員工的獎懲制度【范例15篇】
在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編整理的員工的獎懲制度,希望對大家有所幫助。
員工的獎懲制度1
為了配合前廳各項工作的順利進行,規(guī)范員工的工作行為,激勵員工工作積極性,特此制定。
1、禮儀禮貌
客人走到離前臺1.5米遠不站立,不主動與客人打招呼?5元
客人離開前臺時,不致送別語,置之不理的。扣2元
在酒店內(nèi)見到每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事不微笑問候?2元
提供服務(wù)時,沒有運用禮貌用語如“您好,請,謝謝,對不起”?2元
在對客服務(wù)時,語氣生硬頂撞客人的?5元
2、儀容儀表
不按規(guī)定著整齊的`工裝、工鞋?2元
當(dāng)崗時不佩戴工牌?2元
留長指甲或染帶顏色的指甲油?2元
佩戴大而夸張的耳環(huán)、戒指(除訂婚、結(jié)婚戒指外)、項鏈及異樣手表?2元
食用有異味的食品或身上噴有濃烈的香水味?2元
站立服務(wù)時,有靠、依、坐、插兜等現(xiàn)象?2元
3、員工紀律
每月遲到2次給予口頭警告,累計3次扣10元,超過3次扣除當(dāng)月全勤獎金。
脫崗半小時以內(nèi)扣10元,起過半小時按曠工一天處理,累計曠工3次按相關(guān)制度考核。 上班前喝酒而影響工作?50元
當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)前臺物品丟失,按實價賠償,予以考核。
向客人索取小費或其他物品。扣10元
盜竊現(xiàn)金,立即辭退,情節(jié)嚴重者送交公安部門。
4、交接班
交接記錄書寫不整齊、清楚、易辨,而導(dǎo)致延誤下一班工作者,扣上一班員工5元 接到通知或有特殊情況沒有隨時記錄與下一班交接的,造成工作失誤?凵弦话5元
交接班要雙方當(dāng)面交接清楚,在沒有交接給下一班,未經(jīng)下一班人員允許的情況下匆忙離開,扣5元
正在交接班時,如有客人走到前臺,沒有員工主動接待的,扣在場員工每人5元。
5、接待部分
客人入住后電腦信息登錯后各班次未發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作失誤的,扣各班員工每人5元 客人有客史提出登記,而未主動查找客史造成賓客投訴的?2元
有客人同來一起付費而未讓付費方客人簽字授權(quán)者,扣2元。如因此造成跑帳現(xiàn)象,所有費用由經(jīng)辦人負責(zé)。
如有客人換房而前臺員工沒有進行相關(guān)操作而導(dǎo)致失誤?5元
因工作失誤導(dǎo)致雙重售房,造成客人投訴情節(jié)嚴重者?10元
銀安系統(tǒng)一定一客一傳,如果因未上傳信息發(fā)生問題后果由經(jīng)辦人負責(zé),并扣50元。
預(yù)訂或開房房價低于前臺員工權(quán)限,核實后沒有相關(guān)人員通知認可的,由經(jīng)辦人負責(zé)所有折扣費用。
6、收銀部分
客人結(jié)帳時結(jié)算、少結(jié),由當(dāng)班人負責(zé)。
結(jié)帳后沒有及時結(jié)房,導(dǎo)致其它收銀點掛入這人消費而無法收回,所有損失由結(jié)帳人自己負責(zé)。
押金不足時,沒有及時讓客人續(xù)交押金而導(dǎo)致跑帳的,同經(jīng)手人負責(zé)。
收取客人押金時,收取假幣由經(jīng)手人負責(zé)。
帳務(wù)轉(zhuǎn)錯造成結(jié)帳員工錯誤的,轉(zhuǎn)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的60%,結(jié)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的40%
客人登記入住后沒有在電腦中開房造成酒店收入損失的,當(dāng)班人負責(zé)所有費用
給客人登記房間在電腦中操作錯誤,造成客人投訴或給酒店員工工作帶來不便的,扣經(jīng)辦人50元
私自挪用備用金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣50元
私自開房或安排他人入住,退回人力資源部
營業(yè)日報表出現(xiàn)錯誤的,按財務(wù)制度執(zhí)行。
員工的獎懲制度2
為了進一步提高餐廳員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。
一、獎勵制度
1、員工過生日時,會館為其贈送禮品。
2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。
3、工作積極,團結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從會館的利益出發(fā),為會館的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,會館按季度、年度進行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。
二、懲罰制度
。ㄒ唬┻`反以下條款按次懲罰20元。
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。
2、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
3、浪費公物,視情節(jié)輕微的。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。
6、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
7、對客人指手劃腳,品頭論足。
8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
(二)違反以下條款按次懲罰50元。
1、不服從管理與分配的。
2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
4、下班后無故在會館逗留。
5、工作散漫,粗心大意。
6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。
7、當(dāng)班時吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。
8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。
9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
10、當(dāng)值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
11、不經(jīng)請假,隨意曠工。
。ㄈ┻`反以下條款的給予辭退,造成經(jīng)濟損失的按原價賠償,觸犯刑律的提交司法部門處理。
1、偷盜同事或公有財物。
2、對上級或同事實施暴行或有重大的侮辱行動。
3、蓄意破壞會館或他人財物。
4、不服從工作安排,調(diào)動指揮,無理取鬧影響工作秩序的。
5、工作不負責(zé)任,損壞工具、設(shè)備、浪費原料,造成經(jīng)濟損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經(jīng)濟損失較大的。
7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的'。
8、道德敗壞,向客人索取小費或物品,與客人吵架的。
9、利用職權(quán),謀取私利,假公濟私,造成嚴重后果的。
10、連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工兩次。
11、觸怨刑律,使國家財產(chǎn)受到嚴重后果的。
以上獎懲項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。
員工的獎懲制度3
一.提成方法:
1、 散客和單桌宴會、自助餐、酒店宴請根據(jù)所盯臺菜肴總營業(yè)收入的XX%進行提成。(酒水有酒水獎,供貨商提供)。不超過X月實習(xí)學(xué)生的按菜肴總營業(yè)收入的XX%進行提成。
2、 婚宴、會議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會包桌均按每席XX元提成。 不超過X月實習(xí)學(xué)生按每席XX元進行提成。
備注:以上二者不可同時進行。
3、早餐按早班1個補發(fā)XX元/人。(實習(xí)學(xué)生享受此條款)。
二.分配方法
分配程序具體如下: 以上方案均按6:2:2的比例分配.
