員工培訓管理制度
在生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的員工培訓管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓管理制度1
第一章總則第一條:培訓目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續經營發展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:結合集團公司業務發展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團公司及其子公司
第二章培訓機構與職責
第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責
一、集團公司培訓制度的制訂;
二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯系聘請管理;
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;
三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、協助人力資源部實施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責
本部門員工的上崗前和在崗培訓的.計劃編制、教材選編與培訓實施
第三章:培訓的對象內容形式
第七條:培訓對象:
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象第八條:培訓類別
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。
第九條:內部培訓
本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓,其次是外派至專業培訓機構,以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經營基本情況,如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等,與此同時培養、開發員工的潛能。第十三條:員工態度的培訓
通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態度。
第十四條:新員工入職培訓
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓內容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。
第十五條:企業文化培訓
一、培訓目的:使員工了解國力集團的企業文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓內容:國力集團的發展史,發展綱要,中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌,公司文化活動,員工發展通道等。
三、培訓責任部門:
集團公司人力資源部。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓收益記錄:
1.做課堂作業
2.考試
六、培訓時間:
至少半天工作時間。第十六條:銷售、售后服務技能培訓一、培訓目的:不斷提高員工的服務能力
二、培訓內容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。
三、培訓責任部門:
1.子公司負責培訓主機廠的規范技能要求(個性部分)
2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求(共性部分)四、培訓方式:外派培訓、內部培訓、技能競賽
五、培訓收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發集團的培訓證書或技能等級證書第十七條:專業技能培訓一、培訓目的:
提高員工的專業技能水平和專業技術職稱資格
二、培訓內容:財務會計、審計、統計、人力資源管理、網管等三、培訓責任部門:集團公司人力資源部和專業對口部門四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、自學
五、培訓收益記錄:考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓
一、培訓目的:
提高管理人員的企業管理能力二、培訓內容:根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容三、培訓責任部門:集團公司人力資源部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓
六、培訓收益記錄:
課堂作業、考試、培訓結業證書第十九條:職業發展培訓一、培訓目的:為拓展員工的發展空間
二、培訓內容:
根據公司的發展戰略目標和員工需求確定三、培訓責任部門:集團公司人力資源部
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓、脫產學習五、培訓收益記錄:培訓結業證、畢業證等
第四章:培訓計劃管理
第二十條:培訓計劃的種類培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓計劃二、子公司月度培訓計劃
三、集團公司年度培訓計劃
四、集團公司月度培訓計劃第二十一條:子公司培訓計劃的編制審批備案流程
一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程:子公司各部門填報《員工培訓需求調查表》(附件二)
辦公室擬編《年度培訓計劃》(附件三)
公司負責人審核
集團公司人力資源部審核集團公司分管領導審核
總裁辦公會審議
總裁批準
集團公司人力資源部備案。
二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程:
子公司辦公室依據本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。
第二十二條:集團公司培訓計劃的編制審批流程:
一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程:
集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿
集團公司分管領導審核
總裁辦公會審議
總裁批準。
二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程:
員工培訓管理制度2
1.目的
為了使公司內部員工的業務素質和技能滿足公司發展戰略和人力資源發展需要, 公司對員工應進行有計劃、有系統的培訓, 以達到公司與員工共同發展的目的, 特制定本管理規定。
2. 適用范圍
本管理規定適用于本公司全體員工。子公司應參照本制度執行, 如因特殊情況需要調整內容需將修改版本進行評審經過并納入文件管理體系中, 報備到公司人力資源部。
3. 權責
3.1分管總經理負責批準各部門提報年度部門培訓計劃及必要時參加公司舉行的培訓
3.2人力資源部: 指導部門進行培訓需求的調查( 人力資源部負責培訓需求表的設計) 、各部門培訓計劃收集和審核、對其它部門培訓活動的監督檢查及指導效果評估, 本部門的培訓計劃實施, 內部培訓講師的選拔、考核評估, 培訓效果進行跟蹤、評估, 培訓記錄材料收集、整理及歸檔。
3.3 各部門: 調查員工培訓需求, 內部培訓講師的推薦和協助管理、部門培訓計劃的制定、培訓計劃的組織實施及培訓效果評估。
3.4 員工個人: 參與公司組織與培訓相關的各類活動, 提出個人培訓需求,報名參加內部培訓師選拔。資料內容僅供您學習參考,如有不當或者侵權,請聯系改正或者刪除。
4. 工作要求與規范
4.1 培訓宗旨: 全員培訓, 終生培訓。
4.2 培訓方針: 自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專業知識培訓相結合。
4.3 培訓目標:
4.3.1 在尊重員工個性前提下, 調整員工心態, 促使員工思想融入公司價值觀和企業文化;資料內容僅供您學習參考,如有不當或者侵權,請聯系改正或者刪除。
4.3.2 縮小員工能力與崗位勝任力之間差距, 使得員工能力符合崗位勝任力要求;
4.3.3 滿足員工在公司的職業發展和個人價值實現, 實現員工在公司的職業生涯規劃。
4.4 培訓原則: 公司對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。
4.4.1 系統性: 員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。
4.4.2 制度化: 建立和完善培訓管理制度, 把培訓工作例行化、制度化, 保證培訓工作的真正落實。
4.4.3 主動性: 強調員工參與和互動, 發揮員工的主動性。
4.4.4 多樣化: 開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內容和形式的多樣性。
4.4.5 效益性: 員工培訓是人、財、物投入的過程, 是價值增值的過程, 培訓應該有產出和回報, 應該有助于提升員工的個人績效和公司的整體績效。
4.5 培訓內容
4.5.1 知識培訓: 不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓, 使其具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
4.5.2 技能培訓: 不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能的培訓, 使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發揮、提高。資料內容僅供您學習參考,如有不當或者侵權,請聯系改正或者刪除。
4.5.3 素質培訓: 不斷實施企業文化、人際關系學、社會學、價值觀的培訓, 建立公司與員工之間的相互信任關系, 滿足員工自我實現的需要。
4.6 培訓形式
4.6.1 內部培訓
⑴新員工培訓: 詳見本制度第五條。
(2)轉崗培訓: 根據工作需要, 公司原有從業人員調換工作崗位時,按新崗位要求, 對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。
