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      1. 留學咨詢顧問崗位職責

        時間:2024-06-20 08:55:07 留學經驗 我要投稿

        留學咨詢顧問崗位職責

          在現實社會中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的留學咨詢顧問崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        留學咨詢顧問崗位職責

        留學咨詢顧問崗位職責1

          崗位職責:

          1、負責學員的接待,包括電話咨詢、預約和來訪的接待,準確介紹各類培訓課程,根據學生的情況制定一對一的學習計劃。

          2、向學生和家長介紹意大利留學咨詢事宜,并及時做好學員的回訪跟進工作。

          任職要求:

          1、要有很強的說服力,要有很強的語言表達能力,可以把學校的真實情況及留學服務全面地展示給學生和家長。

          2、要有一定的溝通技巧,可以通過電話掌握客戶的心理,根據每個咨詢學生和家長的性格的不同,通過學生和家長可以接受的`方式,進行學校實際情況的介紹和留學信息及留學服務的介紹

          3、要有很強的學習能力,和隨機應變能力。

          4、要有團隊合作精神和職業敬業精神,要有保密和珍惜學校資源的職責。

        留學咨詢顧問崗位職責2

          職責描述:

          1、根據工作任務書下達的銷售目標及其分解,努力促成目標的達成;

          2、維護和體現本公司的企業形象,遵循本企業管理模式和經營理念,樹立良好的職業道德,不斷提高專業知識和銷售技能,為創造良好的業績盡心盡職;

          3、完成一定電話量的客戶尋訪工作,調查研究客戶的相關意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進行案例分析,對市場部提供的客戶數據進行合理化分類,并及時跟進,提高轉化率;

          4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據學生情況提供留學咨詢服務;

          5、協助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;

          6、為留學客戶提供咨詢服務,為留學客戶量身定做留學方案;

          7、咨詢簽單,為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務,將意向客戶轉化為簽約客戶;

          8、負責客戶系統數據的.錄入及維護,要求對客戶數據嚴格保密;

          9、參與網站內容更新和建設;

          10、接受留學部及市場部經理的雙重領導,配合市場部做好相關推廣工作,服從留學部內部工作安排;

          11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。

          任職要求:

          1、學歷專業:市場營銷、英語類相關專業本科以上,或在工作中累積的專業知識及超強的工作能力符合崗位要求。

          2、工作經歷:一年以上留學咨詢或相關培訓行業工作經驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經驗,對教育市場營銷工作有較深刻認知;

          3、相關知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策;

        留學咨詢顧問崗位職責3

          任職要求:

          1、國內師范類院;驓W美本科及以上學歷,英語水平優良者優先;

          2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的了解;

          3、具備優秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;

          4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;

          5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;

          6、有一定的抗壓能力和自我調節情緒的能力;

          7、藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業優先。

          工作內容:

          1、參與工作坊的工作(workshop是一種在老師的指導下進行實踐學習和學生相互學習的學習方式,區別于教師單純授課的形式),引導學生之間討論并完成作業任務;

          2、日常跟進學生作業和申請的進度,總結分析學生的情況并出輔導方案;

          3、主動與家長溝通,定期和家長與學生反饋學習情況;

          4、主動調研及完善輔導方案;

          5、具有相關留學培訓行業或機構的經驗。

          任職要求:

          1、國內師范類院;驓W美本科及以上學歷,英語水平優良者優先;

          2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的'了解;

          3、具備優秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;

          4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;

          5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;

          6、有一定的抗壓能力和自我調節情緒的能力;

          7、藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業優先。

        留學咨詢顧問崗位職責4

          職責描述:

          1、接待留學咨詢,提供專院校信息和資訊;

          2、根據學生的條件設計留學方案;

          3、指導學生準備資料和文件。

          任職要求:

          1、本科以上學歷,有行業內銷售經驗優先;

          2、銷售意識強,具有銷售類經驗,有顧問經驗或留學背景者優先考慮;

          3、性格外向,服務意識強,能夠承受較大的工作壓力。

        留學咨詢顧問崗位職責5

          職責描述:

          1、根據公司下達業績目標,挖掘開拓挖掘并開發潛在客戶,充分了解客戶需求并根據其需求形成相應的.銷售策略,完成業績指標;

          2、保留客戶信息及時回訪并與簽約客戶維護客戶關系;

          3、了解客戶需求并未其制定完善留學計劃,方案;

          4、與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶資料;

          5、協助文案部根據所簽客戶的個人情況申請院校;

