(精)員工培訓(xùn)制度15篇
在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)制度1
教學(xué)主管升遷
1、由教學(xué)部總監(jiān)推薦候選人
2、候選人向總監(jiān)遞交申請(qǐng)書(shū)和詳細(xì)工作計(jì)劃;
3、所有候選人統(tǒng)一時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容為:
A:競(jìng)職演講,并答考官問(wèn) B:現(xiàn)場(chǎng)抽簽賽課
C:模擬課題演示:招聘,培訓(xùn),解決員工思想問(wèn)題
4.、最終由總經(jīng)理,總監(jiān),及其余考官進(jìn)行評(píng)分,分?jǐn)?shù)最高者勝出,由公司出備忘文件正式任命
員工培訓(xùn)制度2
為加強(qiáng)新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質(zhì),根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,對(duì)每年新分配來(lái)的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進(jìn)行為其兩周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,明確義務(wù)和責(zé)任,盡快適應(yīng)醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓(xùn),未參加崗位培訓(xùn)的`新員工原則上不許上崗。崗前培訓(xùn)的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一,并記入個(gè)人技術(shù)檔案。
第二條新員工的崗前培訓(xùn),由人力資源部結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ)上綜合考慮當(dāng)年新員工培訓(xùn)需求意見(jiàn)和職能部門(mén)意見(jiàn)制定崗前培訓(xùn)課程。
第三條崗前培訓(xùn)由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓(xùn)。
第四條崗前培訓(xùn)一般定于每年7月份,主要采取集中培訓(xùn)方式。集中崗前培訓(xùn)時(shí)間為期8-12天。主要內(nèi)容和負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門(mén)如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動(dòng)紀(jì)律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人力資源部負(fù)責(zé))。
2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),行業(yè)紀(jì)律和廉潔行醫(yī),員工服務(wù)意識(shí)及禮儀教育。(由工會(huì)、黨辦、監(jiān)察室負(fù)責(zé))。
3、醫(yī)療核心制度、病歷書(shū)寫(xiě)、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報(bào)告管理,法律知識(shí)講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預(yù)防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé))。
4、愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)學(xué)習(xí)及考核。(由婦產(chǎn)科負(fù)責(zé))。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(“三基”考試相關(guān)規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關(guān)規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負(fù)責(zé))。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測(cè)報(bào)告,職業(yè)安全防護(hù),手衛(wèi)生,學(xué)習(xí)傳染病報(bào)告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé))。
7、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé))。
8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件,醫(yī)護(hù)人員的哲學(xué)理念與人文修養(yǎng),人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé))。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識(shí)教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負(fù)責(zé))。
10、素質(zhì)拓展培訓(xùn)(由人力資源部負(fù)責(zé))。
11、其它新員工要求培訓(xùn)的知識(shí)(由人力資源部根據(jù)需求安排相應(yīng)職能部門(mén)負(fù)責(zé))。
第五條參加崗前培訓(xùn)人員,不得遲到、早退或者缺席,相關(guān)考核必須要合格方可進(jìn)入工作崗位。
第六條培訓(xùn)后,人力資源組織對(duì)崗前培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓(xùn)后,全體新員工與院領(lǐng)導(dǎo)合影留念作為資料存檔。
員工培訓(xùn)制度3
一、目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理工作,促進(jìn)員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),提升員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓(xùn)管理制度》,作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
公司各層級(jí)員工與各部門(mén)開(kāi)展的各類培訓(xùn)與相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理部門(mén)。
三、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,在自愿的基礎(chǔ)上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以與培訓(xùn)記錄的登記,培訓(xùn)效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
四、培訓(xùn)體系、形式和內(nèi)容
1、培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含新員工入職培訓(xùn)、畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)四個(gè)模塊。
2、培訓(xùn)形式
根據(jù)企業(yè)需求與公司實(shí)際情況,采取業(yè)余培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的靈活多樣的培訓(xùn)方式實(shí)施培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)、崗位與專業(yè)特點(diǎn),在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。
。1)新員工入職培訓(xùn)以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn),協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作崗位。
(2)畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)針對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式,主要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的指導(dǎo)、工作疑難問(wèn)題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程。
。3)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針政策和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)等知識(shí)為重點(diǎn),提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
。4)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以各專業(yè)特點(diǎn)而定,重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術(shù)、新知識(shí)為主要內(nèi)容的更新、擴(kuò)展、深化知識(shí)的繼續(xù)教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
五、培訓(xùn)流程
1、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定
各部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,確定部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合公司財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
2、培訓(xùn)審批
各部門(mén)申請(qǐng)參加培訓(xùn)的員工,需報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后方可參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工需將領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)實(shí)施前,負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的部門(mén)或人員需要填寫(xiě)《培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃表》,培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,內(nèi)部組織的培訓(xùn)需要填寫(xiě)《培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)結(jié)束后需要把所有培訓(xùn)相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
公司人力資源部將不定期對(duì)參加培訓(xùn)的'學(xué)員進(jìn)行效果檢查,受訓(xùn)學(xué)員則應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn),包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等,并交人力資源部存檔。
六、培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整
對(duì)還沒(méi)有開(kāi)展需要進(jìn)行調(diào)整的培訓(xùn)項(xiàng)目、需要增加的培訓(xùn)項(xiàng)目和到期沒(méi)有組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)部門(mén)需要填寫(xiě)《培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整說(shuō)明單》,說(shuō)明調(diào)整原因;需要調(diào)整的具體安排。
七、培訓(xùn)費(fèi)用
1、培訓(xùn)費(fèi)用由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2、員工報(bào)銷時(shí),填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單,領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò),經(jīng)人力資源部登記后到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷費(fèi)用。若參加的培訓(xùn)為取證培訓(xùn),培訓(xùn)前參加培訓(xùn)員工自行墊付培訓(xùn)費(fèi),經(jīng)考試合格,登記后公司報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。若考試不合格,沒(méi)有取得證書(shū)者,公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。
