華為聯想們是如何培養金牌面試官的
聯想集團對面試官的要求
聯想對面試官的要求有四項清晰的標準:
1、有親和力、較強的客戶意識,尊重對方
面試人員需要給人一種好感,能夠很快地與應聘者交流意見。
不論應聘者的出身、背景高低,面試人員都應設法去尊重應聘者所表現出的人格、才能和品質。
面試人員應在面試結束前,告訴對方會在何時通知對方面試結果,并將應聘者送至前臺。
2、了解公司狀況和職位要求
公司面試人員必須深入了解公司的業務情況、人員狀況、用人政策、用人理念等,并需詳細了解應聘者應聘職位的素質要求、崗位職責等相關情況。
3、能公正、客觀地評價應聘者
面試人員應培養極為客觀的'個性,理智地去判斷一些事務。人員招聘是為公司選拔所需的人才,故不可因個人的好惡或應聘者的外表、習慣、家庭背景等非評價因素影響評價的結果。
4、能有效地面對各類應聘者,控制面試的進程
面試過程中要把握時間,注意面試內容不要偏離主題,控制面試節奏。使面試進程和目的免受破壞。
華為的面試官管理
華為招聘七大原則中的第四原則是:招聘人員的職責=對企業負責+對應聘者負責
明確了面試官既要對企業負責,也應對應聘者負責。要樹立“優秀不等于合適,招進一名不合適的人才是對資源的極大浪費”的觀念。為了保障人員招聘的實際效果,華為公司建立了一個面試資格人管理制度,對所有的面試官進行培訓,合格者才能獲得面試資格。而且公司每年對面試官進行資格年審,考核把關不嚴者將取消面試官資格。
華為認為,招聘人員是公司招聘人才的第一道門檻,如果這些人自身素質都很一般,那么是不可能指望他們能獨具慧眼地選拔出公司需要的優秀的人才的。
華為的人力資源招聘專業任職資格標準中明確了“面試資格人隊伍建設”的行為標準,強調了人力資源專業面試官的職責,具體如下:
龍湖面試官管理
龍湖地產作為房地產行業的管理標桿企業,龍湖偏重精英人才的招聘策略是龍湖快速成功的核心因素之一。
從操作角度講,要想獲得高質量的人才,必須具備高質量的招聘流程、方法以及能夠熟練運用這種流程、方法的人,面試官是承擔實施招聘流程、掌握和運用方法的人員,是影響能否選到精英人才的關鍵因素。
龍湖有較完善的面試官培養和管理要求,對面試官的選拔有清晰的標準,在面試官的訓練方面亦有較深的應用。面試官培訓注重面試與人才評估技能提升,讓經理人審視自己面試態度和面試專家面試態度的比較,來促使經理人自我反思并改進面試態度,確保管理人員對面試的重視度和參與度,龍湖為此還制定了詳細的面試官資格管理規定,以確保面試官面試的質量及可持續性。
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