企業文化心得體會通用【熱】
我們在一些事情上受到啟發后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的企業文化心得體會通用,歡迎閱讀與收藏。
企業文化心得體會通用1
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發展前途的工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時,才有自己穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運,共謀更大最大的發展。要學之所用,充分發揮自己的`專業技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般氣質與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產品是在不斷飛速的發展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創造性的內在動力,是提高企業市場競爭力的重要法寶,是保證企業長盛不衰的核心力量,是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業,都有自己的企業文化,一個企業如果想發展壯大,就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化,既有利于公司的發展,也有利于員工個人的發展,好的企業文化,能最大限度的激發員工的潛能,創造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業,那么你就必須準備為之付出代價——大量的心血和汗水。創業是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己興趣和愛好帶到工作之中來。
企業文化心得體會通用2
歲月如梭,轉念間已是幾個年頭過去了,我在焦化廠中控工這個工作上,也已經工作了有幾個念頭了。焦化廠就如同一個溫暖的大家庭,在這個大家庭里,有著積極向上、永不服輸的企業精神,有著服務社會的企業經營理念,更有著振奮人心的企業口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業精神、企業價值、企業口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業“學習、現代、速度、精細”的企業精神的指引下,我通過看書、培訓等等方式,不斷地進行學習與充電,努力提升自身的自己的職業素養,終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”,成長為一個業務熟練的“老人”了。在我們焦化廠,非常重視對員工的學習精神的培育。因為我們現在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術,都更新換代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術的更新換代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業就提出了要學習、現代、速度、精細化的企業精神,就是要營造出一個努力學習的企業文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識的更新換代以及精細化的操作,來保證企業的現代化發展。企業的用心溝通、真誠服務的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經歷還是社會經驗都還尚淺,很多事情都不會。因此,在剛參加工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此,在這樣的企業文化的感召下,企業呈現出一種良性的競爭態勢。按理說,這樣的良性的競爭態勢,是可以激發員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人,很多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧,導致我很想做得很好,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在焦化廠,講究的就是真誠地溝通交流,所以說對于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時候給予積極地引導,在我做得漂亮的時候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應期,并且做的越來越得心應手了。
其實,正是由于這些哥們的.幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個焦化廠這個大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會帶著感激之心,在更加認真工作的同時,也會更加主動積極地幫助現在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領與指導。因此,當有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當的幫助,讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業文化,不僅可以調動員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業的認同感與歸屬感,因而可以產生出一種企業與員工共同發展、和諧相處的美好氛圍來的。我們焦化廠的企業文化,不能說是最好的,但是應該是最適合我們的,是最能夠團結我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工,團結一致,努力拼搏,必定會讓我們的焦化廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
企業文化心得體會通用3