(3)部門內部培訓: 部門內部培訓由各部門根據實際工作需要, 對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。部門內部培訓由各部門組織, 定期將培訓相關記錄資料交人力資源部備案。
4.6.2 外派培訓: 外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓, 包括公司組織的各種培訓、國內外短期培訓, 中高層管理人員外出考察, 另外還包括資格證書培訓、學歷進修等。
(1) 外派培訓的形式分為全脫產、半脫產和在職培訓。經公司批準的外出培訓, 與公司簽訂培訓協議后, 視為正常出勤;
(2) 臨時外派培訓項目, 申請人需填寫《員工外出培訓申請表》提出申請, 經公司領導審批后, 報人力資源部備案;
(3) 參加外派培訓人員應為有長期服務于本公司的意愿;
(4) 公司具有培訓資格的培訓, 原則上不得到公司外參加培訓;
(5) 外派培訓結束后, 外派培訓人員應于返公司七日內將外派培資料內容僅供您學習參考,如有不當或者侵權,請聯系改正或者刪除。訓期間所填寫的學習日志及學習總結交公司人力資源部。個人參加培訓學習結束后, 須持結業證、考試成績或其它證明材料到人力資源部備案登記;
(6) 外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細,外派人員以《培訓總結及改進建議表》為據, 按財務報銷流程報銷車旅費。
4.6.3 員工自我培訓: 公司鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。
4.7 內部培訓講師:
4.7.1 公司成立內部培訓講師隊伍, 協助公司人力資源部推動培訓工作的開展,
4.7.2 內部培訓講師的'選拔及管理具體見《公司內部培訓講師管理制度》。
4.8 培訓組織與管理
4.8.1 公司人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制, 基本程序如下:
⑴培訓需求分析
⑵設立培訓目標
⑶設計培訓項目
⑷培訓實施和評價
4.8.2 其它各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價, 同時也要組織部門內部的培訓。
4.8.3 建立培訓檔案
資料內容僅供您學習參考,如有不當或者侵權,請聯系改正或者刪除。
⑴建立公司培訓工作檔案, 包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
⑵建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓內容、培訓結果等。
4.9 受訓者權利
4.9.1 在不影響本職工作的前提下, 員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓;
4.9.2 經批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
4.10 受訓者的義務
4.10.1 培訓期間受訓員工一律不得故意規避或不到。
4.10.2 培訓結束后, 員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。
4.10.3 非脫產培訓一般只能利用業余時間, 如確需占用工作時間參加培訓的, 須憑培訓部門的有效證明, 經所在部門和人力資源部批準后, 方可參加。
4.10.4 具備下列條件之一的, 受訓員工須與公司簽訂培訓合同。
⑴脫產培訓時間在1周以上;
⑵公司支付培訓費用在500元以上( 含500元) 。
4.11 培訓計劃
4.11.1 人力資源部年度周期結束前一個月開始組織各部門進行培訓需求調查, 填寫《培訓需求調查表》, 部門負責人結合本部門的實際情況, 將員工的《培訓需求調查表》匯總, 并做好本部門資料內容僅供您學習參考,如有不當或者侵權,請聯系改正或者刪除。
次年度培訓計劃。
4.11.2 人力資源部負責制定公司的年度培訓計劃, 部門的培訓項目不少于6項, 部門的培訓需按提交的培訓計劃執行, 如培訓計劃有變動, 部門需至少提前一周告知人力資源部。培訓開展時所有參與培訓的人員必須簽到, 所有的培訓記錄需交人力資源部歸檔存入員工的檔案, 建立員工培訓檔案。
4.11.3 根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標或內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和教師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。重大培訓實施方案經人力資源部審批同意后, 以公司文件的形式下發到各部門。
4.11.4對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工, 均要經所在部門負責人同意, 填報《員工外派培訓申請表》, 公司領導批準后, 報人力資源部備案。
4.11.5 公司中高層培訓計劃制定由人力資源部來組織, 人力資源部根據培訓需求調查結果, 組織相關培訓資源, 擬定相應的培訓計劃, 報主管總監及主管總經理審批后實施; 原則上培訓計劃應于新的經營年度第一個月完成。
4.12 培訓實施
4.12.1培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整, 應該提前一周向人力資源部提出申請, 上報總經理審批;
4.12.2 內部培訓期間人力資源部監督抽查參訓人員出勤紀律情況, 并
員工培訓管理制度3
第一條培訓目的
1、配合公司的發展目標、業務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰斗力,滿足企業戰略發展的需要;
2、使員工不斷適應公司發展,并且滿足員工個人能力經驗提升的需求,使員工達成個人發展目標;
3、加強對公司培訓工作的組織領導,規范培訓管理,提高培訓質量,在競爭中保持人力資源優勢。
第二條原則和政策
1、公司培訓按照“有效、實用、針對”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
1)有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;
2)實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;
3)針對性原則:根據性質不同對崗位分層分類,實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓
2、員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。
1、知識培訓
不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經營管理的情況,如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等,是員工掌握企業的共同語言和行為規范。
2、技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發揮、提高。
3、態度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現的需要。
第五條培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
1、公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
2、業務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。
3、職業化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。
第六條權責劃分
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的`整體規劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:
(1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓類型的確定與組織實施;
(3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
(4)管理所有培訓相關教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;
(5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管;
(6)對培訓師的選聘,確定及協助工作;
(7)培訓費用的控制與管理;
(8)培訓通知的發出及培訓完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門在培訓中的主要職責:
(1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;
員工培訓管理制度4
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質,激發全體員工的積極性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實施培訓提供依據。其內容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構、職能改變后或因新技術、新設備的引進導致生產條件、制造過程發生變化時,公司管理部應根據實際需要對培訓規范進行修訂。
1、各部門根據培訓規劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表,經上報審核后實施。
關于檔案的管理:
1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
(一)、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業文化、業務性質、企業戰略、產品特點、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質培訓。如商務禮儀、設備使用等。
(二)、職前培訓的方式
新進人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:
