禮儀培訓總結集錦15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家收集的禮儀培訓總結,歡迎閱讀與收藏。
禮儀培訓總結1
時間過得真快,透視這一學期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現。但我已經深深感到工作的重要性,為能保證保量地完成工作任務,我必須在過去的基礎上對相關知識,能力進行進一步的學習加深認識。在這個學期里主要訓練的是20xx級學生禮儀隊。首次訓練,第一次嘗試,很多不足,只有在自己以往學習的基礎上不斷向各位前輩們學習,在肖書記的關心和幫助下,取得了巨大的發展和進步。在這里我將對禮儀隊在本學期的工作作如下總結。
20xx級禮儀隊本學期招新隊員順利完成,通過面試,有15名新隊員加入我校禮儀隊這個大家庭,這個學期的禮儀任務相對較少,一共訓練了21次,但學生們都表現得非常認真及出色的完成訓練任務。大家都是新隊員,雖然訓練的時間不長,但都能很快的投入訓練中,完成每次訓練任務。學生們也在不斷地完成任務中取得進步。
本學期通過對學生儀表、儀態、言談等內容的訓練,有一部分表現得非常出色,所以我覺得只要對她們有信心、有耐心,相信通過一年的.訓練她們都會是一個個優秀的禮儀隊員。而做的不好的地方也有,有時候因為下午開會等事情的耽誤,只有將訓練延時間,次數多了這樣會讓學生導致厭惡感,容易影響學生的積極性,所以在以后一定要更加注意。
禮儀培訓總結2
中國,自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們炎黃子孫來說,更多的時候能體現出一個人的教養和品位,它標志著一個社會的文明程序,反映著一個民族的精神面貌。
在20xx年的最后一天,大家在報告廳舉行了形體與商務禮儀實訓的動員大會。這天我們認識了我們的指導老師,她們是李媛媛老師、童茜老師和張超老師。老師們給我們介紹了這兩周的實訓安排,同時也說明了這次實訓的考核方式。這次實訓的成績有三部分組成,分別是20%的實訓總結,30%的考勤,50%的禮儀展示和商務情景劇展示。雖然只有短短為期九天的時間,但是我發現這九天里我們要做的有很多。
禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的展現。有禮走遍天下,無禮寸步難行。而我們是商務英語專業的,今后步入社會,進入職場,我們會較多的和外國人打交道。此時,我們的言行舉止所展現的不僅僅代表著是個人素質,也不僅僅代表著公司形象,更是代表著我們整個民族的禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在日;顒又校徽勚v究禮儀,可以使我們變得文明;舉止講究禮儀,可以使我們變得高雅;穿著講究禮儀,可以使我們變得大方;行為講究禮儀,可以使我們變得美好。由此可見,禮儀對于我們的重要性,這次實訓的實用性和必要性。我相信通過這次實訓,大家的精神面貌肯定會煥然一新的,我們所學到的東西必將會讓我們終生受用。
實訓的每一天都被安排的滿滿當當。實訓的第二天,我們的任務是儀態禮儀訓練。學校從姜泓吟職業培訓學校給我們請來了一個專業禮儀培訓老師——高利平老師。她首先向我們介紹了什么是禮儀,也讓我們了解到禮儀悠久的歷史。我也知道了儀態包括舉止動作、神態表情和相對靜止的體態。人們的面部表情,體態變化,行、走、站、立、舉手投足都可以表達思想感情。儀態是表現一個人涵養的一面鏡子,也是構成一個人外在美好的主要因素。怎么樣才能把我們最好的精神面貌展現出來呢?首先是站姿,女生要把腿并攏,繃直,提臀,站成丁字步,抬頭挺胸,眼睛平視前方,把手交叉握好放在腹前。男生要把兩腳分開至與肩同寬,將手放在褲縫兩側,抬頭挺胸,眼睛平視前方。其中,最重要的是要時刻保持著微笑,露出6—8顆牙齒。我不得不說這樣的站姿真的非常累,但是大家都在堅持。老師們不斷的給我們糾正姿勢。高老師更是邊跟我們講解要注意的地方邊給我們灌輸一些關于禮儀的小知識,偶爾還有一些笑話。我們也算是“苦中作樂”了。除了站姿,我們還學了鞠躬,鞠躬可以分成15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般場合下,我們可以使用15°鞠躬來表示問候,而45°鞠躬表示感謝,90°鞠躬則表示道歉。除此之外,我們還學了“請”的姿勢,有小請、中請、大請三種,以及蹲的姿勢和走姿。這個下午,我們“度秒如年”,真正意識到了禮儀是一門大學問,要想學好禮儀,我們任重而道遠。禮儀是要靠平時生活中一點一滴積累的,也不可能一蹴而就的。
