別讓員工瞎忙

   人們似乎已經習慣每年兩次的長假，接受甚至很享受“強制休息”帶來的悠閑。不過，一旦回到工作中，許多人又開始忙碌。作為管理者，他們樂于見到員工忙碌；作為員工，如果不忙于各種各樣的工作則會潛意識地覺得什么地方出了問題。

   但是，現在我們卻需要一個觀念革新：別讓員工瞎忙。這是因為，一方面，如果所有人都習慣于忙碌，就可能忘記了一件最重要的事——工作價值判斷，許多人投入大量時間精力的可能是所謂“垃圾工作”。另一方面，所有人都忙碌的企業并不是真正有效的企業，這樣的企業全力為現在奔忙卻沒有未來，它失去了保持組織靈活性和創新能力的“空間”。

   工作價值判斷

   從個人角度看時間管理，我認為關鍵是回答三個問題：什么事是必須做的？如何看待他人的作用？如何統籌規劃出整塊的時間？如果把時間管理放到組織層面，最關鍵的則是“工作價值判斷”——投入時間與精力所做的工作對企業有沒有價值？這種判斷的結果會因視角（組織整體、部門、個人）、周期（長期、中期、短期）、角色（高層主管、普通管理者、員工）的不同而差別很大，但要有效地管理時間，我們卻必須首先做出工作價值判斷。需要進行工作價值判斷，是因為在絕大部分情況下工作量和工作的價值并不匹配，無價值的工作帶來巨大的浪費。

   為什么一個異常忙碌、不斷找各種事或制造出各種事情來做的主管不應獲得升遷？因為他缺乏工作價值判斷能力，不能判斷什么對企業是有價值的，他可能只是潛意識地找各種事情來填滿他和他的部屬的工作時間（甚至包括休息時間）。當他的職位越來越高，他的影響就越廣，可能造成的負面影響就越大。最可怕的在于，隨著他在組織中的升遷，他最終將上升到一個需要面對外部市場的位置。外部世界的機會和誘惑會比組織內部要大得多，這時他可能把組織引向災難。

   從整個組織到員工個人，都可能因缺乏工作價值判斷，而存在做著大量無價值工作也就是所謂“垃圾工作”的情況。譬如，一位在大學主管藝術和科學的院長對他的顧問說，如果你來觀察我每天的工作，你會看到什么？1/3的時間里，院長在做一個秘書的工作——復印資料、打字、填表、送信……由于預算有限，院長沒有協助他工作的員工。這種情況的出現是組織作為一個系統出了問題，從組織整體的角度看，這些工作對院長沒有任何價值。讓院長在這1/3的時間完全閑著休息都比這種情形要來得好。當然，具體到這種情形，在企業界并不常見，但這種系統帶來的垃圾工作一定會以其他的方式出現。