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銷售薪酬管理制度
隨著社會不斷地進步，需要使用制度的場合越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的銷售薪酬管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售薪酬管理制度1
1、 高底薪+低提成制
以高于同行的平均底薪，再以適當或者是略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵，該制度主要在外企或者國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多的，比如說國內(nèi)某家企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪是為4000，而提成是為1%。這就屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度是容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬�，但該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求，因此業(yè)務代表不會容易輕易進去的.，門檻也是相對高點的。
2、 中底薪+中提成制
以同行的平均底薪為標準，再以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要是在國內(nèi)一些中型企業(yè)運用的相當多，該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表是有很大的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，主要是受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余的樣子�，F(xiàn)在國內(nèi)大部分公司是采取的制度。
3、 少底薪+高提成制
以低于同行的平均底薪甚至是以當?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔降臉藴剩愿哂谕袠I(yè)的平均提成發(fā)放獎勵，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運用的相當多的，該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性，而且企業(yè)也是不用支付過高的人力成本的，對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務代表也是有一定的吸引力。
其中最具創(chuàng)新的可以說是國內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的就是服務營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務量×制定百分比（10%）
需要注意的是這種薪水制度往往會造成兩種的極端，能力強的人常常吃撐著，而能力弱的人常常吃不著的。
這里需要明白的是薪水制度遠遠不止以上三種的，無論是哪種薪水制度，只要能留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對于一個企業(yè)來說的話，絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了這一說法的，只有發(fā)對了薪水或者沒有發(fā)對薪水之分。
銷售薪酬管理制度2
1.設立專門的代理商管理部門，負責制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。
2.定期開展代理商培訓，強化產(chǎn)品知識和銷售技巧，提升業(yè)績。
3.實行定期考核，根據(jù)銷售業(yè)績調(diào)整政策，激勵代理商積極性。
4.建立信息共享平臺，實時更新市場動態(tài)，幫助代理商做出決策。
5.對違規(guī)行為采取警告、罰款甚至取消代理資格等措施，確保制度執(zhí)行力度。
6.鼓勵反饋，定期收集代理商意見，優(yōu)化管理制度，使之更加適應市場變化。
通過上述方案，我們旨在構(gòu)建一個公平、高效、和諧的'代理銷售環(huán)境，推動企業(yè)和代理商的共同發(fā)展。
銷售薪酬管理制度3
1.設立招聘標準：明確銷售職位所需的能力和經(jīng)驗，通過面試、測試等手段選拔合適人選。
2.實施持續(xù)培訓：定期舉辦銷售技巧研討會，分享最佳實踐，保持團隊的`知識更新。
3.目標管理：設定季度和年度銷售目標，定期進行進度回顧，及時調(diào)整策略。
4.績效考核：結(jié)合定量（如銷售額）和定性（如客戶反饋）指標，公正評估銷售業(yè)績。
5.制定激勵政策：設立獎金、晉升機會等激勵措施，表彰優(yōu)秀表現(xiàn)。
6.客戶服務規(guī)范：建立客戶服務標準，強調(diào)響應速度、問題解決能力和溝通技巧。
7.強化監(jiān)督與反饋：實施銷售日報、周會制度，及時了解銷售動態(tài)，提供指導與支持。
以上方案旨在構(gòu)建一個高效、有序的銷售環(huán)境，助力公司實現(xiàn)可持續(xù)的銷售增長。在執(zhí)行過程中，需不斷評估和完善，以適應市場變化和團隊發(fā)展的需要。
銷售薪酬管理制度4
1.目的
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績，調(diào)動銷售人員的工作積極性，更好的完成公司規(guī)定的銷售目標，特制訂《銷售人員薪酬標準》。