學習了儀態禮儀,接下來我們要學的是儀容儀表禮儀。這一項課程由姜泓吟老師來給我們講解。姜老師首先教我們正確潔面的步驟,每個人應該根據自己的皮膚來選擇適合自己的洗面奶,正確的使用洗面奶。如果女生化了妝,那么就要先卸妝再進行潔面。男生也要進行徹底的潔面,而不是睡前直接用水洗把面。清潔不徹底會造成毛孔堵塞,所以痘痘就會來了。尤其是在昆明這個灰塵滿天飛的城市,我們更加要做好清潔工作,給皮膚進行大掃除。要想在以后的歲月里也保持年輕,那么我們從現在開始就是對皮膚進行保養工作。光光是清潔是遠遠不夠的,更重要的是做好補水、保濕工作,讓皮膚富有彈性。我們都知道昆明是一個紫外線很強,氣候又很干燥的城市。對于火辣辣的太陽,我們大家都是“裸”著出門,既不打傘也不擦防曬霜。后果就是回家聽到最多的一句話就是“你怎么這么黑了啊”!一旦黑了,無論再怎么下功夫都很難恢復到之前的膚色了?梢,防曬工作的重要性。眼睛,是心靈的窗戶。眼部的護理是至關重要的,由于眼部皮膚極其嬌嫩,易疲勞,十分容易產生黑眼圈,長皺紋。根據不同的年齡段,我們要選擇正確的眼霜來對眼部進行護理。我們現在要做的就是未雨綢繆;瘖y,對于一名職業女性來說是一門必修課。老師們為了讓我們更好的學會化妝,把我們分成10人一組,每組都會有一名專業的化妝老師來幫同學化妝做示范,講解化妝要注意的要點。例如怎樣選擇粉底,怎樣涂抹,怎樣畫眉毛,怎樣畫眼線?我們學到了很多化妝的知識,還總結出了一個結論我們要經常拿自己練練手,學會化妝。除此之外,老師還給我們講了職業裝的搭配方法,穿衣技巧以及色彩搭配。同時,我們也在為我們的禮儀展示做準備。每天都感覺過得很充實,可以學到許多之前都不知道的東西。
商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作,為下一步深入的交往打下基礎,接待要有周密的布置。接待的程序:預約——準備——接待——送客。那么,怎樣才能使客戶體會到你的.熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應做到以下幾點:對于如約而來的客人,要表示熱情、友好。對貴客或遠道而來的客人,要指派專人出面,提前到達雙方約定的地點,恭候客人的到來;接待人員要提前到達機場或車站,以示對客人的尊重。我們要做到要文明待客、禮貌待客、熱情待客,接待工作在禮儀方面應做到嚴謹、熱情、周到、細致。文明待客主要以主人的語言、舉止和態度來體現:來有迎聲、問有答聲、去有送聲。送客時的寒暄之辭:提醒客人的隨身物品,對即將離去的客人說些客氣的話,使客人愉快的離去。商務人員在與客戶和上司乘坐電梯時,也應注意相應的禮儀。必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進,如果人數很多,則應該先進電梯,按住開關,先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反,按住開關客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內,則應讓上司先出,自己最后再出電梯。除此之外,我們還要注意名片的遞送,電話禮儀。
學完了商務接待和辦公禮儀,我們在李媛媛老師的帶領下去悠然·德尼咖啡沙龍學習西餐禮儀。一個給人非常輕松的工作室,在那里,我們見到了各種咖啡機,聞到了濃郁的咖啡香,也品嘗到了熱騰騰的美式咖啡。那里的老師首先給我們介紹了禮儀的含義,禮儀的作用,西餐文化在歐洲,所有跟吃飯有關的事,都被備受重視,因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受——美食與交談。除了口感精致之外,用餐時酒、菜的搭配,優雅的用餐禮儀,調整和放松心態、享受這環境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面。入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄,要將餐巾對折輕輕放在膝上。使用刀叉進餐時,從外側往內側取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時,應擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調味料用湯匙。在吃西餐時,我們還要注意酒杯的拿法,正確的持杯姿勢應該是用拇指、食指和中指夾住高腳杯杯柱。首先,夾住杯柱便于透過杯壁欣賞酒的色澤,便于搖晃酒杯去釋放酒香。如果握住杯壁,就用手指擋住了視線,也無法搖晃酒杯;其次,飲用葡萄酒講究一定適飲溫度,如果用手指握住杯壁,手溫將會把酒溫熱,影響葡萄酒的正常水平。我們要牢記這些禮儀,以便今后踏入職場使用。
