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公司職業(yè)道德規(guī)范
第一章 道德與職業(yè)道德
一個(gè)人，不論從事哪一行，哪一業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德，這種道德稱為職業(yè)道德。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，就是要向各業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育。
（一） 道德
道德的特點(diǎn)：
靠社會(huì)輿論與個(gè)人信念來(lái)發(fā)揮它的維持作用。
廣泛滲透在各種社會(huì)關(guān)系中，干預(yù)著人們的生活。
在發(fā)展過程中有歷史繼承性。
在階級(jí)社會(huì)中有鮮明的階級(jí)性。
（二）職業(yè)道德
職業(yè)是社會(huì)分工的產(chǎn)物，不同的職業(yè)有它自己獨(dú)特的道德要求，有各自的職業(yè)道德。職業(yè)道德不僅指行為要求，而且包括本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德的特點(diǎn)：
1.職業(yè)道德與人們的職業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系。
2.職業(yè)道德由于歷史的繼承緣故，形成它的連續(xù)性。
3.通過公約、守則等使職業(yè)道德具體化，規(guī)范化。
（三）作用：良好的職業(yè)道德源于對(duì)職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)職業(yè)責(zé)任的認(rèn)真履行。
1.對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起推動(dòng)作用。
2.對(duì)良好的企業(yè)風(fēng)尚起保證作用。
3.對(duì)提高員工素質(zhì)起促進(jìn)作用。
（四）要具有良好的職業(yè)道德，必須遵守職業(yè)紀(jì)律:
1.遵守勞動(dòng)紀(jì)律——勞動(dòng)過程中的行為準(zhǔn)則。
2.遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律——遵守不謀私利的準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)是各行業(yè)的要害。
3.遵守群眾紀(jì)律——對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度與作風(fēng)準(zhǔn)則
職業(yè)紀(jì)律是職業(yè)道德的最基本要求，是職業(yè)道德的具體體現(xiàn)，是維護(hù)職業(yè)道德的基本保證。而職業(yè)道德是促使人們遵守職業(yè)紀(jì)律的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
第二章 我們公司職業(yè)道德的基本規(guī)范
（一）熱情友好、顧客至上
1.這是一種道德感情，又是一種道德行為
2.是滿足顧客受尊重的需要和自尊的需要。
3.是我們品頂企業(yè)理念的具體體現(xiàn)。
[實(shí)踐方法]
1.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)與訓(xùn)練。
2.堅(jiān)持顧客至上的原則。
3.工作棘手和不順心時(shí)，更應(yīng)注意嚴(yán)格要求自己。
4.反對(duì)玩忽職守的瀆職行為。
5.認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)守則，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
1.是制造行業(yè)的基本規(guī)范。
2.關(guān)系到國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)的聲譽(yù)。
3.關(guān)系著企業(yè)的前途和命運(yùn)。
[實(shí)踐方法]
1.
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3.
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1.這是行業(yè)的基本規(guī)范，是傳統(tǒng)的道德行為。
[ 實(shí)踐方法]
