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      1. 員工培訓管理制度

        時間:2024-07-13 15:41:28 員工管理 我要投稿

        [經典]員工培訓管理制度15篇

          在學習、工作、生活中,制度使用的情況越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的員工培訓管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        [經典]員工培訓管理制度15篇

        員工培訓管理制度1

          第一章總則

          第一條為滿足公司發展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能,充分發揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優秀人才,特制定本制度。

          第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。

          第三條自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。

          第二章培訓內容和形式

          第四條培訓內容包括:企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。

          培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。

          企業文化培訓包括:

          一、公司的基本情況:公司的發展史;公司的核心價值觀;公司的發展戰略、經營規劃及公司經營狀況;

          二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;

          三、公司的各項管理制度;

          四、公司的各項行政管理和業務工作程序。

          管理理念培訓包括:

          一、現代管理知識和管理理念;

          二、成功企業及成功人物的先進經驗;

          三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。

          品德修養培訓包括:

          一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

          二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

          三、品德素質(責任感、工作態度)。

          業務知識及技能培訓包括:

          一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識;

          二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測;

          三、當今國內外同行業相關的先進學術成果;

          四、專業技能。

          第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。

          第六條崗前培訓

          一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;

          二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部分。

          第七條在崗培訓

          公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。

          公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。

          第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業余培訓,以提高員工的工作技能和水平。

          第三章培訓和考核

          第九條每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經總經理批準后實施。

          第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

          第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內,并作為績效考核的內容之一。

          第四章培訓效果評估

          第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。

          第十三條評估方法:采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的.變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。

          第五章員工培訓合同

          第十四條經公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

          第十五條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

          第六章附則

          第十六條本制度自發布之日起實施

          制定培訓計劃及實施的步驟

          步驟

          工作內容

          第一步

          建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源

          第二步

          進行培訓需求調研

          第三步

          制定培訓計劃

          第四步

          實施培訓計劃

          第五步

          評估培訓效果

          第六步

          根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進行有針對性的再培訓

        員工培訓管理制度2

          一、培訓目的

          1、為滿足公司發展和員工自我發展的需要,提高公司員工整體素質,結合優秀人才與企業共同發展,特制定本制度。

          2、幫助新員工了解公司,培養員工對公司的認同感、歸屬感,幫助員工明確自己的工作目標;使新員工盡快掌握一定的專業技能、綜合管理知識,盡快完成角色的轉換。

          3、新員工接受入職培訓、通過試用期考核才能轉為公司正式員工。

          二、培訓對象

          1、新入職員工;

          2、新近升職、調動、借調者;

          3、休長假后復職的人,如:病愈或產假過后;

          4、兼職、臨時工。

          三、培訓周期

          無論是公司新錄用的員工,還是員工在公司內部跨部門調動,在進入崗位之前,都必須接受培訓,以盡快適應新工作環境,掌握必要的崗位工作技能。

          1、新入職銷售助理、專員、見習員工崗位:2個月(總部)。

          2、新入職部門經理、主管;地區招商經理;產品經理:2-3個月(總部和所在地區)。

          3、新近升職、調動、借調者與休長假后復職的人,只參加新部門崗位培訓,周期為1.5-2個月。但當長期休假復職員工在其休假期間公司制度或經營有大的變動者,參加培訓項目和周期同新入職員工。

          4、兼職、臨時工崗位:公共課培訓1天,崗位培訓一周。

          四、培訓形式與內容

          培訓形式:采取理論學習與崗位實踐相結合的方式進行培訓,公共課程培訓按人力資源部制定的教學大綱進行授課,崗位技能培訓指進入工作崗位進行工作崗位實踐。授課以公司內部培訓為主,在必要時可以外聘專家學者授課或參加外訓,參加外訓者需簽署《培訓協議》

          (見附件1)。培訓主要分為以下三種形式和內容:

          1、公共課培訓(全部新員工脫產參加)

          公共課培訓只針對新入職員工,或者長期休假復職員工(在其休假期間公司制度或經營有大的變動),公共課培訓時長為一周,由人力資源部負責實施;如有部門經理、主管、地區招商經理、產品經理等崗位,并且是入職時間跨度在一個月內,需在一起集中培訓的,時間可以適當延長3-4天。

          公共課培訓內容:

          (1)企業文化培訓:企業文化、組織架構、經營管理體系、人力資源政策等,(人力資源部和企業文化研究所負責講授)。

         。2)基本崗位技能培訓:包括各部門職責介紹、工作標準化、崗位工作涉及辦公設備或辦公軟件使用等培訓等內容,(人力資源部和各部門指定人員負責講授)。

          (3)綜合素質培訓:針對管理人員還應進行一系列綜合素質的`培訓,內容包括領導能力與團隊建設、時間管理與目標管理、績效管理、非財務經理的財務管理等多方面的綜合課程,(外聘專家學者授課或參加外訓)。

          2、崗位實習:掌握崗位應知應會,專業技能。由部門負責實施,人力資源部負責協助組織跟進和考核,時間為七周。

          3、掛職見習(主管級以上新員工):主管級以上新員工在結束公共課程的培訓后,進入相關工作崗位,參加在職實踐工作,人力資源部負責考核,時間為七周至十一周。

          五、培訓流程

          1、培訓計劃

          培訓計劃分為公共課培訓計劃與崗位實習、掛職見習培訓計劃:

