關于寫要做好績效管理必須重視員工關系
要做好績效管理，必須營造一個良好的企業文化氛圍，根本上操持上下一致，把心打開，相互認同，實現雙羸，依靠企業文化致勝。
實施績效管理，要與員工保持充分溝通，在績效面談中堅持九項原則，
一是彼此信任原則，讓員工崇拜你。
二是清楚說明目的。
三是鼓勵員工談話。
四是靜聽不要打擾。
五是集中績效，而不是個性。
六是集中未來而不是過去。
七是優點與缺點并重。
八是該結束時立即停止。
九是以積極的方式結束面談。員工出現問題，甚至沖突，是長期積累抱怨，沒有及時溝通引起的，因此績效面談是非常重要的，通常采用表揚、批評，再表揚的方式。
績效管理的結果是要及時激勵，在處理員工時，事先做好預告溝通，做到會前有小會，做好前期的思想準備工作，可以參考史玉柱的考核分錢機制，馬云的團隊分享機制，雷軍的人人都做老板機制，任正非的馬太效應模式，提高企業對員工的吸引力，動之以情（感情），曉之以理（理想），誘之以利（利益），結之以義（義氣），員工沒有認同感，通常表面在三方面，
一是職業發展沒有前景。
二是心理受到委屈。
三是薪酬感到失望。
因此，企業要加大企業吸引力的塑造，提升直線經理的`影響力，以點放大，采取播種期、傳播期、再生期和結果期四個階段的步驟，打造經理的領導魅力。讓員工產生崇敬之心、愛慕之心、升華之心和積極之心，此為四心激勵模型。
通常解決員工沖突依據雙方利益的兩個維度有六項措施，即與同理心（我方）、威懾控制（我方）、第三方介入（中立）、折中與妥協（中立）、擱置與回避（他方）和遷就與忍讓（他方）。針對不同類型的員工，采取適合的沖突處理方式，高效處理員工之間的關系。
總之，要做好績效管理，必須營造一個良好的企業文化氛圍，根本上操持上下一致，把心打開，相互認同，實現雙羸，依靠企業文化致勝。
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