引導語:面對新生代的員工,企業的HR們知道哪些管理技巧?下面小編分享給大家幾個技巧,趕緊收藏吧。
1、企業文化人性化
面對新生代員工,企業需要反思傳統的企業文化,真正建立起人性化的企業文化:
一是信任文化。企業間各種關系應以相互信任為核心,且要保持透明,以避免相互猜忌
二是快樂文化。新生代員工的職場觀念是:要工作,也要生活,更要快樂地工作和生活。
三是開放文化。企業對內應建立開放、民主的管理平臺,把問題放到桌面上交流。
四是平等文化。新生代員工反感管理者高高在上,喜歡彼此平等與尊重。
五是獨立文化。企業需要改變上下班不分的習慣性思維,給他們以獨立的空間。這有利于幫助新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。
2、平等而得體培訓
新生代員工認為,員工與企業之間是純粹的雇傭關系。因此,企業對他們的培訓不僅僅是技能,更重要的培訓內容是責任心、忠誠度、職業操守及企業文化引導等。但切忌強迫型培訓,因為新生代員工對此很反感:“都是聰明人,忽悠我會不知道?”
3、職業性應對跳槽
新生代員工跳槽相對比較頻繁。這對企業和管理者都是一個考驗,就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心,不要一味譴責他們,因為人都有一個成長過程;對他們要寬松,用職業化的方式去約束他們。
4、溝通方式與時俱進
與新生代員工的溝通方式需要改變,否則將困難重重。
一是管理者應調整傳統過于含蓄的習慣性表達方式,選擇直接溝通方式,不過于拐彎抹角。
二是溝通開放式。不妨采用“開門政策”,企業任何人可以找任何人談任何話題。
三是多用集體討論式溝通。各級管理者做決定前鼓勵員工充分發表見解,并聽取他們的意見,以確保決策的有效執行。
四是與新生代員工的溝通習慣同步,采用一些新式的方式,如電子郵件等工具溝通。
五是不要發號施令般去溝通,可采用尊重、關懷、平等的方式與他們進行溝通
[知識拓展]
企業管理員工有哪些技巧
一、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
二、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用固定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷采用新的管理方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創新,激發了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
三、4德才兼備,量才使用
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,十個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨自埋頭在統計資料里默默工作。