八、其他
1、本辦法在執(zhí)行過(guò)程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
員工培訓(xùn)制度4
一、目的:
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項(xiàng)制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容
1.人力資源中心:
1.1入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見(jiàn)《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》;
1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試。
2.用人部門(mén):
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;
2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估,并記錄在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí)、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》。
四、入職培訓(xùn)流程
1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;
2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見(jiàn):《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》,并在入職當(dāng)天17:00,對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門(mén)負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);
4.培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià),并在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。
五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià);
2.部門(mén)主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書(shū)面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;
3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。
2新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度
一、培訓(xùn)目的:
為使新員工在入職前對(duì)公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊(cè)》
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問(wèn)題解答等。
2、員工手冊(cè):公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等。
6、實(shí)地參觀:參觀公司各部門(mén)。
7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談。
8、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的'50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評(píng)估:
行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程:
1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。
2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。
3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門(mén),其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門(mén)。
第二章內(nèi)容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。
第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤(pán)等。
第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。
第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。
第十條新員工所在單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門(mén))安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門(mén)負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門(mén)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門(mén),以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。
第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
第十七條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門(mén)備案。
第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);
2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱;
3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。
4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。
第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫(xiě)《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送人力資源部備案。
第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。
第二十二條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門(mén)。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
員工培訓(xùn)制度5
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司員工外出培訓(xùn)管理工作,增強(qiáng)外出培訓(xùn)人員培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,保證外出培訓(xùn)質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿足公司現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)和未來(lái)發(fā)展需要,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工。
第三條外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試的成績(jī)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)后的內(nèi)部分享和傳承將會(huì)記入員工檔案,并作為年終考評(píng)、職務(wù)晉升、待遇評(píng)定等事項(xiàng)的重要依據(jù)之一。
第二章外出培訓(xùn)的實(shí)施與管理
第四條名詞解釋
(一)外出培訓(xùn):指公司根據(jù)工作需要或員工為了滿足自身學(xué)習(xí)發(fā)展的需要,與公司達(dá)成協(xié)議之后,參加公司外的一切培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
。ǘ┡嘤(xùn)費(fèi)用:指在培訓(xùn)活動(dòng)中公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、雜費(fèi)以及培訓(xùn)期間的工資等項(xiàng)目的總和。
第五條參加外出培訓(xùn)人員需滿足以下條件:
。ㄒ唬┱J(rèn)同公司文化,思想進(jìn)步,遵紀(jì)守法,好學(xué)上進(jìn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè),努力工作,能較好地完成公司或部門(mén)布置的工作任務(wù)。
(三)外出培訓(xùn)應(yīng)基于工作需要,滿足外出培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)人員學(xué)歷、能力等方面的要求。
(四)如無(wú)特殊批準(zhǔn),外出培訓(xùn)的資格人員都應(yīng)為已在公司工作滿半年及以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在公司長(zhǎng)期工作的員工,且在勞動(dòng)合同履行期內(nèi)。
第三章外出培訓(xùn)需求及申請(qǐng)審批程序
第六條公司各部門(mén)每年12月份,將下一年度的外出培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司綜合部。經(jīng)審核通過(guò)后,統(tǒng)一納入公司的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
第七條培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí),所屬各部門(mén)需按計(jì)劃提前15天向公司綜合部申請(qǐng)并遞交培訓(xùn)人員名單。若因工作需要,培訓(xùn)需求部門(mén)臨時(shí)選派員工外出培訓(xùn)時(shí),需提前5天向公司綜合部以書(shū)面形式提出申請(qǐng),依照規(guī)定的審批權(quán)限和程序逐級(jí)辦理,最后經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn),方可生效。
第八條申請(qǐng)參加公司外出培訓(xùn)的員工應(yīng)事先填寫(xiě)《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表》(詳見(jiàn)附件1),并附培訓(xùn)有關(guān)信息資料,申請(qǐng)表及培訓(xùn)相關(guān)資料交綜合部歸檔管理。
第四章外出培訓(xùn)形式
第九條外出培訓(xùn)可選擇專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講習(xí)、大專院校學(xué)歷或?qū)I(yè)課程進(jìn)修與交流、參加專家學(xué)者專題講座和交流會(huì)、到其他公司或醫(yī)院進(jìn)行訪問(wèn)交流等方式。
第十條員工外出培訓(xùn)必須堅(jiān)持“專業(yè)對(duì)口、學(xué)以致用”的原則。培訓(xùn)內(nèi)容必須符合公司的管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)的需要以及崗位工作的需要。
第五章培訓(xùn)管理
第十一條嚴(yán)禁借培訓(xùn)名義公款游玩,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將依照本制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理,培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由自己承擔(dān)。
第十二條參加外出培訓(xùn)人員的義務(wù)
。ㄒ唬┩獬雠嘤(xùn)人員應(yīng)做好培訓(xùn)期間的工作代理安排。
。ǘ┩獬雠嘤(xùn)人員應(yīng)遵守主辦機(jī)構(gòu)關(guān)于上課、紀(jì)律、測(cè)評(píng)等培訓(xùn)管理規(guī)定。
。ㄈ┩獬雠嘤(xùn)人員在培訓(xùn)期間應(yīng)注意言行舉止,維護(hù)公司的形象。
。ㄋ模┩獬雠嘤(xùn)人員在培訓(xùn)期間必須認(rèn)真聽(tīng)講,做好記錄,收集培訓(xùn)相關(guān)資料,以保證完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
第十三條凡參加外出培訓(xùn)的員工,有責(zé)任和義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給公司其他員工,不得借故推諉。
第十四條因公外出培訓(xùn)如屬上班時(shí)間,視為公出;若培訓(xùn)期間無(wú)故曠課,按曠工論處,情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)關(guān)系。