商務談判作為一項為切磋商達成合作關系而進行的商務活動是一個嚴謹重要的過程。商務談判與簽約禮儀扮演著很重要的角色。不了解這些禮儀,隨時會陷入麻煩,甚至危及公司的形象和利益或是破壞公司關鍵的商務關系。熟練掌握一定的商務談判禮儀有助于在商務談判中獲得成功。商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素質,談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。還要布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或對面座位為尊,應讓給客方。談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備,制定好計劃、目標及談判策略。
談判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創造出友好、輕松的良好談判氣氛。姿態動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應目光注視對方時,目光應停留于對方雙眼至前額的三角區域正方,這樣使對方感到被關注,覺得你誠懇嚴肅。簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應設有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側,其余人排列站立在各自一方代表身后。助簽人員要協助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
禮儀培訓總結3
20xx年3月27日至28日,我參加了公司組織的一次禮儀培訓,廣東電信培訓中心的z老師為我們進行了這次培訓。
上午是理論培訓禮儀與形象塑造,主要講到了禮儀的含義、原則、職業形象的建立及各種商務社交禮儀。下午在理論的基礎上我們進行了各項拓展運動,主要有人字支撐運動、傳球、信任被摔、搭高塔等訓練團體協作能力。晚上進行了笑容、坐、立、行走等訓練。
在這次培訓讓我感觸最深就是拓展運動和笑容訓練。
一、在人字支撐運動時,兩個人背靠背坐到地上再起來,充分利用了人字原理,訓練了兩個人之間的配合、協作,讓同事之間的關系更加融洽。
二、"傳球"、"搭高塔"充分調動了人員的.積極性,發動思維、運用團體智慧,增進了各位員工之間在知識上的融合,更有利于在以后工作中的運用。四座用意粉和棉花糖做成的大樓"信息樞紐大廈"、"飛虎大廈""五角大樓",特別是"和平愿望塔"最具創意,特別是在現在美伊戰爭時期和平更是大家所期望的,這也充分表明了我們公司員工對時事的關心及對世界和平的高度關注。
三、"信任被摔"強調了員工之間的信任,只有充分的相信對方,才能完成這個游戲,通過幾位同事的積極參與,使公司內員工之間的信任度有所加強。大家之間若是完全的信任對方,相信在工作中關系亦會更加的融洽,工作也會上臺階。
四、一直以來我認為笑容只要燦爛就可以了,直到昨晚我才更加理解了笑容不僅要發自內心,而且要適度。"四顆牙"的微笑、"八顆牙"的笑,使我們更加的把握了笑的分寸。
通過這次培訓加深了我對禮儀的理解,而這次禮儀培訓結合了我們公司的實際工作,這更使我在以后的工作中能加以運用,使我在工作中的禮儀做的更好,同時亦增強了我與同事之間在工作上的協作。
禮儀培訓總結4
當春風再一次吹過校園的時候,我校迎來了在區教體局、區教師進修學校的統一部署下的以“禮”和“儀”為主題的教師人文素養培訓活動!痢聊辍痢猎隆痢寥,在全校教職工的熱情期盼下,我校的禮儀培訓拉開了帷幕。
本次培訓共分為五講,即教師個人禮儀、教師語言禮儀、教師社交禮儀、教師化妝禮儀、教師形體禮儀。禮儀培訓的老師從教師的形象、舉止、語言、餐飲等方面詳細闡述,讓老師們獲益匪淺。
教師儀表是教師整體風范之一,我們的音容笑貌、行為舉止、衣著發式無形中都成為孩子學習的楷模。特別是我們小學教師,面對的是一群活潑天真的孩子,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,因此,在注重外在美的同時,更要注重內在的美,做到外在儀表與內在素質相一致。要正確領會禮儀、禮貌、禮節、儀式和教師禮儀的`概念,領會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則和方法。