經過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓。這不僅是公司對企業文化建設邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個人角度講,楊經理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累,有準備的人。也驗證了那句“機會永遠留給有準備的人”的名言。尤其對公司“達博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識了文化人的底蘊。
從大方向,從公司的角度講。前景目標規劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講,對我們個人的啟發則是:“我需要思考,在隨公司一同發展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的`發展過程中,我需要做什么樣的職業規劃。理順我的工作思路,更多的去承擔我的工作責任。
培訓的核心是緊緊圍繞著”團隊建設和執行力“這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是下午培訓時發生的一個小插曲。楊經理對我們工程部提出了一個非但有針對性,且是有預謀性,逼我們工程部在現場做承諾的一個問題。那就是”公司產品質量的監管“問題。當時我很沖動,很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經理團隊建設的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應該是“我們工程部的每一位員工都肩負著質量監管的工作,尤其我們一線生產的員工,在生產的過程中,直接的,并且時時刻刻的參與到這個工程監管的工作中來。”當然這一切的工作,都是在我們部門領導的布置和指導下進行的。
還感動于老板夫婦和諧的家庭關系帶來的強大氣場。在老板有批評,有贊揚,有真情表述的話中,看到一個值得員工追隨的企業人的風采。
在公司文化的不斷建設中,在銷售同仁的努力下,達博的路會越拓越長。在生產兄弟及其它各部門的努力下,達博得路一定會越鋪越寬,越鋪越遠。
企業文化心得體會通用4
作為南方電網田陽供電公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,南網方略,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對南網只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是公司的方略,即南網方略。企業文化是一個公司的精神支柱,而南網方略作為南方電網的企業文化,它包含了公司宗旨、公司使命、戰略目標、發展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業理念等九個內容。它具有一種積極向上文化氛圍,具有了與時俱進的指導方向作用。它是南方電網內獨特的信念、假設、希望、追求、價值準則和行為規范。它不僅是我們的精神路標,也是我們工作的動力和激情所在。
從公司的角度看,公司的宗旨道出了其存在的意義和主要目的。公司使命也充分體現了公司的.社會責任所在。而作為員工,我們更應具有社會責任感,做好本職工作,體現出南網人的扎實的職業技能和良好的職業道德,以及較高的素質修養。讓南網因為我們的存在而具有更高的社會價值。
公司令的安全生產1號令和依法經營1號令,依次從員工的安全和公司的經營進行較為系統的規定,使在南網工作的員工盡可能的不受到傷害。是公司盡可能的得到最大的盈利。
作為一名南網新員工,我深知作為南網人應必備較高的道德操守和職業素養。我們應深入的學習南網方略,將其具有的精神貫徹到每一個工作的細節之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹南網方略的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的南網家園建造得更加的美好和堅固。我們企業的理念會深入每一個員工心中,我們的企業形象也會是世界企業中一道經久不衰的亮麗風景線。
企業文化心得體會通用5
作為公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,部門規定,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對通號只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是企業的發展戰略,即“一業為主、相關多元”的戰略思路,致力打造七大業務板塊,開啟了新一輪改革發展的新征程,使公司站在了新的發展起點上。
價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們通號的核心價值觀是:以人為本、創新求進、安全至上、共創價值。
關于以人為本,作為一名新人,我感受到公司對員工的伙食、交通、工作環境、勞保等等的關心,此外,還對員工的愛好,近來心情如何,業余生活如何度過,個人發展的目標在那里,他的人生理想是什么等等精神追求的關心。這就是以人為本,能讓我產生強烈的歸屬感和認同感。
作為一名通號新員工,我深知作為通號人應必備較高的道德操守和職業素養。我們應深入的學習通號企業文化,將其具有的`精神貫徹到每一個工作的細節之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹通號的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的企業將建造得更加的美好和堅固。我們企業的理念會深入每一個員工心中,我們的企業形象也會是世界企業中一道經久不衰的亮麗風景線。
企業文化心得體會通用6
企業就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業的文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業中,是企業行為規范的準則,是企業和諧發展的力量。