1、短期培訓:在較短時期內(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。
2、專業培訓:對某些專業技術方面的技術人員、技師、研究開發人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產人員培訓,采購人員培訓,質量管理人員培訓,研發人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。
3、實習:一面工作一面在專人的指導下實習,通過實際工作學習相關知識和技能。
(三)、新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練,一般應依下列要求實施:
1、根據新進人員每批報到人數安排訓練時間,經核準后即可依照綱要實施。新進人員經訓練后,視其能力調派適當單位,但依實際需要得先行調派各部門服務,以后予以補訓。
2、凡經指定接受訓練的人員,除有特殊情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意規避或遲到。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業務及營業方針等,一般實施實務教育外,同時配合實施精神教育。
4、訓練課程的編排及時間,得依據實際需要另行制訂。
(四)全員培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業中的每一個人,從總經理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產經營管理活動的每一處。
采取的具體形式:
1、員工手冊。主要介紹企業的規章制度、企業理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會,包括成功的經驗、失敗的教訓,受到何種啟發等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協商討論,必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業以前或近期發生的重大事件,乃至同類企業或相關企業的重大事件,就失敗或成功的原因對策等展開分析,并讓員工提出自己的見解。
6、培養自己的培訓人員,甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設計職業生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的具體內容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的`能力、素質等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:
(1)首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
(2)再細分為知識、技術、態度三方面。只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。
(3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術、態度三個方面欠缺的部分列舉出來。
(4)技術的熟練程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作熟練的程度。
(5)態度的總結。關于這點,一定要好好檢查,及時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如:
(1)對工作部門整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等,針對這種情況,應該盡早對他們進行再培訓。
(2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。
(3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。
(4)時間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本,如果人際關系良好的話,可以是工作績效事半功倍。
(1)業務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經破壞公司規矩的人,要盡早再教育。
(2)合作、協調能力。合作、協調是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話,就無法順利達到公司的目標。
(3)對上司態度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態度必須隨時注意。
(4)同事之間的態度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。
4、指導新員工方法的培訓
新進員工分配到工作部門之后,有關實際工作內容的指導,大都是由同部門的舊員工來執行的。具體做法是:
(1)了解現代年輕人的一些特質、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒義務意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。
(2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
(3)教育方式。根據各部門的實際情況決定。
五、員工培訓實施辦法
1、不定期培訓
(1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
(2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
(3)各單位主管經常督導所屬員工以增進業務,充實其業務知識,必要時得指定期限閱讀與業務有關的專門書籍。各部門主管應經常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向管理部門報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經公司總經理決定。
員工培訓管理制度5
一、目的
為進一步加強員工教育培訓管理工作,促進員工培訓工作制度化、規范化、常態化,提高員工隊伍素質,提升員工隊伍業務水平與實際工作能力,造就一批具有高素質、高水平的人才隊伍,促進企業更快更好的發展,特制訂《員工培訓管理制度》,作為各級人員培訓實施與管理的依據。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門開展的各類培訓與相關活動均適用于本制度,另人力資源部為本制度實施的協調、監督與管理部門。
三、培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自愿的基礎上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以與培訓記錄的登記,培訓效果的檢查與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
四、培訓體系、形式和內容
1、培訓體系
培訓體系包含新員工入職培訓、畢業生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專業技術人員培訓四個模塊。
2、培訓形式
根據企業需求與公司實際情況,采取業余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的培訓方式實施培訓。
3、培訓內容
培訓內容應根據企業員工現有知識結構、崗位與專業特點,在培訓內容上各有側重。
(1)新員工入職培訓以企業文化、經營理念、規章制度、發展目標為重點,協助新員工盡快適應新的工作環境,順利進入工作崗位。
(2)畢業生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式,主要對其進行專業知識技能的指導、工作疑難問題的解決,使其按照任職崗位的'要求,盡快熟悉業務內容與工作流程。
(3)管理人員的培訓應以企業戰略、經營目標、方針政策和領導管理藝術等知識為重點,提高其思想政治素質和決策能力。
(4)專業技術人員的培訓應以各專業特點而定,重點進行建筑裝飾行業新的規范規程、新理論、新技術、新知識為主要內容的更新、擴展、深化知識的繼續教育,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
五、培訓流程
1、培訓需求分析與計劃制定
各部門應根據各自生產經營的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給人力資源部統籌規劃。人力資源部根據公司整體戰略目標與發展規劃,對員工進行培訓需求調查,結合公司財務預算等,統籌各部門的需求,于每年年初擬定年度培訓計劃,并呈報審核。
2、培訓審批
各部門申請參加培訓的員工,需報部門領導、公司領導審批通過后方可參加培訓。參加培訓的員工需將領導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關文件交公司人力資源部備案。
3、培訓實施
培訓實施前,負責組織培訓的部門或人員需要填寫《培訓班教學計劃表》,培訓實施過程中,內部組織的培訓需要填寫《培訓簽到表》,培訓結束后需要把所有培訓相關材料交人力資源部存檔。
4、培訓效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓的學員進行效果檢查,受訓學員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔。
六、培訓計劃調整
對還沒有開展需要進行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒有組織的培訓項目,負責部門需要填寫《培訓計劃調整說明單》,說明調整原因;需要調整的具體安排。
七、培訓費用
1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經費做統一預算,并根據實際實施情況定期調整。
2、員工報銷時,填寫費用報銷單,領導審批通過,經人力資源部登記后到財務部門報銷費用。若參加的培訓為取證培訓,培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費,經考試合格,登記后公司報銷相關費用。若考試不合格,沒有取得證書者,公司不予報銷培訓費用。