2.適用范圍
本方案適用于從全體銷售與服務的'銷售人員，以下簡稱銷售人員。
3.薪酬組成
基本工資+銷售獎金+基本補助，銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。
等級基本工資標準 對應銷售任務
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元XX0元
試用期(一個月)見習銷售經(jīng)理1300元10000元
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務排名，小組排名第一名漲100元工資，排名最后的一位減100元工資。
3.1.2 基本工資發(fā)放原則：
1、基本工資發(fā)放額度=當期基本工資x(已完成的銷售任務/目標銷售任務)x100%
2、工資核算按照當期任務的工資標準核算。假設小張級別是1500元工資，這個月由于只完成任務60%，那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務XX0元，基本銷售任務不納入獎金的提成計算。
3.2基本補助
3.2.1總體原則：實行“包干使用，節(jié)約歸己，超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認
3.2.2電話補助：公司為銷售人員每月電話費補助100元，試用期內(nèi)的見習銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費補助;
3.2.3交通標準：公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶，車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的，經(jīng)匯報上級主管批準同意后方可報銷;
銷售薪酬管理制度5
1.構(gòu)建銷售團隊：根據(jù)業(yè)務需求，合理配置銷售團隊，確保各職能間的協(xié)同配合。
2.制定銷售流程：建立標準化的銷售流程，包括客戶信息管理、商機跟蹤、合同審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3.績效考核：設立明確的銷售目標，采用量化指標如銷售額、新客戶獲取等進行考核，同時考慮客戶滿意度等因素。
4.培訓計劃：定期舉辦產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶關(guān)系管理等方面的培訓，提升團隊能力。
5.激勵機制：設置獎金、晉升機會等激勵措施，表彰優(yōu)秀業(yè)績，同時對表現(xiàn)不佳者提供輔導和支持。
6.反饋與改進：定期收集銷售團隊的反饋，對制度進行調(diào)整優(yōu)化，確保其適應市場變化和企業(yè)需求。
通過上述方案的.實施，銷售管理制度將成為企業(yè)銷售活動的有力保障，推動企業(yè)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。在實踐中，應不斷審視和調(diào)整制度，使之更貼合實際，更富有效果。
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1.制定詳細的操作手冊：編寫清晰易懂的報表制作指南，確保員工遵循統(tǒng)一標準。
2.引入自動化工具：利用數(shù)據(jù)分析軟件，提高報表制作效率，減少人為錯誤。
3.定期審計：設置定期的報表審計，檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保報表的準確性。
4.建立反饋機制：鼓勵員工提出改進建議，不斷優(yōu)化報表體系。
5.加強培訓：定期組織培訓，提升員工的數(shù)據(jù)分析能力和報表解讀能力。
6.實施獎懲制度：對報表制作和使用表現(xiàn)出色的.員工給予獎勵，對違規(guī)行為進行糾正和處罰。
銷售報表管理制度是企業(yè)運營的核心工具，通過規(guī)范化的管理和持續(xù)優(yōu)化，可以有效提升企業(yè)的決策效率和市場競爭力。
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第一章、總則
第1條、本制度是依據(jù)國家法律法規(guī)并結(jié)合公司實際情況訂立的薪酬管理規(guī)定。
第2條、本制度堅持內(nèi)部公平、外部競爭性原則。
第3條、本制度所稱工作人員是指公司所有人員（不含董事長、總經(jīng)理），普通工作人員是指部門經(jīng)理職級以下的工作人員。
第4條、公司設立薪酬考核委員會，負責每年的崗位定級、績效工資、超額任務獎、年終效益獎金方案以及特殊獎金發(fā)放等方面的評定、審議。
第5條、本制度適用于公司編制內(nèi)的所有工作人員（不含董事長、總經(jīng)理）。
第二章、薪酬方式與適用范圍
第6條、公司的薪酬方式分為四種：月薪制、年薪制、談判工資制和績效工資制。
第7條、月薪制適用于普通工作人員。普通工作人員的工資管理采取月薪制，根據(jù)工作人員的服務質(zhì)量按月考核發(fā)放。
第8條、年薪制適用于各事業(yè)部和子公司總經(jīng)理、核心副總經(jīng)理。年薪工資根據(jù)年度任務由總經(jīng)理核定年薪總額。實行年薪制的工作人員，其工資包括三部分：月工資、半年考核工資、年度考核工資，其工資比例為4：2：4。超額完成任務的在年終按經(jīng)濟責任書規(guī)定。
第9條、談判工資制適用于公司引進的科技及高層管理人才，根據(jù)具體情況由人力資源部核定，報總經(jīng)理審批。
