對于總經理和人力資源經理來說,設計與管理薪酬制度是一項最困難的人力資源管理任務。如果建立了有效的薪酬制度,企事業組織就會進入期望- 創新的良性循環;而如果這些制度失靈,那么接踵而至的便是員工的心灰意冷。
有一個國外民意調查組織在研究過往二十年的數據后發現:在所有的工作分類中,員工們都將工資與收益視為最重要或次重要的指標。工資能極大地影響員工行為(在何處工作及是否留下)和工作績效。
此外,對薪資和其他外在報酬的抱怨,可能掩蓋員工和所屬組織間關系上存在的問題:如監督管理的狀況、職業發展的機會、員工對工作的影響力和參與等。當出現報酬上的沖突時,總經理們總會得到很多的建議以對局勢進行詳細“診斷”;相反,他們很少相信這些問題可以由人事專家從薪資政策上加以解決。
因此,如何做到讓員工將“薪”比心,讓員工從薪酬上得到最大的滿意,成為現代企業組織應當努力把握的課題。
提供有競爭力的薪酬
為員工提供有競爭力的薪酬,使他們一進門便珍惜這份工作,竭盡全力,把自己的本領都使出來。支付最高工資的企業最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。對于行業內的領先公司,尤其必要。較高的報酬會帶來更高的滿意度,與之俱來的還有較低的離職率。一個結構合理、管理良好的績效付酬制度,應能留住優秀的員工,淘汰表現較差的員工,即使這要求公司付出可觀的重置成本。除此之外,企業組織還必須獎勵員工,因為這會使他們以更高的忠誠度和更好的績效為企業服務。
為了保證提供有競爭力的薪酬,企業應借助顧問公司的薪資調查和幫助,保證自己的薪資在市場中保持競爭力。