經(jīng)濟運行管理部員工的工作計劃
20xx年我部門將嚴格按照市局(公司)黨組的工作安排和部署,理清思路、明確方向、突出重點、夯實基礎、持續(xù)改進工作,切實組織開展好第四階段網(wǎng)絡建設、基礎管理年、對標、構建大考評格局、整頓規(guī)范和加強隊伍建設這六項主要工作,打牢發(fā)展基礎,為市局(公司)的新發(fā)展,貢獻一份力量。初步的工作設想如下:
一、經(jīng)濟運行工作
20xx年,經(jīng)濟運行工作將以 “卷煙上水平”作為工作的基本方針和戰(zhàn)略任務,努力保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)發(fā)展,在更高水平提高經(jīng)濟運行五種能力,確保銷量增幅和單箱銷售收入穩(wěn)步增長,進一步提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益。
1.努力保持卷煙銷量穩(wěn)定、結構提升。一是抓住“兩節(jié)”市場,切實做好高檔卷煙銷售工作。要認真研究節(jié)日市場供應特點,積極組織有效貨源,加強貨源銜接工作,切實滿足節(jié)日市場對高檔卷煙的需求,為全年結構提升打下良好基礎。二是合理利用銷量資源,始終堅持“總量控制、稍緊平衡”原則,保持卷煙銷量適度增長。把握好高檔卷煙適度增長、低檔卷煙基本滿足、加大對適銷中檔卷煙市場供應量,使卷煙結構、品牌進一步適應市場需求,形成更加和諧的市場環(huán)境。
2.加強總量控制,努力保持價格穩(wěn)定。一是在結構提升過程中,要密切關注庫存和價格變化。尤其是一、二類卷煙的商業(yè)庫存、社會庫存以及零售價格變化,科學安排購進,合理把握投放,始終保持合理的存銷比水平和卷煙市場價格穩(wěn)定,防止出現(xiàn)購銷失衡,實現(xiàn)結構平穩(wěn)提升。二是通過開展市場調(diào)查,力求準確掌握當?shù)鼐頍煹氖袌鲑Y源和真實容量,從中尋找卷煙增量提檔的潛在因素和發(fā)展空間,優(yōu)化銷售結構作為提高卷煙經(jīng)營水平的關鍵點。正確認識城市與農(nóng)村市場所發(fā)生的消費需求變化,及時調(diào)整銷售策略,確保貨源的有效組織與供應。
3.始終關注重點骨干品牌的發(fā)展。一是進一步加大重點骨干品牌的營銷力度,從銷量增長和比重提升兩個方面來關注重點骨干品牌,努力促進全國性品牌的成長。尤其是重點骨干品牌中一、二、三類卷煙的銷售,確保銷量和比重同比有明顯提升。二是加強工商協(xié)同,發(fā)揮品牌培育合力,促進重點骨干品牌健康成長。以兩個“十多個”為中心,制訂適合本地實際情況的品牌培育發(fā)展規(guī)劃,明確培育目標,著力培育地區(qū)重點骨干品牌。
4.要繼續(xù)加強成本費用管理。以成本效益為中心,運用價值鏈分析,實施全過程成本費用管理。以成本責任區(qū)及崗位成本責任為重點,按照成本只有一個責任人的原則,確定每一個工序、每一個層次、每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位的成本責任人,科學核定成本責任區(qū)及崗位成本責任人的成本指標,形成高效有序的成本費用管理體系,加強六項可控費用控制,確保三項費用率同比下降。
二、網(wǎng)建工作
20xx年,網(wǎng)建工作要強化綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度,緊緊圍繞網(wǎng)建第四階段“兩對,兩提”工作任務,實現(xiàn)卷煙銷售上水平、卷煙網(wǎng)絡上水平。
1.結合實際,有序推進“達標”工作。一是規(guī)定時限,明確落實“達標”進度。市局(公司)結合自身實際,合理規(guī)劃本單位的達標時間安排,力爭在較短時間內(nèi)全部指標達到或接近行業(yè)平均標準,部分指標超過行業(yè)平均標準,達到或接近行業(yè)先進標準。二是扎實做好“達標”評估。在組織實施過程中,要加強對標工作成效評估,對一個階段的對標工作所產(chǎn)生的近期和長遠結果進行定性和定量的評估,要在評估的基礎上,積極轉(zhuǎn)化和推廣對標成果,完善管理平臺。三是嚴格落實“達標”責任。要建立評價考核體系,將目標指標分解、細化,落實到各部門,實行問責制,按照職能分工,將實施情況納入責任制考核,分級組織實施。落實“達標”責任。