通過總經理的培訓我學習到,企業的文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現,是企業綜合素質的外在表現。所以企業的文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業的文化建設的第一要務,其中員工素質能夠由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新,同時它也是國家提倡的四有新人的創新和發展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發現,這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業的文化為目標,夯實我們企業的文化建設的道路,踐行我們企業的文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業的文化,使我從一個簡單的'識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業的文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經典理論上說,企業的目標是什么,是實現股東權益最大化,是實現效益最大化。我們的企業目標與經典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發展想法。
公司的經營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經營想法是團結、務實、創新、高效,這是對企業整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司的長遠發展目標。通過這次學習,我認真規整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業務素質,來踐行公司企業的文化建設的目標。
企業文化心得體會通用7
每個人都為自己而活,我們也許該毫無怨言,面對著這個金錢欲望沖擊的世界,不是每個人都可以興風作浪,而人與人之間變的自私麻木,冷淡虛偽。
我一直以來信奉緣分,而我和海航走近的時候,這種緣分感更讓我感覺到親切,我倍感珍惜。海航的"誠信為基、創新為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔大義"獨具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕,以至于我們不知道以后的時光竟然還有那么長,長的足夠讓我在以后的時光里充分享受生活帶給我的美好,長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位,讓我的一生平平淡淡下去。在進入公司的第一天我就看到一條警示語,而上面的文字恰恰是祖輩說過的話,意思是"一德,二命,三風水,四積陰功,五讀書"。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯系,讓人在工作的同時能不斷自省,能夠為社會做點事,為他人做點事情,自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的`傳統,我們要繼承并予以發揚,從自身做起,從一個企業做起,使海航的文化貫穿自己的思想和行動,人要以誠信為基石,企業更是如此。
雖然我們很多的時候,我們并不想自己喜歡做的事情,就一定要做很多自己不喜歡做的事情。海航作為目前國內第4大航空集團,在新時期到來的幾天,繼續為我們書寫一個又一個神話!企業文化,也就是一個企業最核心的部分,從經濟學的角度對其進行分析,那就是一個企業的靈魂,它應該體現的是企業家自身的理念,和這個企業要達到的終極目標,一個企業的企業文化往往需要一個相對長的時期來形成,通過幾代人的努力來共同完成,企業家為一個企業灌輸什么樣的理念,最終會直接影響一個企業的興亡!一個優秀的企業文化能夠提高企業的核心競爭力,同時還能中華文化歷史悠久,源遠流長,在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴,群峰林立,曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫,我們有必要和責任在民族精神和性格上爭取"復古",要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的"韓潮蘇海"之志氣,全情品位我國傳統文化的精湛意境。同時我們要順應時代潮流,與時俱進,摒棄傳統文化中不適于現代社會發展的過于"羊性"的馴良、軟弱思想,培養自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠大,文韜武略、智勇雙全的"狼性"性格。海航如同一條文明狼,一手拿殺手锏,一手拿佛珠,在開疆拓土、奮發圖強的同時還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導與制度兩條并行不悖的企業文化能不讓人信仰提高企業的影響力!像海航企業文化提倡的"為自己做點事,為他人做點事,為社會做點事",追求的更多是"至誠、至善、至精、至美"的責任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養。
推理及人,作為海航舞臺的一名演員,我甘愿全情扮演劇情所需的"生、旦、凈、末、丑",傾力配合導演,協同舞臺所有演職人員共同出演一臺備受矚目的好戲。在百年海航中,我只是滄海一粟,惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業、解惑般教導和關愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃,經過鷹隼試翼、風塵吸張,必將前途似海,來日方長。
企業文化心得體會通用8
在陽光燦爛的六月,我開始了對各城市公司的企業文化宣講之旅。今年,是企業文化的滲透年。企業文化不能僅僅停留在精神層,只有當它貫徹到制度層,并轉化為員工的實際行動,才會彰顯出其巨大能量。而今年的企業文化宣講,就是要將企業文化內化為員工的行動,讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價值觀,為共同的使命而奮斗。在這個旅途中,我向各個城市公司的員工詮釋著公司企業文化的精髓,分享著一個個曾經發生在華遠的真實故事,而我自己也被發生在城市公司的一幕幕故事深深感動著。