1、提成收入60%兌付給盯臺服務(wù)人員(含參與盯臺領(lǐng)班)。結(jié)賬完畢后,所有參與盯臺服務(wù)人員在賬單上簽字確認,除單桌外,大型宴會集體盯臺平均分配桌數(shù)或營業(yè)收入。
2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預(yù)定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數(shù)參與分配。不參與盯臺的主管級人員享受后勤人員基數(shù)的2倍。月工資不超過XX元的經(jīng)理按后勤人員基數(shù)的XX倍績效分配。不超過1個月實習(xí)學(xué)生的按提成績效的XX%進行提成。部門總監(jiān)不參與分配。
3、提成收入20%歸部門基金。有部門統(tǒng)一安排使用,部門基金要透明每月一公開。
4、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認人數(shù)、金額、桌數(shù)、無誤后簽字,再有收銀員簽字確認,月底有管理人員匯總到餐飲總監(jiān)處簽字報總經(jīng)理審批發(fā)放。
5、表格設(shè)計要包括:日期、午晚、臺號、桌數(shù)、金額、服務(wù)員、收銀、領(lǐng)班等簽字確認。部門把分配表統(tǒng)計打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財務(wù)審核,如果出現(xiàn)不符或作假將扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效。
三.其它事宜
1、 如有員工營業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的.按設(shè)計營業(yè)額提成的10倍處罰當(dāng)事人。
2、當(dāng)日服務(wù)、餐具環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)造成客人投訴的,扣除應(yīng)提成營業(yè)額收入的5倍罰款。
3、違犯部門相關(guān)制度的,按制度規(guī)定給予在績效中扣罰至部門基金。
4、參與幫工的人員和臨時工不參與績效分配活動。
5、當(dāng)月沒有完成酒店制定的任務(wù)指標(biāo)的,績效提成整體按50%發(fā)放。
四、崗位基本工資
1、盯臺服務(wù)員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。
2、見習(xí)領(lǐng)班按崗位員工工資發(fā)放。轉(zhuǎn)正后按XX元每月執(zhí)行。
3、轉(zhuǎn)正主管按XX元。
4,經(jīng)理、總監(jiān)按外聘工資執(zhí)行。
員工的獎懲制度4
為了樹立良好的室風(fēng)室紀,充分發(fā)揮教職工的積極性、創(chuàng)造性和開拓精神,熱愛本職工作,維護良好的工作秩序和生活秩序,強化勞動紀律和工作紀律,按照崗位責(zé)任制原則,各司其職、各盡其責(zé),切實體現(xiàn)“獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣”的原則,做到功過分明,獎懲嚴明,使教職工在競爭中進步、發(fā)展,從而推動辦公室各項工作上臺階,特制定本辦法。
一、獎勵制度:
為了提高公司工作效率,提高員工積極性、和責(zé)任心,凡是對工作盡職盡責(zé)、積極向上、當(dāng)月內(nèi)不出現(xiàn)任何錯誤的,給予當(dāng)月50--100元的工作表彰獎金,該費用在當(dāng)月工資中發(fā)放。
設(shè)計人員:按每月完成的客戶車身設(shè)計圖(此處設(shè)計圖必須為純設(shè)計,不包含更改畫面和更改尺寸部分)的計量得相應(yīng)的設(shè)計提成,每個車型提成為20元,此提成由設(shè)計員自己記錄,每個月月底核實并與當(dāng)月工資一起發(fā)放(車身設(shè)計圖由設(shè)計員按照順序輪流負責(zé)由公司進行平均分配)。
二、懲罰制度:
凡是設(shè)計人員,制作畫面出現(xiàn)尺寸、畫面等錯誤使公司造成損失的,由負責(zé)該設(shè)計制作人員承擔(dān)50--100元的畫面作廢損失費用(費用由畫面損失金額大小為基準),該費用在當(dāng)月工資中扣除。
以上獎懲制度,六月份工資發(fā)放后即日,正式執(zhí)行,希望各職員積極面對,認真工作,也望能在本公司得到提高和發(fā)展,如有任何寶貴意見,均可提出,應(yīng)情況予以采納。 物業(yè)辦公室獎罰制度為提高物業(yè)公司管理水平,強化內(nèi)部管理制度,增強員工責(zé)任意識,激勵員工的工作熱情,促進物業(yè)公司的發(fā)展,樹立名牌企業(yè)形象,特制定本獎罰制度。
一、有下列情況之一者可享受獎勵政策:
1、連續(xù)三個月出滿勤,且沒有遲到或早退者,獎勵30元。
2、月收費率達到85%(含85%),只拿到基本工資1100元。每增加5%,獎勵50元;收回以前欠費根據(jù)實際情況另行獎勵。
二、有以下情況之一者實行處罰:
1、半年考核一次,收費率未達到85%,處罰半月工資;全年考核,收費率未達到85%,予以辭退。
2、有遲到、早退者一次罰款5元,無故曠工者(請假未寫請假條視為曠工)一次罰款30元;
3、當(dāng)月內(nèi)遲到或早退累計超過六次者或曠工累計超過三次者,扣半月工資;當(dāng)月內(nèi)遲到或早退累計超過十次者或曠工累計超過五次者,予以辭退。
4、工作時間睡覺或私自外出脫崗,干與工作無關(guān)的'事,玩電腦,一次罰款10元。
5、不服從工作分配和安排,影響正常工作秩序的,一次罰款20元。
6、不及時、不熱情處理業(yè)主反映的問題或有業(yè)主投訴三次以上處罰30元。
7、上班不穿工服一次罰款10元。
8、私自倒班一次罰款10元
9、相互不團結(jié),協(xié)調(diào)差,造成上班期間無人,一次每人各處罰50元。
10、違反國家法規(guī)和公司規(guī)章制度,玩忽職守,違章操作,造成事故和經(jīng)濟損失或不良影響的,一次罰款200元且勸其辭職。
11、泄露公司機密,工作弄虛作假,欺上瞞下的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
12、無意損壞公物者,照價賠償,有意損壞公物者,按原價的兩倍賠償。
物業(yè)辦公室
員工的獎懲制度5
一、總則
1.1目的:為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調(diào)動員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟效益;為了明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。
1.2適用范圍:公司全體員工
1.3原則:對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
1.4權(quán)責(zé)規(guī)定:部門主管經(jīng)理為獎懲事由核實與操作的負責(zé)部門;行政人事為獎懲的終審部門,并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機構(gòu)。
二、獎懲的原則
2.1獎懲的原則包括獎懲有據(jù)原則,獎懲及時原則,獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則等原則。 2.1.1獎懲有據(jù)原則:獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等;
2.1.2獎懲及時原則:為及時地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時;
2.1.3獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,并達到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開;
2.1.4有功必獎、有過必懲的原則:嚴防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎勵。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達到公司對員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人,簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。
2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實后提出處罰建議,并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認,下達《(責(zé)任)過失單》;若當(dāng)事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對處罰事項進行核實并提出終結(jié)意見。
三、獎勵的目的、方式和類型
3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟獎勵。
3.3行政獎勵包括通報表揚。
3.4經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。
3.5公司特別貢獻獎包括榮譽及其他物質(zhì)獎勵,由行政人事視具體情況確定獎勵內(nèi)容。
3.6以上二種獎勵可分別實行,也可合并執(zhí)行。
3.6.1評優(yōu)年會中進行現(xiàn)場頒發(fā)獎金500元及獎狀;
3.6.2通報表揚當(dāng)日發(fā)100-500元;
四、懲戒的目的'、方式和類型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達到并保持應(yīng)有的工作水準和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達不到標(biāo)準的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀過失,填寫《(違紀)過失單》;
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標(biāo))、(工作計劃)的完成情況,凡對本人負有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,填寫《(責(zé)任)過失單》。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴重違紀(辭退)。
4.5經(jīng)濟處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀行為,視情況嚴重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟處罰,如造成損失需負賠償責(zé)任;
4.6.2警告處分,警告通報全公司,同時給予100元經(jīng)濟處罰,如造成損失并需負責(zé)賠償責(zé)任;
4.6.4嚴重違紀行為,予以開除,且不支付經(jīng)濟補償金,同時通報全公司,并視情節(jié)移交司法機關(guān)處理。
第一條目的
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)政策,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
第三條責(zé)任與權(quán)限
1、對在公司經(jīng)營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。
2、此制度的解釋權(quán)歸公司。
第四條獎勵
對有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。