         。1)公共課的培訓計劃由人力資源部制訂,分為常規項目培訓計劃與非常規項目計劃(外聘專家學者授課或參加外訓),涉及非常規項目的需報財務部門審核,總經辦批準。計劃包括培訓對象、目的、時間、地點、課程、講師、考核、費用、評估等內容;

          (2)崗位實習、掛職見習計劃由各用人部門制訂,發人力資源部備案,報總經辦審批,主要包括培訓對象、時間、內容、帶教人、合格標準等項目。

          2、培訓實施(詳見《新員工崗前培訓實施細則》,見附件2)。

         。1)公共課培訓采用脫產培訓方式,由人力資源部負責組織實施。

         。2)崗位實習即在職培訓方式,采用“師傅帶徒弟”的培訓模式。各部門主管負責指定帶教人對員工進行崗位培訓,并于培訓前將培訓計劃發人力資源部備案,總經辦審批后各部門按照培訓計劃實施。

          (3)掛職見習采用在職培訓方式,由人力資源部負責組織實施,總經辦負責指導和監督。掛職見習人員由總經辦安排掛職地點、工作內容、帶教人。時間根據職位不同分為七周至十一周;由人力資源部負責給掛職見習人員提供必要的工作與生活條件,并負責對掛職見

          習人員進行培訓考核。

          3、培訓考核與評估

         。1)對學員的考核

          對學員的考核分為三種:公共課程培訓由人力資源部進行考核;崗位實習由各自部門進行考核;掛職見習由人力資源部負責考核結果收集,總經辦指導和監督?己瞬缓细裾哂枰越獬齽趧雍贤蜻M行崗位調整。

          (2)對兼職講師的評估

          人力資源部組織對公司兼職講師進行考核評估,根據考核結果給講師發放課時費用及實施其它獎罰,詳見(《兼職講師管理制度》,見附件3)。

         。3)對部門帶教人的評估

          人力資源部及實習部門負責對帶教人進行考核評估,根據考核結果對帶教人實施獎罰,詳見(《帶教管理規定》,見附件4)。

          (4)對培訓專員的評估

          人力資源部組織被培訓人對培訓專員的組織工作進行考核,根據考核結果對培訓專員進行獎罰。

          4、培訓溝通

          培訓專員、人力資源部/部門主管、總經辦定期和新員工見面,了解新員工培訓期的情況,解決新員工在培訓中存在的問題,幫助新員工更快地融入企業。

         。1)公共課程培訓期間培訓專員每天組織一次學員座談會,進入崗位培訓后每周與學員溝通一次;

         。2)人力資源部/部門主管每周和新員工座談一次;

          (3)總經辦每月和主管級以上新員工座談一次。

          人力資源部做出非常規項目各部門做出新員工崗位人力資源部做出常規項目培培訓計劃帶教計劃訓計劃人力資源部制訂具體培訓計劃報總經辦審批執行公共崗位掛職外聘參加選拔并培養簽訂培訓協課程實習見習講師外部內部兼職培議,明確服培訓培訓培訓培訓培訓訓師務期限培訓溝通對培訓結果進行跟進(效果調查、核算成本等)將培訓成績提供給各部門完成培訓資料存檔備案

          六、培訓費用

          1、培訓費用的項目

          (1)參加外訓及外聘講師時往返培訓地點的交通費、住宿費、伙食費、場地租賃費、外聘講師費等;

         。2)內訓時的兼職講師津貼、帶教人獎金等,詳見《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。

          2、費用的標準

          交通費、住宿費、伙食費參照員工出差的標準;場地租賃費根據場地大小確定;外聘講師費用根據實際發生額確定;兼職講師及帶教人講師費用標準分別參照《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。

          注:本規定自總經辦批準頒布之日起執行。

        員工培訓管理制度3

          第一條培訓目的

          1、配合公司的發展目標、業務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰斗力,滿足企業戰略發展的需要;

          2、使員工不斷適應公司發展,并且滿足員工個人能力經驗提升的需求,使員工達成個人發展目標;

          3、加強對公司培訓工作的組織領導,規范培訓管理,提高培訓質量,在競爭中保持人力資源優勢。

          第二條原則和政策

          1、公司培訓按照“有效、實用、針對”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。

          1)有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;

          2)實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

          3)針對性原則:根據性質不同對崗位分層分類,實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓

          2、員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。

          第三條適用范圍

          本制度適用于公司所有正式員工。

          第四條培訓內容

          培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。

          1、知識培訓

          不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。

          讓員工了解公司經營管理的情況,如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等,是員工掌握企業的共同語言和行為規范。

          2、技能培訓

          不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發揮、提高。

          3、態度培訓

          不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現的需要。

          第五條培訓方式

          員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的`培訓方式:

          1、公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。

          2、業務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。

          3、職業化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。

          第六條權責劃分

          1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:

          (1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;

          (2)公司培訓類型的確定與組織實施;

          (3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

          (4)管理所有培訓相關教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

          (5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管;

          (6)對培訓師的選聘,確定及協助工作;

          (7)培訓費用的控制與管理;

          (8)培訓通知的發出及培訓完畢后檔案的管理;

          (9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

          2、各部門在培訓中的主要職責:

          (1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;

        員工培訓管理制度4

          公司著眼于員工綜合素質的提高,對新員工進行入職培訓、教育,公司如何制定入職培訓的管理制度呢?