這次企業文化宣講的第一站是西安。抵達西安當天,恰巧在售樓處有個重要的品牌推廣和客戶活動,任總、潘石屹和其他嘉賓都去了。現場一切都安排得有條不紊,活動做得有創意,有聲勢,獲得了西安房地產業界和媒體界的積極評價。活動現場,西安公司的同事們個個都緊張而有序地忙碌著,以確保每個環節的順暢;顒咏Y束后,西安公司的同事們說為了這場活動,每個人都付出極大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去機場接嘉賓,有的人需要陪同嘉賓做活動前準備,有的人需要和當地媒體進行溝通協調,有的人需要做好現場的布置及客戶接待準備等工作。西安公司的人員并不多,每個人都承擔著大量的本職工作,但這時候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保證現場活動的順利進行,這正是大家用實際行動去力行華遠“總體最優”的工作理念。在西安,像這種體現“總體最優”企業文化精神的例子舉不勝舉。李然總說在西安,銷售人員從來都感覺和開發人員是一家人,面對銷售的壓力,大家是共同擔當的。為了促進銷售,李然總讓營銷主管韋振波直接到售樓處辦公,并且每周組織銷售例會,開會時工程、技術、財務人員都要到現場,以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關于工程、技術、對產品的質疑、銀行放款等各方面問題,都能夠得到迅速、及時地解決。比如,當客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事,從而不能更好地理解我們的高產品品質時,我們的設計人員就想辦法,做出斷橋鋁合金的斷面,與普通塑鋼及鋁合金的斷面進行比較,從而使客戶對我們的產品有了直觀的感悟。在西安公司,無論什么事,大家都覺得這是華遠這個大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下級,齊心協力,去完成共同的工作目標。
接下來,來到了第二站青島。宣講當天,恰好劉康總也有公務來到了青島,和志剛、我一起進行了企業文化的介紹。在宣講過程中,當講到“張瑞敏價值千萬的錘子”的故事時,劉康總又為我們補充了一個“華遠任總價值千萬錘子”的故事。公司在1999年推出華亭項目時,對華亭項目的定位是市場高端公寓產品,所以在對產品品質的把握上格外用心。當樣板間即將完成,對外開放前,任總到樣板間進行了視察,發現樣板間不能令人滿意,不能代表華遠高端產品的品質,所以任總決定對樣板間進行大面積返工、拆改。這時,離樣板間開放的時間已經不多了,拆改是需要投入大量的`人力、物力和財力的。但是,正是通過這件事情,任總給大家上了一課,讓大家深刻理解到在華遠“品質建筑”應該如何去打造,華遠對“品質建筑”的產品要求是什么。于是大家不放松每一個細節,按最嚴格的標準去塑造我們的產品。華亭樣板間亮相后,迅速得到市場的認可,取得了驕人的銷售業績,樹立了華遠在業內營造高端產品的品牌形象。同樣,在青島公司,員工對于“關注細節”也是體會頗深的。青島的售樓處,是我們委托當地一家設計院進行設計的。與我們合作之初,他們不能理解我們對于細節的關注程度,覺得我們近乎苛求。但是到后來,通過不斷地磨合,他們理解到我們是真正在用心塑造產品,真正想要做出有品質的產品,“價值創造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現在,設計院已經徹底折服于我們嚴謹的工作作風,并樂于與我們合作,在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解,從理解到心生欽佩,華遠人就是這樣用自己的行動去踐行我們的文化、我們的追求“做責任地產,建品質建筑”。
旅途的最后一站是長沙。抵達長沙已過中午,長沙公司仍在和總部進行視頻會議。剛從會議上下來的建筑院的設計師說,終于明白了華遠為什么能樹立起營造高品質產品的品牌形象,因為我們的領導、我們的工作人員的工作作風是如此嚴謹、細致,對每一個細節都要從客戶的角度反復斟酌、反復推敲。長沙公司入駐之初,因為項目的復雜性,當地政府對我們能否打開項目的局面并不是很有信心,但孫懷杰總在與他們溝通時就說兩句話:“華遠遇到困難的時候,第一從不退縮,第二從不轉嫁!辈⑶以谝院蟮墓ぷ髦袝r刻體現出這兩點,現在,長沙公司已經得到政府的信任和支持,項目取得了可喜的進展。在宣貫企業文化時,因為長沙公司外派的員工有較多華遠司齡長的員工,我們大家共同講述在華遠的工作體會,講述我們所熱愛的企業,分享我們共同的價值觀。企業文化宣貫結束已為時不早,大家一起去吃飯。在飯桌上,談笑之余,大家又不覺開始討論起來,第二天要去拆遷指揮辦應該安排哪些工作,相關的文件應該如何修改等等。我們的外派人員只要身在外地,就一心撲在工作上,幾乎沒有自己的業余生活時間。離開長沙時是周末,送我去機場的是當地員工小胡,問起小胡在這里的工作感受,他說剛來的時候覺得真累啊,以前在原單位只負責后勤,管管車就行了,但現在不僅要負責后勤,還要負責年檢等行政工作,以及社保等人事工作,每天忙得團團轉,在這里每個人都恨不得當成三個人來用,平時、周末加班都是常事。但是當他發現周圍每一個人都這么敬業,都這么負責,他很快也就融入其中,并樂于其中了。因為他為這種團隊精神所鼓舞,所吸引,并為成為其中的一員而感到驕傲。當團隊有共同的目標,共同的信念,并為之共同努力時,這個團隊將會迸發出巨大的能量。
在這次文化宣講開始時,我會放一些城市公司員工的活動照片,配上《同一首歌》的背景音樂進行循環播放,看著這一張張笑臉,心中時常會有一種感動。華遠的使命,華遠的品牌,華遠的產品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實現。這個任務無疑是艱巨的,這個過程無疑是艱辛的,是什么能夠支撐我們去實現理想?唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團隊已經將華遠的文化帶到不同的城市,并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到西安員工提起李然總,在售樓處建設時,面對緊張工期始終傳遞給員工的是“堅韌”的信念,沒有克服不了的困難,要變不可能為可能;想到青島員工提起志剛總,他總是在工作中鼓勵員工加強學習,提升能力,要敢于突破創新,要積極“積極”,挑戰自己,為員工創造成長的空間與氛圍;想起長沙員工提起懷杰總,他在工作中、生活中無時無刻不穿插灌輸華遠的文化,他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠是一家講“誠信”、負“責任”的開發商。試想如果不是出于對華遠的熱愛與忠誠,我們的外派管理層們怎會有這樣激情和動力去不余遺力地推行華遠文化?正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行,才讓華遠的文化能夠在各個城市公司落地生花。上面例舉的各個城市公司的故事,可能每天都在發生,故事可能是主角不同,背景不同,情節不同,但相同的是它所體現出的華遠的人文精神,是華遠人的價值導向,華遠人的工作理念,還有我們華遠人共同的使命與追求——“責任地產,品質建筑”!