1、在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)市場,改進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益等方面,有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
2 、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節(jié)約公司資財?shù)确矫嫒〉妹黠@經(jīng)濟效益的。
3、保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。
4、為維護公司正常的運作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為做斗爭,有顯著功績的。
5、因其它特殊貢獻應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
6、對有特殊貢獻的公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。
7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。
8、獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經(jīng)濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤,各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準,并提出意見,報總經(jīng)理批準。
9、對年終評選出的先進個人和集體,根據(jù)當(dāng)年的具體經(jīng)營情況予以物質(zhì)和精神獎勵。
第五條處罰
對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)情節(jié)給予批評教育,經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟處罰直至辭退。
第六條處罰實施細則
1、工作責(zé)任心不強或違犯相關(guān)規(guī)程,造成服務(wù)質(zhì)量降級、設(shè)備報廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計算),并責(zé)令其賠償全部或部分損失。
2、工作嚴重失職或違章辦事,在具體運作中給公司造成損失的,視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小,責(zé)令其賠償全部或部分損失,并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分。
3、不服從公司的正常工作調(diào)動,公司下達調(diào)動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
4、員工違犯下列規(guī)定之一的,由行政辦或主管級以上人員對其進行相應(yīng)處罰:
(1)不按規(guī)定流程工作但未造成經(jīng)濟損失者,罰款50元。
(2)在上班時間睡覺者,罰款30元。
(3)上班時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報刊、雜志、影碟者,罰款30元。
(4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元。
(5)下班未關(guān)空調(diào)、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。
(6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者,罰款50元。
(7)上班時間打游戲、上網(wǎng)聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。
(8)辦公室衛(wèi)生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。
(9)與同事爭執(zhí)鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。
(10)酒后胡言亂語,說與工作無關(guān)的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。
(11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者,無論原因如何、責(zé)任大小,均對當(dāng)事雙方視情節(jié)予以200 ~500元罰款,同時各自承擔(dān)由此引發(fā)的個人經(jīng)濟損失。
(12)遲到,早退,曠工等相關(guān)處法令按規(guī)定,詳細見《員工考勤管理制度》。
第七條處分違紀人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報,經(jīng)核查后報總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。
第八條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級、職務(wù)升遷等的依據(jù)。
員工的獎懲制度6
一、 獎罰目的
為更好地適應(yīng)公司的發(fā)展,充分調(diào)動員工的工作積極性,激勵員工的敬業(yè)愛崗精神,做到管理有章可依,用制度管理人的目標(biāo),特制定本制度。本制度為質(zhì)量補充制度。
二、獎罰范圍
本車間所屬員工
三、 執(zhí)行權(quán)限
當(dāng)事人直接管理者或以上級
四、 獎罰流程
具體獎罰事情發(fā)生后24小時內(nèi),由崗位直接上司、車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理,依據(jù)情節(jié)輕重及實施權(quán)限填寫員工動態(tài)表,交當(dāng)事人簽名確認,再上交行政人事部審核生效,并記入員工檔案。
五、 獎罰標(biāo)準
、 所有獎罰均用百分考核分數(shù)體現(xiàn),每位員工每月都享有100分底線,即員工工資為基本工資×百分考核+工齡工資+崗位工資,獎分在現(xiàn)有的100分底線上累積,罰分在現(xiàn)有的100分底線上逐減,獎分與罰分相同時則相互抵消。
、 說明:一般違規(guī)是指偶發(fā)性,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清,不附合要求及有一定的客觀因素(需經(jīng)確認)造成程度輕微不合格;嚴重違規(guī)是指明知故犯,故引起的不合格;造成不良后果是指造成惡劣影響,實際損害或引起其他工作,質(zhì)量受到連
帶影響的結(jié)果。
六、 懲罰依據(jù)
所有員工有故意破壞生產(chǎn)者,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分,情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)。 1. 107 A:所有原材料必須經(jīng)檢驗合格后方可領(lǐng)用,發(fā)現(xiàn)一次私自領(lǐng)用,扣當(dāng)事人1分。
B:所生產(chǎn)的107膠桶內(nèi)有異物、雜質(zhì),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)班全體人員每人2分。
C:所生產(chǎn)的107膠標(biāo)識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)班全體人員每人1分。 D:所生產(chǎn)的107膠混放,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)班全體人員每人1分。 E:所生產(chǎn)的107膠粘度不符合要求,不在公差范圍內(nèi)之中,發(fā)現(xiàn)一次扣1分(特殊原因除外,由技術(shù)檢驗員確認)
F:所生產(chǎn)的107膠冷卻后必須加蓋,蓋子必須干凈,違反一次扣當(dāng)班全體人員1分。
G:對違反操作規(guī)程,工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣班長及當(dāng)事人5分。 H:對于不合格品流入下道的,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及班長2分。 I:所有生產(chǎn)記錄必須字跡清晰、完整,違反一次扣當(dāng)事人1分。
2. 基料
A對于不合格原料須經(jīng)上級主管,報請技術(shù)部批準后方可領(lǐng)用,凡私自領(lǐng)用者,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人1分。
B:對違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)班班長及當(dāng)事人5分。
C:所生產(chǎn)的基料內(nèi)發(fā)現(xiàn)有異物、雜質(zhì),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人2分。 D:所生產(chǎn)的基料標(biāo)識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)班全體人員每人1分。 E:所生產(chǎn)的基料混放,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人當(dāng)班全體人員每人1分。 F:對于不合格品流入道的,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及班長2分。
G:所有生產(chǎn)記錄必須字跡清晰、完整,違反一次扣當(dāng)事人1分。
3. 三輥機
A:所研磨的基料必須經(jīng)目測必須無顆粒異物,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人2分。
B:對違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。
C:所研磨后的基料必須加蓋,蓋子必須清潔,違反一次扣當(dāng)事人1分。
D:所研磨后基料標(biāo)識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人1分。
E:所研磨后基料混放,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人1分。
F:對于不合格品流入下道,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人1分。
G:所有生產(chǎn)記錄字跡要寫清晰、完整,違反一次扣當(dāng)事人1分。
4. 制膠
A:對于不合格基料禁止領(lǐng)用,凡凡私自領(lǐng)用者,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人1分。
B:對違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣班長及當(dāng)事人5分。 C:對于所生產(chǎn)的膠與所加工的.交聯(lián)劑不等,及領(lǐng)用的O料不等的,扣當(dāng)事人及班長2分。
D:所生產(chǎn)的膠標(biāo)識不清,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人1分。
