桶的知心姐姐等。所以,女性在職場的人文關懷和氛圍塑造上功不可沒。

          3、發現問題的有效法寶——細致:女性心細如絲心思縝密,可以注意到工作中的細節,特有的細致和敏感,更加容易發現關鍵所在或者問題。而且女人的觀察力也會比較細致,只要稍微用心就可以看到男性會忽視的地方。

          4、超越理性的秘密武器——直覺:這個是男性往往缺乏的,男性比較依賴自己的邏輯推理與分析評判。但女人如果可以培養出對自己直覺的敏感性和信任,其實完全可以在最短時間里面、用最直接的方式——直覺來找到解決的方法和做對決定。

          女性在職場的劣勢1、缺乏職場需要的男性思維:職場有時就是戰場,需要成果、需要目標和動力,所以,邏輯分析能力、冒險精神、感染力、號召力、規劃性等都是必不可少的陽性特質。而這些正是女性天生缺乏的部分。

          2、缺乏職場競爭的成就動機:男女對于成就感的需求各不相同,推動男性追求成就的心理關鍵是“競爭”和“我最棒”,而女人的動機卻是“社會的接納”和獲得“安全感”。所以,一旦女性在感情、家庭和職場中獲得了一定的安全感之后,比較容易滿足守舊,而很難主動改變和突破現狀。

          3、女人的嫉妒與三八:女性有著自身很致命的不足與特別,比如好比較和容易嫉妒,在工作中有時的關注點不是做事本身,而喜歡就關系、感情、明星等人士上三八和八卦,在愛情上或在對待同性時,“競爭意識”十足。所以,往往會制造事端與矛盾,丟失大局。

          4、被“成功會取代愛情”的信念捆綁:職場需要女強人,但男人卻需要弱女子。目前,傳統的男主外女主內還是占主流意識,社會上也有這樣一種現象,學歷愈高,找對象愈難,成功的女人越來越多,但同時擁有成功事業和家庭幸福的女人卻很難,似乎人們都接受了“成功男人背后的那個女人”卻沒有發現“成功女人背后的堅強的男人”。因此,許多女人深信,事業與愛情對于女人來說只能是一個選擇題,而無法同時獲得。這個信念也是阻礙女性在職場發揮出自己最大才華和天賦的關鍵所在。

          職場女人正能量語錄1、如果懼怕前面跌宕的山巖,生命就永遠只能是死水一潭。

          2、如果有一天,你偶然看到了這些文字,我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的,在這里你給自己加油,打氣,繼續去完成你曾經的夢想,勇敢的去挑戰自己,歷練自己!

          3、生活不會否定任何人,就怕自己否定生活。

          4、生活一直都是美好的,雖然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶爾的碰壁和受挫,有許許多多的痛和不幸,然而,這些都不能掩飾了生活的美好,生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。

          5、生活中,我們每天都在嘗試嘗試中,我們走向成功品味失敗,走過心靈的陰雨晴空,不要放棄嘗試無論失敗與否重要的是你勇于參與的精神,付出的背后是勝利無論是否成功,我們永遠贊美你,你們永遠是我們的驕傲。

          6、失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。

          7、梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓別一只腳能夠再往上登。

          8、停止拜訪就是停止呼吸,停止增員就是消滅生機。

          9、我們這個世界,從不會給一個傷心的落伍者頒發獎牌。

          10、一步主動,步步主動,步步領先,享受光榮;一步被動,步步被動,步步落伍,煎熬受窮。

          11、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。

          12、一個人最大的敵人是自己,沒有完不成的任務,只有失去信心的自己。

          13、放棄自己、每天混日子并不會給上司帶來什么傷害,也不會為你和你的家人帶來什么利益。放棄了自己,最終損害的,都是你自己的利益。

          14、任何的限制,都是從自己的內心開始的。

          15、人的一生可能燃燒也可能腐朽。我不能腐朽,我愿意燃燒起來。

          16、驕傲自滿是我們的一座可怕的陷阱;而且,這個陷阱是我們自己親手挖掘的。

          17、你維護公司利益,就是擋住別人的財路,就是用老板利益去傷害個人利益,這當然會遭人恨。

          18、當你感到悲哀痛苦時,最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。

          19、如果一件事情完成后,只有上司享有成果,其他人都默默無聞,這不叫共同理想,這是上司用綁架理想的手段,往往他們還會偷換概念,把這理想叫做公司目標,把這精神叫做團隊精神。

          20、征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經驗。

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