企業文化心得體會通用9
企業文化簡單地說就是企業員工在長期的生產實踐中培育起來,并且共同遵守的目標、價值觀、行為規范的總稱。對于現代企業來講,“企業文化”已不再是一個陌生的名詞。
金川公司歷經50年的艱苦發展,從無到有、從小到大、從弱到強,直到成為了今天舉世矚目的跨國經營集團。50年的歷程,積淀了豐厚的文化底蘊,也賦予了金川人不斷開拓積極的強大精神動力。金川事業、金川品格、金川法則和金川規范四個篇章分別詮釋了金川文化的四個不同方面,也構成了金川文化的主體框架,下面我就金川品格談一談個人的一點認識。
金川品格主要反映了金川精神、金川核心價值觀和金川管理方針,它是金川公司發展的精神支撐。金川品格的本質在于“艱苦奮斗,勇于超越”;核心在于“責任、人本、創新、共贏”;關鍵在于“科學決策,嚴格執行;有效監督,持續改進”。金川品格產生于金川公司50年的發展里程,發展于金川公司不斷追求卓越的每一個過程。
核心價值觀是最基本的信仰,是判斷一切言行是非的根本原則。金川核心價值觀體現了金川公司的價值理念,它不僅反映金川人立身處事信念、傾向、主張與態度,而且對金川公司起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。這種價值理念決定著金川公司走什么樣的路,往什么方向發展;決定著金川公司培養的員工隊伍是什么樣的。這是金川公司發展之“綱”,只有綱舉才能目張。
金川公司在50年艱苦卓絕的創業中形成了“艱苦奮斗、勇于超越”的金川精神,這是金川公司自我激勵的需要,是謀發展求卓越的前提,是一代代創業者奮斗的精神支柱。金川精神與金川公司的發展是直接相通的,金川是樹,精神就是根;金川是大廈,精神就是地基;金川是軀體,精神就是靈魂。金川精神博大精深,它的內涵和外延十分豐富,最為直觀的體現就是既有獨特底蘊,又有強大的.號召力、凝聚力和創新力。它鼓舞著我們克服前進道路上的一個又一個困難,它凝聚團隊,打造品牌,是推動金川騰飛的強大動力。
管理方針是保障企業管理目標實現有利的基礎和條件,管理目標實現是管理方針價值的體現。作為金川公司的每一位管理人員,我們只有牢記并理解“科學決策,嚴格執行;有效監督,持續改進”這16字管理方針,金川公司中長期目標才能變為現實;仡欉^去,金川公司走過的每一個里程碑,無不體現著金川公司的管理者對發展的深刻思考,折射出他們科學嚴謹的管理作風。
面對未來,要使金川企業文化得以進一步發展,僅僅靠單純的宣傳學習還不夠,必須要有相應方式方法,這個方式方法不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言從而用講故事方法、用員工格言方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化,以達到用身邊事教育身邊人、用身邊人提升身邊事效果。
企業文化心得體會通用10
企業文化對于企業大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權教授的《企業文化建設》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實,在現代企業管理中,企業文化已經被越來越多的企業看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內一本權威的商業雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業靠經驗,二流的企業靠管理,一流的企業靠文化。足以見得企業文化建設,現在已經被眾多企業提及到一個新的高度,也逐漸被現代企業接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業文化對企業發展起一定的推動作用。
既然談到企業文化,什么是企業文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業文化——或稱公司文化,一般指企業中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的.、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業文化落地,發揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
一、打好企業文化落地的基礎
首先要從企業自身的實際情況出發廣泛宣傳,提高員工對企業文化的關注度。通過企業內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業員工的認同感,從而為企業文化的推行奠定基礎?梢酝ㄟ^專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業CIS的了解和認識,在一定程度上認同企業文化建設的深遠意義。
二、找準企業文化落地的切入點
首先要從員工的觀念上入手,從細節上入手,強化員工的品質。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業內部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優秀員工發獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優秀員工頒發獎金的時候會集中所有員工,舉辦優秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業文化建設的表率