第10條、績效工資制適用于實行上述三類工資制之外的其他工作人員。全部薪酬分為固定工資、績效工資、工齡工資、超額任務獎、年終效益獎金、特殊獎勵等。
第三章、績效工資制結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
第11條、根據(jù)崗位的性質(zhì)和在崗人員的具體情況，確定工作人員的工資級別。
第12條、工作人員的工資級別額度指固定工資和標準業(yè)績工資之和，根據(jù)各崗位的實際情況，確定二者的比例。
副總經(jīng)理級的固定工資與標準業(yè)績工資的比例為6：4；
部門經(jīng)理級固定工資與標準業(yè)績工資的比例為7：3；
普通工作人員級的崗位固定工資與標準業(yè)績工資的比例為9：1；
第13條、業(yè)績工資：
業(yè)績工資=個人標準業(yè)績工資*績效考核系數(shù)（見下表）。
部門經(jīng)理級（含）以上中、高層工作人員業(yè)績工資根據(jù)季度指標考核結(jié)果和年度指標考核結(jié)果分別按季度和年度發(fā)放。
第14條、工作人員的工齡工資。
本企業(yè)工齡工資計算標準：工作人員加入新公司簽訂合同后滿一年開始計算本企業(yè)工齡工資，每人10元/月，之后本企業(yè)工齡每增加一年，工齡工資增加10元，增加到150元/月為止，以后不再增加。
第15條、工作人員病事假全年累計超過15天，福利假累計超過30天（國家法定節(jié)假日及公司年假除外）或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的，年終效益獎金按實際工作月數(shù)除以12個月折算。
第16條、論何種原因在每年12月31日以前離職的工作人員都不享受當年的年終效益獎金，離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準。
第四章、績效工資制工資級別
第17條、工作人員轉(zhuǎn)正定崗后確定崗位工資級別，各個崗位的工資級別有一定的'浮動范圍，總經(jīng)理確定部門經(jīng)理以上崗位的級別，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果確定普通工作人員的實際崗位級別，報總經(jīng)理審批。
第18條、公司薪酬考核委員會每年根據(jù)工作人員工作業(yè)績、態(tài)度和能力綜合得分決定工作人員崗位晉級或降級。
第19條、工資等級劃分為三個層次，分別為副總經(jīng)理層、經(jīng)理層和普通工作人員層。
第20條、副總經(jīng)理層分為a、b、c、d、e五級，副總經(jīng)理層可在五級內(nèi)晉升或降級。
第21條、經(jīng)理層分為a、b、c、d、e、f、g、h八級，不同經(jīng)理的級別不同，可在自己相應的調(diào)整范圍內(nèi)晉升或降級。
第22條、普通工作人員層分為a、b、c、d、e五級，其中每一級又分若干檔次，共28個檔。
第23條、工作人員崗位發(fā)生調(diào)整后，其崗位級別作相應調(diào)整。
第五章、試用期薪酬
第24條、公司工作人員試用期一般為三個月，特殊情況下最多可以延長到六個月。
第25條、工作人員入職后按月領(lǐng)取約定的試用期工資。
第26條、試用期期間的考核依據(jù)由各部門和人力資源部根據(jù)實際情況確定。
第27條、試用期工資由人力資源部與試用工作人員單獨約定。
第六章、薪酬組織與發(fā)放
第28條、薪酬考核委員會主席為公司總經(jīng)理，副主席為行政副總和財務副總，人力資源部經(jīng)理為執(zhí)行副主席。
第29條、薪酬考核委員會主席負責提出整體薪酬政策方向，行政副總負責提出激勵目標，財務副總負責提出薪酬成本目標，人力資源部經(jīng)理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結(jié)束后組織薪酬調(diào)整工作會議。薪酬調(diào)整工作會議主要討論崗位工資級別調(diào)整、年終效益獎金方案、特殊津貼發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵的問題。具體工作人員工資級別調(diào)整和各項薪酬發(fā)放由人力資源部根據(jù)薪酬工作會議和績效考評結(jié)果執(zhí)行。
第30條、人力資源部負責組織編制每月薪酬發(fā)放方案，報總經(jīng)理審批后送達財務部執(zhí)行。
第31條、辦公室負責制定年度效益獎金的發(fā)放方案，報總經(jīng)理審批后，送達財務部執(zhí)行。
第32條、工作人員固定工資、工齡工資發(fā)放時間為當月5日，月度績效工資發(fā)放時間為下一個月5日，季度績效工資發(fā)放時間為下季度第一個月5日。各部門必須在次月25日前將上月工資表報人力資源部審核。
第33條、工作人員的超額任務獎金，根據(jù)考核情況，按季度或年度發(fā)放。
第七章、附則
第34條、公司有權(quán)自主決定內(nèi)部所有工作人員的工資關(guān)系、工資標準及其獎懲方案。
第35條、本規(guī)定是公司企業(yè)管理制度的組成部分，由人力資源部負責解釋。
第36條、公司實行工資保密制度，個人不得透露本人工資給他人，也得向他人詢問，相互之間不得討論，否則將視情節(jié)給予處罰。
第37條、本規(guī)定從20xx年9月1日起開始試行。
銷售薪酬管理制度8
1.制度建設：制定詳細的銷售項目管理手冊，包括操作指南和案例分析。
2.培訓與指導：定期組織培訓，確保團隊理解并遵守制度，提供實時指導。
3.監(jiān)控與審計：設立定期審計機制，檢查制度執(zhí)行情況，確保其有效性。
4.反饋與修訂：鼓勵團隊成員提出改進建議，根據(jù)實際情況適時更新制度。