          員工入職培訓管理制度如下:

          第一章總則

          一、目的

          為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

          二、適用范圍

          新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外,均依本制度執行。

          第二章培訓計劃

          三、培訓目的

          讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等,幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來在企業的發展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

          四、培訓內容

          企業的發展歷史及現狀,企業的組織機構及部門職責。

          企業的經營理念、企業文化、規章制度。

          員工職業化培訓(心態、溝通、工作方法和技巧、職業禮儀)。

          五、培訓分為三個階段 公司培訓 部門培訓 試用期轉正計劃

          六、公司培訓

          1、培訓目的

          傳授各種知識,并使新員工重點了解下列兩大項內容

          2、培訓內容

          3、公司概況

          公司的發展歷史、經營業務、經營現狀、公司使命、公司愿景、行業地位、發展趨勢;

          公司組織機構,各部門的工作職責與業務范圍、公司高層管理人員的情況

          4、相關規章制度;

          人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

          財務制度,如費用報銷制度

          其他,如商務禮儀、職業生涯規劃

          5、培訓講師

          培訓講師應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓的負責人,以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。

          七、部門培訓

          1、培訓目的

          讓新員工學習未來實際工作需要的技能。

          2、培訓內容

          新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規章和制度

          掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作

          未來工作可能會用到的技能和技巧

          掌握與其他兄弟部門的協調與配合,培養團隊精神

          對工作樂觀、積極的態度,對企業、部門充滿信心,對客戶真誠服務的信念

          3、培訓講師

          培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經驗和規范的技術,以免誤導新員工。

          八、試用期轉正計劃

          試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。試用期轉正計劃內容:

          各部門負責人要根據本部門各崗位的崗位職責和工作任務,制定科學合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓,培訓方式以實操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。

          九、對于以上三個階段的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實施計劃。

          第三章培訓管理

          十、培訓管理

          由公司人力資源部負責管理,各部門予以配合。

          十一、培訓時間

          由公司進行集中培訓,時間為新員工入職后的1個月內必須開展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月天;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。

          十二、培訓紀律

          受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門經理審批,并將相關證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

          十三、獎懲措施

          培訓期間無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節嚴重者,做勸退處理。

          十四、培訓考核

          培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核,考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行?己私Y果分為六個等級,具體標準及相應的人事政策參見下表。

          評分

          表現

          工作態度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

          措施

          提前通過試用期通過試用期

          5分表現特別突出,工作態度和技能都到達優秀標準4分

          3分工作態度好;工作中存在問題(比如不準時完成任務、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

          1分工作態度不好,學習改進趨勢也不明顯0分已經離職,或還未建立輔導關系

          延長試用期試用期不合格試用期不合格

          第四章培訓實施

          十五、培訓講師的確定

          新員工入職培訓的'講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經理、部門主管、專業技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓十六、相關設備和設施

          在新員工入職培訓實施過程中,會使用到投影儀等設備,在培訓實施前,要將這些設備的準備工作落實到位,以保證培訓工作的正確進行。

          十七、培訓時間和培訓內容的安排

          對新員工進行培訓時,HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表1、公司培訓

          2、部門培訓

          第五章培訓評估

          十八、每開展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現場操作等。

          十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績,并登記在

          “新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

          二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。

          二十一、每項培訓結束時,HR(人力資源部)和培訓教育部根據實際需要開展新員工入職培訓意見調查,要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據。

          二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發調查表,用人部門主管或相關人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據。

          二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告,呈報用人部門主管、導師、人力資源部經理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。

          第六章培訓特別規定

          二十四、培訓講師要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明,例如發薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協議,聘用,解雇規定,在職員工行為準則等。

          二十五、培訓人員培訓新員工時,還應注意以下幾個方面。

          要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。

          對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。

          要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

          二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

          二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

        員工培訓管理制度5

          目的:為了讓新員工在上崗前,規范自身行為,提升素質修養,提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養團隊意識及吃苦耐勞精神,F公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規定,希望大家從踏入PDL的.第一步開始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;

         。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄。

          一、個人安全:

          1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;

          2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場所(酒后開房、桑拿、美容美發、歌廳);

          二、素質涵養:

          1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;

          2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現象;

          3、進入公司培訓室培訓,在走廊內要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;

          4、培訓師講課期間,要認真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現象;

          三、注意事項:

          1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮,遵守紀律,令行禁止;

          2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;

          3、軍訓期間必須著裝統一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;

          4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環等);

          5、軍訓、培訓期間,手機要調為關機狀態,不允許在任何時段接打電話;

          6、軍訓、培訓后,參加公司統一考試,凡考試期間出現違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄。

