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中國移動企業文化理念
中國移動企業文化理念1
企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規范等的總和。
建立優秀的企業文化,塑造卓越的企業品牌,創建世界一流通信企業是中國移動通信堅定不移的奮斗目標。優秀的企業文化是良好企業形象的基石,企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業的.動力源泉。
優秀的企業文化能夠凝聚企業的整體力量,激勵企業員工為著共同的發展目標奮斗不息,最終推動中國移動通信在未來的發展中獲得持續成功。
中國移動企業文化理念2
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。
核心價值觀闡述了“我們是誰,我們的信仰是什么”,反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神;使命表達了“我們的事業”是什么,其內涵表達了企業存在的根本目的和原因;愿景說明了“我們的目標”是什么,是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖;核心價值觀是企業文化理念體系的核心,是形成使命、愿景的根本動力和精神源泉,是選擇使命、愿景的決定因素;而使命、愿景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現,是核心價值觀在企業活動中的承載和表現。
中國移動企業文化理念體系的核心內涵是“責任”和“卓越”,體現了中國移動作為企業、中國移動人作為社會中的一員,將以成為“負責任”和“最優秀”的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足于核心價值觀、使命、愿景,凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓,表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的.堅定信念。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越!
一、中國移動的核心價值觀 “正德厚生 臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰!罢潞裆 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。
二、中國移動的企業使命 “創無限通信世界 做信息社會棟梁”
“創無限通信世界”體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“做信息社會棟梁”則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。
三、中國移動的愿景 “成為卓越品質的創造者”
“成為卓越品質的創造者”,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了我們不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命,意味著我們必將永恒保持對網絡、服務、業務的高品質追求,這是“無限通信”的基礎,也是“無限通信”固有的內涵;同時唯有以追求高品質的信念和實踐,引領行業的健康發展,促進信息社會的蓬勃繁榮,才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣,無愧為“社會棟梁”。
中國移動將致力于以我們高品質的創造與奉獻,消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率,促進人類生活和社會文明的提升,促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。
中國移動企業文化理念3
中國移動企業文化理念
1、公司從純粹的本土運營開始放眼全球嘗試國際拓展,對原有企業文化提出國際接軌的要求。
2、集團完成整體上市,從一家純粹的國企轉變為一家在海外上市的公眾公司,對原有企業文化提出相應的變革要求。
3、WTO框架下的電信市場開放和競爭全球化,對電信運營公司的經營提出新的挑戰,要求企業文化的響應變革。
4、企業從剛剛成立的初創階段逐步邁入成長階段,對企業文化提出進一步提升的要求。
中國移動企業文化理念體系的內涵
核心價值觀:企業的核心價值觀,是企業在生存和發展中所秉持的最根本的信仰,是企業最根本的價值標準。
在經濟全球化、行業邊界模糊化的今天,中國移動所面臨的內外環境日趨復雜。在這種情況下,靠什么來保證我們龐大的組織體系協調統一,又靠什么將分散于各個地方、不同文化基礎、不同特性、不同年齡層次、不同工作崗位、甚至是不同膚色、不同民族、不同國籍的群體和員工凝聚成一個整體?關鍵就是要有共同的企業文化,要堅持共同的核心價值觀。
從中國移動成立的第一天起,踏實勤勉地承擔責任、不畏艱辛地奮進創業,就成為中國移動的兩條精神主線。它貫穿于我們每一步腳踏實地的前行中——無數基站的建設、數萬公里傳輸的實現、精品網絡的打造、一流服務的提供、優質品牌的塑立……在中國移動的成長、發展、壯大過程中打下深刻的烙印。在這個不斷跨越的發展史中,中國移動體現出了擔當責任的胸懷和追求卓越的精神,展示出了應勢而變把握機遇的能力和不斷進取永保領先的氣概。
“正德厚生臻于至善”,在表達上言簡意賅,其寓意則深遠曠達,既傳承了中華文化深厚底蘊,又彰顯了現代社會時代精神;既體現了中國移動的獨有特質,反映了文化體系的特色核心內涵,又闡釋了中國移動的遠大信仰,表達了中國移動人的理想和胸襟。
“正德厚生”語出《尚書·大禹謨》:“德惟善政,政在養民。水、火、金、木、土、谷維修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟敘,九敘惟歌”,是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以“責任”為核心要義的道德情操。
“德”指對個體品性、修養、行為的要求和標準,“正德”是謂“正身之德”,指人們的行為要符合道德要求,承擔各自的責任和義務,表達了個體對自我的最高要求,充盈著人對自身嚴格的責任意識。
“生”指社會民生,甚至一切生命,“厚生”則謂“厚民之生”,指要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,體現的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷。
“正德”強調個體責任和對自我的約束,“厚生”強調社會責任和對社會的奉獻!罢潞裆奔闪酥袊鴤鹘y文化與中國移動現代的企業精神,從精神層面上體現了中國移動人擔負重任的自我定位和選擇。
“正德厚生”是中國移動的行為責任規范。中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識,鼓勵承擔責任的自覺行為。中國移動將本著負責任的態度處理好自身與用戶、政府、合作伙伴、競爭對手、供應商和員工等各利益相關者的關系。