5.激勵機制：結(jié)合制度執(zhí)行情況，設計激勵政策，激發(fā)團隊積極性。
總結(jié)而言，銷售項目管理制度的建立和完善是一項系統(tǒng)工程，需要全員參與，持續(xù)優(yōu)化。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)銷售業(yè)績的`穩(wěn)步增長。
銷售薪酬管理制度9
1.設立清晰的銷售流程圖，每個階段都有明確的操作指南和審批流程。
2.制定全面的客戶資料庫，記錄客戶偏好、購買歷史等信息，以便個性化服務。
3.定期舉辦銷售培訓，提升團隊的專業(yè)技能和市場敏感度。
4.設定階梯式的銷售目標，結(jié)合個人業(yè)績和團隊業(yè)績進行績效評估。
5.對外建立公平的.合作伙伴政策，確保所有合作伙伴都有明確的期望和回報。
6.定期審查和調(diào)整市場策略，以應對市場環(huán)境的變化。
建立健全的銷售渠道管理制度，不僅能夠提高銷售效率，還能增強企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來長期的商業(yè)成功。實施這一制度需要全員參與，持續(xù)優(yōu)化，以確保其始終符合企業(yè)的發(fā)展需求。
銷售薪酬管理制度10
第一章 總則
第一條 為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。
第二條 本制度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條 凡公司業(yè)務員適用本制度。
第二章 業(yè)務員思想道德行為準則
第一條 業(yè)務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導的安排。
第二條業(yè)務員之間應相敬相愛，團結(jié)互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。(此條之所以嚴厲，是因為在銷售業(yè)務領(lǐng)域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象)
第三條業(yè)務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實，扣除當月所有工資獎金。
第四條公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原則，嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務員在洽談的業(yè)務，乙業(yè)務員利用關(guān)系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務;劃單是指，甲業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部工資及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。
第五條業(yè)務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除。
第六條業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務員應具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務員日常工作規(guī)范條例
第一條 業(yè)務員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。
第三條業(yè)務員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務員在上班期間，不得從事與工作無關(guān)的.活動，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務員的請假規(guī)定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當月曠工超過15天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關(guān)的病歷。
第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。
第八條業(yè)務員如需出差洽談客戶的，業(yè)務員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章 賬款貨物管理制度
第一條業(yè)務員每天從財務處領(lǐng)取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性，如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，業(yè)務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。
第三條壞賬準備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務員的警惕性，也是為了防范業(yè)務員的利益不受侵害，增強業(yè)務員的自我保護防范能力，公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業(yè)務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿，如果未發(fā)生吊賬問題，公司全數(shù)奉還準備金，并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬，首先由業(yè)務員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮，也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半，從業(yè)務員工資中扣除。如果訴訟無果，成了“死賬”，由業(yè)務員承擔全部死賬，訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌，也可以不設此條。)