F:所生產(chǎn)的膠內(nèi)有異物雜質(zhì),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及班長1分。
G:所生產(chǎn)的膠沒有密封包裝或沒有加蓋,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人1分。 H:對于不合格品流入下道,發(fā)現(xiàn)一次扣班長2分。
I:所有生產(chǎn)記錄必須字跡要寫清晰、完整,違反一次扣當(dāng)事人1分。
5. 分裝
A:對于不合格品禁止領(lǐng)用,凡私自領(lǐng)用者一次扣2分。
B:對于違反操作規(guī)程、工藝規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及班長5分。 C:發(fā)現(xiàn)一次噴碼與紙箱批號以及膠漿不符的,一次扣當(dāng)事人1分。 D:發(fā)現(xiàn)一次所接(克數(shù))與實際克數(shù)不在公差范圍的一次扣1分。 F:所生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)識不清,一次扣當(dāng)事人1分。
G:所生產(chǎn)的產(chǎn)品混放,一次扣當(dāng)事人1分。
H:所生產(chǎn)的不合格品禁止入庫,發(fā)現(xiàn)一次扣班長2分。
I:所有生產(chǎn)記錄必須字跡清晰、完整,違反一次扣當(dāng)事人1分。
七、獎勵依據(jù)
1.對于在工作中連續(xù)1個月表現(xiàn)良好,沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故,未被扣分數(shù),獎勵1分,2個月2分,三個月3分,以次類推。
2.對于在工作中揭發(fā)檢舉違規(guī)現(xiàn)象,監(jiān)督上道產(chǎn)品得力之人,經(jīng)查屬實,獎勵1分。
3.對于在工作流程或在質(zhì)量管理積極提出合理化建議(書面形式),被采納并成效者獎勵2分。
4.在工作中勇于創(chuàng)新,主動提高工作效率或降低成本,取得實效者獎勵2分。
5.對于在整班組中連續(xù)一個月沒有一個人被扣分的,整班每人獎勵1分,班長獎勵2分。
八、員工申訴途徑
若員工對所處理結(jié)果不服,有異議者請于事發(fā)當(dāng)日對獎罰實施人提出申訴。若申訴未達成一直意見,則向上級部門申請。在規(guī)定時間(處理后半天內(nèi))未提出申訴又拒不簽名的,獎罰通知單強制生效。
九、若獎罰實施者存在包庇屬下過失或者不公正的獎罰行為,經(jīng)上級查證,按情節(jié)輕重給予處罰50-200元。
十、本制度將附公司其他規(guī)章制度一并實施并不斷完善本制度,請各位員工熟知并遵守。
十一、本規(guī)定由辦公室協(xié)助生產(chǎn)部特制訂本規(guī)定,解析權(quán)由生產(chǎn)部決定和執(zhí)行。
十二、本制度20xx年10月12日生效并執(zhí)行
總經(jīng)理簽名;
年 月 日
員工的獎懲制度7
1.公平公正執(zhí)行標(biāo)準。獎懲制度應(yīng)當(dāng)以公平公正的標(biāo)準來執(zhí)行,不應(yīng)該因為員工的身份或地位、貢獻等因素,進行不平等的獎勵和懲罰。
2.企業(yè)服務(wù)員工的意識。企業(yè)應(yīng)該樹立員工至上的意識,為員工提供一個良好的'工作環(huán)境,鼓勵員工多思考和創(chuàng)新,同時注意維護員工的權(quán)益,讓員工做到對公司有信心,從而提高企業(yè)的效益。
3.依據(jù)任務(wù)具體實施。獎勵和懲罰的制度應(yīng)該按照任務(wù)本身的具體情況來進行實施,不應(yīng)該將獎懲制度簡單地應(yīng)用到所有員工和工作任務(wù)上。
總之,員工獎懲制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,對于企業(yè)來說,能夠建立一個完整的獎懲制度能夠提高員工工作積極性和工作質(zhì)量,進而提高企業(yè)競爭力,創(chuàng)造更高的業(yè)績。同時制度須公平、公正地執(zhí)行,要做到以任務(wù)具體實施,推動企業(yè)員工和企業(yè)自身不斷發(fā)展。
員工的獎懲制度8
對有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎勵:
一、完成銷售計劃或工作任務(wù),成績突出的。
二、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表揚或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。
五、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的`憑單,情況屬實的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費用開支,有突出貢獻的。
八、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
員工的獎懲制度9
一、實施獎懲的目的
為大力推進“像軍隊”的紀律要求,規(guī)范酒店獎勵、處罰管理制度,統(tǒng)一獎勵、處罰標(biāo)準,使酒店獎勵、處罰有據(jù)可依、有章可查,確保酒店管理制度的嚴肅性和有效性,特制定本管理辦法。
二、執(zhí)行機構(gòu)及工具
酒店內(nèi)實施獎罰由質(zhì)檢部統(tǒng)一管理,人力資源部備案。獎勵由《員工獎勵單》體現(xiàn),處罰由《員工處罰單》體現(xiàn),《員工處罰單》分為紅單和黃單,紅單用于過失、嚴重過失和重大過失的處罰,黃單用于輕微過失罰款的處罰,以上單據(jù)均由質(zhì)檢部統(tǒng)一編號定期審核,獎罰表單等同于有價證券進行管理。
三、獎罰權(quán)限及程序
(一)獎罰權(quán)限
1.總經(jīng)理有權(quán)對部門總監(jiān)級(含)以下任何一名員工提出獎罰。
2.副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對所分管部門總監(jiān)(含)以下員工提出獎罰。其中使用紅單對部門總監(jiān)、經(jīng)理實施的處罰,須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過,對部門副經(jīng)理、助理級(含)以下員工的獎罰意見,可直接通知質(zhì)檢部執(zhí)行。
3.行政總值班經(jīng)理在值班期間,行使副總經(jīng)理的獎罰權(quán)限。
4.質(zhì)檢部經(jīng)理有權(quán)對酒店各部門主管(含)以下員工實施獎罰。
(二)部門處罰權(quán)限及程序
1.部門負責(zé)人有權(quán)對本部門過失員工提出警告、輕微過失、過失、嚴重過失、重大過失處罰;部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰,但須經(jīng)部門負責(zé)人簽批。
2.各部門對本部門過失員工提出過失處罰時,如屬“警告、輕微過失、過失”處罰,由部門直接簽發(fā)《員工處罰單》,并定期報質(zhì)檢部復(fù)核,人力資源部備案。如屬“嚴重過失、重大過失”處罰則須向質(zhì)檢部報告,經(jīng)質(zhì)檢部核實情況后簽發(fā)《員工處罰單》,在此過程中,質(zhì)檢部有權(quán)對部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。
3.大堂經(jīng)理在值班期間,有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰,并通知質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部核實情況后簽發(fā)《員工處罰單》,在此過程中,質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
(三)、部門獎勵權(quán)限及程序
1.對員工實施獎勵,不論何種形式每次不得超過5000元。
2.員工獎勵審批權(quán)限規(guī)定:總經(jīng)理1000元以上,副總經(jīng)理200-1000元,質(zhì)檢部經(jīng)理200元以內(nèi)。
3.部門負責(zé)人有權(quán)對本部門員工提出獎勵,報質(zhì)檢部批準后執(zhí)行,部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對員工提出獎勵,但須經(jīng)部門負責(zé)人簽批后方可報質(zhì)檢部批準。
4.大堂經(jīng)理在值班期間,有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名員工提出獎勵,報經(jīng)質(zhì)檢部批準,質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的獎勵予以更正或調(diào)整。
(四) 、獎懲的操作
1.管理人員在行使獎勵處罰權(quán)時必須按照權(quán)限程序?qū)徟,必須使用質(zhì)檢部和財務(wù)部統(tǒng)一編號的《員工獎勵單》、《員工處罰單》,如出現(xiàn)無單處罰,則等同于貪污公款。
2.《員工獎勵單》、《員工處罰單》一式四聯(lián),一聯(lián)員工本人留存,二聯(lián)員工所在部門留存,三聯(lián)質(zhì)檢部存根,四聯(lián)人力資源部備案。
四、獎勵
(一)獎勵的目的
貫徹鼓勵先進,調(diào)動一切積極因素,建立一支自尊、自立、團結(jié)、奉獻、有良好行為規(guī)范的員工隊伍。
(二)獎勵方式和種類
1.表揚,分為部門內(nèi)通報表揚,全店通報表揚。
2.獎金,按照不同審批權(quán)限,根據(jù)本制度逐條對應(yīng)兌現(xiàn)。
3.獎品,按照獎金等同價值,根據(jù)實際情況給予。
4.體驗,按照獎金等同價值,享受酒店等價消費。
5.休假,按照獎金等同價值,根據(jù)本人日薪兌換休假日。
6.進修深造,根據(jù)本人特點給予培訓(xùn)機會。
7.帶薪旅游,年內(nèi)安排省外旅游一次,全薪,報銷全程車費、食宿費。
8.職級晉級,本人貢獻巨大,又在本崗有發(fā)展?jié)摿,給予晉級。
9.工資升級,根據(jù)貢獻大小,通常在本崗晉一級,也可一次連晉幾級。
(三)獎勵條件
凡符合下列條件之一者給予獎勵:
1.提出合理化建議,對改善酒店經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者,可給予500-3000元獎金或工資升級及其它等同價值的獎勵;
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到賓客書面表揚,為酒店贏得良好聲譽者,可視實際情況給予20元—100元獎勵;
3.積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新改造設(shè)備或提出新的工作方法并取得明顯成效者,可視情況給予100元—1000元獎勵;
4.精打細算、節(jié)省開支,為酒店節(jié)約成本費用有明顯成績者,可視情況給予100元—1000元獎勵;
5.經(jīng)批準參加市級以上各類競賽并取得優(yōu)良成績?yōu)榫频隊幍脴s譽者,可依據(jù)獲獎名次給予100—500元獎勵;
6.發(fā)現(xiàn)事故苗頭并及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者,可視情況給予200—1000元獎勵;
7.為保護集體財產(chǎn)和賓客財產(chǎn)安全而見義勇為者,可視情況給予報銷醫(yī)療費用、帶薪休假或200—1000元獎勵;
8.拾金不昧,撿獲價值一萬元以下者,一次獎勵50-200元;撿獲價值一萬元以上者,一次獎勵200-1000元;
9.各部門助理(含)以上管理人員可對酒店內(nèi)任何一名工作表現(xiàn)突出的員工提出獎勵建議,報質(zhì)檢部批準后實施。
