行政人事專員面試技巧

行政人事專員面試技巧

行政人事專員面試技巧1

　　自信是敲門磚

　　問(wèn)：您遇到過(guò)各種各樣的面試者，能給他們大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?

　　答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過(guò)分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆�資源部要招聘一位英語(yǔ)培訓(xùn)師，最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語(yǔ)不錯(cuò)，專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語(yǔ)專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。

　　面試時(shí)不宜談薪水

　　問(wèn)：現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)薪水，您怎么看這個(gè)問(wèn)題?

　　答：我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂(lè)福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，面試時(shí)過(guò)多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

　　先了解企業(yè)文化

　　問(wèn)：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過(guò)關(guān)呢?

　　答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到的視覺(jué)效果呢?

　　1、簡(jiǎn)單介紹一下自己

　　(這時(shí)候面試人員都是看我們語(yǔ)言的組織能力及表達(dá)能力，還看我們是不是怯場(chǎng));

　　2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的

　　(這時(shí)候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了，這時(shí)候你一定要想清楚再回答);

　　3、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)

　　4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少?

　　5、你怎樣看公司經(jīng)常開會(huì)或加班的事情?

　　6、如何理解招聘專員這個(gè)崗位

　　7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?

　　8、如果我是人力資源經(jīng)理，要招聘一個(gè)招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是：具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉招聘流程，了解招聘方式

　　9、對(duì)于這一崗位，我的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么?我的回答是：我覺(jué)得我的'優(yōu)勢(shì)是對(duì)人力資源管理這一行業(yè)充滿了強(qiáng)烈的熱情，目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn)，劣勢(shì)是我沒(méi)有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).

　　10、如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是會(huì)依主管的指示去做嗎?

　　11、某商務(wù)部專員突然離職，市場(chǎng)部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問(wèn)(1)你怎么和市場(chǎng)部經(jīng)理溝通?(2)請(qǐng)擬寫招聘計(jì)劃。

　　12、用于做儲(chǔ)備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊(duì)內(nèi)，公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員，請(qǐng)為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案

　　13、假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過(guò)來(lái)找您，說(shuō)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請(qǐng)問(wèn)您將怎么做?

　　14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，一天銷售部門的經(jīng)理過(guò)來(lái)告訴您他不想要他部門的員工小王，您將如何給他建議。

　　如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同，小王也同意，請(qǐng)問(wèn)公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?(需詳細(xì)說(shuō)明計(jì)算的依據(jù)和思路)

　　(小王的基本情況如下：20xx年11月1日入職，簽1年期勞動(dòng)合同，月工資固定，每月工資5500元;20xx年月工資不變，20xx年11月1日續(xù)簽無(wú)固定期限合同，20xx年年終獎(jiǎng)12000元;20xx年月工資6000元，20xx年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同

　　15、案例分析：

　　20xx年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個(gè)月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對(duì)劉先生做了一個(gè)評(píng)估，認(rèn)為其不合格，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長(zhǎng)1個(gè)月試用期，在第二次試用期滿前5天對(duì)劉先生又做了評(píng)估發(fā)現(xiàn)他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知?jiǎng)⑾壬鷽Q定與其解除合同，但劉先生沒(méi)有任何形式的反饋，現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個(gè)月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人，你該如何看待這件事，該如何處理?

　　16、小組討論：

　　有7件事，根據(jù)自己的想法，在一天之類把這七件事排序，并說(shuō)出排序的理由。

　　1、公司執(zhí)行總裁要求把人事報(bào)表給他為下周會(huì)議做準(zhǔn)備

　　2、有2位新員工入職

　　3、某部門員工對(duì)績(jī)效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

　　4、主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他

　　5、明天發(fā)工資，但你的工資報(bào)表還沒(méi)交給財(cái)務(wù)部

　　6、5個(gè)候選人通知明天面試

　　7、有位同事今天辦理離職手續(xù)

行政人事專員面試技巧2

　　1、 請(qǐng)用3分鐘時(shí)間作一下自我介紹。

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語(yǔ)言組織能力，希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)�；驈膽�(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事行政專員相匹配。經(jīng)常面試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。

　　2、 為什么要離開上家（目前）的公司？

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等個(gè)人客觀無(wú)法改變的因素而離開。如是因?yàn)槟成纤倦x職而導(dǎo)致、無(wú)實(shí)權(quán)、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