2.大力推進以網(wǎng)上訂貨為代表的電子商務模式。根據(jù)電子商務網(wǎng)上訂貨工作的工作目標及工作要求,通過認真學習阜新市公司網(wǎng)上訂貨的經(jīng)驗,組織業(yè)務人員學習相關文件內(nèi)容,領會工作精神,于10月底制定具體實施方案?蛻艚(jīng)理通過發(fā)放《致客戶一封信》向零售客戶宣傳網(wǎng)上訂貨目的、意義,并且對全市零售客戶進行摸底、排查,統(tǒng)計符合網(wǎng)上訂貨的零售客戶,確保初期能夠使用網(wǎng)上訂貨的戶數(shù)比例達到20%。在技術成熟、條件符合的基礎上,逐步擴大訂貨戶數(shù),爭取網(wǎng)建第四階段結束網(wǎng)上訂貨戶數(shù)比例高于20%。
3.加強電子結算工作,注重提高電子結算成功率。要充分認識電子結算的安全性、可靠性和便捷性,加強宣傳引導,提高零售客戶參與的自覺性,拓寬電子結算的方式和渠道,逐步提升電子結算比例和電子結算成功率。確保網(wǎng)建第四階段電子結算率達到90%以上;力爭電子結算金額比例要達到85%以上。
4.完善市場調(diào)研體系及消費者管理體系,整合現(xiàn)有的典型零售戶檔案資源,加大開發(fā)利用力度。一是針對卷煙消費固定、結構較高的卷煙消費者群體,有針對性地開展消費者調(diào)研活動,強化對該類消費者的管理和服務,并且與工業(yè)企業(yè)協(xié)同開展消費者市場調(diào)研、客戶市場調(diào)研、品牌市場調(diào)研、經(jīng)濟環(huán)境市場調(diào)研等多種類型、規(guī)模不一的調(diào)研活動,為營銷工作開展提供第一手市場信息。二是結合行業(yè)重點培育的'30個重點骨干品牌,聯(lián)系消費者卷煙吸食取向,細化建立相應的分品牌消費者檔案,形成覆蓋30個重點骨干品牌的分品牌消費者的檔案完善工作,實現(xiàn)對現(xiàn)有消費者檔案的全面開發(fā)和利用。三是與信息中心開發(fā)消費者信息模塊,便于更加系統(tǒng)地收錄消費者檔案、更加充分地歸納消費者反饋內(nèi)容,同時也更加便于發(fā)現(xiàn)各個品牌存在的問題。此模塊于20xx年1月正式啟用。
5.加強基層建設,創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部。認真貫徹落實《省煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部(區(qū)域市場部)活動實施方案》(煙銷〔2009〕98號)文件精神,結合我市縣級營銷部實際,制定《營銷中心新、清兩縣創(chuàng)建優(yōu)秀縣級市場部活動實施方案》,并根據(jù)此方案扎實推進此項工作,切實提高區(qū)域市場部的服務能力、管理能力、業(yè)務能力及執(zhí)行能力,全面提高區(qū)域市場部工作水平,為全省行業(yè)的基層單位建設奠定堅實基礎。20xx年底,新賓市場部達到優(yōu)秀區(qū)域市場部達標標準。
6.持續(xù)提升物流管理水平。一是通過學習其他省、市公司的先進物流定額管理經(jīng)驗,結合實際,將各物流作業(yè)單元定額量化,科學設定指標,利用現(xiàn)代化的信息技術和現(xiàn)代物流管理要求,結合物流中心設施設備配備情況等因素進行數(shù)據(jù)匯總和分析,最終制定物流中心科學、合理的定額管理標準,并持續(xù)提升。二是要根據(jù)制定的“定額管理”工作標準,配備相應的考核管理制度,建立定額標準制定、管理、改進等管理流程和制度。逐漸完善定額管理工作標準的同時要加強定額管理工作的考核,并與績效考核掛鉤。力爭做實、做精物流中心定額管理工作。
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