第十五條外出培訓(xùn)人員如因故實(shí)在無(wú)法完成培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)申請(qǐng)并詳述具體理由,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽批審核,并經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)后,綜合部備案。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自退訓(xùn)人員,一切培訓(xùn)費(fèi)用均由個(gè)人自行承擔(dān),培訓(xùn)期間如屬上班時(shí)間則視為事假。
第十六條外出培訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后的十日內(nèi)將《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》、所獲培訓(xùn)證書(shū)(畢業(yè)證/結(jié)業(yè)證)復(fù)印件并同培訓(xùn)教材送交綜合部存檔。《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內(nèi)不得外出培訓(xùn)外,并按培訓(xùn)費(fèi)用的10%處以罰金。
第六章培訓(xùn)費(fèi)用
第十七條外出培訓(xùn)費(fèi)用包含學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi),原則上由公司全額承擔(dān),因故未完成培訓(xùn)、退訓(xùn)、退學(xué)、培訓(xùn)考核不過(guò)關(guān)等按規(guī)定處理。
第十八條員工外出培訓(xùn)因本著節(jié)約的原則,食宿費(fèi)及交通費(fèi)按照員工出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;出現(xiàn)下列情況之一者,不予報(bào)銷培訓(xùn)期間的交通、食宿等費(fèi)用:
(一)外出培訓(xùn)期間,無(wú)正當(dāng)理由自動(dòng)退訓(xùn)、退學(xué)或曠課一天及以上者;
。ǘ┡嘤(xùn)成績(jī)不合格或未獲得證書(shū)(結(jié)業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū))者;
(三)外出培訓(xùn)結(jié)束后,無(wú)故不按規(guī)定提交培訓(xùn)相關(guān)資料者。
第十九條外出培訓(xùn)人員的'交通、食宿、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的其他小額費(fèi)用由參訓(xùn)員工先墊付,后報(bào)銷,不得借款;培訓(xùn)費(fèi)小于1000元(含)的,由個(gè)人墊付;1000元以上的,可申請(qǐng)由公司直接支付;
第二十條外出培訓(xùn)人員須在‘企業(yè)微信’APP中打‘外出考勤’,培訓(xùn)期間的薪酬待遇參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條上班時(shí)間外被指派參加培訓(xùn)者,原則上不得申報(bào)加班。
第二十二條員工外出培訓(xùn)報(bào)銷時(shí)應(yīng)持《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表》、結(jié)業(yè)證書(shū)或成績(jī)單(復(fù)印件或原件)、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告、‘企業(yè)微信’APP中的考勤記錄、差旅費(fèi)票據(jù)等,經(jīng)綜合部、財(cái)務(wù)部審核后,予以報(bào)銷;若相關(guān)手續(xù)不完善,不予審核。
第七章效果評(píng)估
第二十三條培訓(xùn)結(jié)束20天內(nèi),員工需將培訓(xùn)內(nèi)容整理成講義或課件,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,以培訓(xùn)記錄表為準(zhǔn);未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,當(dāng)月績(jī)效評(píng)估總分扣減20分;
第二十四條培訓(xùn)結(jié)束30天內(nèi),培訓(xùn)人員需將學(xué)習(xí)所得運(yùn)用于工作中,培訓(xùn)人員的上級(jí)應(yīng)將是否將所學(xué)納入日常工作中作為績(jī)效考核的一部分,予以考核;未在30天內(nèi)運(yùn)用于工作,當(dāng)月績(jī)效評(píng)估總分直接扣除30分;
第八章培訓(xùn)協(xié)議
第二十五條凡外出培訓(xùn)人員應(yīng)與公司簽訂《員工外出培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)》(詳見(jiàn)
附件2)。
第二十六條凡獲得公司相關(guān)補(bǔ)助的個(gè)人申請(qǐng)培訓(xùn),需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
第二十七條外出培訓(xùn)人員須嚴(yán)格遵守《員工外出培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)》第四條、第五條、第六條的規(guī)定(詳見(jiàn)附件2)。服務(wù)期的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┡嘤(xùn)費(fèi)1000元(含)至3000元,服務(wù)年限為一年;
(二)培訓(xùn)費(fèi)3000元以上至8000元,服務(wù)年限為二年;
。ㄈ┡嘤(xùn)費(fèi)8000元以上,服務(wù)年限為三年。
。ㄋ模┓⻊(wù)期的開(kāi)始時(shí)間為培訓(xùn)時(shí)間所在的月份開(kāi)始計(jì)算。
第二十八條外出培訓(xùn)期間工資發(fā)放
。ㄒ唬﹩T工外出培訓(xùn)期間,考勤按正常出勤計(jì)算,基本工資正常發(fā)放;
。ǘ﹩T工外出培訓(xùn)期間績(jī)效工資核算:如取得證書(shū),績(jī)效正常發(fā)放;如未取得證書(shū),未達(dá)成培訓(xùn)效果,績(jī)效扣除。
第二十九條違約處理
。ㄒ唬┰诜⻊(wù)期內(nèi),參訓(xùn)員工以任何理由解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)償還公司培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付方法是:按服務(wù)年限等分培訓(xùn)費(fèi),以已履行的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)遞減支付。服務(wù)期滿解除勞動(dòng)合同的可免交培訓(xùn)費(fèi)用;因嚴(yán)重違反規(guī)章制度被公司解除勞動(dòng)合同的,亦按照此款條例辦理。
(二)如果參訓(xùn)員工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期日前屆滿的,則勞動(dòng)合同將自動(dòng)延期,直至約定的期限為止。如果參訓(xùn)員工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期后屆滿的,則正常履行勞動(dòng)合同中約定的合同期限。
第三十條若員工在勞動(dòng)合同期限內(nèi)接受過(guò)其他培訓(xùn)并已經(jīng)產(chǎn)生服務(wù)期的,本次培訓(xùn)服務(wù)期將在原合同期滿或最后一次服務(wù)期滿后累加計(jì)算。
第九章附則
第三十一條本制度由綜合部制定并呈報(bào)院長(zhǎng)審批通過(guò)后頒布實(shí)施。
第三十二條本制度未盡事宜,可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補(bǔ),并呈報(bào)院長(zhǎng)審批后生效。
第三十三條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸綜合部所有。
附件:1、《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表》
2、《員工外出培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)》
員工培訓(xùn)制度6
一、員工入職培訓(xùn)基本要求
。1)新員工在上崗之前應(yīng)對(duì)酒店全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,樹(shù)立基本的服務(wù)意識(shí)。
。2)培訓(xùn)期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
。3)進(jìn)出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施,不準(zhǔn)在任何一個(gè)非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。
(4)在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
。5)服裝整潔、大方。
。6)參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。
。7)在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將進(jìn)行考核,考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。
。8)若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎(jiǎng)懲制度
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)
。1)獎(jiǎng)勵(lì)形式
酒店通報(bào)、大會(huì)表?yè)P(yáng)、授予稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、晉升工資或職務(wù)。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)行為
、偈敖鸩幻粒瑸榫频贲A得聲譽(yù)。
、诰S護(hù)酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公。
2、員工紀(jì)律處分
。1)口頭警告
、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥健⒋嫠撕灻。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
。2)書(shū)面警告
1、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次。
2、工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、對(duì)上級(jí)有不禮貌言行舉止。
4、不服從上級(jí)的合法、合理命令。
5、與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
。3)嚴(yán)重警告
1、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。
3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(zhǎng)途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。
4、未經(jīng)許可擅自將酒店財(cái)產(chǎn)移到別處。
5、拒不接受上級(jí)或有關(guān)部門(mén)的調(diào)查。
。4)開(kāi)除或辭退
1、當(dāng)班時(shí)間在酒店內(nèi)飲酒。
2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。
3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
4、偷竊財(cái)物,未構(gòu)成犯罪的。
5、私換外幣。
三、員工的基本福利
1、醫(yī)療制度
。1)員工當(dāng)班時(shí)間因病需要就診,應(yīng)先向其直接上司匯報(bào),并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。
(2)員工就診時(shí)應(yīng)配合醫(yī)生,或與醫(yī)生糾纏,以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
。3)員工當(dāng)班時(shí)間因病外出就診,必須有培訓(xùn)經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
。4)員工外出就診或急診,應(yīng)在當(dāng)日上班時(shí)間前通知培訓(xùn)經(jīng)理并征得其同意,無(wú)論病休時(shí)間長(zhǎng)短,均需于每天向酒店報(bào)告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認(rèn)。若有特殊原因者,也可請(qǐng)同事或親朋好友及時(shí)向酒店請(qǐng)假。
。5)所有已確認(rèn)的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
。6)員工由工作造成的`工傷醫(yī)療費(fèi)將由酒店依國(guó)家相關(guān)規(guī)定全額報(bào)銷。
(2、假期制度
