崗位評價與薪酬公平性認知
如何讓員工認同薪酬的公平性,從而產生對組織的滿意感和信任度,是人力資源管理面對的挑戰。崗位評價是建立薪酬公平的重要手段。加強對崗位評價的過程控制,可以充分發揮崗位評價的作用,引導員工建立薪酬的公平性認知。
崗位評價(Job Evaluation)是企業內部建立薪酬公平機制的重要手段。它是以崗位為中心,依據一定的標準和程序來判斷不同崗位對組織的價值大小并據此建立崗位價值序列的一項專門的人力資源管理技術。它的理論假設是:對于不同性質的工作崗位,不論崗位的工作內容是否相同,都可以通過對比崗位背后所隱含的付酬要素,確定它們的相對價值,并據此確定崗位薪酬。例如,盡管一個車間班組長和一個辦公室秘書所從事的工作完全不同,但所需要的技能、努力、責任、教育訓練水平、對組織的貢獻和工作環境等是可以比較的,如果根據一定的標準和程序判斷線它們的付酬要素比較結果相同,這兩個崗位就應當獲得同樣的崗位薪酬。崗位評價對于薪酬設計的意義是雙重的:
第一,崗位評價在薪酬設計中引入了理性分析的方法,克服了不同崗位之間由于工作性質、工作內容不同造成的價值對比障礙,使得崗位薪酬的制定可以處于同一標準之下,從而為增加崗位薪酬的合理性,克服其制定過程中的主觀性、隨意性奠定了基礎。
第二,崗位評價的程序性特征為薪酬設計引入了程序公平,幫助組織建立員工對薪酬分配結果的公平性認知。研究發現,員工能否建立薪酬公平性認知,并不僅僅取決于分配結果的合理與否,更重要的是對分配決策過程的參與和認同。這就要求崗位評價不能僅僅停留在建立統一的薪酬衡量標準這個純技術層面上,更為重要的是通過過程控制實現程序公平,為組織的薪酬體系提供合法性解釋。