第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除500元。
第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，業(yè)務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業(yè)務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務員出差旅費報銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給業(yè)務員。
第七條業(yè)務員為談業(yè)務請客吃飯報銷的規(guī)定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷實際消費數(shù)字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業(yè)務員。(作者附注：第六、七條任主看情況而定，因為這兩條規(guī)定一出來，就可能會出現(xiàn)業(yè)務員凡是簽成單都要報銷，去哪里找來一張餐飲發(fā)票，謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規(guī)定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的)
第八條對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便業(yè)務員的談判，業(yè)務員可從倉管處借出貨物，業(yè)務員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。
第五章 客戶關(guān)系管理辦法
第一條 業(yè)務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關(guān)系的重要性。
第二條業(yè)務員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。
第三條業(yè)務員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。
第四條公司會全力配合業(yè)務員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。
第五條業(yè)務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。
銷售薪酬管理制度11
1.制度制定：由銷售部門和法務部門共同參與，結(jié)合市場狀況和公司戰(zhàn)略，制定詳盡的.項目銷售管理制度。
2.培訓實施：組織全員培訓，確保銷售人員理解并掌握制度內(nèi)容。
3.持續(xù)優(yōu)化：定期收集反饋，根據(jù)實際情況調(diào)整制度，保持其適應性和有效性。
4.監(jiān)督執(zhí)行：設立專門的監(jiān)督機制，確保制度的執(zhí)行，對于違規(guī)行為進行及時糾正。
5.激勵與獎懲：結(jié)合績效評估結(jié)果，實施獎勵和懲罰措施，激發(fā)團隊積極性。
通過上述方案，項目銷售管理制度將成為推動銷售團隊高效運作、提升業(yè)績、保障公司利益的重要工具。
銷售薪酬管理制度12
1.制定詳細的操作手冊，明確各部門職責，規(guī)定操作流程。
2.實施定期的質(zhì)量審計，對生產(chǎn)流程進行持續(xù)改進。
3.建立銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售決策。
4.設立客戶服務熱線和在線平臺，及時解決客戶問題。
5.定期組織內(nèi)部培訓，提升員工專業(yè)技能和服務意識。
6.設立跨部門協(xié)調(diào)機制，促進生產(chǎn)和銷售部門的有效溝通。
通過上述方案的`實施，我們的生產(chǎn)銷售管理制度將更加完善，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎。
銷售薪酬管理制度13
一、行政制度
為維護公司利益和榮譽，保證銷售工作的順利進行特制定該守則
1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務。
3、銷售人員之間應團結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。
5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得分配。
8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直，凡有疑難問題應向銷售經(jīng)理請示，嚴禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實的事宜。
