企業文化:想做大企業就必須要學會“疊羅漢”
有一次,我去參加一個理事會,穿了襯衫,還打了領帶。結果就有一個朋友問我:你今天怎么西裝革履的?我說很抱歉,今天早上穿這件襯衫沒有一個扣子,很難看,就用領帶掩蓋起來。聯想到企業,也存在同樣的問題:將缺陷用優勢掩蓋起來,F在許多中國企業習慣在高速成長當中生存。如果中國發展很快、宏觀形勢非常好,需求發展很快,這些企業的日子就過得很好。但是,如果速度降低了呢?我們就沒有了能掩蓋缺陷的優勢。所以,要學會在低速成長之后也能生存下來,特別是面臨非常嚴重的宏觀緊縮的時候仍然生存下來,就是企業的真本事了。
關于如何把企業做大我有一個觀點:做大企業,實際上就是疊羅漢。也就是說,大企業是疊加在一層一層中小企業之上的,一些世界級的大企業就是這樣做的。假設一個大企業的銷售額每年是200億美元,那么這200億美元中可能只有10%、20%、30%的價值是他創造的,另外百分之七八十的價值是其他企業創造的。而在計算產值的時候,卻都是算在這個企業里面的。將自己的企業通過合作,通過疊加,就可以在最短的時間內將自己銷售額擴大幾倍,毫無疑問,這是一個最快成長的好辦法。
我們中國有很多企業,過去都習慣于自力更生,從平地上做起,直到做大。但我認為這在未來這已經不是一條可以持續發展的道路。未來的發展更看重的是什么呢?靠我們整個產業的經營生態,也就是很多企業合起來做大。在未來不可能有哪個單個企業,可以拋開其他的企業而維持非常高的增長速度。所以,我認為做大企業就一定要疊羅漢。
當然,疊羅漢不是一個簡單的過程,不是幾個企業胡亂的`疊一下就大了。這其中有一個很重要的問題:跟什么人一起合作。也就是說,在疊羅漢之前,你一定要考慮你下面的那個人是否長得結實,是否有這個體力將你扛起來,他是否值得你信任。要想到,他會不會過一會兒不想讓你站了,結果一撤你就掉下來了。所以,在一個合作的鏈條當中,如果其中任何一個企業不守信用,不能承擔自己的責任,那就是疊在一起也不可能做大的。所以,疊羅漢之前的首要任務就是考慮清楚,要跟誰一起疊。
關于中國企業的發展問題,我們做過一次調研,總結了17個發現,這17個發現都是90%以上的認同率。其中第一個發現就是90%的中小企業具有制造成本、低廉的優勢,同時具有交易成本高昂的劣勢。也就是說,如果想把制造業成本降低,那專業化就非常重要。這意味著你要在價值鏈當中選擇一個你最擅長、最具核心競爭力的部分來做,而不是在所有的鏈條上都做。但是鏈條與鏈條的關系靠什么來維持?就是靠交易。也就是我們講的交易成本。如果一個企業,靠專業化能在某一個鏈條做的成本很低,但企業之間的交易成本卻非常高的話,那么整個產業也不可能健康發展。所以降低交易成本,是未來企業要做大做強的一個非常重要的條件。關于商業規范,我認為可以這樣理解:朋友的朋友是朋友,朋友的敵人是敵人,敵人的朋友是敵人,敵人的敵人不一定是朋友。如果商界的朋友都記住這幾句話,按照這幾句話去做的話,我想就可以建立起一個良好的商業秩序。
要做到這些,在操作層面上可做的事情是什么?就是學會價值分享。在價值創造的鏈條當中,眾多的企業為創造價值做出了貢獻,每一個企業應該拿到多少,我想這是中國企業面臨的一個最大的難題之一。我們經?吹揭恍〇|西,比如家電的銷售企業和家電的制造企業在爭吵,在打仗。實際上就是怎樣進行價格分享的問題。
進一步講,我們兩個企業在合并的時候,經常合并不成,本來是一加一大于二的事情,我們卻做不到,這也是因為很多企業有了好處都想自己占了,而不習慣給別人分享。而如果學不會怎樣跟別人分享價值的話,這個企業做大也是不可能的。
關于企業只有靠大家才能做大的這個觀點,我可以舉一個例子,比如微軟,微軟是非常成功的企業,而微軟的合作伙伴有38233個合作伙伴,這些都是他的直接合作伙伴。如果沒有三萬八千多個企業的合作,微軟就不可能做得這么大。同樣,我想在中國未來大量是小企業,也會出現領頭的企業。而領頭的企業怎么學會價值分享,這也是能將企業做大的關鍵。
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