常常聽人講,世界上沒有垃圾,只有放錯的地方。引申而言,是不是也可以這樣說,人都沒有缺點,只有比錯的地方。就像從前聽得的一則笑話,中國足球隊可能是世界上最強的球隊,前提是只要修改一下規則,即根據中國隊員踢球的方向,改變一下球門就可。笑話歸笑話,金無足赤人無完人,誰會沒有缺點?
一位經理很郁悶地說,他總想把手下的某某踢出去,但苦于總找不到借口,下不了手。其實這個下屬很能干,也是公司比較稀缺的人才,應該沒有品質操行方面的大問題。為何這位經理就容不下他呢?帶著問題我們進行了如下探討。
經理告訴我,雖然這個人很有能力,是個不可多得的人才,但總不受團隊其他成員歡迎,常因此使一些例行工作得不到有效執行。長此下去,經理擔心會因“一顆老鼠屎打壞一鍋粥”,渙散了整個團隊,不得不采取措施。
這位下屬為何如此不得人心?經理頗為無奈地說,因為他器重這位下屬,就一直都放手讓這位下屬獨立運作。可他太自以為是,鬧得團隊其他人跟不上他的節奏,充滿挫折,以致于團隊的所有人都不愿意和他一起工作。
是啊,“信任下屬,授權管理”本應該是一個領導人最必須的能力,也是高效領導力的表現,可因為觀念問題好事變成了壞事。寸有所長,尺有所短,人非圣人,誰能無錯?如果因為此讓其離開,不僅對這位下屬是一種傷害,而且還是團隊的損失。其實,解決這個問題并不難,關鍵是改變一下認知即可。誰會沒有缺點?人才一般都喜歡標新立異,特立獨行,而且能力越強其弱點越多。我就發現不少人才,最后都葬送在職業化上。
員工職業化訓練的第一課就是充分認識到:“自己是一個有‘缺點’的人!”這種缺點并非與生俱來,不可改變,關鍵是必須入鄉隨俗,“趨炎附勢、隨大流”。因此必須多多訓練。改善員工工作方式適應職業化發展是一項長期的工程,目的是要將有特殊能力的員工,改變成一個全方位可信賴的人才。
一位合格的現代企業領導必須懂得取長補短、以長制短的用人原則,而力戒長短不分,以短為長的盲目行為,這樣才能發揮員工在企業中的位置和作用。如果一個領導的手下個個都是天才,都是人才,多才多藝,完美無缺,這個領導也就太好當了!事實上完美的人才是不存在的,也正是這一點缺陷考驗著一個領導用人的才干:一個不合格的領導,只會用人之短,而不會用人之長;一個優秀的領導,則會用人之長,而不會用人之短。這種差別是領導用人的重要原則,不可違背。
如下是一位成功領導人的訓練方法,不妨試試:
第一步是指出缺點,讓員工自己認知到問題所在。有些員工的缺點之所以會長期存在,往往是因為根本不自知;而大多數人在認知到自己的缺失之后,通常都能自我改變;
第二步是提出改變的方法與擬訂時間表。提出具體的改變步驟,讓員工按部就班進行,是最有效的方法;其次再配合要求改變的時間,并進行檢查,最終驗收成果。