1.
2.
3.
4.
（四）遵紀(jì)守法，廉潔奉公。
1.法規(guī)是職業(yè)活動(dòng)的基本保證。
2.廉潔奉公是我們應(yīng)具備的基本品質(zhì)。
3.是抵制不正之風(fēng)的重要內(nèi)容。
[實(shí)踐方法]
1.認(rèn)真學(xué)法，提高法律意識(shí)。
2.嚴(yán)格律己，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)慣。
3.正確認(rèn)識(shí)職業(yè)的權(quán)利與義務(wù)，增強(qiáng)抵制行業(yè)不正之風(fēng)的能力。
4.敢于與不正之風(fēng)進(jìn)行斗爭(zhēng)。
5.認(rèn)真貫徹公司“十項(xiàng)原則”的第九條。
（五）熱心公益，回報(bào)社會(huì)
1.是熱愛國(guó)家、熱愛人民、尊重公民人格的體現(xiàn)。
2.是人道主義的表現(xiàn)。
3.是國(guó)際主義的體現(xiàn)。
[實(shí)踐方法]
1.對(duì)公民不分厚薄，維護(hù)每個(gè)人的合法權(quán)益。
2.認(rèn)真貫徹公司“十項(xiàng)原則”的第六條。
3.積極參與社區(qū)及社會(huì)的公益活動(dòng)。
（六）團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局。
1.是新型人際關(guān)系的需要。
2.是職業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的保證。
3.是在現(xiàn)代社會(huì)生活形態(tài)下，一切生存活動(dòng)的要求。
[實(shí)踐方法]
1.識(shí)大體、顧大局、講團(tuán)結(jié)。
2.主動(dòng)合作，同心同德。
3.虛心學(xué)習(xí)同事長(zhǎng)處。
4.關(guān)心他人疾苦。
5.認(rèn)真貫徹“十項(xiàng)原則”的第四、五、七、八條。
（七）鉆研業(yè)務(wù)，提高技能
1.業(yè)務(wù)技能好是干好本職工作的基本手段。
2.提高技能是參與競(jìng)爭(zhēng)的需要。
3.提高技能是適應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。
[實(shí)踐方法]
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)。
2.重視技能訓(xùn)練，在實(shí)踐中提高。
3.工作中力爭(zhēng)精益求精。
4.在工作中讓顧客時(shí)刻體驗(yàn)到我們公司理念。
（八） 銳意改革，開拓創(chuàng)新
1.這是跟上時(shí)代，進(jìn)一步建設(shè)好企業(yè)的需要。
2.是迎接新挑戰(zhàn)的必須。
3.是出色完成本職工作的關(guān)鍵。
[實(shí)踐方法]
1.不空談，重實(shí)干。
2.困難面前，敢于奮斗，百折不撓。
3.善于學(xué)習(xí)，遇事多動(dòng)腦，
第三章 十二項(xiàng)基本原則
一：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
二：我們是一家產(chǎn)品制造公司
三：我們的產(chǎn)品安全環(huán)保
四：我們的員工與眾不同
五：我們應(yīng)與同事相互溝通
六：我們應(yīng)具備崇高的職業(yè)道德
七：同事及社會(huì)都是合作的伙伴
八：公司領(lǐng)導(dǎo)亦是公仆
九：我們的所作所為應(yīng)剛正不阿
十：將權(quán)利授予員工
十一：我們應(yīng)控制開銷
十二：我們的高層親身表率
一、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
卓越的顧客服務(wù)是我們區(qū)別于所有其它公司的特色。向顧客提供他們所需要的東西并且再多一點(diǎn)服務(wù)，讓他們知道您重視他們，糾正您所犯的所有錯(cuò)誤，而不要找借口，向顧客道歉。無(wú)論做什么，都應(yīng)禮讓三分。
1、保證顧客滿意
顧客是我們的生計(jì)所在，您的工作就是通過滿足他們的需求并且超出他們的期望，使他們感覺到他們是我們生意中最重要的部分。
2、顧客才是真正的老板
對(duì)于我們的顧客而言，我們每一個(gè)人都代表了品頂，沒有我們的顧客，就沒有我們的生意。力爭(zhēng)超出顧客的期望是我們成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)遇到一位不滿意的顧客而您不知道該怎么辦時(shí)，那完全可以向您的主管請(qǐng)教。