在教師個人禮儀培訓中,旅游學校的宋老師給我們講解并示范了自然、優美、輕松、挺拔的站姿;端正穩重的坐姿;自然大方、充滿活力、神采奕奕的走姿;讓老師們受益匪淺,很多老師在培訓現場都躍躍欲試,老師們都紛紛表示學到了很多實用的知識。
教師的社交禮儀最關鍵的部分就是與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協商。通過語言禮儀的培訓,使我們知道了教師語言不僅體現了她個人的修養和素質,也是進行教學的一種重要手段,語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當,語言要簡潔,表達要準確,溫文爾雅,持重沉穩,切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
在教師的形體禮儀培訓中,我們更是收益頗豐。作為人民教師,肩負著教書育人的重任,我們的一舉一動、一言一行,往往在不經意間都會成為學生刻意的觀察、模仿的對象,對學生造成潛移默化的深遠影響。因此,身為人師,除了應該具備相應的專業知識和專業技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤物無聲。
“學高為師、身正為范”,這是人們對教師的贊譽,也是社會對教師的期許。通過培訓,讓我們深深的體會到,學習禮儀規范,提高自己的修養,培養自己良好的氣質風度,比學業的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學生、與家長、與同事、與領導的交往,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學生能夠仿效的好榜樣。
禮儀培訓總結5
高新區不動產登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓。去之前,我還想著禮儀培訓怎么需要講兩天。亢髞硪宦,才發現生活、工作,處處都需要講禮節。真是細細講來,估計兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦!
古代孔子曾說過:“禮儀是修身養性、持家立業、治國平天下的基礎!泵篮玫亩Y節傳承至今,絕對是需要我們現在的年輕人學習和重視的。生活中,禮節無處不在,小到我們和陌生人初次見面時的問候,和自己家人、朋友的相處,大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領導的溝通與交流,也都需要以禮相待!一個微笑、一個善意的眼神、一句真誠的問候,處處都體現著禮。有句話說得好,生活就是一面鏡子,你對他微笑,它也對你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎,你如何對待他人,就決定著他人如何對待你。
通過這次培訓,我深刻的認識到,禮儀對于我們政府部門窗口單位的重要性。說白了,我們就是服務行業,在學習好業務知識的同時,服務好廣大的人民群眾至關重要。優良的服務與人的行為舉止有關。,員工的'個人素質不僅體現了一個單位的素養,更是反映了一個行業的整體水平。如果我們每一個高新區不動產的工作人員都能注重個人的修養與素質,知書達理,談吐高雅,那么,我們就能得到廣大群眾的贊揚,慢慢打造出我們高新區自己的品牌,進而在整個鄭州市得到好評。
說到品牌效應,首先,鄭州市目前有八個不動產中心,每個分中心各有特色。那么,高新區不動產如何在這幾個中心里脫穎而出,就需要我們形成自己的品牌特色。我認為打好服務牌不失為一種策略。想想海底撈,各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢?就是因為服務好;ㄍ瑯拥腻X,為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢?我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應,打出自己的品牌特色,才能打出一片天下!
如何打出高新區不動產中心品牌呢?首先,要從業務能力抓起,定時進行單位內部業務知識討論與培訓。每位工作人員把學習好各項業務知識作為首要任務,并通過輪崗,真切感受不同崗位的需要,認真學習各個崗位所需具備的技能知識,把每個人打造成“多面手”。同時,在對業務知識達到熟練掌握的同時,將良好的服務意識貫穿其中。面對不同群眾的不同需求,以靈活、熱情、機智、高效的服務意識和服務態度服務好人民群眾。做到既幫群眾辦好業務,又為群眾服務至極。讓人民群眾急著進門,笑著出門,舉著大拇指對著各位窗口人員!這樣,何愁我們高新區不動產交易和登記中心做不到鄭州市先進服務單位?