八、其他
1、本辦法在執行過程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
員工培訓管理制度6
第一章總則
第二章目的
為規范公司新員工培訓管理,使新員工盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,明確自己工作職責、程序、標準,從而幫助其順利地適應公司環境和新的工作崗位,提高工作績效。特制定本管理辦法。
第三章公司新員工實行“先培訓、后上崗”原則。
第四章新員工培訓的主要內容:通識訓練、部門內工作引導和部門間交叉引導。
第五章本辦法適用于公司各部門新員工。
第二章組織管理
第六章新員工培訓由行政人事部歸口管理,各部門負責人協助執行。
第七章新員工培訓應在報到后一個月內執行。
第八章參加新員工培訓的員工在培訓期間如需請假者,應在試用期內補修請假之課程,否則,試用期滿不得轉為正式員工。
第九章培訓結束后,應進行考核。不合格者,重新培訓,仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。
第十章行政人事部為每一位員工建立培訓檔案,新員工培訓考核情況應記入員工個人培訓檔案。
第三章通識培訓
第十一章通識培訓是指對新員工進行公司概況、有關管理流程的培訓,使新員工能順利開展工作。
第十二章通識培訓原則上由公司行政人事部根據需要組織進行。行政人事部應提前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發出培訓通知。
第十三章新員工通識培訓內容由公司行政人事部負責組織相關部門共同設計,報主管副總裁審批。
第十四章通識培訓的`基本內容:
(一)介紹公司概況
1.公司的發展歷史、規模和發展前景;
2.企業文化、公司的理念、規范等;
3.公司的組織結構、相關中高層管理人員;
4.職業道德教育;
(二)介紹公司主要制度政策
1.薪酬制度
2.費用報銷
3.培訓制度
4.考核制度
5.獎懲制度
6.考勤制度
7.內部參觀
第四章部門工作引導
第十五章部門工作引導的責任人為部門負責人。
第十六章部門內工作引導主要包括:介紹部門結構、部門職責、公司管理規范及福利待遇、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵工作指標等。
第五章部門間交叉引導
第十七章對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。
第十八章根據工作與其他部門的相關性,新員工應到各相關部門接受交叉培訓。
第十九章部門交叉引導主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責;本部門與該部門聯系事項;未來部門之間工作配合要求等。
第六章新員工培訓評估
第二十章通識培訓結束后由行政人事部組織新員工測驗和座談,不合格者應參加補充培訓。
第二十一章部門負責人就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個月內如果不能完成培訓,則應將該員工辭退。
第二十二章新員工培訓結束后行政人事部將培訓記錄歸檔。
第二十三章新員工培訓合格者,進入上崗試用期。
員工培訓管理制度7
一、目的
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心:
1.1入職當天:帶領新員工熟悉辦公環境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》;
1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學習進度、其它需求;
1.3入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業文化、職業化課程等現場培訓及考試。
2.用人部門:
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《新員工培訓學習計劃》;
2.2入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內容及指導人員,制定《新員工培訓學習計劃》,并發人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。
3.用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關內容后,按《新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實現,在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;
2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。企業新員工培訓管理制度(精選篇4) 第一章總則
第一條為使新員工更好地理解__房地產開發有限公司企業文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協助管理部門。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業務流程、工作規范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯絡與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的`崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據實際情況進行聯絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規定
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:
1、遵守公司的各項規章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;
2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;
3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關規定。
第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發之日起實施。企業新員工培訓管理制度(精選篇5)
第一章:總則
第一條:入職培訓的目的
1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。
3、幫助新進員工盡快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知欲、創造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1、公司概況及企業文化。
2、品質管理知識。
3、消防、安全制度。
4、公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5、相關部門組織架構及作業流程。
6、業務知識與業務技能。
7、參觀生產線(視實際需要)。
第四條:根據人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發展中心隨時提供入職培訓。
第二章:培訓階段
第五條:對于新進員工的入職培訓,按照工作環境與程序可分為三個階段:
1、公司入職培訓。
2、各部門入職培訓。
3、實地訓練。
第六條:公司入職培訓的重點是:
1、公司歷史、現狀及發展前景介紹。
2、企業文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3、公司質量目標、品管知識、環保知識講解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七條:各部門入職培訓的重點在于業務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:
1、各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度。
2、每天例行作業及可能的臨時任務。
3、從事未來工作的業務知識、技能與方法。
4、各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發展中心審核合格后擔任。
第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業務知識與技能。
第十條:實地訓練即在部門專業人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十二條:為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束后,培訓發展中心必須對員工進行考核。考核不合格者,必須繼續接受下一次入職培訓,直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓考勤規定。
1、培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網絡及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2、培訓發展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。
5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6、凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7、入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條:培訓發展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第四章:附則
第十五條:本制度為程序文件的補充。
第十六條:本辦法經總經理批準后,自發布之日起實施,修改時亦同。
附件一、公司入職培訓內容及時間安排表。
員工培訓管理制度8
培訓員工管理制度如下
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業環境和新的工作崗位。
二、培訓內容
(一)公司基本概況