五、處罰
(一)處罰的.目的:
實施處罰的目的在于使所有員工都自覺的執(zhí)行酒店各項管理規(guī)章制度。各級管理人員以身作則,自覺維護店規(guī)店紀的嚴肅性,嚴格貫徹“二十字方針”的具體內(nèi)容。
(二)處罰方式:實行罰不累計,現(xiàn)獎現(xiàn)罰。
(三)處罰種類
處罰種類分為:警告、輕微過失、過失、嚴重過失、重大過失
(四)處罰申訴
員工對受到的處罰如有不服,可書面向質(zhì)檢部申訴,質(zhì)檢部應(yīng)在5天內(nèi)給予回復(fù),若質(zhì)檢部5天內(nèi)沒有給予回復(fù),可直接向總經(jīng)理申訴。
(五)撤銷處分
1、對非重大過失性錯誤,酒店執(zhí)行將功補過的政策。員工受處罰后,如能正確認識,則在一個考核季度內(nèi),根據(jù)其工作表現(xiàn)考慮撤消處分及相應(yīng)處罰。
2、員工過失處分撤銷后,所受的經(jīng)濟處罰不予撤消。
六、處罰范圍
〈一〉、輕微過失(不入檔案,予以經(jīng)濟處罰)
1.進出酒店不出示證件,罰款20元。
2.進出酒店不接受保安人員檢查,罰款100元。
3.上下班不打卡或代人打卡、請人代打卡,罰款50元。
4.上下班不按指定的員工通道出入酒店,罰款50元。
5.不按指定場所存放私人交通工具,罰款10元。
6.儀表儀容未能達到酒店要求標(biāo)準(有一項不合格者,視為未達到要求),罰款20元。
7.隨地吐痰、亂拋雜物,在非指定吸煙區(qū)吸煙,罰款20元。
8.未經(jīng)同意擅自使用客用設(shè)施,罰款50元。
9.工作期間在經(jīng)營場所和工作區(qū)域大聲喧嘩,唱歌、吹口哨、行為舉止不文明,打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等,罰款20元。
10.無故遲到或早退三十分鐘以內(nèi),罰款30元。
11.上班時間內(nèi)不戴名牌或戴別人的名牌,罰款20元。
12.上班時未經(jīng)許可打私人電話,罰款20元。
13.在工作時間內(nèi)做與本職工作無關(guān)的事,罰款30元。
14.上班時間吃零食、未按規(guī)定時間用餐,罰款30元。
15.上班時間私自會客超過5分鐘,罰款30元。
16.下班穿著工作服裝回家,罰款50元。
17.違反更衣室、制服房的管理規(guī)定,罰款20元。
18.違反員工食堂就餐規(guī)定,特別是浪費食品,罰款20元。
19.違反員工倒班宿舍的管理規(guī)定,罰款20元。
20.擅自脫崗、工作時間未經(jīng)許可外出,罰款100元。
21.串崗或扎堆聊天,罰款50元。
22.下班后無故在酒店營業(yè)場所內(nèi)逗留、游逛,罰款20元。
23.對客服務(wù)不微笑待客,不使用敬語,與客人遇見時不主動問候、讓路,不符合“二十字”方針的要求,罰款20元,停職停薪一天,送培訓(xùn)受訓(xùn),合格后上崗。
24.工作時間狀態(tài)不佳,服務(wù)姿態(tài)不合格,罰款20元。
25.電話鈴響超過三聲仍不接聽、接電用語不規(guī)范,罰款20元。
26.未經(jīng)許可在四層以內(nèi)乘用電梯或擅自乘客用電梯者,罰款30元。
27.工作時間內(nèi)帶小孩進入工作場所,罰款10元。
28.客人遺留物品下班之前不及時上交,罰款100元,通報批評。
29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品,罰款100元,通報批評。
30.無故不參加酒店、部門、班組的各類活動、會議等,罰款20元。
31.不規(guī)范操作造成酒店財物或設(shè)備輕微損壞,罰款50元。
32.造謠惑眾、誣蔑誹謗、挑撥員工間關(guān)系,罰款50元。
33.對客崗位人員在工作期間,佩帶奇異飾物、隨身聽,MP3,手機等,罰款20元。
34.隨意在酒店墻壁、電梯、衛(wèi)生間等場所或物品上亂寫亂畫(情節(jié)嚴重,另行處理),罰款100元,通報批評。
35.未經(jīng)人力資源部許可擅自調(diào)班,罰款50元。
36.在酒店內(nèi)兜售私人物品影響工作者,罰款50元。
37.所管轄的崗位環(huán)境、備品、工具等衛(wèi)生標(biāo)準不符合要求,罰款20元。
38.衛(wèi)生檢查不合格通報后未整改或反復(fù)出現(xiàn),罰款20元。
39.其他輕微違反酒店規(guī)定或影響服務(wù)質(zhì)量的行為,罰款20元。
〈二〉過失(經(jīng)濟處罰,記入個人檔案)
1.服務(wù)態(tài)度惡劣、無禮對待賓客、與客人爭吵,罰款100元—500元,停職停薪接受培訓(xùn)部培訓(xùn)三天,合格后方可上崗。
2.工作態(tài)度惡劣,對待上司或同事粗言穢語,罰款50元,調(diào)整工作崗位,一周內(nèi)經(jīng)考核后如完全悔改則重新上崗,如反省不足則轉(zhuǎn)為初級員工。
3.無故遲到、早退30分以上2小時以內(nèi)者,罰款50元。
4.在非指定場所聚眾打牌、酗酒、看碟等,罰款50元。
5.不接受保安人員及監(jiān)督部門的檢查,罰款100元。
6.擅自動用或損壞酒店安全消防設(shè)施,罰款100元/次,并照價賠償造成損失。
7.故意損壞酒店、賓客或同事的財物,原價賠償造成損失并罰款200元。
8.擅自在酒店內(nèi)張貼布告、小字報或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示,罰款200元同時處以5天內(nèi)抄寫《員工手冊》100遍。
9.非因工作需要在工作時間飲酒或帶有醉態(tài),罰款50元。
10.不按酒店出臺的規(guī)定標(biāo)準收費,罰款200元并賠償全部損失。
11.未按規(guī)定程序交接各類鑰匙或遺失店內(nèi)鑰匙,罰款100元并賠償全套鎖具的損失。
12.違反工作規(guī)程、服務(wù)程序,造成賓客嚴重不滿或引起投訴影響酒店聲譽,罰款200元,停職停薪送交培訓(xùn)部培訓(xùn)一周,考核后如合格則重新上崗,不合格則辭退。
13.未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準,從事店外兼職,罰款200元。
14.其他違反酒店規(guī)定的過失或影響服務(wù)質(zhì)量的行為。
〈三〉、嚴重過失(經(jīng)濟處罰,記入個人檔案)
1.工作時間睡覺,罰款200元,降職一級,通報批評。
2.不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排、不服從工作分配、緊急時刻下不做出積極的反映,工作質(zhì)量不能保持連續(xù)性,影響工作正常進行,罰款200元,降職一級。
3.未經(jīng)酒店保安部允許私自配制店內(nèi)鑰匙,罰款200,賠償整套鎖具。
4.私藏客人遺留物品,罰款200元,降職一級,調(diào)離原崗。
5.曠工1天(含1天),罰款300元,取消本年度年假。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患未能及時制止,或發(fā)現(xiàn)損害酒店利益的事卻知情不報,罰款200元,降為初級員工,調(diào)離原崗或辭退。
7.因工作嚴重失誤,造成酒店財產(chǎn)重大損失(1000元以上)。除照價賠償損失外,要寫出書面檢討并通報批評。
8.私自向外界提供酒店經(jīng)營管理、財務(wù)、設(shè)施等方面的保密資料,罰款300元,寫出書面檢討并通報批評。
9.工作時間內(nèi)或在工作場所賭博或變相賭博,罰款500元,店內(nèi)通報批評。
10.私自向客人索取小費或財物,罰款200元,通報批評。
11.玩忽職守,違反規(guī)程,導(dǎo)致客人、酒店或同事受到財產(chǎn)、人身等方面損失或危害,罰款200-1000元,通報批評,降職或辭退。
12.私進客房,或在客房內(nèi)看電視、聽音樂、打電話、洗澡、休息等,罰款200元。
13.工作中消極怠工,故意不按時完成任務(wù)者,罰款200元,降為初級員工或辭退。
14.丟失樓層或不規(guī)范使用,罰款200元。
15.其他違反酒店規(guī)定造成損失的過失行為。
16.其他嚴重影響酒店服務(wù)質(zhì)量的行為。
〈四〉、重大過失(經(jīng)濟處罰,通報批評,辭退或降職)
1.無故曠工連續(xù)3天以內(nèi),或半年累計曠工3天以上(含3天),罰款500元,辭退。
2.利用職權(quán)收受回扣或接受賄賂,向他人行賄,罰款1000元,辭退并視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
3.侮辱或毆打同事,情節(jié)較重的,罰款500元,賠償醫(yī)治費用,辭退,視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
4.偽造、騙取文件或證明,欺騙酒店或客人,罰款500元,辭退,視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
5.消極怠工或拒絕工作,罰款500元,辭退。
6.偷拿公物,偷竊他人財、物,罰款500元,通報批評,辭退。視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
7.收藏、傳播、復(fù)制、觀看黃色淫穢畫刊、書籍、錄像,罰款500元,通報批評,視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
8.攜帶、收藏違禁物品(包括武器、兇器、毒品、易燃易爆物品等),罰款500元,辭退,視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
9.參與賣淫活動的,罰款1000元,辭退,視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
10.觸犯法律被依法拘留、勞教、逮捕的,扣除全部工資獎金、押金,辭退。
11.組織、參與邪教組織或從事其它非法活動的,扣除全部工資獎金、押金,辭退,視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
12.鼓動騷亂、聚眾斗毆、集體怠工或罷工的,扣除全部工資獎金押金,辭退,視情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。
13.其他嚴重違反酒店規(guī)章制度或嚴重影響服務(wù)質(zhì)量行為。
14.違反國家法律法規(guī)的行為。
七、獎罰現(xiàn)金的管理
1、各級質(zhì)檢人員對于過失員工的現(xiàn)金獎罰,必須使用《獎勵單》、《處罰單》。
2、現(xiàn)金處罰一律實行現(xiàn)罰,受處罰人員必須在收到處罰單的當(dāng)天將罰款交于處罰人,如當(dāng)日內(nèi)未交,處罰人可將處罰單轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部,質(zhì)檢部匯總后月底轉(zhuǎn)至財務(wù)部按罰金的雙倍從受處罰人當(dāng)月工資中扣除。
3、對于同一件過失行為的現(xiàn)金處罰部門不得重復(fù)執(zhí)行。
4、由質(zhì)檢部建立獎罰基金,全部獎罰款項由財務(wù)部設(shè)立專門帳戶,收回罰金要統(tǒng)一經(jīng)質(zhì)檢部審核后交財務(wù)部。實施現(xiàn)金獎勵由質(zhì)檢部的獎勵備用金中支付,質(zhì)檢部定期與財務(wù)部核對獎勵款項的使用、節(jié)余情況。
八、本規(guī)定由質(zhì)檢部負責(zé)解釋
九、本制度如與其它規(guī)定發(fā)生抵觸時,以本制度為準。
十、本制度從二Oxx年二月二十日起實行
質(zhì)檢部
二Oxx年二月二十日
員工的獎懲制度10
近年來,企業(yè)的競爭越來越激烈,要想在市場上獲得更多的份額,企業(yè)必須提升員工的工作績效,提高整體的生產(chǎn)力。而員工獎懲制度便是一種管理工具,可激勵員工積極工作,提高成果,減少勞動糾紛和流失,提高企業(yè)的績效。下面,我們從獎懲制度的定義、實行的必要性、實行方案和注意事項等方面來探討。