隨著時代的發展,如今政府大力提倡開展“放管服”,以后智能機器很有可能會替代很多人力。這樣,我們每個人都應充滿危機感。我們每位都應該改變工作作風,轉變工作思想。如今,媒體信息如此發達,我們每個人每一點不好的行為和態度都會被放大化,千萬不要再擺出一副高高在上的姿態對待人民群眾了。就連市不動產局長都說了,“人民群眾不能惹”,難道我們每位不動產人員還不上心嗎?
最后,我還想再感謝我的父母,我的父母從小嚴格教育我,一點一點的教我禮儀。從吃飯、學習、與人交往、方方面面,他們都是以身作則來教導我。所以,從我一來到這個單位,就知道該如何對待他人。我們任何人都不比其他人低,也不比其他人高貴。我們每個人都是平等的,人從來都不分三六九等,不能以職業的高低來論貴賤!所以,希望我們高新區不動產的所有人都能平等地對待每一位同事和廣大的人民群眾!愿我們高新區不動產越來越好!
禮儀培訓總結6
上周末參加了行里組織的服務禮儀培訓班,兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位。
從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。 這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來,從另一方面來講有好的`形象,好的素質的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對客戶提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發自內心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現,只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人相信、信賴。 同時也很感謝這次專業的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗,兩天下來和同事們學到了很多,也互相學習到了很多,取長補短共同進步。
在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
禮儀培訓總結7
上周六上午,中心學校全體人員,全鎮中小學校長、主任,以及部分學校教師進行了黃建榕教授主講的禮儀學習的培訓,通過禮儀知識的培訓,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,教育局組織的禮儀培訓活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
培訓課程從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊
情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的.時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好學校形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀培訓總結8
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
本周一下午,公司對全體員工進行了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓,通過視頻禮儀知識的培訓,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,公司組織的禮儀培訓活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
我國素有禮儀之邦的美譽,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的`素質修養,一個單位的整體形象。
因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;
二是端正思想態度,提高自身道德修養;
三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;
四是注重學以致用,提高工作效率。
視頻培訓課程從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;
將地位低者介紹給地位高者;
將客人介紹給主人;
將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;
將非官方人事介紹給官方人士;
將資歷淺的介紹給資歷深的;
將男士介紹給女士。
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問。
看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。
在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就像禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好公司形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀培訓總結9
“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。因此,為迎接下周一投資考察商的到來,同時規范我司員工的言行舉止,塑造我司良好形象,提高辦事工作效率,總部總裁辦通知安排,舉辦禮儀培訓。
培訓伊始,以“手指操”暖場小游戲,讓來自不同部門的兄弟姐妹彼此熟悉,打破了僵硬的局面,大家的參與使培訓氣氛迅速升溫,場面歡樂而又不失嚴肅,精神放松而又不失韌性。
本次培訓邀請培訓中心的李威利擔任講師,分別從行政規范制度、辦公室禮儀等方面開展培訓,讓每一位參訓學員對公司、對自己、對工作規范有更深入地了解。8月15日14:30培訓由李威利擔任主講《辦公室禮儀》培訓課程,從“儀容儀表”、“行為規范”、“語言規范”等多個方面,詳細地講述了禮貌禮儀在職場的重要性,并反復強調“微笑”的力量。培訓過程中,李威利結合培訓現場情況,不斷用風趣幽默的小故事帶領大家進入禮儀培訓的氛圍中,讓大家深入感受到禮儀對于我司開展工作的無形促進作用,正如李威利講師在課程講解中提出的:“軟實力是企業競爭更加重要的'部分。”
公司在提升內在修養的同時須十分重視儀容儀表,并將儀容儀
表檢查工作列入下周工作總結。
企業好的禮儀文化一定能推進企業工作的突飛猛進發展,讓我們伴隨著龍邦企業文化的快艇,乘風破浪,直掛云帆。我們相信未來的龍邦是璀璨的明星。
禮儀培訓總結10
從幾位有經驗的老師身上,我學到很多東西。不論是課堂管理或是學生問題解決都對我有很大的幫助。我會虛心向他們學習,也會努力總結自己的教學。上好自己的每一堂課,做個名副其實的優秀人民教師。
服務是每個行業越來越關注的話題,應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。
20xx年,在xxx和xxx的直接領導和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發展、做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,我公司共實現收入xxx萬,總體實現收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經營的發展軌道,F將我公司20xx年主要工作總結如下:
在人字支撐運動時,兩個人背靠背坐到地上再起來,充分利用了人字原理,訓練了兩個人之間的配合、協作,讓同事之間的關系更加融洽。
開展結核病防治工作,病人轉診率達100%,同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理,督促病人按時服藥,定期復查,資料及時匯總上報。
重視演講,精心準備,掌握技巧,多看多讀多聽,多用經典案例,經典語言,案例要生動形象,主題選準,善于調動聽眾,多做預演。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優秀的企業家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業都有一個與企業文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的'人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名農行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的農行服務人員!