1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強員工的市場意識;
3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規則要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發現工作中發生的安全問題,對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業務培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規則,確保產品質量;
3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。
4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規程(作業指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的.生產操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業化素養塑造
1、介紹職業化的概念,讓員工理解什么是職業化,職業化素養包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業化的塑造等,明白塑造職業化對公司發展、對個人成長的積極作用;
2、介紹職業生涯規劃的概念,讓員工掌握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑,清楚在公司發展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現職業夢想。
(六)職業化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業化素養和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
2、深刻認識管理者自身職業化能力提升與企業戰略發展的關系,并掌握相關的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業健康、高效率的向前發展。
三、培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
(二)業務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。
(三)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。
(三)業務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;
2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發放;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據。
七、其他未盡事宜,另行補充規定
員工培訓管理制度9
1、目的
為了適應公司經營和發展的需要,提高員工的素質,促進企業人才的培養和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定,組織實施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施,并對培訓效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類別:
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專業性培訓:根據各部門計劃實施的培訓,旨在提高員工專業水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經理(含主持工作的副經理)200元,部門副經理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓請假審批表》,所有經理級人員須經總經理批準,其他人員須經綜合部批準,病假者必須出示醫院的證明及書面請假條,然后交培訓組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間,手機保持關機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型:委外培訓簡稱外訓,主要類型分為學習型和應試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓,由學員填寫委外培訓審批表,依次由部門主管、綜合部、總經理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協議書,約定雙方的權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用,按時參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的`員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經公司批準的委外培訓,培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業余自學成才,員工業余學習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估,采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓,以能否通過相關考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過對資料、學員反饋調查、現場測評等形式進行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績效考核:對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改進:通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓工作進行不斷改進,及時發現問題,及時調整,以保障整體培訓工作的良性循環。
5.5.3員工職業規劃:作為規劃員工職業發展的重要依據,員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協議書。
員工培訓管理制度10
酒店鼓勵員工利用業余時間不斷學習,豐富知識,提高自身素質和工作技能,同時酒店將按一定比例予以報銷學費。
一、申請報銷進修費用的員工,必須符合以下條件:
1、忠于職守、敬業樂業,認同公司文化;
2、在酒店服務滿1年或以上(含集團其它控股公司服務年限)。
二、進修費用報銷原則:預先申報、學前審批、學后報銷。
三、報銷費用的項目包括:報名費、學雜費、教材費、考試費、培訓費、證書費等費用;不含交通費、食宿費(經總經理特別批準的除外)。
四、進修費用報銷上限
進修費用報銷上限根據員工在酒店的服務年限(指員工取得證書時,已經在酒店服務的年限)確定:
1、滿1年不足2年的最高可報銷1萬元;
2、滿2年不足3年的最高可報銷3萬元;
3、滿3年不足5年的最高可報銷5萬元;
4、滿5年不足7年的最高可報銷7萬元;
5、滿7年以上的最高可報銷10萬元。
五、進修費用報銷標準
1、酒店因工作需要安排員工參加培訓班(包括交通及食宿費用),員工經考核并取得合格證書的,費用實報實銷;
2、員工利用業余時間自行參加與本職工作有關的職稱或職業資格考試,并取得相關證書的,費用實報實銷;
3、員工利用業余時間自行進修與酒店業相關的專業,并取得國家承認的大專、本科、研究生畢業證書的,可報銷費用的80%;
4、員工自行進修的課程,經部門負責人確認對員工本職工作有促進作用的,可報銷費用的.50%;
5、實際可報銷的費用不得超出進修費用報銷上限;報銷金額如超出報銷上限,則按報銷上限額度報銷。
六、進修費用申報程序
1、申請:員工填寫《學費報銷申請表》(附件九),附上招生簡章或課程介紹等學習有關資料,經部門負責人簽認后,交人力資源部。
2、審核:人力資源部對員工申報的進修課程進行審查,根據報銷標準的條款提出建議。
3、審定:經人力資源部審核后,報總經理室審定,并按總經理室審批意見執行。審批后的申請表原件由人力資源部保存(人力資源部復印一份交申請員工的部門文員或指定人員,后者轉交申請人自行保存)。
4、員工進修:經審批同意報銷進修費用的員工,應按照申請表中所列課程進行報名和學習,直至取得畢業證或有效資格證書。
5、報銷:在取得畢業證或有效資格證書后,員工需將有關證件原件交人力資源部審核。人力資源部審核通過后,即向該員工提供已審批的《學費報銷申請表》原件,員工本人持《學費報銷申請表》及進修的相關繳費單據原件等材料到財務部辦理報銷手續。
七、進修費用支付辦法
1、財務部按已審批的《學費報銷申請表》向員工支付進修費用。
2、員工在取證后可報銷進修費用50%,剩余的50%按員工須繼續服務的年限均攤支付。繼續服務年限為:報銷3萬元及以下的需繼續服務2年,報銷3萬元以上5萬元以下(含5萬元)的需繼續服務3年,報銷5萬元以上的需繼續服務4年。
3、員工持相關材料到財務部報銷學費時,財務部以現金形式向員工支付報銷費用的50%,剩余的50%由財務部按年限均攤后,與該員工每年12月份的工資一并支付。
4、員工在繼續服務年限內如辭職或被解聘的,未報銷的費用將不予報銷。如員工以假的文憑或證書欺騙酒店的,酒店保留向其索償所報銷費用的權利。
員工培訓管理制度11
第一章總則
第一條
制定本制度目的與范圍
目的:為提高員工業務水平和技能,滿足公司發展需要、并使培訓操作過程規范化、系統化,特制訂本制度
適用范圍:本制度適用于集團公司的培訓
第二條
相關定義
培訓:為提高員工業務技能,開拓思路而進行的有目的訓練。包括出國考察、各種展覽會、技術研討會、外聘講師來公司進行培訓、外培機構的專業知識培訓、由公司承擔費用的各類自修及其他特殊崗位的實習
培訓費:一切用于培訓的費用。包括:教材費、學費、簽證費、調研費、實習費、上機費、證書費、食宿費、交通費
第二章培訓組織與權限
第三條
人力資源部負責制定公司年度培訓計劃,并組織、協調、監督培訓活動
第四條
各部門、分廠負責本部門培訓計劃的具體實施
第三章培訓原則
第五條
員工培訓以提高自身業務水平和技能為目標,須有益于公司的權益和企業發展需要
第六條
員工培訓以不影響企業正常生產為前提,遵循學習、工作需要與公司發展相結合、講究實效,以及短期、業余為主的原則
第四章培訓種類
第七條
初級培訓