“正德厚生”是中國移動的社會責任宣言。中國移動事業的發展,是建立在社會總體經濟發展的.基礎上。中國移動將以高度社會責任感,關懷社會民生,關注民眾福祉,做一個優秀企業公民,通過各種實際行動回報社會。
“臻于至善”源自《大學》:“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”,是一種古已有之,奉行者甚眾的事業理念,是一種以“卓越”為核心要義的境界追求。
“止”是“到達”的意思!罢椤币彩恰暗竭_”的意思,同時“臻”還有“不斷趨向、不斷接近”的意思,用“臻”取代“止”表達了一種不斷進取,不斷超越,永不停息的精神!爸辽啤,即最完善、完美的“理想境界”。
“臻于至善”昭示的是一種永不止息、創新超越的“進取”心態和對服務的精益求精、對卓越境界不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動高標準的自我定位。
“臻于至善”是一種狀態,是一種不斷完善、不斷超越的狀態。中國移動“臻于至善”的進程,是一個不斷的上下求索、開拓創新、自我超越的過程,最終將引領中國移動成為其他企業學習和追趕的標竿。
“臻于至善”是一種境界,是一種按照事物內在的標準力求達到極致的境界。追求至善至美是我們不斷提升、不斷發展、從做大走向做強的內在驅動。
“臻于至善”是一種位勢,是一種站位領先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業乃至全球產業界的自我定位,那就是要成為同業乃至所有企業所公認的典范。
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰!罢潞裆本褪且笪覀円匀藶楸,打造以“正身之德”承擔責任的工作團隊,成為以“厚民之生”兼濟天下的承擔社會責任的優秀企業公民!罢橛谥辽啤本褪且笪覀儾粩嘧非笞吭。
它體現了中國移動“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的寬闊胸襟和責任意識,“天行健,君子以自強不息”的進取斗志和卓越精神。
中國移動的企業使命:創無限通信世界,做信息社會棟梁。
中國移動企業文化理念4
潛層次的精神文化:中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。
中國移動通信企業文化的核心內涵是“責任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。
中國移動企業文化理念體系:中國移動的核心價值觀 “正德厚生 臻于至善”
企業使命:創無限通信世界, 做信息社會棟梁
中國移動的愿景:成為卓越品質的創造者
在當今這個日行千里的世界,擁有承擔責任的胸襟和追求卓越的勇氣,是時代對中國移動的要求,更是中國移動把握當前機遇,發揮競爭優勢,持續保持領先的自主選擇。同時意味著,在競爭更加激烈和多元的未來,中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子!钡睦ず駸o私為舵,以“直掛云帆濟滄!钡暮肋~進取為槳,去承載并實現中國移動基業長青、奉獻社會、助力人類文明進步的夢想。從這種意義上說,“正德厚生 臻于至善”正是中國移動內在信仰與精神的最佳體現。
表層的.制度文化:
秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中國移動以承擔責任的胸懷、追求卓越的精神,通過實際行動向客戶、股東、員工、合作伙伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾:
對客戶的承諾:做為客戶提供卓越品質的移動信息專家。中國移動以創造卓越品質的產品與服務為永恒目標,以客戶導向為經營原則,以“專家”的精神開創品質卓越的移動信息服務。
對投資者的承諾:做最具價值的創造者。中國移動堅持以誠信為本,努力實現資源的最優配置,創造和保持優良業績,始終處于行業發展的領先地位,確保企業的保值、增值,回報投資者長遠利益,通過增強股東的信心,贏得股東的信任。
對員工的承諾:成為員工實現人生價值的最佳舞臺。中國移動始終堅持員工與企業共同成長的管理理念,以人為本的人文主義眼光,充分關注人的價值與差異,以尊重為人力資源管理的基點和核心,最大限度地理解、關愛、信任和提升員工,營造員工合適的發展空間,幫助員工實現自我價值,促進其發揮所長,為企業發展、為社會進步創造更大價值。
對合作伙伴的承諾:成為引領產業和諧發展的核心力量。中國移動建立互惠共贏的商務機制,與價值鏈各環節的廣泛合作,建立緊密互動的溝通機制,鞏固和發展產業共同體間健康和諧的伙伴關系,組建業界最為強大、牢固的產業聯盟,以卓越的領導力和強烈的責任感推動“無限通信世界”的形成,引領、促進整個行業的健康持續發展。 對同業者的承諾:成為促進良性競爭、推動共同發展的主導運營商。中國移動充分尊重業內同行,遵守競爭規則,將同業者視為相互促進的產業伙伴,始終本著堅持公平、公正的原則,在電信法律法規和市場規則框架之下,與之展開積極、富有建設性的競爭。通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機制,與同業者共同維護健康的市場秩序,促進市場規范,建立一個公正有序的行業生存和發展的空間,提升行業整體價值,實現同行間的相互促進與和諧發展。
對社會的承諾:做優秀企業公民。中國移動始終從全局出發,以促進社會全面、協調和持續的發展為企業行為的依據和目標。始終爭做品格健全、受人尊敬的優秀企業公民,在承擔好基本商業責任、確保通信暢通的同時,積極承擔社會責任,參與環保、教育等公益事業,以永不停息的事業追求改善人類生活質量,促進科技進步與文化繁榮,服務和諧社會。
顯現層的物質文化
中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司(簡稱“上市公司”)在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,并在香港和紐約上市。20xx年列《財富》雜志世界500強87位,品牌價值位列全球電信品牌前列,成為全球最具創新力企業50強。
中國移動主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
中國移動企業文化理念5
一個能夠落地的企業文化主要由三個層次組成:
第一層面是企業理念,它是企業文化最核心的層面,企業理念也可以被稱為企業發展的定位和未來的愿景。
第二層面是企業的核心價值觀。它是指明確的做事原則,也就是企業對待員工、對待客戶、對待工作的準則。其中包含企業規定的員工價值趨向和做事情的行為態度等內容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準則,選人時以敬業為條件,日常工作中要能相互支持與實現信息共享等。還例如,有的企業提出的“以此為生,精于此道”的`價值觀就是對員工的規范要求和期望。
第三層次是企業的形象與標識,其主要包括,企業對外的形象,員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規范。例如華恒智信人曾經協助過中國電信提出的“標準著裝十八條,標準行為十二條,標準用語五不說”等等。
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