所有同事都是在為購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客工作。事實(shí)上，顧客能夠解雇我們公司的每一個(gè)人，他們只需到別的地方去花錢，就可以做到這一點(diǎn)。衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們讓顧客"我們的老板"滿意的程度。
二、我們是一家產(chǎn)品制造公司
我們的工作就是制造產(chǎn)品，將產(chǎn)品推銷給我們的顧客就是我們所要做的事情。下面幾點(diǎn)能夠幫助我們注意工作的重點(diǎn)：
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您必須使顧客對(duì)他們購(gòu)買的產(chǎn)品表示滿意，對(duì)他們帶回去的東西感到有價(jià)值。我們常常將這種生產(chǎn)過分地復(fù)雜化。事實(shí)上，只要您從顧客的角度考慮，您將會(huì)在產(chǎn)品制造中做得更加出色。
三、我們的產(chǎn)品安全環(huán)保
本公司將開發(fā)、提供全球性有用產(chǎn)品、軟件和服務(wù)，并預(yù)先考慮安全及環(huán)保問題。我們認(rèn)識(shí)到在環(huán)境問題上的行動(dòng)是商業(yè)不斷成功的必要前提，將先期進(jìn)行保護(hù)和支持全球環(huán)境。在開發(fā)和提供有用的產(chǎn)品、軟件和服務(wù)過程中，在預(yù)先關(guān)注安全的情況下，我們必須不僅要了解本地區(qū)的需求，而且要了解國(guó)際社會(huì)的需求。在這種指導(dǎo)思想下，我們保證遵守與我們有貿(mào)易往來(lái)的國(guó)家的法律、條例，并且全力深入了解不同的社會(huì)和文化。
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四、我們的員工與眾不同
我們的公司是建立在一些非常樸素及基本的價(jià)值觀和信仰基礎(chǔ)上的。我們有關(guān)人的哲學(xué)的一個(gè)主要基礎(chǔ)就是我們的員工與眾不同。這種信仰貫穿于我們所從事的每一件工作當(dāng)中。我們的公司激勵(lì)員工的創(chuàng)造性，維護(hù)員工的自尊心，創(chuàng)造一種員工可以自由地發(fā)表自己意見和表達(dá)自己觀點(diǎn)的團(tuán)體氛圍，以維持公司開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)的能力及對(duì)公司的成長(zhǎng)和和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
1、尊重個(gè)人
我們不應(yīng)過于事務(wù)纏身，而因此忘記了人力要素，人是最重要、最活躍的一種生產(chǎn)力。
您的名字對(duì)于您很重要，對(duì)于我們也很重要，因此我們都可以直呼其名，并且象朋友一樣地打招呼。這有助于營(yíng)造一種連客戶都希望的得到的那種溫暖友好的氛圍，為我們大家提供一個(gè)愉快的工作環(huán)境。
我們?yōu)閱T工提供均等機(jī)會(huì)的承諾不僅由公司政策來(lái)保證，更會(huì)付諸行動(dòng)。我們不會(huì)容忍任何形式的歧視。我們會(huì)用培訓(xùn)來(lái)幫助您，還會(huì)幫助您解決工作中遇到的困難。
我們的團(tuán)隊(duì)是經(jīng)過篩選并且在技術(shù)方面經(jīng)過培訓(xùn)的。我們懂業(yè)務(wù)，并且懂得公司交流的寶貴。我們的團(tuán)隊(duì)的才能應(yīng)在同行業(yè)中是出類拔萃的。
2、培訓(xùn)
當(dāng)您在品頂發(fā)展期間，您將不斷地接受正式及非正式的培訓(xùn)和指導(dǎo)。我們通過不定期地提供專門的培訓(xùn)來(lái)幫助同事，使他們更好地勝任公司工作。我們相信培訓(xùn)是了解您工作職責(zé)的一個(gè)重要組成部分。您的培訓(xùn)將分為正規(guī)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，而聽課、提問、學(xué)習(xí)與運(yùn)用所學(xué)知識(shí)就是您的任務(wù)了。
在我們的工作中，會(huì)不斷出現(xiàn)變化，我們必須能夠適用，以滿足業(yè)務(wù)的需要，正因?yàn)槿绱�，您所受的教育并不�?huì)從您的上崗培訓(xùn)而就此終止。當(dāng)新的政策與措施出臺(tái)時(shí)，您會(huì)及時(shí)得到最新信息。如果您對(duì)于如何處理某種情況拿不定主意，那么，可向您的主管請(qǐng)教。