        員工培訓管理制度6

          一、員工培訓

          1、培訓目的:

          幫助員工對商務物業管理建立服務意識、觀念認識、強化意識、提高服務技能。

          2、培訓組織:

          由行政人事部組織人員進行培訓教育。

          3、培訓內容:

          (1)本公司發展概況、組織架構及設施、設備介紹;

         。2)職業道德品行教育、服務意識教育及安全消防教育;

         。3)本崗位專業服務基本功和技能及崗位職責教育。

          4、培訓考核及其他:

         。1)培訓后再考核,考核合格,方可上崗;

         。2)未經培訓者不得上崗,考核不合格可補考;補考不合格者,取消試用資格。

          二、員工在崗培訓

          1、培訓目的:

          強化職業道德、品行教育及敬業愛職意識,提高服務技能,服務質量和專業技術管理水平。

          2、培訓組織:

          由行政人事部負責組織并督導各部門實施,包括培訓、學習計劃、培訓課程、教材安排。

          3、培訓內容:

         。1)對管理人員進行全面物業、商務管理和督導管理知識培訓;

          (2)對員進行職業道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責的`培訓;

         。3)物業、商務管理、服務、敬業意識的教育學習培訓。

        員工培訓管理制度7

         。ㄒ唬┕緢猿謱T工進行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業對其進行的政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。

         。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門共同負責的原則,公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業務培訓學習;各部門主要負責崗位技能培訓及本部門本系統的專業技術業務培訓。

         。ㄈ┤耸虏块T負責員工教育和職業培訓的'組織工作以及培訓質量和實施情況的檢查監督工作,有關部門負責實施。各部門經理負責員工教育工作。

         。ㄋ模└鞑块T根據公司發展目標或本部門工作需要,于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門,人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。

          各類教學班、培訓班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門審定,經公司領導批準后實施。

          學習培訓結束后,辦班部門要寫出總結,連同學員成績單等基礎資料一并報人事部門備案。

         。ㄎ澹└鹘逃鄳訌姽芾,建立健全考勤制度。無故不參加培訓或不遵守規定和紀律,不服從管理又屢教不改的,取消學籍。情節嚴重的,解除勞動合同。

         。┤耸鹿芾聿块T負責落實培訓場地,負責教學設備的管理、維護和更新,并負責教學人員的管理,不斷提高教學質量。

         。ㄆ撸┨厥鈲徫弧⒙殬I須經專業培訓,取得上崗證書后方能上崗,凡由公司出資培訓取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務年限,服務年限內調離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務時間/有效期。

         。ò耍┕赏獬鰧W習

          1、公派外出學習是指根據上級公司或相關機構布置的培訓通知安排有關人員參加學習,或公司根據培訓計劃,由人事統一安排的學習。

          2、公派外出學習由人事部統一安排,填寫員工培訓審批表經部門簽署意見后辦理報批手續。

          3、外出學習連續2個月以上或出國學習1個月以上視為脫產學習。

          4、非脫產學習占用工作時間視為正常出勤,學習期間占用非工作時間不計加班。

          5、脫產學習前需與公司簽訂學習協議,規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜。

          a.凡公司公派進修員工,其檔案、工資、行政關系均由公司保留,其原任職務自離職之日起不再保留,學習期滿后由公司另行安排。

          b.學習期間,享受離職前所在崗位的基礎工資和崗位工資。

          c.學習期間要嚴格遵守培訓單位要求,表現優秀,取得優秀成績者視情況補發部分激勵工資。

          d.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

          6、外出學習人員,回公司后應主動向人事部門及本部門匯報學習成果,提交成績單或畢(結)業證。實習的應提交對方單位實習鑒定意見。

         。ň牛﹤人申請外出學習

          1、個人申請外出學習,必須具備以下條件:

          a.人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。(參加脫產學習視為非連續工作)

          b.所選擇學習內容須與現崗位工作有直接關系且學習期不超過半年。

          c.出國自費留學不在個人申請外出學習之列。

          2、個人提出外出學習,由本人提出申請,經部門簽署意見后報人事審批。

          3、個人外出學習經批準后須同公司簽訂學習協議,規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜:

          a.外出學習期間檔案、工資關系、行政關系均由公司保留。

          b.外出學習時間不足2個月者原任職務保留;外出學習時間在2個月以上(含)者原任職務自離職之日起不再保留,學習期滿后由公司另行安排;

          c.外出學習占用工作時間,按事假處理,學習期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發放。

          d.個人申請外出學習,學費一律先由個人支付,學習期滿合格后公司予以報銷,凡不合格者不予報銷學費。

          e.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

         。ㄊ┕緝炔拷徊媾嘤

          1、員工因工作需要到其他部門培訓的,由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續。

          2、員工在培訓期間接受培訓部門的管理,派出部門不得以任何借口中斷培訓,因特殊情況必須中斷培訓的,由派出部門提出申請,經公司領導批準后方可中斷培訓。

          3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門評定,培訓部門負責提供其出勤、表現、態度等基本情況。

         。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實習

          1、外單位人員來公司參觀實習,應提前一個月以組織的名義與人事部門聯系。

          2、人事部門與有關部門商議后報請公司主管領導批準。

          3、人事部門指定專人負責接待工作,及時辦理相應手續(入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關合同等)。