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業就會展現出什么樣的做事風格。當然,在企業文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結和穩定。
四、企業文化推行須反復的教化
一個企業文化的養成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業精神的認知和執行。當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業文化能有效的執行下去。
五、企業文化須融入相關的活動之中
要想更好的落實企業文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環境,才能讓其很自然的接受企業文化的相關內容,并可以順利的執行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業余文化生活,從而促進員工之間的團結和穩定,使員工能更好的體會到企業帶來的溫暖,推動企業文化和諧發展。
六、共創雙贏,提升工作效率
對于任何一家企業來講,員工的穩定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業帶來效益和利益。而企業相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業也要在一定程度上描繪出員工與企業共同發展的愿景,以及企業的發展目標,這樣員工才能跟隨企業的發展步伐,與企業共同成長。例如,我們企業在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發展的平臺,從而增強企業競爭的核心力量。
企業文化心得體會通用11
通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經受了精神洗禮,受益匪淺。
企業文化是一種精神文化,是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中形成的,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,形成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結晶,是實踐和時間沉淀的結果。所以,企業文化和企業的成長和建設息息相關,相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的'空間和資源去處理事情,才能激發下級的創造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業,上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創新的歷程,就是海爾個性的企業文化形成的過程。
所為,通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創新,和同事搞好關系,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
企業文化心得體會通用12
“文化”是什么意思?根據我的了解,這個詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下”,意思是圣人因應天意,順應時勢人心,制定出禮樂器物,用來教化天下百姓。
從文化這個詞的來源可以知道,文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智,并且有愛護蒼生之念,故能因應現實,從中抽象出文化理念,以收到教育人心的效果。
所以文化是人文化成的東西,首先它要有一個基礎,那就是一個團體在經一定時期的經營之后,已經形成了一定的底蘊和風俗。然后圣人再在這個基礎上抽象和生發,形成切合現實而又引領現實的理論,最后再用它去教育普通民眾,收到化育的效果。
所以任何一種文化,都不是憑空產生的,有產生它所需要的土壤和氣候。企業文化基于現實,能夠很好的濃縮總結企業當下的風氣和精神面貌;同時又能引領現實,將企業所追求的理念的精神境界在現有基礎上拔高,引領眾人共赴愿景。
于是,在上者掌管教育和感化,在下者接受教育和感化,上下同心,意愿齊一,企業整體的精神面貌也就顯現現出來了。
本著“修辭立其誠”的態度,借企業文學學習的機會,我坦陳一下自己的思想,有不當之處,敬請領導指正。
使命:
一提使命,很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者,天生抱負之謂也。說到責任,倘其中無高尚的使命感以為引領,則責任內事終必完成不好。以八維的校情,說“教育改變人生”,我覺得絲毫不為過。宗教里有大慈悲之法師,盡愛心之牧師,皆以教育人、改變人、助人向美向善為務,為達宏愿,甚者舍身飼虎、身釘木架,每每想起這些,我輒動情不已。三世輪回,雖不能普度眾生,然心向往之,積點陰德,于心無愧。
核心價值觀:
文化是人文的東西,任何一種文化,都與人有關,無人則無所謂文化,所以“以人為本”是任何一種文化的應有之義!叭恕钡膬群,有狹有廣,有具體有抽象。狹義地說,“以人為本”的“人”只是指個人,每一個以自我為中心的人;廣義地說,“以人為本”的“人”指的是人群,即生活于這個團體中的所有人的總和。具體地說,“人”可指企業所有者、各級管理者、員工群體、甚或我們學校的“產品”——學生群體;抽象地說,則“人”字只是一個符號,正如一個人的名字一般,花名冊上變來變去,似沒有什么實存的意義。