3、評(píng)估
我們的表現(xiàn)評(píng)估方案旨在確立目標(biāo)，評(píng)價(jià)個(gè)人表現(xiàn)、提高生產(chǎn)力，并且制定、發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃，大約六個(gè)月的時(shí)間或您的服務(wù)周年，公司將會(huì)對(duì)您做一次工作表現(xiàn)評(píng)估，一般會(huì)在六個(gè)月評(píng)估后考慮給您調(diào)整。評(píng)估將構(gòu)成您個(gè)人檔案的一部分，這是一種對(duì)您的長(zhǎng)處和機(jī)會(huì)的記錄，是衡量您進(jìn)步的一種工具，您可以與您的上司公開討論您的評(píng)估的各個(gè)方面。
4、晉升與轉(zhuǎn)職
在我們的同事從普通職員晉升的記錄中，反映了我們?yōu)閱T工服務(wù)的信念，鼓勵(lì)他們，為他們提供必要的條件，使他們?cè)谖覀兊钠讽敶蠹彝ブ邪l(fā)展他們的事業(yè)。
您可能會(huì)在其它部門接受橫向培訓(xùn)，這樣，您應(yīng)盡可能地利用不同的機(jī)會(huì)接受新領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，有助于您成為一位全面發(fā)展的同事。因此，如果您對(duì)其他機(jī)會(huì)發(fā)生興趣，請(qǐng)去看看。
我們鼓勵(lì)每一位員工在公司內(nèi)尋求不同合適的工作機(jī)會(huì)，如下列所述，轉(zhuǎn)職要求會(huì)被公開的考慮及討論。
(1)您的工作表現(xiàn)、出勤及品行是滿意或出色的；
(2)在您要求的工作部分是有空缺存在的；
(3)您的主管經(jīng)理人員批準(zhǔn)轉(zhuǎn)職。
(4)可能您的工作部分有額外的轉(zhuǎn)職機(jī)會(huì)，請(qǐng)您向您的主管查詢。注意：其它的工作部門是不能與您直接討論轉(zhuǎn)職事宜的，除非他們已獲得您的主管經(jīng)理的書面轉(zhuǎn)職認(rèn)可。
5、成功
有數(shù)不勝數(shù)的機(jī)會(huì)能夠讓您獲得成功，在您的工作中，成功的要素就是聽、學(xué)，并且始終盡力而為，為您自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，并且朝著那些目標(biāo)努力，與人探討您的想法，并且認(rèn)識(shí)到您是在為一家能夠讓您自己作決定，能夠使您成功的公司工作。
6、人事記錄
每一位員工具有一份人事檔案，其中記錄您的人事資料，確保您的人力資源經(jīng)理收到您資料變更的通知，資料包括地址、電話、家庭狀況等等，保持您最新的人事記錄是重要的。
五、我們應(yīng)相互溝通
溝通是我們成功的重要組成部分。我們相信，如果我們的員工了解公司的目標(biāo)，他們就會(huì)更愛他們的工作，做事會(huì)更加得心應(yīng)手。每一位同事將他的想法告訴其它人時(shí)，都有他們自己的一套辦法，了解這一點(diǎn)也很重要。以下我們列出了相互交流的幾種方法。
1、門戶開放，思想開放
我們的"門戶開放，思想開放"政策使我們每一個(gè)均有機(jī)會(huì)發(fā)言。也就是說(shuō)，如果您有一個(gè)想法或者一個(gè)問題，您可以直接到您的上司那里去談，而不是擔(dān)心受到報(bào)復(fù)，如對(duì)答案不滿意，或您的上司本身即是問題所在，您可去找他的上級(jí)，請(qǐng)務(wù)必牢記的是："門戶開放，思想開放"政策可以保證您發(fā)言而不遭到報(bào)復(fù)，但您的意見未必會(huì)全部被采納。
2、信息分享
在分析信息的同時(shí)，我們不但從競(jìng)爭(zhēng)中脫身出來(lái)，而且可以從大多數(shù)其它事務(wù)中脫身而出，品頂始終相信如果我們大家了解公司發(fā)展的目標(biāo)，以及如何才能實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)的話，我們會(huì)工作得更好，分享信息可幫助我們大家在一起工作，使我們公司朝著正確的方向前進(jìn)。
3、機(jī)密
我們?cè)诜窒硇畔⒌耐瑫r(shí)，有義務(wù)對(duì)外界保守公司秘密，我們分享的許多信息，有關(guān)利潤(rùn)幅度、未來(lái)計(jì)劃、銷售額和損耗都是保密的。使這些信息只有在公司內(nèi)部流通，保護(hù)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做到這一點(diǎn)要取決于我們每一個(gè)人。因此，如果您將機(jī)密透露給外人，我們會(huì)認(rèn)為這是嚴(yán)重違反公司規(guī)則的行為。