9、銷售人員應時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對項目的業(yè)務知識熟練掌握，對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識及銷售技巧，具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。
二、銷售人員的管理
(一)銷售人員日常管理制度
為了規(guī)范銷售人員的工作行為，特制定本制度。
一、認真遵守公司各項管理制度。
二、按時參加公司舉辦的各類培訓活動，提高自我工作能力。
三、認真對工作進行記錄，按時完成各類市場管理報表與月度總結(jié)。
四、嚴守公司產(chǎn)品價格、銷售政策等機密，不得打探他人工資。五、服從并積極配合上級對工作的安排與調(diào)整。
六、與客戶保持良好聯(lián)系，不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。七、認真按照公司銷售政策引導目標客戶，不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個人承諾。
八、公司禁止員工在外兼職工作。
九、做好工作計劃，認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。
十、定期向上級匯報工作進展情況，反映市場中存在的問題。
十一、每天上午向部門經(jīng)理上交前一天工作記錄，每周一上交上周工作報表;每月3日前上交上月工作總結(jié)。
十二、銷售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元/人。
十三、按時參加銷售人員每周例會與公司相關(guān)會議。
十四、銷售人員在任何情況下，均不得與客戶爭吵，每發(fā)現(xiàn)一次，扣工資或提成200元。
十五、對于報銷中弄虛作假者，每發(fā)現(xiàn)一次，按弄虛作假金額的兩倍進行處罰。
十六、不得泄露公司商業(yè)機密，不得利用公司名義做與業(yè)務不相關(guān)的事，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除辭退外，將嚴格追究其責任。
(二)銷售人員報表管理制度
1、銷售人員每月應當填寫的.報表包括日報表、周報表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。
2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理，內(nèi)容包括客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人、采購品種、月采購量、客戶規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門經(jīng)理。
3、銷售人員的日報表，必須在當日工作結(jié)束后填寫，次日上午在上交前一日工作記錄的同時，必須對次日工作進行計劃。同樣，在上交本周工作小結(jié)時必須對下周工作進行計劃。
4、對于已成交客戶，銷售人員應按照公司規(guī)定詳細記錄客戶檔案資料。
5、不按時上交報表的，根據(jù)實際情況，將給予警告或罰款。無故不上交報表的，每次罰款30元。
6、對于已成交客戶的每月成交量，銷售人員應當認真記錄分析，尋找其中的規(guī)律性或反常性，做好客戶跟進與客情維護工作。
(三)銷售人員薪酬與補助制度
1、銷售人員月薪1500元/月。
2、因出差需要在外就餐，每餐補助20元/人。
3、為了有效激勵銷售人員，在銷售人員試用期內(nèi)，如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案，同時獲得15家以上的意向客戶，可獲得月度獎勵300元。銷售人員試用第一個月如成交額高于5萬元，獎勵300元。
4、在計算底薪的情況下，銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪，銷售人員的提成比例按回款額的2%計算，但差旅費用由銷售人員自己承擔。
5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發(fā)放工資時一并發(fā)放。
6、銷售人員出差應經(jīng)部門經(jīng)理批準并經(jīng)行政部備案。
7、在成交客戶的過程中，如銷售人員需業(yè)務招待費用支出，應征得公司同意，在部門經(jīng)理參與的情況下方可支出。
8、客戶招待費用標準一般為80元/人(按照參與的人數(shù))以內(nèi)。
9、銷售人員出差的交通費用，實報實銷。
10、銷售人員電話費補助每月200元/人。
11、在特殊情況下，如銷售人員因業(yè)務洽談無法返回公司而需在外住宿，應及時向部門經(jīng)理反映。經(jīng)批準后公司給予100元住宿補助。
12、銷售人員銷售產(chǎn)品過程中，高于公司規(guī)定價格以上成交部分，按照公司得70%，銷售人員得30%的分配方式處理，鼓勵銷售人員維護產(chǎn)品價格。
16、屬于公司分配給銷售人員的客戶，月銷量在3萬元以下的，按照上述規(guī)定進行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間，給予每月500元的獎金;月銷量在10萬元—20萬元之間，給予每月800元的獎金;月銷量20萬元以上，給予每月1200元獎金。以上獎金不累計，且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎金。凡公司分配的客戶，銷售人員統(tǒng)一不計算溢價獎勵。
(四)銷售回款管理規(guī)定
1、為了規(guī)范銷售回款工作，降低公司財務風險，特制定本規(guī)定。