(1)法定假期
酒店每位員工可享受國(guó)家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天、春節(jié)3天、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)2天。
。2)婚假
①符合國(guó)家規(guī)定婚姻法的,在酒店服務(wù)滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計(jì)13天。
、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請(qǐng),經(jīng)本部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可休假,半年后申請(qǐng)無(wú)效。
。3)喪假
喪假為3天,申請(qǐng)條件為申請(qǐng)者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
。4)產(chǎn)假
符合國(guó)家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個(gè)月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請(qǐng)休3個(gè)月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
。5)工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認(rèn)。
(8)病假
、僭囉闷趦(nèi)員工不享受有薪病假,月病假超過(guò)3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
。9)事假
1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請(qǐng)休事假。
2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫(xiě)“事假申請(qǐng)單”,向所屬部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng),3天以內(nèi)由所屬部門(mén)審批,3天以上5天以內(nèi)由所屬部門(mén)與人力資源部共同審核批準(zhǔn),5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓(xùn)制度7
一、總則
培訓(xùn)工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓(xùn)中,始終推行員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合的方式。公司為每一位員工制訂相應(yīng)的員工發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)根據(jù)員工各自的成長(zhǎng)路線提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、女性員工培訓(xùn)等,所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面的培訓(xùn)。
1.入職培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為3~6個(gè)月,培訓(xùn)時(shí)不確定具體的崗位,而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理政策等方面的培訓(xùn)。
(2)采取“1-30-60-90培訓(xùn)計(jì)劃”,即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會(huì)有一次側(cè)重點(diǎn)不同的入職培訓(xùn)。
2.技術(shù)培訓(xùn)
對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),包括交流、談判技巧、產(chǎn)品認(rèn)知和產(chǎn)品促銷等各種技能培訓(xùn)。
3.崗位培訓(xùn)
針對(duì)不同崗位和不同級(jí)別的員工進(jìn)行培訓(xùn),包括崗位技能培訓(xùn)、管理藝術(shù)培訓(xùn)等方面。
4.海外培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:海外培訓(xùn)是培養(yǎng)和選拔高級(jí)人才的重要途徑,培訓(xùn)對(duì)象為高管人員。
培訓(xùn)地點(diǎn):在沃爾頓學(xué)院,高級(jí)管理人員會(huì)接受“國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃”。
培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)的主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細(xì)節(jié)的管理。之后接受培訓(xùn)者接受高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn),再送往卡內(nèi)基學(xué)院進(jìn)一步深造。
5.女性員工培訓(xùn)
公司對(duì)男女一視同仁。公司采用“目標(biāo)管理者加速培養(yǎng)計(jì)劃”(簡(jiǎn)稱TMAP計(jì)劃),該計(jì)劃是針對(duì)有潛力并愿意成為公司高級(jí)管理者的女員工設(shè)立的。
三、培訓(xùn)方式
采用寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),具體培訓(xùn)方式有以下幾種。
1.經(jīng)驗(yàn)式培訓(xùn)
培訓(xùn)課上,采取故事、游戲、小表演相結(jié)合,真實(shí)地展現(xiàn)自己,協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時(shí)采取情景培訓(xùn),比如,在沐浴露貨架上,什么品牌好賣(mài),貨架可以擴(kuò)大一些。比如,在沐浴液旁邊掛一些沐浴球,可能賣(mài)得更好等。
2.交叉式培訓(xùn)
交叉式培訓(xùn)是指一個(gè)部門(mén)的員工到其他部門(mén)去學(xué)習(xí),使員工更熟練地掌握自己的職務(wù),還能獲得另外一種技能。這還有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的靈活性和適應(yīng)力,提高整體的.工作效率。
四、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)師應(yīng)注重自己和培訓(xùn)員工之間的關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容理論性和實(shí)操性之間的關(guān)系以及強(qiáng)制性培訓(xùn)與自主性培訓(xùn)之間關(guān)系的平衡,采取培訓(xùn)前、中、后“三步培訓(xùn)法”,提升培訓(xùn)效果。
(1)培訓(xùn)前——理論聯(lián)系實(shí)際:培訓(xùn)內(nèi)容是針對(duì)普遍的現(xiàn)象,但每個(gè)行業(yè)、每個(gè)終端門(mén)店都存在其特殊性;培訓(xùn)講的成功案例和經(jīng)-驗(yàn)都是別人的方法,如何與該企業(yè)和門(mén)店員工的實(shí)際情況相結(jié)合是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。
(2)培訓(xùn)中——集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合:提高員工的配合度是保證培訓(xùn)效果的第二個(gè)前提。培訓(xùn)可分為集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)兩種方式。
(3)培訓(xùn)后——強(qiáng)化培訓(xùn)效果監(jiān)管,樹(shù)立“員工標(biāo)桿”:培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練,本身帶有一定的強(qiáng)制性。從強(qiáng)制性到員工的自覺(jué)行為,肯定需要一種以激勵(lì)和愿景為核心的培訓(xùn)機(jī)制。
五、培訓(xùn)的意義
提高員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平,獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力,塑造更完美的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工的敬業(yè)精神,保證顧客的最大滿意度,更有力地勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
員工培訓(xùn)制度8
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》的規(guī)定,本食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)建立員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn)。
一、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工安全知識(shí)培訓(xùn)是食品安全法對(duì)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立食品安全管理制度的重要內(nèi)容。本企業(yè)各級(jí)管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的人員,均應(yīng)遵守本制度。
二、培訓(xùn)目的:
(一)加強(qiáng)本企業(yè)員工的`食品安全培訓(xùn),強(qiáng)化員工的食品安全意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),提升食品安排管理技能。
。ǘ┩ㄟ^(guò)對(duì)食品安排知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),本企業(yè)員工要明確自身的安全責(zé)任。特別要明確食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人。
。ㄈ┓e極開(kāi)展對(duì)本企業(yè)員工的食品安全知識(shí)培訓(xùn)。確保本企業(yè)食品經(jīng)營(yíng)安全。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:《中華人民共和國(guó)食品安全法》及實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列行政法規(guī)和部門(mén)規(guī)章。
四、培訓(xùn)方式:本企業(yè)的食品安全知識(shí)培訓(xùn)以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和員工自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔,任何人無(wú)正當(dāng)理由,均不得缺席本企業(yè)培訓(xùn),并自覺(jué)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
五、培訓(xùn)時(shí)間:本企業(yè)規(guī)定員工每周對(duì)食品安全內(nèi)容進(jìn)行自學(xué),每月組織一次集中學(xué)習(xí),每季度組織員工進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。并制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。
按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的食品安全教育培訓(xùn)工作。
六、培訓(xùn)要求:本企業(yè)員工要端正態(tài)度、明確目的,認(rèn)真進(jìn)行食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本企業(yè)員工不僅要了解食品安全的法律、法規(guī),還要掌握與本崗位工作密切相關(guān)的法律、法規(guī)和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定。
七、對(duì)新錄用員工為轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
八、對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為有關(guān)崗位人員聘用的安全依據(jù),并作為員工晉級(jí)、加薪和獎(jiǎng)懲等工作的重要參考依據(jù)。
九、對(duì)本企業(yè)食品安排知識(shí)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)情況建立培訓(xùn)檔案。對(duì)組織和參與情況、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯總、歸納、整理并進(jìn)行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
員工培訓(xùn)制度9
1 目的