　　3、 人力資源6大模塊，你擅長(zhǎng)的是哪些模塊？如果對(duì)方回答績(jī)效、招聘、培訓(xùn)等模塊，則需進(jìn)一步追問(wèn)，其掌握程度，是如何操作的。

　　參考答案：1、培訓(xùn)模塊，是主要考察其熟悉到哪種程度，有無(wú)親自編寫課件、講解等；2、招聘模塊，則追回招聘面試流程；3、績(jī)效模塊，則追問(wèn)開展的哪種績(jī)效模式，是如何開展的。

　　4、 貴司業(yè)務(wù)人員的薪酬績(jī)效模式是怎么構(gòu)成的`？能否真正地激勵(lì)到業(yè)務(wù)人員？一種真正有效的薪酬激勵(lì)模式主要考慮哪些方面？

　　答題參考：面試考官可與公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)績(jī)效模式作比較，以考察應(yīng)聘者對(duì)薪酬績(jī)效的掌握和熟練程度。薪酬激勵(lì)模式主要考慮的方面：特別要考慮到公司利潤(rùn)點(diǎn)、員工期望能達(dá)到的普遍薪酬

　　5、 為什么選擇來(lái)我公司應(yīng)聘？

　　答題參考：主要考察應(yīng)聘者選擇來(lái)我公司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、應(yīng)變能力，最理想的回答希望我司能讓其發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)，以及對(duì)公司主要感興趣的地方，而不是抱著隨便試試的無(wú)所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對(duì)公司的了解、認(rèn)知，可以看到該應(yīng)聘者對(duì)公司此職位的重視和認(rèn)真，這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測(cè)其是否適合此職位。

　　6、 如果上司安排一項(xiàng)工作，要求你立即執(zhí)行，而你卻不理解這樣工作，你將如何處理？

　　答題參考：這是一道典型的考察執(zhí)行力的問(wèn)答。理想的回答應(yīng)是先執(zhí)行上司的要求，同時(shí)在執(zhí)行時(shí)要考慮會(huì)不會(huì)對(duì)公司利益造成損害。如是對(duì)公司利益造成損害的，則還需進(jìn)一步明確或反對(duì)執(zhí)行。

　　7、 入職兩個(gè)月，如果公司認(rèn)為你仍不能勝任此崗位，你該如何做？

　　答題參考：考察應(yīng)聘者面對(duì)挫折的能力，比較理想的回答是：公司認(rèn)為不能勝任此崗位，肯定是個(gè)人在某些方面沒(méi)有做好，或者自己的努力不夠。這時(shí)的自己要分析自己，聽取上司的建議，進(jìn)一步調(diào)整自己的工作狀態(tài)，將工作做得更加完美。如果仍不能達(dá)到，則聽從公司安排。切不可說(shuō)我努力了是公司存在問(wèn)題等這方面的回答。

　　8、 你在選擇一份工作中最看重的是什么？

　　答題參考：（應(yīng)聘者可能回答成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等比較空泛的內(nèi)容）可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述�？疾閼�(yīng)聘者是否有對(duì)成功的渴望；抗壓能力

　　9、 如果你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲的人，時(shí)常給你巨大的壓力。你覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)你有何利弊？

　　答題參考：考查應(yīng)聘者的壓力承受能力；語(yǔ)言表達(dá)能力�？傮w回答應(yīng)是利大于弊，如能使自己嚴(yán)格要求自己、高壓下能盡快獲得進(jìn)步與提升，會(huì)盡量理解上司面臨的工作壓力而不會(huì)怪罪上司等。如回答弊大于利，則說(shuō)明不能承受工作壓力，基本不予考慮。

　　10、 在這家曾經(jīng)工作過(guò)的公司，你每個(gè)月的底薪多少？

　　考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力；成功渴望，以及應(yīng)聘者的薪資構(gòu)成、期望值，以及其經(jīng)驗(yàn)是否真正與收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。

　　11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么？

　　答題參考：人事專員職位及其發(fā)展通道決定了，不可能在五年內(nèi)買房買車。故如果回答買房又買車的顯然不合適。應(yīng)該是選擇在職位上有突破，有強(qiáng)烈的晉升欲望、工資提升等因素。

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