新進人員報到當日起,在試用期內實施培訓。培訓內容包括:公司介紹、管理制度、質量知識、崗位要求及考核、安全衛生等。職能部門新進人員入職培訓由人力資源部和對應部門共同完成,分廠新進人員由各分廠完成
特殊、關鍵崗位工作人員、重點設備操作員必須具有所要求能力和資格,持證上崗。具體資格認定見第八章《培訓效果確認》第二十六條。
第八條
中級培訓
政策、法規培訓:稅法、經濟法、勞動法等
專業技術培訓或研討:
根據崗位需要適時進行培訓
管理知識培訓:
溝通管理培訓
其他管理知識
質量體系培訓:
質量管理體系文件培訓-
內審員培訓
第九條
高級培訓
中層以上干部轉崗培訓(根據需要可送相關管理學院進修)
現代管理技巧培訓
出國考察
第五章培訓計劃的制定
第十條
人力資源部于每年12月份向各部門、分廠發出次年度培訓需求調查表,各部門、分廠根據公司發展和部門業務需要及各崗位技能要求,擬定部門次年度培訓需求,填寫《培訓需求表》,并于當月匯總到人力資源部
第十一條
人力資源部根據年度考核中業績溝通表收集各員工的培訓需求
第十二條
人力資源部對各部門培訓需求調查表以及考核中提出的培訓需求進行審核和匯總,編制《年度培訓計劃》,經總裁批準后發放各部門
第十三條
對臨時追加的培訓,屬本部門內訓由部門經理核準,報備人力資源部;涉及兩個部門以上(包括兩個部門)或需參加外部培訓的,需填寫《培訓需求表》,由分管領導審核,并由人力資源部核準;如果費用在年度培訓預算費用之內,且單次費用在20xx元以內的,人力資源部經理核準;單次費用超過20xx元或不在年度培訓預算之內的培訓費用,報總裁核準
第十四條
根據實際情況,年度培訓計劃需及時調整。對未能實施的培訓需說明原因,并提出下一步措施
第十五條
個人自學教育需經人力資源部核準,且自學課程或專業必須與工作相關,同時費用在300元以上均需簽訂《培訓協議》
第六章培訓準備工作
第十六條
公司培訓專員負責師資、教材、教室等相關事項的聯絡或準備工作。如為外部培訓機構培訓,公司培訓專員需對相關內容作確認
第十七條
原則上培訓提前三天通知,外培機構培訓提前一周通知
第十八條
受訓人員在培訓前,應將工作安排妥當,不能因培訓造成生產、業務或管理問題
第十九條
培訓費用超過500元及其他實際情況,人力資源部負責《培訓協議》簽訂
第二十條
員工培訓服務年限不作累計,取其中協議約定中最長的服務年限
第七章培訓實施
第二十一條
公司內培訓,受訓人員須在《培訓簽到表》上簽到。
第二十二條
受培訓人員要求
培訓前認真做好準備
有事無法培訓,需向部門主管請假,并將結果反饋至培訓干事或培訓協調員
尊重培訓計劃時間,不遲到,不早退
培訓中途退出者需經培訓講師同意
培訓期間手機置于振動或消音狀態
保持培訓良好的氣氛,杜絕開小會
根據情況做好培訓講師的考核工作
第二十三條
內部培訓講師由部門經理(含)級以上或資歷深厚的人員擔任,并對培訓內容較為熟悉,資格由人力資源部確認,特殊情況由總裁批準
第八章培訓紀律
第二十四條
內訓紀律
不得遲到早退,以培訓簽到和培訓結束時的人員統計數為準,未簽到和培訓結束時人不在培訓室者,計為早退或遲到,遲到早退一次,通報批評并罰款20元,以后每增加一次,加罰10元
培訓期間,手機調到無聲或振動狀態,任何人都不得在培訓室接聽電話,違者每人每次罰款20元
有事請假,培訓前請假,要求培訓開始四小時前向人力資源部提交經過有效審批的書面請假單;培訓期間請假,須向人力資源部培訓專員或培訓講師書面請假,同意后方可離開
任何人都不得無故缺席,違者一次罰款50元,以后每次增罰50元
課中開小會、干私事、看與會無關的書報、雜志、文件或吃零食者,每次罰款20元
不認真填寫相關表單,不尊重培訓講師,態度傲慢,漠視培訓紀律者,根據實際情況通報批評或罰款20元
聽講不認真,培訓考核不合格者,人力資源部將根據培訓預定方案,嚴格執行培訓費用個人承擔、待崗、轉崗、降職、降級等處罰措施
培訓講師須提前備課,準時到場,認真講析,耐心解答,虛心接受學員評估信息。連續三次學員評估,被評為差者,將重新考評其講師資格,或直接免去內訓師資格
第二十五條
第十九條、外訓紀律
參訓人員必須遵循培訓方案,妥當安排工作,根據通知準時出發。違者,以內訓紀律中的遲到早退辦法處理
不服從團隊負責人統一管理,造成培訓損失或其他不良影響者,公司根據員工管理制度處理
虛心求教,認真學習,培訓期間無故缺課或有其他不遵守培訓紀律的現象,根據內訓紀律處理
根據培訓性質及考試情況,
確定培訓費用計算辦法:屬于國家認可的崗位資格證書的培訓,考試不合格者,個人承擔培訓費用的100%,屬于其他方面的培訓,考試不合格者,個人承擔培訓費用的30%
參訓人員應注重個人修養,樹立和宣傳公司良好形象
培訓前,參訓人員必須簽訂《培訓協議》,拒不簽訂培訓協議的,視為自動放棄該次培訓機會,因此給公司造成工作損失的,將根據損失大小追究其經濟責任
培訓后,及時填交《外訓信息反饋表》。獲得相關證書的,應向人力資源部上交證書復印件。違者,按內訓相關條款處理
外訓所獲得的技術、資料等相關信息,受訓人員必須嚴格保密,未經公司授權,不得外傳或外泄。不遵守保密紀律,因此給公司造成實際損失的,公司將根據損失大小作出經濟處理,必要時將訴諸法律
第二十六條
公司相關部門及相關人員應配合人力資源部開展培訓工作。如有下列情況
發生,相關責任人須承擔工作責任,接受處罰,發生實際費用損失的,處罰與費用掛鉤
相關人員無正當理由拒不接受培訓通知,或接受培訓通知后未及時轉告當事人,造成受訓人員不到位或培訓延期
食堂、車隊、警衛等后勤環節工作失誤,造成培訓不能正常開展
相關部門主管/受訓人員無正當理由阻撓培訓工作實施
培訓策劃人員因工作失誤,造成工作損失
第二十七條
其他未盡事項,參照上述相關規定執行,特殊情況,根據實情處理
第九章培訓效果確認
第二十八條
培訓效果主要通過書面考核、實際操作考核確認,考核不合格者再次參加培訓,或視實際情況給予轉崗或解除勞動關系。列為一般性介紹培訓的,不作考核
第二十九條
對培訓遲到、早退、無故未到等未能按培訓要求者,進行必要處罰(具體見《培訓紀律管理辦法》)
第三十條
資格認定
公司內特殊、關鍵崗位為:質檢、離心、八道機、注塑調模、注塑配料、修模、超聲波焊接、熱轉印、五色印刷、中性筆自動裝配、噴涂、制版、移印、筆頭機等。對特殊、關鍵崗位工作人員必須按對應《崗位規范》進行培訓,培訓后由部門填寫《崗位考核表》,合格后,由人力資源部頒發操作證。證書有效期為一年。過有效期的由人力資源部組織相關部門復審
重點設備操作上崗前須進行培訓,經設備使用部門和設備部考核后填寫《重點設備操作員上崗資格考核表》,合格的`由人力資源部頒發操作證方可上崗。證書有效期為二年。過有效期的由設備部組織復審
復審不合格者,可進行重新培訓、考核,補考再不合格者,取消其資格
特殊工種必須持有國家認可的資格證書,人力資源部根據證書有效期組織復審和換證
第十章培訓記錄
第三十一條
公司年度培訓計劃及臨時追加的涉及兩上部門以上的培訓或產生培訓費用的相關培訓記錄由公司培訓干事整理歸檔;各部門的年度培訓計劃及臨時追加的本部門的培訓記錄由相關培訓協調員負責整理歸檔
第三十二條
公司培訓干事或培訓協調員根據《培訓簽到表》,或者相關資格證書,并登錄在《員工培訓記錄表》,作為該員工職務晉升、薪資調整的依據。入職培訓記錄僅保存于培訓簽到表,不需登錄在《員工培訓記錄表》
第十一章培訓報銷
第三十三條
員工申請培訓費用報銷時,需經人力資源部審核,呈相關主管核準,核準手續參照《財務制度》
第三十四條
個人自學教育費用報銷時,需附上核準的《培訓需求表》及相應的證書
第十二章培訓總結
第三十五條
人力資源部每年對全年進行的各項培訓進行總結,評定在培訓中表現突出的培訓組織者,培訓講師和受訓員工進行表彰。
第十三章附則
第三十六條
本制度最終解釋權和修訂權歸人力資源部
第三十七條
本制度自頒布之日起執行
員工培訓管理制度12
(一)公司堅持對員工進行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業對其進行的政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。
(二)員工教育和培訓堅持公司與部門共同負責的原則,公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業務培訓學習;各部門主要負責崗位技能培訓及本部門本系統的專業技術業務培訓。
(三)人事部門負責員工教育和職業培訓的組織工作以及培訓質量和實施情況的檢查監督工作,有關部門負責實施。各部門經理負責員工教育工作。
(四)各部門根據公司發展目標或本部門工作需要,于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門,人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。
各類教學班、培訓班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門審定,經公司領導批準后實施。
學習培訓結束后,辦班部門要寫出總結,連同學員成績單等基礎資料一并報人事部門備案。
(五)各教育班應加強管理,建立健全考勤制度。無故不參加培訓或不遵守規定和紀律,不服從管理又屢教不改的,取消學籍。情節嚴重的,解除勞動合同。
(六)人事管理部門負責落實培訓場地,負責教學設備的`管理、維護和更新,并負責教學人員的管理,不斷提高教學質量。
(七)特殊崗位、職業須經專業培訓,取得上崗證書后方能上崗,凡由公司出資培訓取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務年限,服務年限內調離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務時間/有效期。
(八)公派外出學習
1、公派外出學習是指根據上級公司或相關機構布置的培訓通知安排有關人員參加學習,或公司根據培訓計劃,由人事統一安排的學習。
2、公派外出學習由人事部統一安排,填寫員工培訓審批表經部門簽署意見后辦理報批手續。
3、外出學習連續2個月以上或出國學習1個月以上視為脫產學習。
4、非脫產學習占用工作時間視為正常出勤,學習期間占用非工作時間不計加班。
5、脫產學習前需與公司簽訂學習協議,規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜。
a.凡公司公派進修員工,其檔案、工資、行政關系均由公司保留,其原任職務自離職之日起不再保留,學習期滿后由公司另行安排。
b.學習期間,享受離職前所在崗位的基礎工資和崗位工資。
c.學習期間要嚴格遵守培訓單位要求,表現優秀,取得優秀成績者視情況補發部分激勵工資。
d.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
6、外出學習人員,回公司后應主動向人事部門及本部門匯報學習成果,提交成績單或畢(結)業證。實習的應提交對方單位實習鑒定意見。