4、行為準(zhǔn)則
品頂公司制定了一份所有同事均應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，所有同事都有責(zé)任了解、遵守行為準(zhǔn)則，并且匯報(bào)任何違反準(zhǔn)則的行為。這包括商業(yè)道德和個(gè)人道德。如果您對(duì)此存在任何疑問，可向您的上司請(qǐng)教，將行為準(zhǔn)則看一遍。
六、我們應(yīng)具備崇高的職業(yè)道德
1、日落原則
這條規(guī)則說(shuō)明員工們，應(yīng)該在他們收到相關(guān)單位要求的當(dāng)天日落之前對(duì)這些事務(wù)作出答復(fù)，迅速答復(fù)表明您關(guān)心及支持他們。您不一定要在日落之前解決每一個(gè)問題或者完成每一項(xiàng)任務(wù)，但與對(duì)方保持聯(lián)絡(luò)，這體現(xiàn)了我們公司的一條基本原則，即我們關(guān)心彼此。
2、您的每一天
在新員工的入職、培訓(xùn)中會(huì)向您表明，我們對(duì)您的期望很高，促使您發(fā)揮自己的最大潛力。我們希望您為自己設(shè)定較高標(biāo)準(zhǔn)，您的表現(xiàn)必須達(dá)到或超過我們公司的要求和工作需要，這樣您才能獲得成功。
試用期是適應(yīng)階段，給您和我們公司一個(gè)機(jī)會(huì)，確保我們是否符合彼此的要求。在這段時(shí)間內(nèi)，您的主管會(huì)密切注意您的工作表現(xiàn)，并且作出評(píng)價(jià)，如果您對(duì)此存在任何疑問，請(qǐng)向您的主管請(qǐng)教，如果適應(yīng)階段不令人滿意，則會(huì)有所調(diào)整，可能包括會(huì)讓您離開我們公司。
3、指導(dǎo)
人們通常希望表現(xiàn)良好并且取得成功，我們的"改進(jìn)指導(dǎo)"旨在當(dāng)一位同事未達(dá)到其崗位的要求和期望時(shí)讓他知道原因所在。
如果一位同事的表現(xiàn)或者行為達(dá)不到他（她）的職位要求，那么，我們會(huì)讓這位同事知道問題存在，并且鼓勵(lì)他對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，這個(gè)過程將包括制定一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，使之符合他的職位要求和標(biāo)準(zhǔn)。
然而，某些錯(cuò)誤行為不在"改進(jìn)指導(dǎo)"之列，若發(fā)生這種行為，則會(huì)立即解雇，這些行為包括但不局限于以下幾種：
(1) 偷竊
(2) 未經(jīng)允許，占有或者使用公司財(cái)產(chǎn)
(3) 有違法行為
(4) 在公司區(qū)域內(nèi)持有、使用槍支或者其它危險(xiǎn)武器
(5) 在公司區(qū)域內(nèi)持有、使用、消費(fèi)違法毒品或者在任何一種這類物品的影響下來(lái)上班
(6) 斗毆或者威脅
4、守時(shí)
這是您的職責(zé)之一，我們的要求很清楚，您應(yīng)在開始一天的工作之前或者其它規(guī)定時(shí)間主動(dòng)打卡，具體詳情請(qǐng)問你的主管。如果您忘記了這一點(diǎn)，應(yīng)立即告之主管。以便予以更正。您的努力工作將得到回報(bào)，我們會(huì)因此支付您的薪酬，應(yīng)記住，未及時(shí)工作是違反品頂規(guī)定的，應(yīng)始終及時(shí)工作，一直如此，不得有例外。
您的工作時(shí)間安排可能會(huì)根據(jù)我們業(yè)務(wù)和顧客的需要而發(fā)生變動(dòng)。我們會(huì)根據(jù)這些變化，安排您的工作時(shí)間，我們將盡力滿足您的要求，但是您也有必要適應(yīng)這一點(diǎn)。
5、出勤
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，作為品頂?shù)囊幻麊T工要想取得成功，這一點(diǎn)非常重要。如果您不能來(lái)上班，要遲到一點(diǎn)，希望您在每天規(guī)定報(bào)到時(shí)間之前親自通知您的主管；如果您連續(xù)三天未報(bào)到并且事先未按要求通知，那么，我們將這種行為視為您的自動(dòng)離職。
6、工作時(shí)間
工作時(shí)間應(yīng)該專心地為品頂服務(wù)。因此，不允許在工作時(shí)間內(nèi)從事任何無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