“人”之內涵,既有如上分別,則對于“以人為本”之理解,自也有不同之解釋。倘狹義地講,則生活于企業中的人都可作“企業當以我為本”的思考;此種見解,固然私心太重,與中國傳統之“克私為公”之主流價值觀念不合,然而西方人重視個人,每個人都照顧到了,公道公理公義自也全都照顧到了,于是“照顧到個體”的結果是達成天下之大公;廣義地說,則事業大家干,人人為團體,大河有水,小河自然也受惠澤。倘具體地說,則企業追求的是利潤,而學校為的是學生;抽象地說,則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念,理念與現實生活全可截然分開,兩不相干。
校訓:
人之成就,大概分兩種:一種人天生的聰明靈秀,于很多事上不學而能,則他在成就某些事的過程中,自可憑借天生的長處把事做好,這種人是不需要經歷饑寒凍餒動心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個人最好的老師”,有興趣即有動力,可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人,抱負出于恨意。傳統中國人總結歷史,認為人之成就,必要經歷“生于憂患、臥薪嘗膽”的過程——經驗須在實踐中學,智慧須在教訓中得,能力須在磨練中長。應用于書生,于是有了“十年寒窗”“發奮苦讀”的說法。問:這種人何以要忍痛發憤?殆出于對現實的不滿,于是內在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動。頭懸梁錐刺股,大抵出于這種因怨憤而生的抱負。
讀書,有人把它看做苦事,有人把它看做樂事。有人以學語文苦,有人以學數學苦,但也有人以之為樂;有人以學專業苦,有人以學專業樂,苦累似乎并不在計較之列,何以有如此分別?我想,以學基礎學科為樂的人,大抵出于興趣——學語文是涵詠其中,熏陶美感,學數學是敏捷于思,鍛煉頭腦,閑來何事不從容,無限風光在險峰,他們都屬于“樂之者”。以學專業為樂的人,大抵生活在現實世界,作風踏實,有意無意間做了實用主義的信徒。只是實用主義也有褒貶之分,褒義的實用主義者胸懷長遠,走每一步路之前于心中都有安排,且腳踏實地能將計劃付諸于現實行事;貶義的實用主義者顯得過于急功近利,目光短視如雞,只看眼下,不看將來,于是應了“有心栽花花不開”的讖語。
孔子講“因材施教”,于學生類型分析中,對癥下藥,于是弟子三千,各懷所能。有的學生,樂學語文,則一個月的強化,自有歡樂開懷在其中,有興趣本就專注,何談疲憊?但倘若他生就以學語文為苦,則張飛讓他捉針,苦不堪言可以想見。在這種情況下,唯有以意志矯正心態,硬著頭皮從語文學習中發現美、提升愛,久之對先前覺可憎之語文萌生愛意,此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長,歷事的增多,人的興趣會轉變,正如從小到大人的食欲口味會有所變化一樣。先結婚后戀愛,與先戀愛后結婚,理論上講起來殊途同歸。
態度:
態度云云,一言以蔽之,在自省而已。書生初踏社會,多易犯以理想要現實之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物,自其美者視之,貌若處子;自其惡者視之,不忍卒視。我的.性格中,多有逆流而動的傾向,碰壁之后方反省,天生性情,多須矯正,此是決定一生命運之舉,也是個修養問題。勿激憤,勿小氣,要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細認真,但同時卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫,但不善明哲保身,每遇不公對待輒心生怨憤,久之直言語泄,修養差得很。每到這時,后悔懊惱不已。今后還須努力學習孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養。認真做事,當保持下去;模糊做人,還須努力學習。勤奮好學,賣力工作,還要加把勁。嚴于律己,要有一點武士道精神,做個好男兒。正確歸因,不怨天,不尤人,做事必求結果,但須合于義,否則精神死去,這一輩子活得沒意思。知愛惜福,必須承認,自己還很無知;態度第一,還不夠端正;學會感恩,這個不會忘本,但亦絕不培養奴性,否則雖死無憾。永遠要做個正直的人,雖然這須付出代價,但依然要努力追求之,這是我的信念,多年教育的結果,否則人將不人,精神上痛苦。
嚴而有格:
關于“格”字,歷史上有幾種訓法,漢儒訓“來”,從某地前來的意思;南宋朱熹訓“至”,至于、達到的意思;明代王守仁訓“正”,“正其不正以歸于正之謂也”,糾正的意思;清代顏元訓“犯手搓打捶弄”,擊打的意思;清代龔自珍訓為規范,如“不拘一格降人才”……那么我們企業文化中的“嚴而有格”當作何種解釋呢?
若依漢儒意思,則“嚴而有格”意謂“嚴而使之來”,通過嚴格要求讓學生心思歸附;若依朱熹訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而使之達到”,通過嚴格要求以讓學生在某方面做到某種地步;若依王陽明訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而使之歸于正”,通過嚴格要求來改變學生不正的作風,達到正派的作風;若依顏元訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而有捶打”,動手打是實現嚴的一種方式;若依龔自珍訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而有一定規范”,嚴格要求學生需要依照一定的標準和規范。
由此看來,“格”作“標準、規范”講似乎最為貼切,但我認為不如訓為“正”講合理。為什么呢?