禮儀培訓總結11
禮儀隊是一支能體現我院風采和學生風貌的隊伍,勿庸置疑,她為我院的活動增添了許多亮色。三月份有旅游系蘇曉梅(學生輔導員)對禮儀社團的新學員進行禮儀培訓和體形培訓,通過培訓學員們對禮儀工作有了新認識,以及對禮儀的基本工作有了進一步的了解,下面是對培訓時期的工作進行的總結:
禮儀社團培訓從20xx年3月16日開始每周兩課時的培訓課時,截止到期末結束共授課時22課時。本次培訓內容比較多,有儀容儀表、舉止禮儀、門迎禮儀、茶水服務、揭牌儀式、頒獎儀式、簽約儀式、獻花儀式等內容,培訓授課主要采用講練結合,以練習為主的教學方法進行開展,通過本人的`詳細講解與現場演練,學員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀的舉止禮儀,在培訓中每個學員都現場進行演練,使得培訓工作進行的非常融洽。
通過本期禮儀社團培訓,學員們對社交禮儀有了更深層次的了解,學習到了更多禮儀知識,本次培訓對他們以后的學習、生活有著重要的影響。
雖然本期團校培訓取得了較好的成績,但是,我們的工作中仍存在著一些不足之處。
第一、因為宣傳力度不太夠,仍有極少個別學生遲到,甚至有學院因為有其它工作或不想聽而中途離開。
第二、因為對現場管理工作不夠到位,開始時現場秩序有點混亂。
第三、由于課時時數少,操作時間較長所以部分內容練習時間較短,學院掌握的不是很到位。
因此,在以后的工作中要努力地改進以上的不足,嚴格要求做到更好!如加大學生思想工作的宣傳;在今后的培訓中要提前將學生的培訓任務明確分工,培訓時要嚴格要求培訓質量,只有做好以上才能為今后的接待工作提供較高質量的服務。雖然這期禮儀培訓已經過去,但在以后的禮儀培訓活動中,我要借鑒這次活動的成功與不足的地方,使以后的禮儀培訓工作可以有秩序地成功舉行。
禮儀培訓總結12
俗話說細節決定成敗。因為從細節能夠看得出一個人的整體素質。一直覺著老師和別人看上去不一樣,人群中能夠一眼看得出誰是老師,或許就是老師身上的氣質吧。
培訓在航海路小學,當時一進校園就碰到一位老師告訴我們培訓在哪里,當時給我的感覺是真有氣質,看到陳老師后同樣是覺得眼前一亮,陳老師告訴我們,是因為要給我們培訓特意這樣穿的,但是我覺得陳老師讓我覺得眼前一亮的不僅僅是衣服,更是給人的感覺,這種感覺很微妙,讓人覺得特別舒服。陳老師告訴我們從一個人的'外在行為舉止、穿衣等能看出來一個人的能力、教養、素質等,而作為老師,為人師表更應該要注意。
陳老師給我們講的買衣服不靈引潮流,要適合自己并舒適;要懂得化妝修飾自己的缺陷,增強自信,也是對他人的尊重;飾品等也要少而精,細節很重要。陳老師還示范了很多站姿、坐姿、走姿等教我們怎樣練習自己的氣質。其實,這些東西我媽平時也是天天念叨我,可是我卻很少照著做,但今天的我已經和以前不同,老師更應該以身作則,因為老師是學生模仿的對象。
每一天都嘗試讓自己做出改變,相信有一天我也會成為有老師氣質的人。
禮儀培訓總結13
的另一種表現方式,是提高個人素質的最直接有效的手段。近日,匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關于服務禮儀方面的實際操作培訓。本次培訓從基本的商務禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開始講解,從講授理論知識到現場實操,使大家真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點:
一、細節
細節是個人素質的真實體現,它是一種習慣,是一種積累。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的`寶貴財富,因為我相信行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。正所謂:“大禮不辭小讓,細節決定成敗。”在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。
二、微笑
微笑在服務行業中起著不可忽視的作用,也可以說微笑是服務的靈魂,它可以讓自身散發出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人,從我們發自內心的微笑中,人們會感受到一種自身的優越,會感到自己獲得尊重,這為成功的服務打下良好的基礎。
三、培訓實際操作