          4、人事部門與來人單位商議制定實習計劃,保衛部門負責參觀實習人員的安全保密教育。

        員工培訓管理制度8

          第一章總則

          第一條為規范藝術培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和工作質量,制定本制度。

          第二章入職管理

          第二條藝術培訓機構員工入職需提供有效身份證明、學歷證明和相關資格證書等材料。

          第三條藝術培訓機構員工入職需簽訂勞動合同,并按照規定繳納社會保險。

          第四條藝術培訓機構員工入職后需進行崗位培訓和業務培訓,并通過考核方可上崗。

          第三章工作紀律

          第五條藝術培訓機構員工需遵守國家法律法規和公司規章制度,不得從事違法犯罪行為。

          第六條藝術培訓機構員工需按時上下班,不得遲到早退,不得擅自離崗。

          第七條藝術培訓機構員工需保守公司的商業機密和客戶信息,不得泄露給外部。

          第八條藝術培訓機構員工需保持工作場所的整潔,不得隨意亂扔垃圾。

          第九條藝術培訓機構員工需遵守公司的著裝規定,不得穿著不符合規定的服裝。

          第四章績效考核

          第十條藝術培訓機構員工績效考核以月為周期進行,考核內容包括工作完成情況、工作質量、工作態度等。

          第十一條藝術培訓機構員工績效考核結果將作為晉升、獎懲和薪資調整的重要依據。

          第五章獎懲制度

          第十二條藝術培訓機構員工在工作中表現突出者,可獲得公司的獎勵和表彰。

          第十三條藝術培訓機構員工違反公司規章制度者,將受到相應的紀律處分,包括批評教育、警告、記過、降職、辭退等。

          第六章福利待遇

          第十四條藝術培訓機構員工享有國家規定的`各項福利待遇,包括社會保險、帶薪年假、病假等。

          第十五條藝術培訓機構員工還可享受公司提供的其他福利待遇,如員工培訓、節日福利等。

          第七章附則

          第十六條本制度的解釋權歸藝術培訓機構所有,如有需要,可根據實際情況進行修訂。

          第十七條本制度自頒布之日起生效。

        員工培訓管理制度9

          第一章:總 則

          第一條:入職培訓的目的

          1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。

          2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。

          3、幫助新入職員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

          4、使新入職員工深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。

          第二條:適用范圍

          1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。

          2、本制度所指新入職員工包括轉崗員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。

          第三條:入職培訓的內容

          1、宏章出版公司發展概況及業務綜述

          2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務)

          3、崗位職責及工作規范;崗位基本專業知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關鍵工作指標

          4、企業文化、企業價值觀宣貫

          5、部門內安排的其它培訓及業務學習

          6、人力資源部安排的其它培訓

          第二章:培訓階段

          第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環境與程序可分為三個階段:

          1、公司入職培訓

          2、各部門入職培訓

          3、員工工作實地訓練

          第五條:公司入職培訓的重點

          1、 公司歷史、現狀及發展前景介紹

          2、 企業文化宣導、組織目標、組織架構講解

          3、部門工作流程和崗位職責介紹

          4、 公司人事政策及保密制度

          第六條:各部門入職培訓的重點在于業務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:

          1、 各部門組織架構、職權、工作內容及部門規章制度

          2、 每天例行工作及可能的臨時任務

          3、 從事未來工作的業務知識、技能與方法

          4、各部門要求掌握的其他知識與技能

          第七條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和人力資源部審核合格后擔任。

          第八條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業務知識與技能。

          第九條:實地訓練即在部門專業人員的指導下嘗試從事即將開展的.工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。

          第十條:為有效達到培訓的目標,應酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃,并嚴格予以實施。

          第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔

          第十一條:為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束后,人力資源部和員工所在部門必須對員工進行考核。

          第十二條:公司入職培訓考勤規定

          1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓相關素材。

          2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。

          3、凡未經部門主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。

          4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時參加入職培訓。

          第十三條:人力資源部應建立完整的入職培訓檔案,各部門內的入職培訓由部門自行組織,并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門內入職培訓的有效進行。

          第四章: 附 則

          第十四條: 本制度為培訓管理制度的補充,由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。

          第十五條: 本制度經總經理批準后,自發布之日起實施。

        員工培訓管理制度10

          第一條

          公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么,從實際出發,更新專業知識,學習新的業務和技術。

          第二條

          員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。

          第三條

          培訓內容:

          1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業培訓為主。

          2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

          3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。

          4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的'實際工作能力。

          5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業務知識和操作技能。

          6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

          第四條

          培訓方法:

          1.專業教師講課,系統地講授專業基礎理論知識、業務知識,提高專業人員的理論水平和專業素質。

          2.本公司業務骨干介紹經驗,傳幫帶。

          3.組織員工到優秀企業參觀學習,實地觀摩。

          第五條

          培訓形式:

          1.長期脫產培訓,培養有發展前途的業務骨干,使之成為合格的管理人員;