為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力資源績(jī)效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)等的各種培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工的質(zhì)量安全責(zé)任感、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,維護(hù)公司的誠(chéng)信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項(xiàng)工作,公司特制定本程序。
2適用范圍及方式
2.1 本程序適用于公司各部門(mén)培訓(xùn)和教育的控制管理。
2.2員工培訓(xùn)和教育遵循學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,多種培訓(xùn)教育方式相結(jié)合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓(xùn)等相結(jié)合的原則。
2.3培訓(xùn)教育工作堅(jiān)持“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則,各個(gè)崗位人員必須“先培訓(xùn),后上崗”。
3職責(zé)
3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)公司各部門(mén)培訓(xùn)教育的管理工作。
3.2 公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)教育工作。
4培訓(xùn)教育內(nèi)容和形式
4.1 培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎(jiǎng)懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀(jì)律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠(chéng)信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓(xùn)老師采取“一對(duì)一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識(shí)、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級(jí)。
4.1.3.2公司級(jí)安全教育側(cè)重培訓(xùn)安全組織、安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
4.1.3.3部門(mén)級(jí)安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門(mén)規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級(jí)安全教育側(cè)重點(diǎn)在崗位安全培訓(xùn)、設(shè)備安全操作培訓(xùn)。
4.1.4管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)
4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部(包括后備干部)的培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓(xùn)。
4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。
4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識(shí)培訓(xùn)等。
4.1.4.4 其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等。
4.1.5誠(chéng)信教育培訓(xùn):全體員工必須接受誠(chéng)信教育,誠(chéng)信教育主要包括誠(chéng)信管理體系標(biāo)準(zhǔn);與誠(chéng)信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠(chéng)信文化建設(shè);失信預(yù)防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識(shí)教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓(xùn):體系內(nèi)審員培訓(xùn)、體系標(biāo)準(zhǔn)宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓(xùn)等。
4.2 培訓(xùn)形式
4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請(qǐng)公司內(nèi)外培訓(xùn)講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓(xùn)、教育講座,豐富員工知識(shí)。
4.2.2委外培訓(xùn)(學(xué)習(xí)考察):組織員工外出學(xué)習(xí)考察拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗(yàn)。
4.2.3 輪崗培訓(xùn):是將作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的員工調(diào)動(dòng)工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達(dá)到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓(xùn):根據(jù)崗位的需要,對(duì)員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的'的培訓(xùn)。
4.2.5 業(yè)余自學(xué)
4.2.5.1 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習(xí),參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時(shí)間,不影響工作效率。
4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習(xí)、考試影響工作,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金。
4.2.5.3 員工自己參加的社會(huì)學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等)凡符合國(guó)家規(guī)定要求的,公司對(duì)員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認(rèn)。
3.2.5.4員工外部培訓(xùn)取得的資格證書(shū)的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5培訓(xùn)組織
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)【培訓(xùn)需求調(diào)查】編制年度培訓(xùn)教育計(jì)劃,見(jiàn)【年度培訓(xùn)計(jì)劃表】。
5.4.2 每次培訓(xùn)前,培訓(xùn)主管部門(mén)要提前編制培訓(xùn)的工作程序,安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設(shè)備、培訓(xùn)資料等相關(guān)資源。
5.4.3 每次培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)主管部門(mén)要組織參訓(xùn)人員簽到,填寫(xiě)【培訓(xùn)簽到表】,做好【培訓(xùn)記錄】,收集培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議。
5.4.4 相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓(xùn),應(yīng)提前一周與培訓(xùn)主管部門(mén)(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓(xùn)資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內(nèi)容、考核等)。
5.4.5培訓(xùn)后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察效果等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性,評(píng)價(jià)被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓(xùn)總結(jié),總體評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的有效性。
5.5 培訓(xùn)檔案
5.5.1 公司保存培訓(xùn)記錄,建立【員工委外教育培訓(xùn)檔案】,并進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。
5.5.2 培訓(xùn)記錄主要記錄公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),反映公司培訓(xùn)工作完成情況。
5.5.3 培訓(xùn)記錄包括:培訓(xùn)目的或主題、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過(guò)程記錄、培訓(xùn)考核表。
5.5.4 員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓(xùn)教育活動(dòng)。
5.5.4 培訓(xùn)檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
6相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7相關(guān)記錄
【培訓(xùn)需求調(diào)查】(無(wú)固定格式)
【年度培訓(xùn)計(jì)劃表】見(jiàn)附表
【培訓(xùn)簽到表】見(jiàn)附表
【培訓(xùn)記錄】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓(xùn)檔案】見(jiàn)附表
【員工教育培訓(xùn)檔案】見(jiàn)附表
【員工委外教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)表】見(jiàn)附表
員工培訓(xùn)制度10
員工培訓(xùn)制度
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)的'發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展員工培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式。
2、建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái);
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)并能勝任本職工作;
4、公司根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需要,擬定培訓(xùn)計(jì)劃;
5、公司的培訓(xùn)形式包括:公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí);內(nèi)部培訓(xùn)又分員工崗位培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
員工培訓(xùn)制度11
為加強(qiáng)新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質(zhì),根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,對(duì)新分配來(lái)的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進(jìn)行為其壹周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,明確義務(wù)和責(zé)任,盡快適應(yīng)醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條
凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓(xùn),未參加崗位培訓(xùn)的新員工原則上不許上崗。崗前培訓(xùn)的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一,并記入個(gè)人技術(shù)檔案。
第二條
新員工的崗前培訓(xùn),由科結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ)上綜合考慮當(dāng)年新員工培訓(xùn)需求意見(jiàn)和職能部門(mén)意見(jiàn)制定崗前培訓(xùn)課程。
第三條
崗前培訓(xùn)由人事科制定培訓(xùn)統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓(xùn)。