此外,“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個在服務行業中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”,在工作中,禮節、禮貌就是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務工作中,或是日常生活中,多使用這些禮貌用語,可增強雙方的好感,營造出一個和睦、友好的人際環境,那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過此次培訓,參訓的同事紛紛表示受益匪淺,并會將所學的理論知識、實際操作運用生活中,以最佳的狀態服務好每一位業主。
禮儀培訓總結14
12月14日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環境。
如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的`職場禮儀細節之處。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對我們公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。
因此,建議人力資源部多組織一些相關課程,促使大家提升自己的綜合素質。
禮儀培訓總結15
我國是一個歷史悠久的文明古,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統,源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,恰當的人際交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通,建立深厚友誼,互通信息,共享資源,取得事業成功的推動力。在走向全面小康的當今社會中,注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是對其社會成員的精神要求。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。作為一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,學習社交禮儀是我們個人發展、事業進步的需要,也是社會時代的需要。
個人形象也就是一個人的外表或容貌,也是一個人內在品質的外部反映,它是反映一個人內在修養的窗口,是社交禮儀中的重要組成部分,并且在人格發展及社會關系中扮演著舉足輕重的角色。
一、個人形象與社交禮儀——人際關系
人際關系是人類社會生活中重要的關系。馬克思說:人是全部社會關系的總和。不良的人際關系對于他所歸屬的群體也是一種潛在的危機。是群體的不穩定的因素所在。這種個體的不良的人際關系如果任其發展,最終將導致群體的失范和失序,更嚴重的甚至會造成整個群體的崩潰和瓦解。
在人際交往中,人們通過對禮儀的深刻理解和切實的實施,使人際關系趨于和諧?鬃诱f:“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。”(《論語·顏淵》)孔子講的是一種人與人相處的規范,即合禮。禮儀就是規范,這種規范是經過長期的歷史發展而逐漸穩定下來并為大多數國人所接受并實行。遵守這種規范,可以建立一種健康的、良好的人際關系,反之,就會使人際關系失衡,從而造成混亂、緊張甚至沖突!墩撜Z·學而》中,孔子的學生有子也說:“禮之用,和為貴!边@個論述更為直截明了,它道出了“用禮”的目的,即達到“和”的人際關系的狀態。“和”其實就是和諧。
作為一種規范和程序,一種凝固下來的文化傳統,禮儀一方面對每個個體的人起著規范作用,教導人們應該做什么,不應該做什么,如何去做。當然,禮儀作為一種傳統的規范和程序,我們并非對其全盤吸收,時代在進步,我們需要在批判中繼承這樣一種傳統文化,同時我們需要與時俱進,在批判繼承中發展這種規范和程序。
另外,禮儀在人際關系中還起著調整、調節的作用。人際關系中難免會出現一些不和諧,甚至沖突的時候。有意的、無意的,直接的、間接的等等。這些不和諧如果不能及時得到有效的解決,往往會愈演愈烈,甚至發展到不可調和。而禮儀的作用就是在平時的人與人的交往中進行及時的適度的調整和調節。即使在矛盾已經發展到相當激烈的情況下,也可以通過注意言語禮儀、行為舉止禮儀等弱化矛盾,可以通過其他的生活禮儀雙方(或多方)進行調解,從而緩解矛盾,溝通情況,恢復感情,重建關系。其實,多數的矛盾和沖突都是因為不了解、不熟悉、缺乏溝通所造成。而禮儀的作用恰恰是能夠促進人與人之間的溝通和了解。比如聯誼、聯歡、宴請、拜訪等等,甚至賠禮道歉,都可以達到增進了解、化解