1.獎懲制度的定義
獎懲制度是一種通過物質(zhì)和精神兩方面來強調(diào)員工工作績效和道德風(fēng)范的管理工具。如優(yōu)秀員工獎勵、不良員工懲罰等,它既可以滿足員工對物質(zhì)獎勵的渴望,又可以體現(xiàn)員工的價值和榮譽感,使員工更加有動力投入到工作中去,提高整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2.實行的必要性
。1)對員工進行激勵。獎懲制度可以通過多種途徑刺激員工的積極性和創(chuàng)造性,有效的激勵員工使其更加投入到工作中來,不斷為企業(yè)創(chuàng)造利潤和價值。
(2)確立工作標(biāo)準。制定獎懲制度可以讓員工和企業(yè)達成共識,明確工作標(biāo)準和要求,使員工能夠更好地理解、執(zhí)行和完成工作任務(wù),為企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量提供有力的保障。
。3)預(yù)防和解決勞動糾紛。在企業(yè)運作過程中,員工和管理層之間難免出現(xiàn)一些矛盾和沖突。而獎懲制度的實行可以及時制止不良行為的發(fā)生,有效遏制不良因素,在根本上減少和解決勞動糾紛的發(fā)生,保障企業(yè)平穩(wěn)運行。
3.實行方案
。1)明確獎懲對象。獎懲對象應(yīng)當(dāng)是基于員工的實際表現(xiàn)和工作成績,因此應(yīng)該明確優(yōu)秀員工和不良員工的標(biāo)準,嚴謹、客觀的對員工進行分類和評估。
。2)確定獎懲方式。獎懲方式應(yīng)該具有針對性,即根據(jù)不同的員工行為,制定相應(yīng)的獎懲條例和標(biāo)準,為員工樹立明確的`獎懲準則,使其在工作中有明確的目標(biāo)和獎賞。
。3)設(shè)立獎懲預(yù)算。為了確保獎懲制度的實施和執(zhí)行,企業(yè)應(yīng)提前設(shè)定獎懲預(yù)算,指定經(jīng)費來源、執(zhí)行時間和獎勵和懲罰的基數(shù),確保按照規(guī)定有條理、有節(jié)制地進行獎懲。
(4)建立監(jiān)管機制。建立監(jiān)管機制是獎懲制度完善的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的獎懲委員會,負責(zé)獎懲事宜的審核和執(zhí)行,從而確保獎懲制度的公正公正性和透明度。
4.注意事項
。1)獎懲制度應(yīng)該科學(xué)合理,避免濫用權(quán)力,以免對員工的工作熱情和意愿產(chǎn)生負面影響。
。2)獎懲制度應(yīng)注重實施的公正性和透明度,嚴格按照獎懲標(biāo)準和制度執(zhí)行,避免產(chǎn)生管理過程中的人情和任性。
。3)制定獎懲制度應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況,對員工的實際表現(xiàn)進行科學(xué)評估,避免制度過于苛刻或泛華的風(fēng)險。
(4)企業(yè)應(yīng)對獎懲制度進行全員培訓(xùn)和宣傳,使員工深刻理解制度的合理性和重要性,并能積極投入到工作中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
綜上所述,獎懲制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),合理的獎懲制度可以幫助企業(yè)提高工作效率、員工積極性、穩(wěn)定企業(yè)之間的關(guān)系,確保企業(yè)的正常運行。企業(yè)應(yīng)將獎懲制度的建立和實施作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一,不斷完善和改進,使其成為企業(yè)發(fā)展掌舵者,穩(wěn)健前行。
員工的獎懲制度11
員工獎懲制度是企業(yè)管理中非常重要的一項制度,它能夠幫助企業(yè)對員工的表現(xiàn)進行評價,并通過獎勵和懲罰促進員工不斷提高工作質(zhì)量和效率,達到提高整個企業(yè)績效的目的。下面將從獎懲制度的必要性、制度的構(gòu)建和實施等角度詳細闡述員工獎懲制度。
一、獎懲制度的.必要性
1.激勵員工積極性。員工獎懲制度能夠明確表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將獲得何種獎勵,進而激發(fā)員工的積極性和工作熱情,讓員工感到工作有價值,進而提升員工的工作質(zhì)量和效率。
2.規(guī)范員工行為。制定獎懲制度能夠讓員工明確公司對于員工的要求,并有效規(guī)范員工行為,降低員工對于規(guī)章制度的違反,提高員工對于規(guī)章制度的遵守意識。
3.增加員工信心。當(dāng)員工知道公司會根據(jù)工作表現(xiàn)進行獎懲時,合理的獎勵能夠讓員工感受到公司的關(guān)注和支持,提高員工的自信心和士氣,進而促進員工的發(fā)展和壯大。
二、獎懲制度的構(gòu)建
1.獎勵方案的制定。含有實際的獎項,如工資、物質(zhì)獎勵、榮譽獎勵、培訓(xùn)機會等。將獎項細分成不同的級別,讓員工在實際努力中不斷進步,達到逐步升級獲得獎勵的效果。
2.懲罰方案的制定。設(shè)立可執(zhí)行的制度,包括對于不同違規(guī)行為的罰款、扣分、警告等懲罰形式,并要嚴格執(zhí)行。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同情況進行不同處理,同時強調(diào)懲罰應(yīng)當(dāng)?shù)驼{(diào),不應(yīng)該影響到員工的形象。
3.制度的公示。企業(yè)應(yīng)該將獎懲制度公示到公司內(nèi)部,讓員工知道此制度的存在性,以便員工在具體工作中知道工作過程中符合獎勵條件和升級條款,同時知曉每個懲罰行為所帶來的處罰。
員工的獎懲制度12
第一章總則
第一條為強化員工遵紀守法和提高自身約束意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保障公司各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行,特制訂本規(guī)定;
第二條本規(guī)定為【員工手冊】的配套文件,對于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題在較長時期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外,又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。
第二章適用范圍
第五條本規(guī)定適用于公司全體員工包括試用期員工與臨時工、。
第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項規(guī)章制度
第三章獎懲原則
第七條公司的獎懲是以紀律維護為出發(fā)點,獎勵是對符合公司準則行為的一種激勵,處罰是對違反公司紀律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制;
第八條獎懲以事實為依據(jù),以制度為準繩:獎懲的依據(jù)是公司的各項管理規(guī)章制度,員工的崗位職責(zé)、工作流程等;
第九條為及時的鼓勵員工對公司的貢獻或及時糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制及時發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時處理;
第十條為了使獎懲公正、公平,并達到應(yīng)有的效果,獎懲必須公開執(zhí)行;
第十一條對員工的獎懲實行以思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的'原則,獎懲目的重在教育,對于被處罰的員工,應(yīng)坦誠的與其進行交談,了解事實原因、講明道理、指出錯誤,并允許當(dāng)事人申辯,通過做思想工作,化消極因素為積極因素。
第四章獎懲種類
第十二條獎勵可分為:
a、嘉獎:每次嘉獎給予現(xiàn)金20元的獎勵;
b、小功:每次小功給予現(xiàn)金60元的獎勵;
c、大功:每次大功給予現(xiàn)金180元的獎勵
d、晉升:崗位級別晉升一級
第十三條懲處可分為:
a、申誡:每次申誡給予現(xiàn)金20元的罰款;
b、小過:每次小過給予現(xiàn)金60元的罰款;
c、大過;每次大過給予現(xiàn)金180元的罰款;
d、停職或開除:
第五章獎勵標(biāo)準
第十四條有下列事跡之一者,得予以記嘉獎:
1、盡忠職守,工作勤奮,有具體事跡堪為同仁之楷模者;
2、參與救援工作精神可佳者;
3、主動或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實質(zhì)貢獻者;
4、除盡心本職外,主動協(xié)助他人克服作業(yè)困難,順利完成任務(wù)者;
5、愛護公物,節(jié)省資材成效優(yōu)良者;
6、全年考勤記錄無缺勤者;
7、其他對公司或公眾有利益的行為,具有事實證明者;
8、合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者;
9、有其他功績,足為其他員工楷模者。
第十五條有下列事跡之一者,得予以記小功:
1、對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者;
2、遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者
3、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者
4、全年累計獲嘉獎三次者
5、對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻者
6、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者;
7、合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者;
8、具有其他較大功績,足以表揚者。
第十六條有下列事跡之一者,得予以記大功:
1、對主辦業(yè)務(wù)或技術(shù),有重大革新而提出具方案,經(jīng)公司采納,確有重大成效者;
2、全年累計獲小功三次者
3、熱忱服務(wù),發(fā)揚公司信譽,為社會機關(guān),團體公開表揚者;
4、適時消弭意外事件或重大變故對已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴重損失者;
5、對于貪污舞弊或危害公司權(quán)益及安全之事能予先舉發(fā),事后協(xié)助查證而使公司免于損失者;
6、維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者;
7、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
第十七條有下列事跡之一者,得予以晉升:
1、績效評比如期達到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者;
2、服務(wù)滿5年,考績優(yōu)良者,未曾有曠工或處分者;
3、有事實證明對公司有特殊功勛表現(xiàn)者;
4、一年內(nèi)累計記大功三次者;
5、其他具有特殊功績者;
第六章懲處標(biāo)準
第十八條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以申誡:
1、在工作場所嬉戲,喧嘩、吵鬧、有隘工作之進行者;
2、工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退者;
3、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者;
5、不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者;