2、剛成交的普通客戶(月采購量5萬元以下)，原則上一律收取現(xiàn)金或三日內(nèi)的現(xiàn)金支票。未經(jīng)pc銷售部經(jīng)理與財務確認同意，任何銷售人員均不得收取客戶的轉(zhuǎn)賬支票或其他期票。
3、經(jīng)pc銷售部經(jīng)理與財務確認同意可以收取轉(zhuǎn)賬支票的客戶，負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行詳細登記，對客戶的經(jīng)營狀況進行詳細、準確、定期的了解，以有效降低貨款風險。
4、銷售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票，應當在收到當日交給公司財務，不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符，由銷售人員承擔責任。
5、凡經(jīng)公司同意收取期票的客戶，在合作的前三個月內(nèi)必須對支票的轉(zhuǎn)賬期限進行嚴格限制。原則上當月發(fā)貨，只能開具當月26日以前到賬的支票，非經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導同意，不允許例外。
6、月結(jié)客戶的供貨價格，原則上應當高于現(xiàn)結(jié)客戶。
7、對于經(jīng)過嚴格評估可以月結(jié)的客戶，銷售人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線，做好相互關(guān)系處理，盡可能降低貨款風險。每月應對客戶的經(jīng)營狀況出具一份評估報告。
8、非現(xiàn)金結(jié)算客戶每次下單均應經(jīng)pc銷售部經(jīng)理確認訂單，確認無誤，方可安排發(fā)貨事宜。
9、因銷售人員對貨款風險認識不足，對客戶缺乏了解分析導致出現(xiàn)呆賬或壞賬，給公司造成損失的，按照下表標準承擔責任。
銷售薪酬管理制度14
一、工資標準：
1、實行職務等級崗位工資制；
2、管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級，職工以現(xiàn)崗位納入相應工資等級；
3、管理人員職務發(fā)生變動、職工工作崗位發(fā)生變動，自調(diào)令發(fā)布下一個月，其工資也將隨之相應調(diào)整；
二、工資構(gòu)成：
1、個人總收入=基本工資+崗位工資+獎金；
2、基本工資：依據(jù)擔任職務經(jīng)過考核確定；
3、崗位工資：依據(jù)崗位職責，技能高低，經(jīng)過考核確定；
4、獎金：效益、工作業(yè)績及表現(xiàn)由部門經(jīng)理提名，人力資源部審核，總經(jīng)理批準。
5、業(yè)務提成：為促進一線員工銷售積極性，部份崗位根據(jù)其所在崗位銷售特點在達到一定基數(shù)后按相應比例提成，激勵員工積極促銷。
三、職務崗位變動后工資級別確定：
1、職務提升：凡被提升為領(lǐng)班以上各級管理人員，自提升之日，在其所在職位下一級基礎上試用一個月，試用期滿后，經(jīng)考試合格，方可納入相應職位等級；
2、崗位變動：凡在內(nèi)部調(diào)動，自調(diào)動之日起均須經(jīng)過一個月試用期，試用期滿后，經(jīng)考試合格者，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級；若原崗位等級與現(xiàn)崗位等級相同者，其級別不變；若原崗位等級高于現(xiàn)崗位等級，按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行；
四、新進店員工等級確定：
1、調(diào)入人員：有相同工作經(jīng)歷，調(diào)入本店后，經(jīng)試用期滿合格，可參照原工作時間和工作能力，納入相應崗位等級；
2、各專業(yè)學校畢業(yè)生直接來本店工作：所在崗位試用三個月后，根據(jù)其條件和本崗位要求，確定崗位等級；
3、職業(yè)高中畢業(yè)生、定向培訓生：定向培訓期間發(fā)生活補貼，經(jīng)實習期滿后，享受公司一切待遇，并依其所在崗位要求逐步晉升；
五、審批權(quán)限：
1、主管及以下各級員工等級工資確定，由所在部門根據(jù)編制和實際工作需要，進行考核，提出意見報人事培訓部批準；
2、部門副經(jīng)理及以上管理人員等級工資確定，根據(jù)總經(jīng)理任職命令，人事培訓部負責執(zhí)行。
銷售薪酬管理制度15
1.制定詳細的銷售人員行為規(guī)范手冊，明確日常行為標準，并進行定期培訓和考核。
2.設計客戶體驗地圖，細化每個服務環(huán)節(jié)，確保每個接觸點的質(zhì)量。
3.根據(jù)市場情況和銷售目標，調(diào)整銷售業(yè)績指標，實施動態(tài)管理。
4.開展定期培訓，提升銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)，同時提供晉升通道，鼓勵員工長期發(fā)展。
5.建立完善的售后服務系統(tǒng)，設立專職客服，及時響應客戶需求，處理投訴。
6.引入數(shù)據(jù)分析工具，對銷售數(shù)據(jù)進行深入挖掘，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
7.設立糾紛處理小組，對銷售糾紛進行公正、公平的處理，確�？蛻魸M意度。
通過上述方案的`實施，案場銷售管理制度將有效提升銷售團隊的執(zhí)行力，促進房地產(chǎn)項目的順利銷售，同時也為公司的長遠發(fā)展打下堅實基礎。
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