與老板和平相處的4個(gè)法則

與老板和平相處的4個(gè)法則

　　跟老板相處沒那么難，若能謹(jǐn)記4個(gè)「與老板和平相處的備忘錄」，并且避開讓老板討厭的地雷區(qū)，你和你的老板就能像照片中的兩人，老板駕著飛機(jī)載員工遨翔天際，開懷之余，還能隨著老板成就攀升，跟著水漲船高! 老板最大，是亙古不變的職場法則。升官發(fā)財(cái)，也和你與老板的和睦程度有正向關(guān)聯(lián)。 部屬要跟老板(亦指主管)多相處、多融洽，老板才有機(jī)會(huì)知道你的貢獻(xiàn)、你的能力?這些問題將決定你的績效。 不過更現(xiàn)實(shí)的是，「你的老板是你的飯票，你必須用莊重的態(tài)度對(duì)待他，」。 這道理看來淺顯易懂，但各家企業(yè)還是不斷上演同出戲碼，就是老板與員工的戰(zhàn)爭，無論過程如何，結(jié)果都一樣：老板獲得最后勝利，叛變的員工總是輸家。因此，如何與老板和平相處才是王道，歸納出4個(gè)「與老板和平相處」的備忘錄，幫助你在職場上時(shí)時(shí)惕勵(lì)。

　　Part I ：與老板和平相處的4大備忘錄

　　備忘錄1. 主動(dòng)——幫助你的老板

　　與老板和平相處的秘訣到底是什么?「幫助老板等于幫助自己，」說話快、做事也快，而且會(huì)快一步先幫老板想。 例如被指派去擬會(huì)議題目，擬完后，再思考老板在會(huì)議上，將會(huì)面臨哪些主管提問?更高階主管需要哪些信息?然后主動(dòng)搜集完整的國內(nèi)外資料、數(shù)據(jù)給老板，「讓老板去表現(xiàn)專業(yè)，等于也幫你表現(xiàn)績效。 另一重點(diǎn)是，老板上臺(tái)前，給他重點(diǎn)提示。很多時(shí)候老板只代表部門上臺(tái)做公開簡報(bào)，他很難確知每件專案的執(zhí)行細(xì)節(jié)與成果。老板上臺(tái)前，你要確定他知道所有他必須知道的好壞信息，避免讓他在臺(tái)上出丑。 多花10分鐘，對(duì)老板做幾項(xiàng)該說、該回避的重點(diǎn)簡報(bào)，并解釋為什么是這樣。記住，你與老板是生命共同體，你需要獲得他的賞識(shí)，他更需要你協(xié)助他達(dá)成績效。不要一直想反抗老板，若你一開始就選擇跟老板打仗，輸?shù)摹⒊蕴澋慕^對(duì)不是老板。 Do 1.如果你想獲得升遷，最快的方法就是先幫你老板升官。 2.對(duì)老板表現(xiàn)出恰如其分的尊重，別搶了他的權(quán)責(zé)與榮譽(yù)。 3.面對(duì)老板絕對(duì)要誠實(shí)，知道什么就說什么，別留一手。

　　備忘錄2. 妥協(xié)——你打不贏你的老板

　　資深經(jīng)理大明，是老板眼中積極向上的部屬，「但過于個(gè)人主義的積極，反而容易受傷，」大明直言。以前大明每次接專案，總會(huì)全心全意投入，連睡覺都在想執(zhí)行細(xì)節(jié)?結(jié)果他滿腦子想法被老板否決后，「完全無法接受，一直抗?fàn)�，」大明說，但老板最大，他最后當(dāng)然輸了，「心里就埋怨，覺得我那么努力，為何不支持我�！� 事實(shí)上，權(quán)杖在老板手中，他是最后做決策、并且要負(fù)責(zé)的人，所以決策必須能讓老板安心，也就是你要能讓老板甘愿為這個(gè)決策負(fù)責(zé)。況且個(gè)人執(zhí)行專案，經(jīng)常只考慮到你與公司之間，「但老板還須考量部門與部門之間，」大明反省后得知，這是更高層次的思考。 學(xué)會(huì)妥協(xié)，不代表你輸了。通過這次溝通，不僅能讓老板知道你非常用心，更會(huì)對(duì)你愿意接受別人意見的態(tài)度，留下好印象，這樣你還是贏家。 提醒你，最容易被老板打入冷宮的，「是固執(zhí)己見的人，」大明說。固執(zhí)己見比不專業(yè)更具殺傷力，會(huì)讓老板與部屬搞得兩敗俱傷，工作更有可能因紛爭而停擺，「懂得做傾聽者，才不會(huì)剛愎自用，導(dǎo)致失敗，」。 Do 1.盡管辯論，但不要跨越老板的忍耐底線，否則你很有可能被列入老板的升遷黑名單。 2.情緒失控與發(fā)怒是向上管理的兩大禁忌，在老板面前要保持鎮(zhèn)定。 3.老板擁有最后決定權(quán)，你能提出想法，但也要接受老板的決定。留在戰(zhàn)場上多打一天仗，這樣你才有機(jī)會(huì)也成為將軍。