6、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
7、初次不遵守主管人員指揮者;
8、浪費公物情節(jié)輕微者;
9、檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)者;
第十九條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以小過:
1、對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者;
2、積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進度者;
3、因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴重受損者;
4、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者;
5、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者;
6、攜帶危險物品入廠者;
7、在禁煙區(qū)吸煙者;
8、投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者;
9、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者;
第二十條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以大過:
1、拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮,監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者;
2、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者;
3、在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者;
4、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者;
5、擅自涂改或撕毀公司重要文件者;
6、不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯誤使公司蒙受損失者;
7、以私人單據(jù)報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬,經(jīng)查核實者;
8、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者;
9、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者;
10、工作時間在工作場所制造私人物件者;
11、造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實者,予以停職或開除:
1、擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受損失,情節(jié)嚴重者;
2、偷竊同仁或公有財物者;
3、于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者;
4、偽造、變造或盜用公司印章或印文者;
5、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者;
6、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者;
7、蓄意損壞公司或他人財物者,故意泄漏技術(shù)、秘密,致使公司蒙受重大損失者;
8、違法犯罪,觸犯刑律者;
9、無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日,一個月累計曠工3天,一年內(nèi)累計曠工六日者;
10、攜帶刀或其它違禁品、危險品進公司危害公司員工安全;
11、組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴懲擾亂公司秩序者;
12、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者;
13、利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽蒙受重大損害者;
14、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者;
15、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者;
16、在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者;
17、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者;
18、依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受者;
19、因行為不當(dāng),公司無法再對其信任者;
20、一年中記大過累計滿三次、末經(jīng)功過抵消者
21、試用其間不符合任用資格者;
22、其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴重后果者;
第二十二條員工受獎懲情況均記入人事檔案中,作為其當(dāng)年年度考評的依據(jù);
第二十三條為使受到懲處的員工將功補過,在同一年度中,功過可以相抵和轉(zhuǎn)換,方法如下:
1、1次嘉獎可與1次申誡相抵;
2、1次小功可與1次小過相抵;
3、1次大功可與1次大過相抵;
4、3次嘉獎相當(dāng)于1次小功;3次小功相當(dāng)于1次大功,3次大功得予以晉升一級;
5、3次申誡相當(dāng)于1次小過,3次小過相當(dāng)于1次大過,3次大過予以開除處理;
第二十四條員工年度曾受過處分而未能功過相抵,累計小過一次含、以上者,該年度不得晉升;
第二十五條員工獎懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾垎,呈報獎懲?/p>
第二十六條獎懲之實施,依具體事實即可執(zhí)行,功過、核準頒布;
第二十七條本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實施,修正時亦同。
1、員工的獎勵
1、積極運用科學(xué)的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質(zhì)激勵為輔,兩者有機。
酒店員工獎懲管理規(guī)定
1、員工的獎勵
1、積極運用科學(xué)的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質(zhì)激勵為輔,兩者有機結(jié)合,激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2、人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。
3、人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實現(xiàn)員工的求知獎勵,為酒店造就后備人才。
4、人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準。在填補職位時,首先考慮提拔或調(diào)動現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報人力資源部審核,經(jīng)店級領(lǐng)導(dǎo)審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。
5、在酒店經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會效益的員工,在授予精神鼓勵的同時,要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎鼓勵。在實施獎勵中,應(yīng)有明確的獎勵標(biāo)準,劃分相應(yīng)等級。獎勵的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽獎勵,可根據(jù)實際情況參照酒店級標(biāo)準進行獎勵。
2、員工的處罰
對違紀員工的處罰,應(yīng)堅持以思想教育為主、經(jīng)濟和行政處罰為輔的原則。
員工的獎懲制度13
1.1目的
為激勵員工奮發(fā)向上,做出更大的成績,防止和糾正違規(guī)失職行為,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,特制定本管理制度。
1.2適用范圍
本制度適用于對公司所有員工的獎勵和懲罰工作。
1.3獎懲種類
1.3.1獎勵,指對員工工作業(yè)績或行為的正面激勵,主要有以下兩種形式:
1)行政獎勵:嘉獎(包括授予先進生產(chǎn)/工作者、標(biāo)兵、勞動模范等稱號),職位晉升。
2)經(jīng)濟獎勵:包括發(fā)放獎金。
1.3.2懲罰,指對員工工作業(yè)績或行為的負面激勵,
主要有以下兩種形式:
1)行政懲罰:包括警告、記過、記大過、職位降級、辭退。
2)經(jīng)濟懲罰:罰款。
獎勵條件
2.1有下列情況之一者給予嘉獎
1)在完成生產(chǎn)(工作)任務(wù),提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約資源方面取得突出成績和效果的;
2)盡忠職守、品德優(yōu)秀、克己奉公、抵制歪風(fēng)邪氣、事跡突出的;
3)細心維護工廠財務(wù)和設(shè)備,節(jié)省費用有顯著成效的;
4)績效考核優(yōu)異的。
2.2有下列情況之一者,給予獎金或晉升職務(wù)。
1)在科學(xué)研究、產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、技術(shù)改造、技術(shù)革新方面取得重大成果或顯著成績的;
2)對企業(yè)經(jīng)營管理有重大改革、改進、經(jīng)采納成效顯著的;
3)擔(dān)任臨時重要任務(wù),能如期完成并達到預(yù)期目標(biāo)的;
4)提前完成施工和搶修任務(wù),顯見效益的;
5)及時制止了重大意外事件或變故發(fā)生的`;
6)對維護公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會治安有顯著功績的;
7)績效考核特別優(yōu)異的。
懲罰條件
3.1有下列行為之一者予以警告。
1)擅自帶外人入廠參觀的;
2)擅自運用他人經(jīng)管的設(shè)備、工具的;
3)污染工廠環(huán)境的;
4)防礙生產(chǎn)工作秩序的;
5)造謠中傷他人的;
6)上年度績效考評成績?yōu)檩^差的。
7)其他違反公司規(guī)章情節(jié)輕微未造成嚴重后果者;
3.2有下列行為之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分。
1)未獲準假擅離工作崗位的;
2)因個人原因,延誤公務(wù)給公司造成損失的;
3)對上級的命令有不同意見,而違抗指揮的;
4)指揮不當(dāng)造成重大錯誤的;
5)對同事有脅迫、恫嚇行為的;
6)在廠區(qū)內(nèi)吸煙或酒后上班者;
7)違反勞動紀律,屢教不改者;
8)尋恤滋事,擾亂正常工作秩序者;
9)違章操作造成安全、質(zhì)量事故的;
10)違反指揮造成安全、質(zhì)量事故的。
3.1.4有下列行為之一者予以降職。
1)泄露公司秘密的;
2)一年內(nèi)記過2次的;
3)由于瀆職、失職、失察造成重大損失者;
4)上年度績效考評成績?yōu)椴畹摹?/p>