第四條
崗前培訓(xùn)一般定于每年8月份,主要采取集中培訓(xùn)方式。集中崗前培訓(xùn)時(shí)間為期3天。主要內(nèi)容和負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門(mén)如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動(dòng)紀(jì)律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人事科負(fù)責(zé))。
2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),行業(yè)紀(jì)律和廉潔行醫(yī),員工服務(wù)意識(shí)及禮儀教育。(由工會(huì)、黨辦、監(jiān)察室負(fù)責(zé))。
3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識(shí)講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預(yù)防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé))。
4、愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)學(xué)習(xí)及考核。(由婦產(chǎn)科負(fù)責(zé))。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(“三基”考試相關(guān)規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關(guān)規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負(fù)責(zé))。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測(cè),職業(yè)安全防護(hù),手衛(wèi)生,學(xué)習(xí)傳染病報(bào)告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé))。
7、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé))。
8、做好一名員工的必備條件,醫(yī)護(hù)人員的哲學(xué)理念與人文修養(yǎng),人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé))。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識(shí)教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負(fù)責(zé))。
10、素質(zhì)拓展培訓(xùn)(由人事科)。
11、其它新員工要求培訓(xùn)的知識(shí)(由人事科根據(jù)需求安排相應(yīng)職能部門(mén)負(fù)責(zé))。
第五條
參加崗前培訓(xùn)人員,不得遲到、早退或者缺席,相關(guān)考核必須要合格方可進(jìn)入工作崗位。
第六條
培訓(xùn)后,人力資源組織對(duì)崗前培訓(xùn)的質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并進(jìn)行培訓(xùn)、提出整改措施及存檔備查。
第七條
培訓(xùn)后,全體新員工與院領(lǐng)導(dǎo)合影留念作為資料存檔。
xx中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員崗前培訓(xùn)制度
崗前培訓(xùn)的目的是使每位新入院的職工能盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境,幫助他們了解醫(yī)院,熟悉崗位,明確自己的`義務(wù)和責(zé)任,更快更好地勝任未來(lái)的工作。
第一條凡新進(jìn)人員必須參加醫(yī)院舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),未經(jīng)崗前培訓(xùn)不得上崗。具體實(shí)施辦法依本規(guī)定執(zhí)行。
第二條崗前教育的時(shí)間、形式、內(nèi)容:
崗前培訓(xùn)一般定于新進(jìn)人員參加工作的第一個(gè)月進(jìn)行,具體內(nèi)容包括:
1、崗前培訓(xùn)的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。
2、醫(yī)院基本概況,勞動(dòng)紀(jì)律教育,醫(yī)院的院紀(jì)院規(guī)。
3、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育,培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責(zé)任意識(shí)。
4、醫(yī)療管理辦法,醫(yī)療衛(wèi)生工作概況,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法釋義,醫(yī)療事故處理辦法,處方管理辦法,病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范等,進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員崗位、醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施,職工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。
5、護(hù)理工作制度,護(hù)理人員崗位職責(zé),醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。
6、醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度等。
7、傳染病知識(shí)教育。
8、預(yù)防與控制醫(yī)院感染基本知識(shí)。
9、臨床用血管理知識(shí)。
10、法制教育及消防安全常識(shí)教育。
11、其他各專業(yè)技能培訓(xùn)由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。
第三條
培訓(xùn)辦法及要求:
畢業(yè)生報(bào)到后,由人事科負(fù)責(zé),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合組織培訓(xùn),結(jié)業(yè)考核,合格后方可上崗。
未參加集中培訓(xùn)的新上崗職工,試用期內(nèi)除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,依照本制度要求進(jìn)行自學(xué),由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn),試用期滿后作出評(píng)價(jià),簽署意見(jiàn),并在醫(yī)教科備案。
第四條
人事科應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,并對(duì)每一位學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)定。
第五條
崗前培訓(xùn)由人事科具體負(fù)責(zé),制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排具體學(xué)習(xí)日程,并組織考試。
第六條
各部門(mén)的崗前培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是各相關(guān)科室科長(zhǎng)、主任。
xx
20xx年xx月xx日
員工培訓(xùn)制度12
目的.:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質(zhì)修養(yǎng),提高安全意識(shí)。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及吃苦耐勞精神,F(xiàn)公司對(duì)新員工崗前軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的第一步開(kāi)始嚴(yán)格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;
(備注:以下任意一項(xiàng)違反者,將視為嚴(yán)重違反公司培訓(xùn)制度,將對(duì)當(dāng)事人不予錄。;
一、個(gè)人安全:
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動(dòng)車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許酗酒,出入色情場(chǎng)所(酒后開(kāi)房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);
二、素質(zhì)涵養(yǎng):
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間要注意個(gè)人言行舉止,不允許說(shuō)臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;
3、進(jìn)入公司培訓(xùn)室培訓(xùn),在走廊內(nèi)要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓(xùn)師講課期間,要認(rèn)真專心聽(tīng)課,不允許有交頭接耳、開(kāi)小車、打瞌睡等現(xiàn)象;
三、注意事項(xiàng):
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間必須要聽(tīng)從指揮,遵守紀(jì)律,令行禁止;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許請(qǐng)假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓(xùn)期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓(xùn)期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過(guò)齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等);
5、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間,手機(jī)要調(diào)為關(guān)機(jī)狀態(tài),不允許在任何時(shí)段接打電話;
6、軍訓(xùn)、培訓(xùn)后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀(jì)、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績(jī)低于80分以下者,將不予錄取;
員工培訓(xùn)制度13
第一章、總則
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
上品公司及其分公司。
第二章、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條:公司培訓(xùn)管理職責(zé):
一、公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;
三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;
六、對(duì)分公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;
第五條:分公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;
三、本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);
六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
第六條:公司、分公司的其他部門(mén)培訓(xùn)管理職責(zé):
本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
第三章、培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式
第七條:培訓(xùn)對(duì)象:
公司和分公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象
第八條:培訓(xùn)類別:
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn):
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指分公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤(pán),錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn):
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)分公司或公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn):
通過(guò)培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。