(九)個人申請外出學習
1、個人申請外出學習,必須具備以下條件:
a.人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。(參加脫產學習視為非連續工作)
b.所選擇學習內容須與現崗位工作有直接關系且學習期不超過半年。
c.出國自費留學不在個人申請外出學習之列。
2、個人提出外出學習,由本人提出申請,經部門簽署意見后報人事審批。
3、個人外出學習經批準后須同公司簽訂學習協議,規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜:
a.外出學習期間檔案、工資關系、行政關系均由公司保留。
b.外出學習時間不足2個月者原任職務保留;外出學習時間在2個月以上(含)者原任職務自離職之日起不再保留,學習期滿后由公司另行安排;
c.外出學習占用工作時間,按事假處理,學習期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發放。
d.個人申請外出學習,學費一律先由個人支付,學習期滿合格后公司予以報銷,凡不合格者不予報銷學費。
e.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
(十)公司內部交叉培訓
1、員工因工作需要到其他部門培訓的,由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續。
2、員工在培訓期間接受培訓部門的管理,派出部門不得以任何借口中斷培訓,因特殊情況必須中斷培訓的,由派出部門提出申請,經公司領導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門評定,培訓部門負責提供其出勤、表現、態度等基本情況。
(十一)外單位人員來公司實習
1、外單位人員來公司參觀實習,應提前一個月以組織的名義與人事部門聯系。
2、人事部門與有關部門商議后報請公司主管領導批準。
3、人事部門指定專人負責接待工作,及時辦理相應手續(入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關合同等)。
4、人事部門與來人單位商議制定實習計劃,保衛部門負責參觀實習人員的安全保密教育。
員工培訓管理制度13
一、基本目標與任務
(一)基本目標
1、根據公司發展戰略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養和造就一支擁有核心競爭能力和專業技能突出的優秀員工隊伍,使公司在綜合物流領域保持行業競爭力。
2、通過進行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業務能力和意識態度等綜合素質得到全面得到提高,以提高工作績效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
3、充分發掘員工的潛力與才能,調動員工的工作積極性和創造性,適才適崗,支持員工個人成長和職業發展,尤其要充分發揮杰出人才的作用。
4、促使新進人員盡快適應公司現狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。
5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度
(二)方針與任務
培訓的制定要與公司的發展目標、發展戰略和企業文化相結合,即使員工個人成長及職業發展與公司整體戰略有機地統一起來,以此增加企業凝聚力和員工認同感,實現企業的可持續發展目標。實現多維度的培訓應包括:
1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個級別、各個崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質和內容,以及個人的不同需求,采用適當的方式進行有針對性的系統培訓。
2、培訓時期的連續性,將階段性培訓與長期性培訓有機結合,使培訓內容融會貫通、持續提升,健全培訓體系的連續性和整體性。
3、培訓內容的實效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實施,且每一個具體的培訓項目須通過工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實際工作起到實質性的指導作用。
4、培訓制定的前瞻性,以戰略的角度分析思考物流業的人力資源需求狀況,將人力資源開發與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接,組織適當的培訓。
二、培訓設計管理
(一)培訓計劃管理
1、每年年末,人力資源部根據本年度培訓實施的情況,對員工下一年度培訓需求進行調查,員工根據個人的實際需要填寫培訓需求申報表。
2、人力資源部對各部門的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規劃與年度公司預算,與員工及各部門就培訓需求進行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會及總經理審批。
3、培訓計劃經批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實施。
4、對于臨時追加的培訓項目,須由各部門及員工提前填寫培訓申請表,經人力資源部審核,經總經理批準后實施。
(二)培訓時間設計
1、公司培訓時間的長短,須根據培訓任務的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點、學習能力、培訓師及指導者的能力等來安排。
2、培訓應安排在工作時間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時間的長度和次數。
(三)培訓教師的選用
1、所選用的外委培訓教師應該受過專門培訓,有培訓師的合格職稱,具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學經驗。
2、在公司內部甄選培訓教師時須考慮:
(1)公司高級管理人員及部門主管是否有適當的時間和精力從事此項工作;
(2)可以選擇有良好技能和經驗的專業人員從事培訓教學;
(3)曾受過系統培訓的人員可以作為公司儲備師資。
(四)受培訓人員的選擇
1、選擇受培訓人員時除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經驗和工作態度。
3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。
公司允許并鼓勵非規定的受培訓人員自發參加公司的教育培訓。
三、培訓形式
公司的培訓形式力求精簡實效,培訓方式不拘一格,通過講授、示范、聯誼等多種培訓方式,教學互動,育教于樂,充分調動員工的積極性,提高培訓的實效性。
1、企業內訓建立起一套高質量培訓師網絡,分別聘請外部專業培訓師及公司內部高級管理人員進行部分內訓,同時儲備一批高級專業人員作為培訓資源,向本專業人員提供經驗借鑒、前沿知識傳授等。
2、外派委訓選擇經驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長期穩定的合作關系,委派在職工作優秀且有相應培訓需求的員工外出學習。
3、交流學習在各伙伴企業間按照流動互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業進行技術交流,使公司人員熟悉多種業務流程,更好的指導現實工作的實施,同時也可以使企業間的業務更好地有效融合。
4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實用的“幫帶培訓”,在本崗位進行工作指導學習,加強員工實際業務能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。
5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進行相關知識、技能、態度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿足其即將就職的更高層職位的要求。
6、網上學習在公司的網頁上,以e-learning形式提供系統的培訓措施,為公司內部工作時間有限或流動性較強的員工提供相應的培訓。
7、學歷資助根據本職工作的需求,公司員工在已掌握的實際專業技能基礎上,按照公司員工資助規定,可以申請到學校參加學習,以更充分地完善理論知識,再結合實踐,將自己的專業理論得以升華。
8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統供內部培訓使用。通過聲音、圖像、文字的并現的培訓方式,吸引員工的注意力,激發員工的學習興趣。
9、借閱報刊、雜志、書籍在公司內部設立書架,將公司各種報刊、雜志、書籍匯總,供員工借閱。
四、培訓的組織與職責分工
1、公司的培訓工作由人力資源部統籌安排并負責。所有培訓項目的協議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實施。
2、各部門經理對員工的培訓與發展起指導、督促的作用,同時實施部門內部的常規性培訓。
3、公司高級管理人員、部門經理,承擔公司兼職講師的責任和義務,每年度至少由人力資源部安排一次公開課。
4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經公司董事長或總經理批準,在正式辦理出境手續前,應將相應材料報備人力資源部。
五、培訓的實施步驟
1、確定培訓項目每個培訓項目的確定一般須經過職務分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實施與評估5個步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發送培訓通知。
2、培訓簡介課程設置的`說明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學習欲望。
3、培訓實施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開展的各項培訓課程,做到全身心的投入。
(1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門,由部門經理推薦具體的人員參加。
