經典企業文化故事之一:聯想的“稱呼”變化
聯想創業之初,許多創業者都把柳傳志叫做“小柳”、“傳志”。領導者的威信是由權力、威嚴與尊重這三部分構成,如果這樣稱呼,領導者的威信如何能樹立起來,又如何能開展業務呢?所以,聯想許多的老同志都經歷過一個改稱謂的過程,最后柳傳志終于被稱為了“柳總”。當楊元慶任聯想電腦總裁的時候,已經很有規則的聯想,將一個29歲的年輕人稱為“楊總”便順理成章了,屬下哪個員工如果冒然把他稱做“小楊”或“元慶”,就顯得很沒有規矩。
但是,現在聯想要回歸自然,強調家庭和諧、親情平等的獨特企業文化,這樣,才能有利于創造出上下通氣、無拘無束的融洽氣氛。所以,楊元慶最喜歡他的員工叫他“元慶”。他和副總們經常掛著與所有員工一樣僅寫著名字的胸卡,在大門口親切地迎接他的下屬:“某某你好”,來賺幾個“元慶你好”的回應。他的員工也在節日的時候,化裝成保姆,用一輛嬰兒車推出一個叫做“楊元慶”的大娃娃。
經典企業文化故事之二:海爾砸冰箱
當海爾還是一家小冰箱廠時,張瑞敏因為質量問題,砸了一批質量不合格的冰箱。當時,整個家電市場處于供不應求的短缺狀態,砸冰箱而不是返廠維修,顯得那么不近乎人情,似乎也沒有道理。然而,冰箱確實砸了。不但砸了,而且砸出了滿城風雨,砸得沸沸揚揚,砸上了媒體,砸進了每個海爾人的心里,也砸出了消費者對海爾的信賴。
經典企業文化故事之三:松下水庫理論
企業經營總有好有壞的時候,就像天氣一樣,有干旱也有洪澇的時候。水庫的作用是在下雨的時候可以蓄水,在干旱的時候可以放水灌溉。如果你沒有水庫的話,你就沒有辦法來調節天氣給你帶來的影響。所以,他認為,企業也像水庫一樣,市場好的時候,你要懂得積蓄,市場不好的時候,你可以把積蓄的力量放出來,這樣企業才可能應對危機。經營企業,一定要建造水庫。