第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓(xùn):
通過(guò)培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的培訓(xùn):
通過(guò)培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng),培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn):
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯(cuò),該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作部門(mén)負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個(gè)別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工培訓(xùn)記錄表》中簽字,表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。、第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn):
一、培訓(xùn)目的:
使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
上品公司的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):
公司人力資源部、市場(chǎng)部、分析師、講師。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)時(shí)間:
至少半天工作時(shí)間。
第十六條:市場(chǎng)服務(wù)培訓(xùn):
一、培訓(xùn)目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力;
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場(chǎng)策劃、業(yè)務(wù)技能、客服服務(wù)、前臺(tái)接待等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):
公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的規(guī)范技能要求;
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn):
一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)資格:
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)、客服、市場(chǎng)、人力資源管理、營(yíng)銷等;
三、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):
公司人力資源部和業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén);
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第十八條:管理能力培訓(xùn):
一、培訓(xùn)目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力;
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容;
三、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):
公司人力資源部、市場(chǎng)部、分析師、講師;
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn):
一、培訓(xùn)目的:
為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定;
三、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):
公司人力資源部;
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第四章、培訓(xùn)計(jì)劃管理
第二十條:培訓(xùn)計(jì)劃的種類:
培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:
一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;
二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃;
三、分公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;
四、分公司月度培訓(xùn)計(jì)劃。
第二十一條:培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范:
一、內(nèi)容完整:
分公司的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計(jì)劃模板編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)課時(shí)數(shù)、培訓(xùn)日期等。
二、上報(bào)按時(shí):
1.分公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前10天或隨同公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)公司人力資源部審批備案;
2.分公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報(bào)公司人力資源部備案;
3.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前5天或隨同公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)總經(jīng)辦公會(huì)審議。
4.公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報(bào)總經(jīng)理審批。
三、依據(jù)充分:
1.符合公司的中長(zhǎng)期發(fā)展綱要;
2.滿足完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求;
3.適合員工的培訓(xùn)需求;
4.月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。
第五章、培訓(xùn)評(píng)估管理
第二十二條:培訓(xùn)評(píng)估的主要內(nèi)容:
一、培訓(xùn)收益評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況,調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。
二、培訓(xùn)效果評(píng)估,評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平,調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。
三、培訓(xùn)組織評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求,是否受學(xué)員的歡迎,調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。
第二十三條:培訓(xùn)評(píng)估方法:
問(wèn)卷調(diào)查的方法,是本公司培訓(xùn)評(píng)估的主要常用辦法,是通過(guò)學(xué)員填寫(xiě)集培訓(xùn)收益評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)組織評(píng)估于一卷的《培訓(xùn)評(píng)估表》來(lái)進(jìn)行評(píng)估的。
第二十四條:培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施:
一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。
二、培訓(xùn)評(píng)估,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法。
1.培訓(xùn)收益評(píng)估可以采用以下幾種方法:
、排嘤(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化,規(guī)章制度,專業(yè)理論知識(shí)等,培訓(xùn)評(píng)估可以采用閉卷考試的方法,在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后,即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。
、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn),培訓(xùn)評(píng)估可以采用做課堂作業(yè),在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)講師出題,培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷,組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫(xiě)培訓(xùn)小結(jié)。
、且蕴岣邖徫徊僮骷寄転槟康牡呐嘤(xùn),培訓(xùn)評(píng)估可以采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)操作的方法,在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評(píng)估安排。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估,可以采用由學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表的方法,在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。
5.培訓(xùn)組織評(píng)估,可以采用培訓(xùn)效果的評(píng)估方法,可與培訓(xùn)效果同時(shí)進(jìn)行。
三、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,由培訓(xùn)組織實(shí)施責(zé)任人根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》,《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人簽字后需傳報(bào)公司備案。
第六章、內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師管理、第二十五條:內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人:
公司及其分公司部門(mén)負(fù)責(zé)人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,承擔(dān)本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。
第二十六條:內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人的.培訓(xùn)任務(wù):
一、完成公司及其子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃中安排的培訓(xùn)講課任務(wù)。
二、編寫(xiě)培訓(xùn)講義教材。
三、協(xié)助培訓(xùn)班組織者做好培訓(xùn)評(píng)估。
四、改進(jìn)培訓(xùn)講課的方式方法,提高培訓(xùn)效果。
第二十七條:外部培訓(xùn)講師的管理:
需聘請(qǐng)外部培訓(xùn)講師講課的培訓(xùn)活動(dòng)由公司人力資源部組織安排。
1.公司的責(zé)任與義務(wù):
、虐磪f(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用;
⑵做好員工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作;
、菫橥瓿膳嘤(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)的員工安排適合的工作崗位,并支付其與勞動(dòng)合同約定和個(gè)人績(jī)效相應(yīng)的薪酬。
2.員工的責(zé)任與義務(wù):
、磐瓿膳嘤(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書(shū)或培訓(xùn)證明;
⑵遵守公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度;
⑶維護(hù)公司的形象和利益;
、扰嘤(xùn)結(jié)束后,回到公司工作,服從公司分配,自培訓(xùn)結(jié)束之日起服務(wù)期達(dá)到、月以上。
3.公司違約責(zé)任:
公司存在下列情況之一,公司應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
