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面試題：責(zé)任感自覺性
問：你的私人生活是否存在對你的職業(yè)造成影響的問題？
答：我總是很注意把自己的私人生活與職業(yè)生活分開。我認(rèn)為在給病人治病
時，重要的是保持客觀。一個臨床醫(yī)生應(yīng)該能夠控制自己的感情而不帶偏見地給
病人看病。假如你把個人的問題或感受發(fā)泄到病人的身上，那只能對病人造成傷
害。
這個問題對于在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域工作的人尤為重要。面試官想知道作為一個獨(dú)
立個體，你是如何完善你的人格的。假如你有不能克服的個人問題，這些問題就
會影響你和你病人的關(guān)系，也有可能影響你對病人的診斷，同時影響你的治療方
案和治療建議。使面試官深信你能把私人的感受和職業(yè)行為分開來。例如，假如
你不能積極處理好危急關(guān)頭的事情，你就不可能真正幫助你的病人面對創(chuàng)傷問
題，因?yàn)槟菚l(fā)你太多個人的強(qiáng)烈情緒�！ �
Q:Are there any issues from your personal life that might potentially
have an impact on your professional career?
A:I m always careful to separate my personal life from my
professional life.I believe it's important to remain objective when
treating patient s.A therapist should always be able to take an emotional
step back in order to make an unbiased assessment of a patient.It only
hurts the patient when you try to project your own issues and feelings
onto that patient.
問：什么時候你的交往能力受到了考驗(yàn)？
答：一次一個顧客要求退還那件她明顯已穿過的晚裝的錢。她抱怨說衣服干
洗后變了另一種顏色，而洗衣服的人告訴她是布料不好。雖然我認(rèn)為她是不誠實(shí)
的，但我馬上就退還她的錢。我認(rèn)為不讓別的顧客聽到她的話而懷疑我們的高質(zhì)
量產(chǎn)品更為重要。敘述你客觀地解決和顧客或伙伴的一個矛盾的實(shí)例。你是怎樣
表現(xiàn)你的同情心及如何建立和諧氣氛的？
Q:When have your skills in diplomacy been put to the test?
A:A customer came in once and demanded money back for an evening dress
that had apparently been worn.She claimed it was a different color after
dry cleaning and that the cleaner said the fabric was faulty.I quickly
told her we d happily return her money,even though I didn t think she
was being honest.I decided it was more important to keep other customers
from hearing her and maybe doubting our high quality merchandise.
問：告訴我某次你不得不延長工作期限的情形�！�
答：一次工作已經(jīng)進(jìn)行兩周了，可是在工作進(jìn)行當(dāng)中，很明顯地顧客又要求
我們多加幾項(xiàng)特性。我重新和顧客商談，記下他的目的和要求，給他一張像菜單
一樣的價格表，那上面他可以有更多的選擇，但必須付更多的錢和等待更長的時
間。他選擇了一個他認(rèn)為改變要作出3 個星期相應(yīng)調(diào)整的中間檔次。
為了使一項(xiàng)工程的全部目標(biāo)圓滿地實(shí)現(xiàn)，描述一下你的責(zé)任感和自覺性。假
如你不調(diào)整工作期限的話，將會使什么目標(biāo)大打折扣？
Q:Tell me about a time you had to extend a deadline.
A:Two weeks into a job,it was clear that our client expected us to
add more feat ures as we went along.I renegotiated with the
client,outlined his goals,and showed him a price structure similar to a
menu,from which he could choose more features at a higher cost and in a
longer time frame.He opted for something in the middle that he understood
would cause a three week adjustment to the schedule.
問：你想努力提高或改變什么方面的個人技巧或工作習(xí)慣呢？
答：我必須學(xué)會拒絕。我過去常愛幫助別人，甚至到了別人濫用我的好意的
地步。現(xiàn)在我向能有回報的人提供幫助。總的來說，交換是比較公平的。隨著時
間的推移，我們辦公室人員的合作也大大提高了。
這個問題與“敘述你在最近的工作上是如何改進(jìn)職業(yè)技能”相似。可是，在
這里你很可能想談及從最早的工作或在相對較久遠(yuǎn)的時間里，你技能的發(fā)展，但
要使面試官相信這種特殊的工作習(xí)慣不再是一種工作阻礙了�！ �
Q:What personal skill or work habit have you struggled to improve?
A:I had to learn to say no.I used to be helpful to the point that other
staff abused my goodwill.Now I offer to help by countering with something
I'd like help on in return.On balance I beileve the trade off is more
equitable,and cooperati on in our office has improved over time.
問：你在桌上放什么書？
答：我放一本好的字典在桌上，我也會放一本 strunk and white，這是一
本好的參考書，能查找高中或大學(xué)里學(xué)過但又忘掉的語法知識，或者在遇到特別
困難的情形也可使用。
招聘者可能有興趣判定你對你的職業(yè)有多重視。一本好字典和好的參考書對
于一個從事寫作的人來說是手頭必備書，你可能也會把喜愛的小說放到桌上�！�
Q:What books do you keep on your desk?
A:I keep a good dictionary on my desk.I also keep Strunk and
White,which is a good reference for looking up all the grammar rules that
you learned in high school and college but forgot,or for particularly
difficult situations.
問：你愿意到另外一個城市定居嗎？
答：我寧愿留在這里，不過可能的話我會考慮一下。盡管在某些初次面試中，
你也許會被問到許多像這種能代表你利益的問題。盡管這樣的問題對一個初次面
試的人來說不公平，回答不好的話，你也許什么都得不到，甚至還會失去所有的
東西。假如你在初次面試時被突然地問到這樣的問題，只需說些如“當(dāng)然有可能”
或者“我愿意考慮一下”之類的話�！�
后來，如果你得到了這份工作，你會知道具體的工作條件，然后決定你是否
愿意接受這個職位。記住，在提供工作階段，你有大部分的談判權(quán)利，而且雇主
也許會很愿意為你提供你所需要的東西。如果那些不成問題，你也許會想說明一
下，經(jīng)過重新考慮，你已決定了不遷往別處，但是你想讓雇主知道可以考慮把你
安排在其他的在將來開放的職位上。
Q:Would you be willing to relocate to another city?
A:I d prefer to be based here, but it's certainly apossibility I
d be willing to consider.
問：經(jīng)常需要出差的工作適合你的生活方式嗎？
答：對我或我的家庭來說，這種經(jīng)常需要出差的顧問工作是完全沒有問題的。
我的妻子是航班上的乘務(wù)員，我們倆都無法過朝九晚五的生活�！ �
Q:Does the frequent travel required for this work fit into your
lifestyle?
A:The frequent travel in this consulting positionis no problem for
me or my family. My wife is an airline flight attendant, so neither of
us follows the typical nine to five routine.
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