          6、負責開拓新的市場及渠道,挖掘潛在客戶

          職位要求:

          1、本科以上,行業經驗3年以上,有海外留學背景優先。

          2、熟悉加拿大留學申請;

          3、形象專業,氣質佳,普通話標準,思維敏捷,語言組織能力表達力強

          4、具有良好的團隊協作精神,能夠承擔工作壓力,工作態度細致認真

          5、擁有自身資源者優先

          6、認可并遵從企業文化,有較強責任心及事業心,抗壓能力強,愿與公司長期共同發展。

          崗位要求:

          學歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:無工作經驗

        留學咨詢顧問崗位職責6

          崗位職責:

          1、負責撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業的留學信息;

          2、根據學生的情況制定個性化的'留學方案,幫助學生選校、定校;

          3、保留客戶信息,及時回訪,與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;

          4、保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系;

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,英語四級及以上,能承受一定的工作壓力;

          2、學習能力強,能夠較快的掌握留學方面的信息,

          3、有留學相關銷售工作經驗者或海外背景者優先;

          4、教育行業咨詢銷售或電話銷售經驗者優先;

          5、能夠承受一定的壓力。

        留學咨詢顧問崗位職責7

          職責描述:

          1、根據公司的工作標準和服務流程接待客戶,了解客戶背景情況,提供個性化的.留學規劃方案;

          2、負責為學生及其家長提供專業全面的院校的信息,并且簽訂合同以及相關的課程;

          3、全程跟蹤和管理留學申請服務流程,保證客戶獲取優質的服務體驗和留學申請錄取結果;

          4、參與公司安排的各項市場推廣活動,為公司各種營銷方式提供留學專業信息支持;

          5、完成公司制定的各項工作銷售指標。

          職位要求:

          1、兩年及以上加拿大留學咨詢顧問或銷售經驗;

          2、具有較強的人際溝通能力。

        留學咨詢顧問崗位職責8

          崗位職責:

          1、接待來電來訪客戶,為學生和家長提供專業全面的國外院校信息;

          2、根據學生情況,幫助學生制定合理的、個性化的留學方案;

          3、指導學生進行留學材料收集;

          4、參與公司或部門安排的各項市場宣傳活動,包括展會,講座;

          5、完成公司業績指標;

          6、公司安排的`其他事項。

          任職要求:

          1、有澳洲/新西蘭留學海歸背景,或同行業經驗者優先;

          2、英語能力優秀,熱愛留學事業;

          3、有良好的學習能力,溝通能力,銷售意識;

          4、有良好的團隊合作能力和承壓能力。

        留學咨詢顧問崗位職責9

          職責說明:

          1.接待留學咨詢學生并為學生提供專業全面的留學院校信息和資訊;

          2.根據學生的`條件設計合理有效的留學方案;

          3.協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件。

          任職要求:

          1.本科以上學歷;

          2.年齡24歲以上,性別不限;

          3.具備銷售類工作經驗1年以上者優先;

          4.具有優秀的人際交往能力、親和力、溝通表達能力;

          5.具有較強的抗壓能力。

        留學咨詢顧問崗位職責10

          職責描述:

          1.嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程,為英國/澳洲客戶提供留學和教育規劃的咨詢服務;

          2.了解客戶申請留學所需要的相關背景情況,為客戶提供必要的留學信息,并設計切實可行的留學方案,名校申請工作,簽證工作;

          3.負責電話咨詢,接聽意向客戶咨詢電話,邀約意向客戶上門,做好客戶來訪咨詢記錄,全面、準確、有針對性的幫助咨詢;

          4.維護與客戶的.關系,積極跟進潛在客戶;

          5.審查客戶申請的材料,跟進申請進度;

          6.積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動;

          7.領導交辦的其它工作。

          職位要求:

          1.本科以上學歷,英語水平要求良好;

          2.形象氣質佳,有親和力、責任心,擅長與學生和家長進行溝通交流;

          3.具備較強的學習能力,能迅速掌握新知識;

          4.有愛心和責任感,耐心細致,具有較好的團隊合作和客戶服務意識;

          5.有同行留學顧問工作經驗或相關留學背景者優先考慮。

        留學咨詢顧問崗位職責11

          職責描述:

          1、根據公司提供的資源,負責向客戶推介菲律賓多個大學的phd留學項目;

          2、根據不同客戶情況、需求提供留學咨詢,為申請人提供個性化留學方案;

          3、負責學生的'海外phd申請工作、文書輔導、專業建議等;

