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      1. 如何管理孫悟空型的員工

        發布時間:2017-08-22 編輯:湘榮

        如何管理孫悟空型的員工

          在管理中,常常會碰到不太服管理的明星員工,我們稱之為“孫悟空式員工”,這些員工的特點是有能力,能完成別人不能完成的工作,但相反,也常常不愛服從管理,當你和手下的“明星”員工發生沖突時,你一定要把握好一個度,否則就可能因小失大。在管理中因為“因小失大”而使得班組長與明星溝通障礙。這個度就是快速平事件息,消除雙方怒氣,安撫員工即將爆發的情緒,又不使你的上級領導其他員工面前丟面子。班組長一定要學會把握此項必備的技能。

          那么.領導如何才能把握好這個“尺度”呢?

          要學會克制。

          克制情緒,在沖突發生時,你要保持一種風度,不要計較,不管對方如何不理等事后對方的消了怒氣在說

          真誠

          是心與心的交流.不是裝出來的真誠,單獨溝通,讓他盡情地發泄,然后一一解釋,是自己的·失誤,就勇于敢于承認,主動道歉。

          攻心

          不說則已,一說就擊中要害,讓對方無話可說,產生自責心理。讓對方能夠感到你“不怒自威的壓力,

          假如你做到的以上三點,尺度已經把握得很好,如果其中任何一個環節出現了問題,就前功盡棄了。

          總之,要想留住“明星員工”的,必須做到不濫權;關心愛護員工;不斷地與員工溝通;及時發現他們的不滿情緒;盡量不發生個體沖突,如果一旦發生,要保持冷靜,妥善處理。

         

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