、盼窗磁嘤(xùn)協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用,給員工造成經(jīng)濟(jì)損失的,按損失的全部支付違約金給員工,員工有權(quán)提出解除勞動(dòng)合同;
⑵因公司的原因終止員工培訓(xùn)或解除員工的勞動(dòng)合同,除按勞動(dòng)合同約定向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外,給員工造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失的全部支付違約金給員工。
4.員工的違約責(zé)任:
外派培訓(xùn)員工存在下列情況之一,員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
、盼赐瓿膳嘤(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),未取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書(shū)或培訓(xùn)證明,員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費(fèi)用;
⑵違反公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度,按相應(yīng)的處罰規(guī)定辦理;
、窃谂嘤(xùn)期間損壞了公司的形象和利益,給公司造成損失的,按損失的全部賠償公司;
、仍谂嘤(xùn)期間員工提出終止培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同,員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費(fèi)用;
、蓡T工因自己的原因辭職、離職,違反培訓(xùn)協(xié)議的服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照以下約定向公司支付違約金。
第二十八條:外派培訓(xùn)期間管理規(guī)定:
一、外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)特別注意個(gè)人行為,不得損壞公司形象。
二、外派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定,不得無(wú)故遲到早退、曠課、缺課。
三、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向派出公司報(bào)告,辦理退訓(xùn)手續(xù);中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的,應(yīng)辦理請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工論處。造成培訓(xùn)費(fèi)用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。
第七章、培訓(xùn)費(fèi)用管理
第二十九條:培訓(xùn)費(fèi)用分類:
本制度所稱培訓(xùn)費(fèi)用分為內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和外派培訓(xùn)費(fèi)用兩大類。
內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用,包括:培訓(xùn)專用教材、教具、器材的購(gòu)置維修費(fèi),培訓(xùn)場(chǎng)地的租賃費(fèi)等;
外派培訓(xùn)費(fèi)用,包括學(xué)雜費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差生活補(bǔ)貼、書(shū)雜費(fèi),其他因培訓(xùn)需求發(fā)生的直接費(fèi)用。
第三十條:培訓(xùn)費(fèi)用的使用原則:堅(jiān)持有計(jì)劃,先審批后使用的原則。、第三十一條:培訓(xùn)費(fèi)用的成本對(duì)象:
一、分公司組織的培訓(xùn),其費(fèi)用由子公司支付,列入管理費(fèi)用成本。
二、公司組織的培訓(xùn),其費(fèi)用由公司支付,列入管理費(fèi)用成本。
三、公司批準(zhǔn)的子公司員工外派培訓(xùn),其費(fèi)用由子公司支付,列入管理費(fèi)用成本。、第三十二條:培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃的審批流程:
培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃在子公司和集團(tuán)公司的《年度人力資源計(jì)劃》或《年度培訓(xùn)計(jì)劃》和《月度培訓(xùn)計(jì)劃》中應(yīng)分別列出內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和外派培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)劃控制數(shù)。、第八章、培訓(xùn)紀(jì)律
第三十三條:培訓(xùn)組織紀(jì)律:
一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開(kāi)課前達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn),并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材,培訓(xùn)評(píng)估資料等的準(zhǔn)備工作。
二、培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開(kāi)課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢查教具的準(zhǔn)備情況。
三、學(xué)員應(yīng)在開(kāi)課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。
第三十四條:課堂紀(jì)律:
學(xué)員、培訓(xùn)責(zé)任人在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲,不準(zhǔn)在講課時(shí)間說(shuō)電話,有妨礙他人聽(tīng)課的行為。
第三十五條:考勤紀(jì)律:
準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)簽到,因特殊情況需缺課的,應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃.
員工培訓(xùn)制度14
教研組長(zhǎng)升遷:
1、周期:每半年改選一次。
2、資格:轉(zhuǎn)正的教師。
3、程序:
A、本人向主管提交工作計(jì)劃。
B、由主管教師進(jìn)行面試。
C、發(fā)表就職演說(shuō)。
D、全體教師投票(不記名,但要說(shuō)明原因)。
E、正式任命(連任者直接成為正式組長(zhǎng),新任者試用一月合格后轉(zhuǎn)為正式組長(zhǎng))。
F、成為正式教研組長(zhǎng)后,即可每月享受100元管理工資。
員工培訓(xùn)制度15
一、總則
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能盡快適應(yīng)新工作、新環(huán)境,勝任未來(lái)工作,將自己的價(jià)值取向融入醫(yī)院文化,特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的集中教育培訓(xùn),考核合格后方可上崗。不合格者須補(bǔ)課,補(bǔ)課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
(三)、 所有新進(jìn)員工均須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院和部門(mén)的崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)新員工的.崗前培訓(xùn)一般為二級(jí)培訓(xùn),即醫(yī)院級(jí)崗前培訓(xùn)與部門(mén)級(jí)崗前培訓(xùn)。
(一)、院級(jí)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機(jī)構(gòu)、醫(yī)院的業(yè)務(wù)或特色、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院行為準(zhǔn)則道德規(guī)范、規(guī)章制度和主要工作流程介紹。
2、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務(wù)理念教育。
3、醫(yī)院管理制度。內(nèi)容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請(qǐng)假制度、晉升制度、培訓(xùn)制度;醫(yī)院財(cái)物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結(jié)構(gòu),發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì)保險(xiǎn)的代扣、個(gè)人調(diào)節(jié)稅的代扣等。
5、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金,以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,等等。
7、守密制度。內(nèi)容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項(xiàng),以及員工保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。
8、部門(mén)設(shè)置。主要包括醫(yī)院各部門(mén)的所在位置、主要職責(zé)、員工進(jìn)出醫(yī)院的通道、自行車停放點(diǎn)等。
9、工會(huì)。包括職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫(yī)院營(yíng)銷、禮儀教育。
12、安全保衛(wèi)、消防知識(shí)教育
(二)部門(mén)級(jí)崗前培訓(xùn)
1、部門(mén)崗前培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織,確保本部門(mén)新員工完成崗前培訓(xùn)的全部要求,崗前培訓(xùn)完成后,新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、部門(mén)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各部門(mén)自行組織安排,但必須具備下列三項(xiàng):
(1)、對(duì)新員工的要求及工作人員崗位職責(zé)介紹;
(2)、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
(3)、實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)
三、培訓(xùn)要求
(一)、新員工應(yīng)認(rèn)真參加崗前培訓(xùn),并填寫(xiě)新員工崗前培訓(xùn)表,個(gè)人院級(jí)及部門(mén)培訓(xùn)記錄存放在員工個(gè)人檔案中。
(二)、新員工培訓(xùn)完畢,將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案。院級(jí)崗前培訓(xùn)的資料應(yīng)保存在人事科,并負(fù)責(zé)請(qǐng)相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行定期修改。部門(mén)崗前培訓(xùn)資料各部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,定期修改。
(三)、各部門(mén)應(yīng)配合人事科對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責(zé)、功能的,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)到崗。
(四)、培訓(xùn)形式:講座和報(bào)告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)等。
(五)、培訓(xùn)考評(píng)
1、理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。
2、每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得,心得在分組座談會(huì)上交流。
3、培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一,對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。
(六)、臨時(shí)工、進(jìn)修生和實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作由各部門(mén)負(fù)責(zé)安排,內(nèi)容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責(zé)、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
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