7、工作服
品頂精神就是要始終在我們的顧客面前盡可能展示最好的形象。因此，穿著適當(dāng)?shù)�、職業(yè)化的服裝就顯得非常重要，希望您保持整潔、干凈的個(gè)人外表和良好的個(gè)人衛(wèi)生。
9、安全工作條例
品頂保證為我們的員工提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，只要每一位員工每天注意和控制危險(xiǎn)區(qū)域，就能幫助品頂履行其保證。遵循既定的規(guī)章行事，可減少損失，這對(duì)于您，對(duì)于我們所有人都非常重要，這就象提供有價(jià)值、高質(zhì)量的產(chǎn)品一樣重要，您如果能夠保證品頂成為一個(gè)安全的場(chǎng)所，并且鼓勵(lì)其它員工同樣的遵照?qǐng)?zhí)行，那么，這可以算是您能夠作出的最重要的個(gè)人承諾之一，安全工作條例的執(zhí)行是我們每一個(gè)人的職責(zé)。
10、普遍性原則
這些原則，以及公司所有的原則，是專門為了您與我們公司的安寧而制定的。他們適用于所有部門的員工。我們希望所有員工重視并遵守它們。這些規(guī)則并未包羅您所應(yīng)遵守的全部原則。其它規(guī)則將由主管親自在會(huì)議上與你們探討或在布告牌上公布等。其中有些規(guī)則則屬于常識(shí)而已。
我們希望全體同事予以合作，遵循這些規(guī)則，因?yàn)檫@些規(guī)則是為了我們共同受到保護(hù)和我們的共同利益而制定的。我們不可能在此羅列每一種錯(cuò)誤行為，然而，應(yīng)記住，我們制定這些規(guī)則，是為了促進(jìn)實(shí)施安全工作條例的工作效率以及有條不紊的運(yùn)作，主管和經(jīng)理有責(zé)任核實(shí)我們是否都達(dá)到了這些目標(biāo)。
七、同事及社會(huì)都是合作伙伴
1、離職
我們希望您與我們一起工作的這些經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗(yàn)，但是我們也認(rèn)識(shí)到，在有必要離職的情況下，有些情形可能出現(xiàn)。如果您自愿提出辭職，那么，我們要求您按照聘用合同規(guī)定，提前足夠時(shí)間通知您的主管，以便他有時(shí)間為您的離職做準(zhǔn)備。
在您離開之前，屬于公司的財(cái)產(chǎn)必須交回您的主管。
2、工作證
我們會(huì)發(fā)給每一個(gè)同事一個(gè)工作證，要求您在上班時(shí)間內(nèi)配戴在顯眼位置。每一位同事都會(huì)接受檢查，以確定在他們進(jìn)出公司機(jī)構(gòu)時(shí)是否醒目地戴上工作證；不得將工作證借給他人，否則會(huì)遭到處罰；任何經(jīng)邀請(qǐng)進(jìn)入公司或者您的工作部門的人都必須進(jìn)行登記，并且在公司內(nèi)必須有人伴隨。
若工作證遺失或者被盜，應(yīng)立即報(bào)告，如果您遺失了工作證，則必須按規(guī)定交納換證費(fèi)。
3、參與社會(huì)
既然公司是社會(huì)的一分子，公司的商業(yè)活動(dòng)就應(yīng)該有益于社會(huì)，作為社會(huì)的良好公民，我們將積極主動(dòng)地從事各種愛心活動(dòng)。我們也將創(chuàng)造內(nèi)部條件，使公司員工易于參加個(gè)人的、自發(fā)性的各種義務(wù)（志愿）活動(dòng)。品頂鼓勵(lì)各位員工參與各項(xiàng)活動(dòng)以建設(shè)好更好的社區(qū)，我們將贏得很好的聲譽(yù)。
4、環(huán)境
作為社區(qū)盡責(zé)的一員，我們不單對(duì)產(chǎn)品的承諾，也對(duì)環(huán)境保護(hù)及在我們的地方創(chuàng)造美好的環(huán)境作出承諾。
八、公司領(lǐng)導(dǎo)亦是公仆
我們應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)方式是為每一位同事服務(wù)，您的上司在那里指導(dǎo)、幫助、鼓勵(lì)你們，并且為每一位同事取得成功而創(chuàng)造機(jī)會(huì)，這些原則被稱作公仆領(lǐng)導(dǎo)。將來(lái)公仆領(lǐng)導(dǎo)方式，會(huì)成為品頂?shù)慕M成部分，用一個(gè)倒金字塔來(lái)看這個(gè)問題，上司位于金字塔的底部，支撐著金字塔的其它部分，也就是我們作為職員的同事，并且使之保持平衡。
1、每一個(gè)人都要做一位公仆式的領(lǐng)導(dǎo)。