          4、負責收集和保留客戶的信息,維護客戶關系,及時與客戶溝通向客戶反饋申請進度;

          職位要求:

          1.統招本科以上學歷,專業不限;具行業渠道、咨詢經驗者優先錄用

          2.溝通表達能力強,邏輯思維敏捷,有良好的客戶服務意識;

          3.能夠承受較強的壓力,有責任心和進取心,能吃苦耐勞;

          4.熱愛教育咨詢行業和銷售工作,有出國留學經驗最好。

        留學咨詢顧問崗位職責12

          職責描述:

          1、負責接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供留學業務咨詢服務。

          2、負責收集和保留客戶的信息,維護客戶關系;

          3、負責為客戶留學個性方案的設計;

          4、負責收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學合同;

          5、跟蹤客戶申請進程和其他相關后續服務。

          任職要求:

          1、本科以上學歷,英語四級水平以上,有相關工作經驗1-2年者及海歸優先,具有較強的`銷售意識;

          2、熟練掌握留學專業知識及國外大學的動態政策信息;

          3、能熟練使用計算機各種相關的辦公軟件;

          4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的服務意識;

          5、性格活潑開朗,工作積極主動,能夠承擔一定的工作壓力。

        留學咨詢顧問崗位職責13

          【工作內容】:

          1、接待來訪客戶,了解客戶工作/學習情況、語言學習目的、學習目標等基本信息;

          2、介紹學校的課程產品,并根據客戶需求推薦合適課程,提供優質服務;

          3、制定留學方案,辦理客戶協議簽訂等入學相關手續。

          4、安排學員語言水平測試,建立學員檔案等相關資料;

          5、維護學員關系,關注學員課程體驗并及時反饋;

          6、聯系、開發潛在客戶,積極關注市場信息,積累資源;

          7、精通澳洲等國家留學體系,按照工作流程,以專業水準向咨詢者解釋有關問題。

          【職位要求】:

          1、大專以上學歷,不限專業,有留學行業工作背景優先;

          2、具備基本的.日常英語聽、說、讀、寫能力;

          3、形象氣質佳,親和力強,有良好的學習、適應、人際溝通能力及敬業精神;

          4、團隊協助能力強,有開拓意識和職業規劃意識;

          5、具備較高的綜合素質,優秀的溝通能力和銷售技巧;

          6、有高度責任心,強烈客戶服務意識、良好團隊協作能力。

          7、耐心細致、具有較強的操作能力和學習能力;

          8、能自覺遵守崗位操作規范與制度。

        留學咨詢顧問崗位職責14

          【崗位職責】

          1、利用公司提供的客戶資源,接待意向客戶,為客戶提供專業的留學咨詢服務;

          2、向客戶提供英國、美國學校、專業的介紹,推薦合理的留學規劃方案;

          3、做好潛在客戶的`回訪,及時維護、服務新老客戶,與客戶建立良好的關系;

          4、完成公司分配的銷售目標及預算任務;

          5、協助和參與市場推廣和項目活動。

          【職位要求】

          1、本科及以上學歷,特別優秀者可放寬至大專;

          2、具有一定的英語基礎,cet-6優先;

          3、熱愛留學咨詢行業,愿意從事銷售崗位;

          4、具有相關銷售、營銷工作經驗者優先;

          5、具有較強的溝通能力、執行能力、抗壓能力、服務意識;

          6、熟悉相關國家教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求,有相關國家留學背景或工作經驗者優先考慮。

          【福利待遇】

          1、底薪+優厚提成;

          2、完善的社會保險制度(五險一金);

          3、法定節假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等;

          4、生日會、下午茶、節日party等多彩員工活動;

          5、年度員工體檢、年度員工旅游(國內、國外都有);

          6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假;

          7、公司提供專業培訓及廣闊晉升空間,提供海外培訓及國際游學機會;

          8、員工及家屬享有新東方內部各類課程優惠;

          9、舒適整潔的辦公環境,靠近地鐵站,交通十分便利。

        留學咨詢顧問崗位職責15

          崗位職責:

          1、接待來訪客戶,提供留學專業咨詢;

          2、主動與客戶進行溝通,深入挖掘客戶信息,全面了解客戶的留學申請需求;

          3、根據申請客戶的實際情況,提供專業建議,設計切實可行且突出申請客戶特色的留學文書方案;

          4、指導和協助客戶完成全套申請的'各項文書材料。

          任職資格:

          1、有日本留學背景優先考慮。、

          2、善于溝通,較強的親和能力和社交禮儀。

          3、工作認真負責,耐心,心細。

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