3.1.5有下列行為之一者視情節(jié)嚴重予以辭退。
1)員工不能勝任本職工作,經(jīng)培訓(xùn)和調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;
2)員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)定的各項規(guī)章制度的;
3)員工嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損失的;
4)員工泄露公司商業(yè)秘密,給公司造成嚴重損失的;
5)員工被司法機關(guān)追究刑事責(zé)任的;
6)因其它原因受到公司處罰的;
7)績效考考核成績連續(xù)兩次為差的。
獎懲的組織實施
4.1公司人力資源部是獎懲的組織和實施單位。
4.1.1由人力資源部組織成立公司獎懲小組,負責(zé)對公司各部門提交的獎勵或處罰申請進行審核與調(diào)查,在確定事實無誤后根據(jù)制度規(guī)定實施獎勵或懲罰。
4.1.2人力資源部每年度可以根據(jù)績效考核結(jié)果提出公司獎懲方案(嘉獎、晉升、降級),報總經(jīng)理批準后實施。
4.2公司各部門是獎懲的提出和配合實施單位。
各部門應(yīng)根據(jù)本部門員工的工作或行為表現(xiàn)提出獎懲申請,報獎懲小組審核,在獲得批準后應(yīng)配合人力資源部和獎懲小組進行實施。
4.3懲罰申訴
員工對處分不服可以在公布處分決定十日內(nèi)向公司辦提出申訴,但未改變原決定之前仍按原處理決定執(zhí)行。
附則
5.1本制度由人力資源部負責(zé)起草修訂,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后公布實施。
5.2本制度由人力資源部負責(zé)組織實施,并對相關(guān)問題進行解釋。
員工的獎懲制度14
太史村衛(wèi)生室門診員工獎懲制度
一、獎勵方法
1、在本月門診工作的員工各項很優(yōu)秀,按直接或間接及醫(yī)護人員推薦或多次受員工及患者好評的獎勵方法。
2、表揚與其他業(yè)績獎勵方式相結(jié)合。
3、每天當(dāng)月加發(fā)獎金50-500元。
4、在任何發(fā)放獎勵資金由行政主任同意批準,及科室負責(zé)人核實后方可發(fā)放。
二、獎勵條例
1、門診將制定以下員工有任何有于促進社會效益,經(jīng)濟效益,規(guī)范管理,團隊建議均應(yīng)予表揚者。
2、模范遵紀守法,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,具有良好的團隊精神,得到同事及科室負責(zé)人的充分肯定者。
3、在一個月全勤者(含每月公休假3天內(nèi))(無遲到、早退、無曠工、無各類請假)。
4、遇有緊急以外情況,勇于負責(zé)處置,且處置得當(dāng),避免差錯事故發(fā)生,維護門診的聲譽和經(jīng)濟利益者。
5、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,職業(yè)道德良好,工作勤勤懇懇,在本職工作中做出優(yōu)秀成績,是為同仁表率及多次受到病人普遍好評者。
6、在領(lǐng)導(dǎo)分配的.專項工作中,能主動性地開展工作,完成工作出色,節(jié)約經(jīng)費,縮短工期者。
7、對來電咨詢的患者,并登記或通過關(guān)心詢問病情況進行溝通推薦治療技術(shù)治療者。
8、準時上午8點-下午6.30上崗服務(wù),著裝整潔整齊。儀表端莊,主動熱情迎候病患,為微笑站立接待來就醫(yī)病患,詢問與了解病患診療?,妥善安排就醫(yī)并與醫(yī)生講明外有病患等候(擔(dān)負向?qū)、付款、取藥送藥)?/p>
9、門診醫(yī)護人員一個月內(nèi)無竄崗閑聊、無吃零食、無看雜志、無大聲喧嘩、無亂扔 紙誚、無玩電腦游戲及其它事項等,在考勤報表中無弄虛作假者。
10、藥劑人員各項工作表現(xiàn)優(yōu)秀、無發(fā)錯藥品,對藥品斷檔、變質(zhì)、失效管理妥當(dāng),做好四查十對的規(guī)定及無違反毒麻藥品使用規(guī)定者。
11、在工作當(dāng)中有責(zé)任心者,無違反規(guī)章制度或操作規(guī)程,無推卸無延誤診治與搶救,無造成醫(yī)療差錯事故,無投訴無糾紛,醫(yī)護人員按二個月內(nèi)無事故者。
12、在醫(yī)療服務(wù)過程中,無私自收費或私自出售藥品物品,無向患者索取“紅包”禮品,不給門診造成經(jīng)濟損失及門診不良形象者。
三、處罰原則
1、根據(jù)影響的范圍進行處罰。
2、最多處罰的金額不得大于醫(yī)護人員工資的40%。
四、處罰條例
1、醫(yī)護人員工作服穿著不整齊、不整潔、戴首飾、不帶胸牌、隨地吐痰,亂丟垃圾、煙頭、工作區(qū)域內(nèi)臟亂或穿工作服進食堂者,每人每次扣款20元。
2、遲到、早退、班中脫崗者,1—5分鐘扣款10元;6—10分鐘扣30元;11—20分鐘扣50元;超過30分鐘,按曠工處理:替人或委托人打卡,上班干私活,竄崗聊天、吃零食、打電話、發(fā)信息、看小說聽MP3等與工作無關(guān)的書刊或考勤報表中弄虛作假者,每人每次扣款50元,無故不參加門診開會等集體活動或未經(jīng)允許不上班和自調(diào)休者,按曠工處理。曠工者扣70元。
3、服務(wù)態(tài)度不好,對病人視而不見,語言生硬,失誤等原故引起患者不滿或糾紛投訴,經(jīng)調(diào)查屬實者,每次扣100-200元,在投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
4、工作不負責(zé)任,違反規(guī)章制度或操作規(guī)程,造成醫(yī)療差錯事故的,如有投訴糾紛,經(jīng)調(diào)查屬實者,每次扣罰100-200元,有投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
5、不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽從指揮,不聽調(diào)動及安排,違反門診規(guī)定破壞團結(jié)或因個人工作失誤造成門診利益受損者,每次扣罰100-200元。
6、醫(yī)護人員工作不負責(zé)任,推委病人而耽誤病人搶救,造成醫(yī)療差錯事故者,每次扣罰100-200元,投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
7、員工之間相互不協(xié)調(diào),影響工作或因工作不負責(zé)任,造成醫(yī)療差錯者,每次扣罰100-200元,投訴經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償者,按賠償數(shù)額地20%扣罰(含退款)。
8、在醫(yī)療服務(wù)過程中,私自收費或私自出售藥品、物品者、視情節(jié)輕重,每次扣款金額為當(dāng)次交易數(shù)額的5倍,嚴重者給予解聘,造成不良后果者,后果自負。
9、上下班不及時關(guān)燈、水管、門窗或浪費表格紙張,一次性用品者,每次扣款10元,(頭次警告),造成損失者,視情節(jié)輕重給予不同處理。
10、藥劑人員發(fā)錯藥品者,每人每次扣款30元。藥品斷檔、變質(zhì)、失效及不按規(guī)定履行四查十對或管理不善影響工作時,除每人每次扣50元外亦追究當(dāng)事人及科室負責(zé)人的雙倍責(zé)任。違反毒麻藥品使用規(guī)定視情節(jié)輕重給予不同處理,每次罰款300元,情節(jié)嚴重者司法部門處理。
11、收費人員收錯或私自少收,除補交錯,漏款外,每人每次扣款10-50元。
12、業(yè)務(wù)考核成績不達標(biāo)或醫(yī)療護理質(zhì)量不達標(biāo)者,每人每次扣款50元。
13、向患者索取“紅包”禮品外,每次按“紅包”金額加倍扣罰。
14、對病人治療病種恥笑泄露隱私者,每次扣款50元。
15、醫(yī)療文書書寫不全或不規(guī)范及違反感染控制要求,糾正不改者,玩忽職守,違規(guī)操作或違章指導(dǎo)造成嚴重差錯或醫(yī)療事故者,每次扣款200-300元,經(jīng)協(xié)調(diào)不能化解賠償,按賠償數(shù)額地30%扣罰(含退款)。
16、違規(guī)操作規(guī)程者,給予500-1000元扣款,受“紅包”者情節(jié)嚴重或違法由司法部門處理。
17、藥庫、藥房、化驗室等科室,要及時反映本科室本月及下個月的情況及計劃,如沒及時上報采購導(dǎo)致門診不能正常運作,利益受到損失,直接與間接的對負責(zé)人扣款100-200元。
員工簽字生效:_____
_____年_____月_____日
員工的獎懲制度15
員工獎懲制度是指企業(yè)或組織為促進員工工作表現(xiàn)而制定的一種激勵措施和管理制度。這一制度是企業(yè)和員工之間建立的一種規(guī)范關(guān)系,可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率和質(zhì)量。
員工獎懲制度的作用主要有以下幾點:
一、提升員工士氣?紤]到員工在工作中需要通過獎勵來獲得準確的反饋,進而根據(jù)自身工作的成效來調(diào)整自己的工作狀態(tài)。對于員工來說,能夠及時獲得一些積極的反饋,不僅能夠獲得正面的情感反饋以及額外的激勵,還能夠感受到自己的工作受到老板和管理層的認可,增強個人的歸屬感。
二、明確工作標(biāo)準。員工獎懲制度能夠明確企業(yè)的工作標(biāo)準,使得員工站在同一起跑線上進行工作。獎懲制度既能對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予肯定,也能對工作表現(xiàn)欠佳的員工進行處罰,這樣就可以在企業(yè)中樹立相應(yīng)的工作標(biāo)準,準確地進行績效評估,獲得一個清晰的工作目標(biāo),為員工的工作提供有效的指導(dǎo)。
三、鼓勵團隊合作。員工獎懲制度可以鼓勵整個團隊的集體協(xié)作意識,使得員工之間的`工作更加協(xié)調(diào)和融洽。在制訂獎懲制度的過程中,可以在團隊表現(xiàn)方面設(shè)置更多的考核環(huán)節(jié),以此來增加團隊間有效的互動,促進團隊間的合作,不僅可以提升員工之間的情感聯(lián)系,更能夠提高團隊的績效表現(xiàn)。
四、促進企業(yè)發(fā)展。實施員工獎懲制度對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。獎懲制度能夠提升員工的工作效率,優(yōu)秀的員工更能夠?qū)⑵髽I(yè)的發(fā)展推向更高更遠的位置。同時,制定獎懲制度可以有效地激發(fā)員工的內(nèi)部動機,更好地促進企業(yè)的發(fā)展,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相互促進、相互催化。
員工獎懲制度制訂的時候,需要充分考慮企業(yè)的具體情況。一方面,要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和員工的工作量,科學(xué)合理地分配獎懲制度的比例以及具體獎懲的內(nèi)容。另一方面,要注意進行定期評估,將員工的工作表現(xiàn)與制定的制度進行對比,針對性地進行調(diào)整,方能使制度更加規(guī)范。
總之,良好的員工獎懲制度能夠建立健康、長期的企業(yè)培養(yǎng)員工的機制,使員工能夠充分發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢,提高員工的凝聚力和創(chuàng)意性,從而進一步推動企業(yè)的發(fā)展。在生產(chǎn)運營過程中,企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整及完善自己的員工獎懲制度,讓員工能夠深刻理解和積極投入,從而在工作中成長和進步。
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