不必非得是一名高級(jí)管理成員才能充當(dāng)公仆領(lǐng)導(dǎo)方式，每一位同事都可能是一位公仆式領(lǐng)導(dǎo)，通過這樣做，您不僅可以幫助同事和公司，而且還會(huì)提高您的領(lǐng)導(dǎo)技巧及體現(xiàn)您的才能，為日后的升遷創(chuàng)造好的條件。
2、公仆式領(lǐng)導(dǎo)的作用
具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)并不是坐在他們的辦公桌后面來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，我們的領(lǐng)導(dǎo)是走出去與您站在一起的。這樣他們將會(huì)對(duì)我們的運(yùn)作了如指掌。與這些同事接近，隨便的向他們提問，因?yàn)樗麄冊(cè)谀抢镫S時(shí)恭候。
品頂?shù)娜藛T以他們的聽力出名。因?yàn)槲覀兘虒?dǎo)員工們?nèi)绾蝺A聽他人，我們能夠?qū)τ诒舜说南敕ê托枨笞鞒龇磻?yīng)，我們鼓勵(lì)您就您的事宜與您的上司交流，他們很想聽到您的評(píng)價(jià)、想法和關(guān)心的事情，接近您的上司，您的想法我們很想聽聽。
九、我們的所作所為應(yīng)剛正不阿
作為一名同事，您享有我們公司所享有的同樣的誠(chéng)實(shí)和剛正的信譽(yù)，希望您的個(gè)人品行能夠與這種高標(biāo)準(zhǔn)保持一致。
1.遵紀(jì)守法
隨著團(tuán)體活動(dòng)范圍的拓寬，競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，公司必須注意不要卷入反社會(huì)成員及組織之中。我們認(rèn)識(shí)到除了確保公司本身的行為是正確的外，以果斷的方式處理好那些有可能在從事可疑活動(dòng)的反社會(huì)成員和/或組織的關(guān)系也是我們的職責(zé)，而且這樣做對(duì)公司的團(tuán)體活動(dòng)的發(fā)展是至關(guān)重要的。
我們將拒絕同從事與法律相違背或與已被認(rèn)可的社會(huì)行標(biāo)準(zhǔn)相違背的活動(dòng)的組織進(jìn)行任何的接觸。
在處理同有可能在從事可疑活動(dòng)的反社會(huì)成員和/或組織的關(guān)系中，我們將在任何時(shí)候都保持一種危急感，并保證公司所從事的商務(wù)活動(dòng)不會(huì)給他們提供任何機(jī)會(huì)。我們將遵守任何相關(guān)法律，并嚴(yán)格地、堅(jiān)決依照法律來(lái)行事，在堅(jiān)持公司不應(yīng)被脅迫的信念下，支付款項(xiàng)或利用此類事務(wù)。
2、禮物和小費(fèi)
我們認(rèn)識(shí)到在商務(wù)活動(dòng)中，提供超出社會(huì)準(zhǔn)則所允許的價(jià)值的娛樂或禮物，或接受此類娛樂或禮物，將嚴(yán)重消弱公司商務(wù)活動(dòng)的公平性及透明性。作為一名員工，在任何情況下，不得從與我們有生意往來(lái)的人那里收受任何有價(jià)值的東西。與我們有生意往來(lái)的這類人包括現(xiàn)在、過去或者將來(lái)潛在的供貨商和顧客，禮物和小費(fèi)包括禮品、服務(wù)、用餐、小費(fèi)、旅行、回扣和貨物樣品。在為品頂工作期間，我們不能將自己置于一種被迫為他人辦事的境況或者一個(gè)有機(jī)會(huì)收受非法收入的位置，這是我們的基本原則，也表明了一種崇高的職業(yè)道德。
3、誠(chéng)實(shí)
誠(chéng)實(shí)的信譽(yù)是我們的最大的財(cái)富之一，同樣，您為人誠(chéng)實(shí)的信譽(yù)也是您的最大財(cái)富之一，您的行為應(yīng)始終符合職業(yè)規(guī)范，在您行事過程中以及與外人做生意的過程中，應(yīng)采取正確的判斷，任何形式的不誠(chéng)實(shí)行為，都會(huì)立即遭到處罰。保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)是每一個(gè)人的職責(zé)。您應(yīng)該行得正，讓人對(duì)您的誠(chéng)實(shí)毫無(wú)疑問。如果您不知道應(yīng)該怎么做才對(duì)，可向您的前輩請(qǐng)教。
十、將權(quán)利授予員工
公司的成功取決于您與您的建議，您有權(quán)"異想天開"，雖然不是所有主意都會(huì)被采納，但是，您提出的每一個(gè)主意都會(huì)予以考慮，應(yīng)不斷的挖掘思路，不斷的想出更新更好的做生意的新辦法，因?yàn)槟袡?quán)這樣做。
1、這是我們的工作