　　備忘錄3. 順勢(shì)而為——認(rèn)識(shí)你的老板

　　公司像一部汽車，每位主管各是一個(gè)大零件，部屬是協(xié)助大零件運(yùn)作的小零件，小零件要知道大零件的角色與功能，才能發(fā)揮各自的功效，協(xié)助大零件正常運(yùn)作，汽車才能安全上路。同理可證，認(rèn)識(shí)你的老板，你才能與老板和平相處。認(rèn)識(shí)的面向包括老板的做事方法與態(tài)度、價(jià)值觀、他在組織扮演的角色與功能、困境……。 能設(shè)身處地為老板著想，也是好的傾聽者，能了解老板的需求。 怎樣得到老板喜愛?「了解老板很重要�！� 重視向上溝通的方式與感覺，例如先確定老板的工作行程與心情狀態(tài)，再找適當(dāng)時(shí)機(jī)跟老板報(bào)告進(jìn)度。而且盡量配合老板的心情狀態(tài)，用不同的表情與語氣跟老板說話，例如老板很嚴(yán)肅，就不宜太嬉皮笑臉;老板心情很雀躍，就別傻傻地潑老板冷水。 此外，「了解老板的期望也很重要，」。例如大老板下半年的運(yùn)行目標(biāo)是什么?節(jié)省成本?沖刺業(yè)績?你的部門須達(dá)成公司哪些目標(biāo)?老板希望你下半年有何表現(xiàn)?別糊里糊涂，一問三不知，鐵定出局。 Do 1.提高敏感度，眼觀四面，耳聽八方。 2.用老板喜歡的方式跟老板溝通。 3.了解老板的價(jià)值觀與在乎重點(diǎn)。

　　備忘錄4. 以退為進(jìn)，管理老板

　　管理老板最重要是別讓老板置身于狀況外。若讓老板確實(shí)掌握所有工作進(jìn)度，不僅你能照著你的想法走，出現(xiàn)狀況時(shí)，老板也能幫你扛責(zé)任。 不管做任何事，即使是大老板直接交辦的，「都會(huì)逐一向我的直屬主管報(bào)告所有狀況，」懂得與老板相處之道，也深獲大老板賞識(shí)。很有想法的部屬最痛苦是，無法事事盡如己意，很容易與老板起沖突。怎么辦?以退為進(jìn)是好策略。 例如做專案報(bào)告，有時(shí)會(huì)特意多做規(guī)劃，并留一部份交給直屬主管向大老板報(bào)告，不管大老板做什么決定，總能在第一時(shí)間掌握狀況。尤其當(dāng)你準(zhǔn)備充分的資料，仔細(xì)想過所有方案的利弊得失，完整又有邏輯的向老板報(bào)告，老板的思考脈絡(luò)就能跟著你走，沖突自然減少。 Do 1.讓老板覺得事情在他控制下，實(shí)際上你在控制形勢(shì)。 2.常常主動(dòng)跟老板報(bào)告，讓他安心。 3.別以為老板決定錯(cuò)了，你就不用負(fù)連帶責(zé)任，你應(yīng)該提供他完整的資料，讓他下正確判斷。

　　Part II ：別讓老板討厭你

　　與老板和平相處的最底線準(zhǔn)則，就是別做讓老板討厭的事。什么是老板討厭的事?

　　DON' T：急于表現(xiàn)

　　言多必失，沒有把握就閉嘴，不要太勇于急著表現(xiàn)自己。若你尚未熟悉老板脾氣、同事性格、公司文化，最好少發(fā)表個(gè)人主義的意見，否則一不小心踩到老板的死穴，就永難翻身。

　　DON' T：毫無耐心

　　老板好不容易撥出時(shí)間與你討論，你千萬不要比老板更早出現(xiàn)疲態(tài)，一定要有耐心聽完老板的話，否則很容易出差錯(cuò)，老板也會(huì)留下壞印象。

　　DON' T：毫無反應(yīng)

　　當(dāng)老板說完話，給點(diǎn)反應(yīng)吧。了解就說了解，不懂就繼續(xù)發(fā)問，再和善的老板都不喜歡呆在當(dāng)場，獨(dú)自面對(duì)尷尬的冷空氣。而且記住老板的話，不要讓老板一直重復(fù)相同要求。

　　DON' T：讓老板丟臉

　　「老板你好像說錯(cuò)了，」若你在公開會(huì)議場合說出這句話，即使很有雅量的老板，都覺得下不了臺(tái)。你能適時(shí)補(bǔ)充他的錯(cuò)誤，但不要直接說：「老板，你說錯(cuò)了�！谷绻�你讓他當(dāng)場下不了臺(tái)，回到公司他就讓你下不了臺(tái)。

　　DON' T：跟別人一起罵老板

　　人心隔肚皮，難保你罵老板的話不會(huì)傳到他耳里。跟同部門同事罵老板就不得了了，若你還跟其他部門同事一起罵你老板，等于讓老板在其他部門同事與主管前丟臉，老板生氣也是人之常情。

　　DON' T：讓老板狀況外

　　No surprise management.別報(bào)喜不報(bào)憂，天大、芝麻綠豆的事都要立刻向老板報(bào)告，不要讓老板從旁人口中得知你出狀況了，他會(huì)來不及反應(yīng)。尤其等到大老板來罵他，他才知道狀況，就更難收拾。

　　DON' T：一直給老板出考題

　　老板請(qǐng)你來協(xié)助他達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，不是請(qǐng)你來接電話，當(dāng)困難傳達(dá)者。不要一直給老板出考題，碰到困難先想辦法解決。若無法做決定，也要先全盤了解狀況后，幫老板歸納出可行辦法，再請(qǐng)老板跟你討論或做決定。

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