(2)對于各部門自行組織的培訓項目,由部門負責實施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時間、地點、參加人數、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實施中,如需人力資源部協助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。
(3)對于參加政府機關、各行業協會組織舉辦的行業會議、培訓學習班,接到會議通知或邀請后,由總辦或相關部門確定具體的參加人數及名單,報人力資源部審核后實施。
4、總結評估
(1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫“課程評估表”,以對課程的總體開展提供反饋意見。同時,每位參訓學員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據自身的學習經驗制定出相應的行動計劃。
(2)在課程結束后的3-6個月內,直屬主管應該根據學員的工作表現對他們所學技能的應用程度進行評估與檢討。
5、培訓檔案在整個評估流程之中所產生的所有數據和信息都應由人力資源部進行有效的管理。例如,建立起“課程簡介說明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡要總結”檔案和“學習評估檔案”等。
六、培訓的評估
(一)培訓項目的評估
1、評估是對培訓項目的改進,是為公司以后的培訓工作積累經驗,主要包括:評估前要做好評估規劃工作,數據信息的收集要全面客觀,評估以后要做出培訓評估報告。
2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專業化水平;培訓講師職業化素質及授課水平;對培訓服務商的整體評價;學員培訓后的整體感覺;培訓實施效果的評估等。
(二)受培訓人員的考核與獎懲
公司員工享有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
1、考勤要求
(1)公司安排的各類培訓,受訓人員一經確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前2天請假,經部門經理同意后,以書面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。
(2)公司統一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。
(3)對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
(1)培訓結束后,視實際需要進行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。
(2)受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結。
(3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。
3、獎懲
(1)對于培訓成績優異,能夠將培訓成果有效應用于實踐,并在工作中不斷創新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會提供更高層次培訓的機會。
(2)對于公司選派培訓的人員,如出現培訓成績不合格,公司將不予支付培訓費。
(3)對于未經請假而缺席者,按曠工計。同時在安排其它選修培訓時不予考慮。
七、培訓設備的管理
1、采用適當的、先進的培訓儀器設備,根據不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。
2、必備的培訓設備包括:
(1)培訓計劃大綱和指導手冊;
(2)配備的課本及相應的印刷材料;
(3)必要的幻燈機培訓儀器;
(4)適當的操作模型以供培訓使用
八、培訓費管理制度
(一)培訓費用的結構
1、開發費用:主要用于培訓體系的建立、課程開發、培訓設備的購買、培訓畢業證書制作及日常辦公費用;
2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場所的費用、教材購買費用、外埠員工交通食宿費等。
(二)培訓費預算
1、公司的培訓費預算由人力資源部編制,統一管理,統籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業承擔。
(三)培訓費申報程序
1、需支付給員工個人的有關培訓費用,由人力資源部統一請款與付款.培訓費的審批經人力資源部經理同意后,報總經理批準。
2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統中。
未經公司批準,員工自愿參加及部門未按規定組織的培訓,而產生的培訓費用,公司不予支付。
(四)培訓費差旅標準
1、在本市內接受培訓的員工,除公司統一安排交通和就餐外,其余情況均由個人承擔車費和餐費,不再另計。
2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時間外接受培訓或授課,不以加班論。
(五)培訓教師津貼管理
公司組織的培訓項目,可視實際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場價為原則,按質論價。
內訓按每課時元人民幣計
員工培訓管理制度14
第一條為進一步規范公司員工外出培訓管理工作,增強外出培訓人員培訓的針對和實用X,保X外出培訓質量,提升公司員工的業務素質與工作能力,以滿足公司現實業務和未來發展需要,結合公司實際,特制定本制度。
第二條本辦法適用于因工作需要,經公司統一派遣,離開原工作地區到其他地區參加培訓的員工且培訓期不少于1個月。
第三條員工外出培訓學習地點由公司統一安排。
第四條員工外出培訓期間,薪酬按照進行定薪與發放,福利按照執行。
第五條為減輕員工生活負擔,公司統一為員工發放津貼1500元/月,憑住宿費、交通費、通訊費等X報銷。公司內部能提供住宿的調派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費、通訊費等報銷。
第六條員工外出培訓期間必須認真聽講,做好記錄,收集培訓相關資料,嚴格遵守學習紀律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保X完成規定的培訓任務,達到預期的.培訓效果。
第七條因公外出培訓如屬上班時間,視為公出;若培訓期間無故曠課的人員按曠工論處,嚴重者解除勞動關系,且培訓期間所產生的費用均由個人自行承擔。
第八條凡參加過外出培訓的員工,有責任和義務將培訓內容傳授給相關部門員工,不得借故推諉。
第九條受訓人員應于每兩周匯寫一篇,并于培訓結束后十日內將、培訓資料統一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關資料逾期未交者,除一年內不得外出受訓外。
第十條本辦法自二一五年六月一日起實施。
第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負責解釋。
第十二條有特殊情況,經中心支公司總經理室討論決定,以書面形式予以補充。
員工培訓管理制度15
第一章總則
第一條為了規范藝術培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和素質,制定本管理制度。
第二條本管理制度適用于藝術培訓機構的所有員工,包括全職員工、兼職員工和臨時員工。
第三條藝術培訓機構員工應遵守國家法律法規、公司章程和其他相關規定,恪守職業道德,保護公司利益。
第四條藝術培訓機構應根據員工的工作性質和職責,制定相應的工作崗位職責和績效考核標準。
第五條藝術培訓機構應提供必要的培訓和發展機會,幫助員工提升專業素質和能力。
第六條藝術培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創造性。
第七條藝術培訓機構應建立員工溝通渠道,及時聽取員工的意見和建議,解決員工的問題和困難。
第八條藝術培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環境安全和健康。
第二章入職管理
第九條藝術培訓機構應根據公司的招聘需求,招聘符合條件的'員工。
第十條藝術培訓機構應對新員工進行入職培訓,介紹公司的基本情況、規章制度和工作職責。
第十一條新員工應提交相關的入職材料,并按照公司規定的程序辦理入職手續。
第十二條新員工在入職后應與公司簽訂勞動合同,并按照合同規定的勞動條件和待遇執行。
第十三條新員工在入職后應接受公司的崗位培訓,并通過考核合格后方可正式上崗。
第三章工作管理
第十四條藝術培訓機構應根據員工的工作性質和職責,制定相應的工作崗位職責和績效考核標準。
第十五條藝術培訓機構應建立健全的工作計劃和目標管理制度,明確員工的工作任務和目標。
第十六條藝術培訓機構應建立健全的工作流程和規范,確保工作的順利進行和質量的保證。
第十七條藝術培訓機構應定期對員工進行工作考核和績效評估,對表現優秀的員工給予獎勵,對表現不佳的員工進行培訓或處罰。
第十八條藝術培訓機構應建立員工培訓和發展計劃,提供必要的培訓和發展機會,幫助員工提升專業素質和能力。
第四章獎懲管理
第十九條藝術培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創造性。
第二十條藝術培訓機構應根據員工的工作表現和貢獻,給予相應的獎勵,包括薪資調整、崗位晉升和榮譽稱號等。
第二十一條藝術培訓機構應根據員工的違紀行為和工作失誤,給予相應的處罰,包括警告、罰款、降職和解雇等。
第五章溝通管理
第二十二條藝術培訓機構應建立員工溝通渠道,及時聽取員工的意見和建議,解決員工的問題和困難。
第二十三條藝術培訓機構應定期組織員工會議,通報公司的工作情況和決策,聽取員工的意見和建議。
第二十四條藝術培訓機構應建立員工反饋機制,接受員工的投訴和建議,并及時處理和回復。
第六章權益保障
第二十五條藝術培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環境安全和健康。
第二十六條藝術培訓機構應按照國家法律法規和公司規定,為員工購買社會保險和公積金。
第二十七條藝術培訓機構應建立健全的勞動關系,保障員工的合法權益和福利待遇。
第二十八條藝術培訓機構應建立員工安全教育和培訓制度,確保員工的人身安全和財產安全。
第七章附則
第二十九條本管理制度的解釋權歸藝術培訓機構所有。 第三十條本管理制度自頒布之日起生效。
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