這句話很少在其它工作場(chǎng)所聽到，您可能習(xí)慣聽到這不是我們的事，但在這里，您應(yīng)該常說(shuō)：這是我們的工作。這意味著，您能夠通過做一些您職責(zé)范圍之外的事情，使您所在機(jī)構(gòu)變得更好。同樣，您也能夠做到，通過群策群力，以及共同工作，確保我們得到最高的價(jià)值，那就是您的職責(zé)。
2、"點(diǎn)子大王"
點(diǎn)子形式多樣，大小不一，您可以帶著能改善您所在環(huán)境的點(diǎn)子去找您的主管。我們鼓勵(lì)節(jié)省費(fèi)用的主意隨時(shí)的貢獻(xiàn)出來(lái)，這些點(diǎn)子將使我們節(jié)省不少的開支，我們將對(duì)這些點(diǎn)子大王給予獎(jiǎng)勵(lì)。
十一、我們應(yīng)控制開銷
我們堅(jiān)持低經(jīng)營(yíng)成本，我們控制的開銷越多，我們所降低的價(jià)格就越多，我們才能處于競(jìng)爭(zhēng)的前列�？刂瀑M(fèi)用是品頂開始完善自己的做法。我們懂得，削價(jià)的關(guān)鍵在于控制開銷，我們希望能夠成為削價(jià)的帶頭人，因此，這就意味著，品頂將會(huì)成為控制所有費(fèi)用的開路先鋒。
1、保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)
除了我們的顧客之外，品頂還有兩項(xiàng)寶貴的財(cái)產(chǎn)：我們的員工和我們的產(chǎn)品。品頂有義務(wù)保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)，損耗和意外開銷可以通過采取適當(dāng)?shù)墓ぷ饕?guī)程和注意細(xì)節(jié)的方式加以控制，通過控制這些開銷，我們能夠在保護(hù)您的利益的同時(shí)，贏得最好的利潤(rùn)。在您的努力下，我們能夠通過控制損耗、防止意外，走在我們這一行業(yè)的前列。
2、在預(yù)防損耗方面您能夠做的工作
注重預(yù)防損耗對(duì)我們是關(guān)鍵的，我們應(yīng)共同努力，在每一個(gè)人的工作領(lǐng)域內(nèi)控制損耗。遵循下列原則，有助于防止損耗：
(1)樹立榜樣，有助于他人忠誠(chéng)老實(shí)
(2)注意今后生產(chǎn)管理中的細(xì)節(jié)
我們必須采取每一項(xiàng)預(yù)防措施以防止意外發(fā)生，您必須對(duì)自己以及公司的安全負(fù)責(zé)，其關(guān)鍵是堅(jiān)持安全工作條例。只要我們共同努力，消除事故隱患，實(shí)行安全工作條例，我們就能夠減少意外事故，確保您的平安，也為我們公司節(jié)省了一大筆開銷。
十二、我們的高層親身表率
公司高層管理有職責(zé)這些將職業(yè)道德精神融于實(shí)踐中，并為公司其它人樹立榜樣。制定內(nèi)部體系，保證員工明白并遵守這些道德規(guī)范，培養(yǎng)員工的道德感。如果發(fā)生違反職業(yè)道德規(guī)范的情況，高層管理將直接參與解決問題，甄別原因，采取措施預(yù)防再發(fā)生。高層管理同樣將保證以合適的方式將事件公布于眾，不得延誤，在清楚地明確權(quán)力和責(zé)任的情況下，嚴(yán)肅處理事件參與者，包括高層管理人員。
在履行公司管理職責(zé)的過程中，高層管理要奉行下列要求，并首先要認(rèn)識(shí)到公司是一個(gè)公共實(shí)體，絕對(duì)避免團(tuán)體和個(gè)人利益的沖突：
（a）高層管理要深入了解社會(huì)需求，保證品頂?shù)男袨榕c這些需求相協(xié)調(diào)。
（b）高層管理負(fù)責(zé)在品頂公司中，深入理解并遵守這些職業(yè)道德規(guī)范精神。同樣，在認(rèn)可社會(huì)共同責(zé)任的情況下，為了公司的持續(xù)發(fā)展，高層管理將對(duì)品頂?shù)牟傩羞M(jìn)行定期的審查。
（c）通過員工教育和培訓(xùn)，高層管理將致力于加深員工對(duì)公司的社會(huì)角色的理解。
（d）高層管理全力創(chuàng)造一種有益于內(nèi)部溝通的團(tuán)體氛圍和體系。他們將努力工作，促進(jìn)高層管理和雇員之間的相互理解。
（e） 高層管理將建立一種體系，來(lái)鼓勵(lì)員工按這些道德規(guī)范行事。
當(dāng)公司的社會(huì)職責(zé)被稱為有問題的情形出現(xiàn)時(shí)，高層管理自己要將情況發(fā)生的原因、發(fā)展的趨勢(shì)，預(yù)期的回復(fù)，及預(yù)防再發(fā)生的措施等向公眾給出一個(gè)明確的解釋。在確定事件的所有細(xì)節(jié)后，他們將快速地、嚴(yán)肅地處理事件的參與者，包括他們自己，并以社會(huì)可接受的方式解決問題。
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