矛盾、取得諒解和寬容,最終建立起新的、健康良好的人際關系。我們需要通過社交禮儀在生活中真正做到“禮之用,和為貴” 。
在人際交往中,注意個人形象與個人禮儀也能為我們建立良好的人際關系提供一個良好的條件。
在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質,文明道德的修養,都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學生在日常生活中也要重視禮儀,養成習慣,自然成為一種修養也有助于提高自己的品味。
二、個人形象與社交禮儀——身心健康
良好的個人形象與社交禮儀不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質,而且有利于我們的身心健康。作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流,F在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
三、個人形象與社交禮儀——道德修養
一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。盡管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展,特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨?墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別現象,而且有著愈加普遍的趨勢。
古人云“修身、齊家、治國、平天下”。作為當代大學生我們應吸取傳統文化的精髓,提高文化道德修養,學習一些必要的禮儀常識,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。
維護和體現人的尊嚴是禮儀的價值所在。作為未來的一名教師,我們不得不看到社交禮儀與教師職業道德等聯系起來。教師禮儀的核心是對學生的尊重和關愛,是教師向學生表達教師愛的具體形式,一句親切的話語,一張洋溢著微笑的面孔,對學生都是一種巨大的激勵和鼓舞。因此,禮儀不僅是教師自身良好職業道德修養的表現,更重要的是,禮儀使教師職業道德成為一種重要的教育力量或教育要素。
良好的個人形象與社交禮儀有利于塑造教師的良好職業形象、展示教師的人格魅力、維護教師的`職業尊嚴、增強教師行為的道德示范性還有利于建立起師生相互信任、理解的教育渠道。
作為未來的一名人民教師,我覺得我們應從現在開始就自覺地遵守和實踐教師禮儀規范,應不斷加強自身職業道德教育,提高為人師表的道德覺悟,加強學習和訓練。
21世紀教育在發展社會經濟,增強綜合國力,提高公民素質,培養和造就社會主義現代化建設的接班人和建設者的偉大事業中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛和獻身教育事業的精神,又具有嚴謹得體,符合禮儀禮貌要求的職業行為風范的教師一定會很好地肩負起民族與時代賦予的歷史使命。
四、社交禮儀的3A原則
我們要很好地進行社會交往,就要遵照禮儀的規范做事,社交禮儀始終遵循著接受、重視、贊美等3A原則,這也是表達尊重和友善的途徑。
接受是指寬以待人,不求全責備;不讓對方尷尬;得饒人處且饒人。善于使用尊稱,記住對方的名字能很好的表達我們隊他人的重視。在贊美別人的時候應把握對方的特點,在適當的程度上實事求是地贊美他人。
在交往過程中學會接受、重視、和贊美別人,能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
現在,半個學期又快結束了,我們的社交禮儀課也基本上結束了,很感謝李老師給我們帶來的精彩知識,她的教法也獨特,記得在講坐姿、站姿和握手禮儀時一章節時,我的坐姿不好,我們班另一個同學又遲到,她就叫我和那個同學現場展示握手禮儀,作為一個上我們選修課的老師,她是一位很有責任心的老師,又能夠根據學生的現場狀況現場刺激、強化······
這半個學期的課或許只是一個引子,讓我們看到了個人形象與社交禮儀的重要性,讓我們看到了她的巨大魅力,禮儀是一個長期積累的過程,在今后的學習和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養,做到知行合一,相信在不久的將來我們都能夠成為一個外華內秀之人,相信不久的將來我們整個社會、國家的禮儀素質都會得到提高,真正做到禮儀之邦!
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