人才測評市場的“馬太效應”
Normstar校招之星市場份額激增 每3個畢業生中1人使用
由于2011年大學畢業生數量的增加 ,帶動人才測評軟件市場出現了前所未有的火爆情形。與此同時,隨著人才測評軟件市場成熟度的提高,市場出現了一定程度的分化,市場份額開始迅速向優勢產品集中。據諾姆四達測評咨詢公司相關負責人透露中,進入10月份以來,每天使用Normstar校招之星軟件進行在線測評的人數都15000人左右,以此計算,預計到明年畢業生求職結束,測評人數將突破200萬人,差不多平均每3個高校畢業生中就有1個人在使用Normstar校招之星軟件。
據有關機構測算,2011年的大學層次畢業生數量將達到峰值,約758萬人。龐大的畢業生基數即為企業招聘到優質人才提供了資源,但同時也給企業人力資源部門的校招工作增加了巨大的負荷。為提高校招的效率和效果,有更多的企業選擇通過在線測評的方式遴選人才,據測算,從今年10月至明年5月份左右的`新招聘季,人才測評軟件市場將有近50%的增量。
在在線測評市場迅速擴容的同時,也有相當數量的人才測評軟件被淘汰出局,近幾年來,先后有數十款人才測評軟件投入市場,但目前市場上應用量較大的,只剩下Normstar校招之星、OPQ32、16pf等少數幾款產品,市場份額向優勢品牌和產品集中的趨勢已經十分明朗。
對于在線測評市場出現的馬太效應,有關專家表示,由于人才測評的復雜度很高,對于校園招聘這種批量性測評,測評結果是否準確通常很難一下子判斷出來,一些質量不高的測評產品因此可能在短時間內有一定的市場。但是,隨著企業對測評軟件使用的增加和了解的深入,那些質量好的測評軟件的優勢逐漸凸顯出來,并且會在HR圈子里或某個行業內得到迅速傳播,這種口碑傳播積累到一定程度的時候,就會導致某種優質測評產品市場呈幾何基數擴展。
一名大型企業負責校招工作的HRD直言,兩年前他們曾用一款當時在市場很火爆的產品,用了之后才發現問題,首先是不能容納大量的人員同時進行在線測評,當測評人數達到3000人的時候,整個系統差不多已經處于癱瘓狀態;二是未能測評到被測評者深層素質的缺陷,結果有些人在入職后,幾乎很難通過后期培訓、發展、指導等進行提高,給企業用人帶來了風險。這個結果讓當時的人力資源部門工作上很被動。
這位HRD深有體會地說,購買人才測評軟件一定不能被漂亮花哨的界面以及營銷人員夸張的宣傳所忽悠,而是要通過“四看”來決定是否購買:一是要看是否能容納多人同時在線進行測評,由于校招的量大而且時間相對集中,最好在能夠同時容納20000——50000人測評才行;二是要看測評的維度指標能否實現人——崗匹配的目標,以及有效預測應聘者在該崗位的未來績效;三是要看支撐這個軟件的專家團隊,由于人才測試的專業性和復雜性都很高,只有那些有豐富測評經驗的專家,才能基于對人才測評的濃厚而務實的理解設計出真正實用的功能;四是要看有多少大企業持續購買,原因是大企業通常招聘和測評的總量都很大,更能檢驗出產品的效果,同時大企業多數都有自己的培訓計劃,更容易判斷出所招人才的可塑性。
諾姆四達相關負責人表示,Normstar “校招之星”軟件今年的市場勢頭非常好,目前同比增長已經超過100%,遠遠超過市場的整體增長速度,預計在這個招聘季結束前,在線測評人數會超過200萬人,接近2011年畢業生總數的1/3。
據介紹,Normstar “校招之星”是按照“人職匹配”、“按崗擇人”、“素質優先”的選人理念開發的。諾姆四達在開發過程中整合了數十個行業經過驗證的素質模型以及常模數據,HR能夠獲得更多同行經驗,確定更貼切本行業組織的專業測評方案。
Normstar校招之星的開創性體現在兩個方面:一是集成了“專業”、“潛能”、“個性”三個通用的測評模塊,實現全面評估。測評的結果能更準確地反映應聘者個人在未來工作能力,從而解決一般測評崗位針對性不強和測評中“人——崗”不能匹配的問題,幫助HR找對人。二是“校招之星”設計了即時更新系統,能力測試題目會定期更新,為使用者提供最新的測評量表,規避應聘者的練習效應以及測評題目的泄露問題。
調查顯示,用人單位對大學生需求素質最看重的前6個指標是:專業知識與技能、敬業精神、學習意愿、可塑性、溝通協調能力以及基本的解決問題能力。校招之星測評軟件從功能設計上切合了企業的這些需求,為此,美國鋁業、神龍汽車、上海大眾、寶鋼集團、中國銀行、中國建設銀行、中國投資集團、中興通訊等眾多國內外大型企業等一直是諾姆四達校園招聘軟件的長期用戶。
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