規范是人制定的,一般說來,有標準總比沒有標準好,可是實際操作中有個問題,那就是制定這個規范的依據是什么,以什么為更高一級的標準?規章條令的上面有更高一級的指導者,那就是理念。孟子就曾說過:“徒法不足以為政”,只有標準是治理不好國家的,即便這個標準是非常好的標準,還必須有善良意志的人去貫徹實施。否則法律就反成為亂政的工具了。
可見,執法者之有善良意志與否非常重要,惟其有善良意志,故能知何所謂“正”,何所謂“不正”,方能有心去把“不正”的事物糾正過來,使之端正。
具體回到我們的企業文化上來,“愛而有度,教而有方”,“度”和“方”都偏重于從方法上講,還沒有講到指導方法的理念原則,因為“度”和“方”都是可以主觀認定的,千人有千種理解。那么一要制定共同的規范,這個規范之合理性的前提是什么?“嚴而有格”正可以補充這個不足。這個“格”就是正義和正氣。從上到下,不管是規范的制定者還是規范的執行者,只有居心正,教育目的才能正。
另外我覺得“教而有方”這個提法有誤,應該“教亦多方”才是。教學應該有很多方法,不應該有一定的方法的。
人生活于文化中,一如魚兒之生活于水中,仰它呼吸,而并不感受到它的存在。文化建設須人人努力為之,任重而道遠。
企業文化心得體會通用13
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場體驗和學習海底撈企業文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務員熱情。能夠對每一位進店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發自內心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業文化及管理模式等等問題。剛落座,服務員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經營理念和管理模式,服務員熱情周到、發自內心的真情服務。服務過程中體現熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關注顧客的每一個細節變化,給予溫馨的關懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調,總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的服務員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的.認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務,讓人深深感覺到她們對工作熱情。在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:
1、服務理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據顧客的不同需求體現服務細節。如:手機放在臺面上幫助套上一層自己設計的塑料袋。
2、體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區分,但服務無區分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛生間,傳菜員發現后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務員下菜過程中,我們同她聊天時發現員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業中正真體現了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業員工的工作精神及工作狀態,對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
企業文化心得體會通用14
集團于20xx年9月6日晚上舉辦了一個學習培訓班,董事長請來了省糧食廳x處長和xx業務總代理張經理。首先張經理就xx企業文化和如何做一個合格員工做了精辟的講解;然后湯處長就糧食行業國家大政策,我們面臨機遇和挑戰作了指導性的演講,最后指導經理們“怎樣當好企業的中層干部?”。兩位領導講得非常精彩,我受益匪淺。
董事長辦這次培訓學習班的目的,是想提高領導層的綜合素質。培訓學習是企業文化內容之一,先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。是企業深化改革、加快發展、做強做大的迫切需要;是企業提高管理水平,增強凝聚力和打造核心競爭力的戰略舉措。
企業的最終目的是為了讓顧客滿意,獲得最大利潤,實現企業價值。顧客固然重要,但員工同樣重要。員工是水,企業是舟,“水能載舟亦能覆舟”,企業核心價值理念一定要獲得員工認同,否則企業文化就是沒有用的附庸。董薦瑞能舍身炸碉堡,就是共產黨先進文化洗理著當時的軍人。我們也必須形成一個好的企業文化,遵重員工,為員工謀幸福。使員工對企業有一種獻身精神!不能動不動就認為,能干就干,不能干就滾,我有錢找到人。好的員工是企業財富,要留得住,使之為企業做貢獻。企業要做到讓員工有歸屬感,成長感,成就感,這樣才能發揮員工的最大價值,使員工產生最終的使命感。
企業為員工提供平臺,員工應當對企業感恩。這本身就是企業文化內涵之一。但是某些人歪曲了這種文化。把感恩當首要工作,當面一套,背后一套。老板來了拿條把,拿個鎬,老板走了就丟掉。自己工作不好好干,成天把心思放在如何做討老板喜歡,達到某種目的。我個人認為,干好工作是對企業真正的`感恩!
一個企業由不同的部門構成,只有部門和部門之間相互協作,嚴格遵守企業各項規章制度,以大局為重,企業才能更好的發展。我們應該發揮“沒有完美的個人,只有完美的團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的渡民人。充分發揮“我的渡民,我的家”的主人翁精神,把渡民當做自己的家,去愛護她,保護她,建設她,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。為渡民集團成為國家級龍頭糧食企業添磚加瓦。
企業文化心得體會通用15
在人力資源總監李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業文化培訓活動。此次培訓我收獲頗多的,對企業文化有了進一步認識,深受啟發。
“以人為本、高效創新、無私奉獻、共享企業”是德洲醫藥企業文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業是一所學校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業要創造并擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才。一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地融入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業文化需要進行相應地創新、調整,有助于增強企業的凝聚力,企業成員的思維方式和行為方式,能夠激發員工的士氣,充分發掘企業的潛能。一個好的企業文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力,可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業文化以適應挑戰,只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力,從而提高競爭力。因此,堅持企業文化創新對于企業發展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創造新的成果。
我們在工作的過程中應該貫徹“愛崗敬業,無私奉獻”的原則,而不是把它當成一種口號,這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實是企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理機制,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的.實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業的文化是開放的、包容的和不斷發展的,因而我們繼續傳承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗。德洲醫藥在和諧的企業文化氛圍中也將會繼續發展壯大。
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