          2.短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業性強的技術培訓。

        員工培訓管理制度11

          一、目的

          為進一步加強員工教育培訓管理工作,促進員工培訓工作制度化、規范化、常態化,提高員工隊伍素質,提升員工隊伍業務水平與實際工作能力,造就一批具有高素質、高水平的人才隊伍,促進企業更快更好的發展,特制訂《員工培訓管理制度》,作為各級人員培訓實施與管理的依據。

          二、適用范圍

          公司各層級員工與各部門開展的各類培訓與相關活動均適用于本制度,另人力資源部為本制度實施的協調、監督與管理部門。

          三、培訓管理

          1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自愿的基礎上兼顧合理公平。

          2、凡公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

          3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以與培訓記錄的登記,培訓效果的檢查與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

          四、培訓體系、形式和內容

          1、培訓體系

          培訓體系包含新員工入職培訓、畢業生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專業技術人員培訓四個模塊。

          2、培訓形式

          根據企業需求與公司實際情況,采取業余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的'培訓方式實施培訓。

          3、培訓內容

          培訓內容應根據企業員工現有知識結構、崗位與專業特點,在培訓內容上各有側重。

         。1)新員工入職培訓以企業文化、經營理念、規章制度、發展目標為重點,協助新員工盡快適應新的工作環境,順利進入工作崗位。

         。2)畢業生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式,主要對其進行專業知識技能的指導、工作疑難問題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業務內容與工作流程。

         。3)管理人員的培訓應以企業戰略、經營目標、方針政策和領導管理藝術等知識為重點,提高其思想政治素質和決策能力。

         。4)專業技術人員的培訓應以各專業特點而定,重點進行建筑裝飾行業新的規范規程、新理論、新技術、新知識為主要內容的更新、擴展、深化知識的繼續教育,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

          五、培訓流程

          1、培訓需求分析與計劃制定

          各部門應根據各自生產經營的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給人力資源部統籌規劃。人力資源部根據公司整體戰略目標與發展規劃,對員工進行培訓需求調查,結合公司財務預算等,統籌各部門的需求,于每年年初擬定年度培訓計劃,并呈報審核。

          2、培訓審批

          各部門申請參加培訓的員工,需報部門領導、公司領導審批通過后方可參加培訓。參加培訓的員工需將領導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關文件交公司人力資源部備案。

          3、培訓實施

          培訓實施前,負責組織培訓的部門或人員需要填寫《培訓班教學計劃表》,培訓實施過程中,內部組織的培訓需要填寫《培訓簽到表》,培訓結束后需要把所有培訓相關材料交人力資源部存檔。

          4、培訓效果評估

          公司人力資源部將不定期對參加培訓的學員進行效果檢查,受訓學員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔。

          六、培訓計劃調整

          對還沒有開展需要進行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒有組織的培訓項目,負責部門需要填寫《培訓計劃調整說明單》,說明調整原因;需要調整的具體安排。

          七、培訓費用

          1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經費做統一預算,并根據實際實施情況定期調整。

          2、員工報銷時,填寫費用報銷單,領導審批通過,經人力資源部登記后到財務部門報銷費用。若參加的培訓為取證培訓,培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費,經考試合格,登記后公司報銷相關費用。若考試不合格,沒有取得證書者,公司不予報銷培訓費用。

          八、其他

          1、本辦法在執行過程中不斷修改與完善。

          2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

        員工培訓管理制度12

          一、培訓目標

          為提高公司員工的綜合素質,激發全體員工的積極性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本制度。

          二、培訓計劃與管理

          公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。

          由于引進新技術、新設備,各部門組織結構、職能發生變化或生產條件、制造工藝發生變化后,公司管理部應根據實際需要修訂培訓規范。

          1、各部門根據培訓規劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

          2、管理部將各部門的培訓計劃匯總成年度匯總表培訓實施計劃表。

          3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關部門和人員。

          4、臨時培訓課程也需要填寫《在職培訓實施計劃表》,提交審核后實施。

          關于檔案的管理:

          1、每次培訓結束后,應在一周內對學員的成績進行評估,并登錄在職培訓考試成績單,將試卷作為完整的員工培訓資料保存。

          2、主辦單位應在培訓結束后一周內填寫《在職培訓總結表》,連同《在職培訓考核評分表》和《學員意見調查表》一并送管理部存檔備查。

          3、各部門應提前填寫《公司人員在職培訓資格表》。

          4、各部門每三個月填寫一份《在職培訓實施報告》,上報人力資源部,以了解本部門在職培訓的實施情況。

          三、培訓形式

         。ㄒ唬、職前培訓的內容

          1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。

          2、規章制度。

          3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。

          4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。

         。ǘ┞毲芭嘤柕姆绞

          新進人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:

          1、短期培訓:組織新員工在短期內(一般不超過一個月)接受上述培訓,培訓合格后上崗。

          2、專業培訓:對某些專業技術方面的技術人員、技師、研究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產人員培訓,采購人員培訓,質量管理人員培訓,研發人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。

          3、實習:邊工作邊在專人指導下實習,通過實際工作學習相關知識和技能。

         。ㄈ┬逻M人員的培訓要求

          新進人員的教育訓練,一般應依下列要求實施:

          1、根據各批次上報的新兵人數安排訓練時間,批準后按大綱執行。新進人員經過培訓后,會根據能力分配到合適的單位,但根據實際需要,可能會分配到各個部門先服役,再進行再培訓。

          2、所有被指定參加培訓的人員不得故意回避或遲到,特殊情況下經人事主管單位提前批準請假或免訓者除外。

          3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等,一般實施實務教育外,同時配合實施精神教育。

          4、培訓課程的.安排和時間根據實際需要另行制定。

          (四)全員培訓

          所有員工不僅指學員,也指老師。企業中的每一個人,從總經理到總經理再到基層人員,都應該有培訓他人的意識和習慣。不僅是全員,還有全員培訓。全程培訓是指貫穿生產、經營和管理活動的培訓。

          采取的具體形式:

          1、員工手冊。本文主要介紹企業的規章制度和企業理念。員工手冊是系統管理最基本的形式之一。

          2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。

          3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會,包括成功的經驗、失敗的教訓,受到何種啟發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

          4、交流會制度。定期召開各部門總結會,各部門員工必須登記,討論工作中遇到的問題,如何把工作做得更好。

          5、重大事件分析。分析本企業過去或近期發生的重大事件,乃至同類企業或相關企業的重大事件失敗或成功的原因和對策,并允許員工提出自己的意見。

          6、培養自己的培訓人員,甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。

          7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出自己的看法和意見。

          8、幫助員工設計職業生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,我們無法為員工本身的培訓需求提供太多支持。但是你可以提出建議,提供各種相關信息。

          9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。

          四、培訓的具體內容。

          1、舊員工的檢查

          在培訓老員工之前,我們應該先對他們的能力和素質進行一次全面的考察。換句話說,老員工的能力和素質的不足被逐項檢查和總結。培訓前找出教育重點,檢查方法可參考以下程序:

         。1)首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

         。2)再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。

         。3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。

          (4)技術熟練。這里所指的技術是工作的技能。技術代表的工作熟練程度。

          (5)態度的總結。關于這點,一定要好好檢查,及時改正。

          2、工作方面的訓練

          在檢查了老員工的能力和素質后,應根據每一種教育的需要進行再教育。教育的內容從老員工最常見的缺點開始。這些缺點如下:

          (1)對工作部門整體工作內容認識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情,根本不了解整個工作部門的工作制度和流程。鑒于這種情況,應該盡快對他們進行再培訓。

          (2)忘記基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因為隨意按照自己的方法去工作肯定會出錯甚至失敗。

         。3)對改善工作的努力不夠!罢罩甘咀,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。

         。4)時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。

          3、人際關系方面的訓練

          人際關系是做事的基礎。人際關系好的話,可以事半功倍。

         。1)業務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經破壞公司規矩的人,要盡早再教育。

         。2)合作協調能力。合作和協調是團隊工作中最重要的問題。如果你不能積極的幫助別人或者與周圍的人合作協調,你就不能成功的實現公司的目標。

         。3)對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態度必須隨時注意。

         。4)同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。

          4、指導新員工方法的培訓

          新進員工分配到工作部門之后,有關實際工作內容的指導,大都是由同部門的舊員工來執行的。具體做法是:

         。1)了解現代年輕人的一些特質、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒義務意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。

         。2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

         。3)教育方式。根據各部門的實際情況。

          五、員工培訓實施辦法

          1、不定期培訓

         。1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

         。2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。

          (3)各單位主管經常督導所屬員工以增進業務,充實其業務知識,必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

          2、定期訓練

          定期培訓要提前擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排好課程。每次講座結束后,將進行一次考試,考試合格者將頒發證書。考核結果記入員工檔案,作為年終考核的依據之一。

          六、培訓紀律

          凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向管理部門報到。

          七、附則

          1。本辦法自發布之日起實施。

          2、本辦法修改需經公司總經理決定。

        員工培訓管理制度13

          一、培訓目的

          1、讓新進人員了解公司發展歷程、組織目標、機構設置和部門職責,及有關人事、安全等知識;增同員工對公司的認同感和歸屬感;

          2、使新進人員了解公司產品知識和生產流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務;

          3、培養良好的行為標準和禮儀規范,培育員工自我管理、自我控制和團隊協作精神。

          二、培訓對象、時間期限

          所有新進人員必須接受本公司舉辦的三天脫產崗位培訓(含公司三級安全教育)。堅持先培訓后上崗的原則。

          脫產培訓時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓一天,培訓合格后由公司人力資源部發放崗位培訓合格證。

          三、培訓階段劃分

          本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際訓練三個階段。

          四、培訓內容

          1、公司培訓的主要內容:

         。1)公司發展概況。公司所在行業在中國和世界的發展前景,公司目前的目標、方針組織機構和職責;

         。2)產品知識介紹。讓員工了解公司生產工藝、流程、各類產品;

         。3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

         。4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設施的.正確使用,安全衛生、勞動保護、5S知識;

         。5)總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。

         。6)行為規范和禮儀知識。包括保守商業秘密、勞動紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。 2、部門培訓的主要內容:

         。1)本部門的概況介紹。人員的引見認識、本部門承擔公司的主要工作,帶領員工現場參觀;

         。2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產知識、技能要求;

          (3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求

         。4)安全、衛生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育,如何做好5S工作等。

          (5)報到手續辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

          3、崗位實地訓練的主要內容:

         。1)知識培訓。講解本崗位的理論知識

         。2)技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等。

          填寫《崗位應知應考核表》一式兩份,員要所在部門和人力資源部各執一份。

          五、培訓教材

          本公司培訓以自編教材為主,適當購買教材為輔,為提高培訓質量,凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。

          六、培訓師資

          本公司培訓師資由公司內部人員承擔,人力資源部擔當為主,各課配合承擔部分課程講解。

          七、傳授方法

          傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。

          八、培訓的跟蹤、測試和評估

          人力資源部對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓記錄卡,對測試不合格的進行跟蹤培訓。

          員工進入崗位訓練后,各部門應按崗位培訓內容實施員工崗位訓練,人力資源進行跟蹤,培訓期滿前,各部門應進行技能測試和評估,并將結果反饋給人力資源部記入員工個人培訓記錄卡,對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。

          九、本制度自發布之日起實施。

        員工培訓管理制度14

          1、培訓內容

         。1)員工培訓應根據其所從事的工作,以專業培訓和崗位培訓為主;

         。2)管理人員應充分了解政府的有關文件,政府法規,學習和掌握現代管理理論和技術,提高市場預測能力、控制能力、決策能力;

          (3)專業技術人員,如財務人員、網絡管理人員接受各自的專業技術培訓,了解政府的有關決策,掌握本專業的理論知識和業務操作方法,從而提高專業技能;

         。4)基層管理人員應通過培訓充實知識,提高實際工作能力;

          (5)基層工作人員須學習酒店及本部門各項的規章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業務水平和操作技能;

         。6)酒店的其他人員也應根據本職工作的實際需要,參加相應的業務培訓。

          2、培訓方法

          (1)由專業老師講課,系統地講授專業基礎理論知識、業務知識和操作技能,提高專業人員的理論水平和實踐能力;

          (2)酒店內部業務骨干介紹經驗;

          (3)組織員工到優秀酒店參觀學習、實地觀摩。

          3、培訓檔案

         。1)酒店辦公應建立員工檔案,將員工的.培訓內容、培訓方式、考核成績及時記錄在案;

         。2)取得培訓證書的人員的考核成績應與工資、晉級、提拔任用相結合,對于取得優異成績者酒店可給予相應的獎勵;

          4、員工培訓要按計劃、分批分階段、按不同的工種和崗位需要進行,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質;

          5、本酒店的工作人員都要參加崗位培訓,培訓結束成績合格者,發給培訓合格證書。

        員工培訓管理制度15

          第一章 總則

          第1條 為了切實提高醫院的后勤保障質量,更好地向一線醫療崗位提供優質服務,有計劃地通過授課培訓、觀摩實踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務崗位的職工素質,實現統一服務思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質保障隊伍的目標,結合我科實際,制定本規定。

          第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關法律法規。

          第二章 培訓的組織原則

          第1條 按照要求參加培訓,是本職工作的一部分。后勤服務監管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制,都應按照要求接受教育培訓,積極提升工作能力。

          第2條教育培訓計劃的制訂應本著“年初有計劃,歲末有總結”的原則,系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調整,應報請科室負責人同意。

          第3條教育培訓的師資來源,以培養內部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。

          第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實,即:時間、場地、

          人員、授課內容。科室負責人應對所每次培訓的具體內容負責,做到“課前審教案,課中參與聽,課后有講評”。

          第5條教育培訓中執行考勤制度,無正當原因不得曠課、遲到、早退。

          第6條教育培訓要結合考核制度,促進員工對重要的培訓內容及時掌握。

          第三章 培訓的類別和內容

          第7條后勤服務監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類別根據需要,再各階段工作中進行安排。

          第8條 培訓內容總體上包括:對后勤服務思想意識的培訓;對后勤管理知識的培訓;對后勤保障技能的培訓;對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要,在相應的.培訓過程中進行安排。

          第9條 入職培訓

          1.所有新進人員均應在報到后3天內開始接受入職培訓。

          2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實務培訓兩個方面。一般性基礎培訓包括后勤服務監管科簡介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時配合精神教育,使新進員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業業工作。

          具體崗位實務培訓是指對其所要上任崗位的安全生產知識、勞動防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。

          第10條 在崗培訓

          1.員工培訓計劃的制定

          每年年初進行在崗培訓內容包括:

          (1)崗位應具備的專業知識和技能學習;

         。2)職業道德教育;

          2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務。

          3.后勤服務監管科可根據實際情況需要,組織統一學習培訓。

          4.在崗培訓一般采取內部培訓方式,由各班組長負責組織實施,并制作相關檔案記錄、保管。

          第11條 轉崗培訓

          1.員工崗位在后勤服務監管科內部調動時,應進行轉崗培訓。

          2.轉崗培訓內容包括兩個方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關班組組織實施。

          本制度自20xx年11月起執行。

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