關于參禪與企業文化建設
“禪”是中國文化的精髓,以佛家感悟人世為核心,但又融合了儒家和道家的思想精華,其實質就是一種對人生的哲學感悟。應該說,東方哲學的成就不亞于西方哲學,中國的禪文化在日本、韓國等國家的企業得到了非常高超的應用,比如日本許多企業高層管理者要定期到寺院進行打禪修行,“經營之神”松下幸之助的傳奇一生中最重要的一個朋友,就是一位僧人。為什么要去參禪論道?做企業跟他們有什么關系?其實,做企業就是做人,做人的道理就是做企業的道理,企業管理者由于處在一個紛雜錯亂的現實社會,往往“一葉障目不見泰山”,參禪可以讓他們擺脫日常的瑣事和煩惱,沉寂下來,認真思索企業和人生的真諦。人生就好比一杯渾濁的水,當它高速轉動時,我們不知道里面是什么東西,只有它沉寂下來,才能夠澄清。做企業也是這樣,需要管理者用禪者的智慧去洞察企業的生存,用哲學的方法去思考企業的發展,這就是企業哲學。
企業高層管理者必須要有禪者的智慧和感悟,認真思索企業為什么要生存,為什么要發展,企業與社會的關系,企業與員工的關系,企業如何看待利潤等問題,如果無法厘清這里問題,企業的發展就缺乏方向和持續動力,這就好像一艘在大海中航行的既沒有導航器,又缺乏動力的輪船一樣,是非常危險的。那如何才能找到答案呢?也許從對“禪”的參悟中能找到解決方法。
現在目前國內很多企業都在提煉哲學,都希望能夠參悟企業生存與發展之道以指導企業的持續、協調發展,筆者作為中國第一個企業哲學咨詢項目《白鶴電力企業哲學宣言》的負責人,深刻體會到,企業文化的建設是個系統工程,它的過程與參禪的三個階段是有異曲同工之妙的。
參禪的三個階段是指一個人在學習禪宗的時候,經歷的'一個由淺入深、由表及里的過程,這個過程對我們的企業發展、個人學習都是大有裨益的。筆者將結合自己的咨詢經歷,向大家介紹企業文化建設三個階段的問題和重點。
第一個階段:看山是山,看水是水。
處于初創期的企業,剛剛學習或導入一種文化理念,往往產生一種看似簡單的感覺,然后是“照貓畫虎”,但只是“形似”而非“神似”。這是企業的必經階段,企業的文化建設不可能一下子就變得很卓越,必須經歷一個由混亂到有序的階段。這個階段企業文化建設的重點是宣傳與貫徹,結合公司的實際進行學習與研討,領導者要以身作則,率先垂范,不要流于形式。
筆者在進行企業文化咨詢時,剛開始進行企業文化診斷時,往往有不少人對企業文化是一種片面理解,一種是知道一些,但是感覺自己什么都知道;一種是不知道什么是企業文化,但對企業文化產生強烈的質疑,究竟這個東西有沒有用;只有極少數的人對企業文化有一定的正確的認識,但往往是太著急,不知道如何進行企業文化建設。這個階段,是典型的“看山是山,看水是水”的階段,主要是因為孤立的、靜態的、片面的看待企業文化,而沒有把企業文化作為一個系統、動態的工程對待。
第二個階段:看山不是山,看水不是水。
經歷了第一個階段的企業,企業文化的各種理念都得到了大家的理解,但是不一定是認同,如果沒有認同,就無法轉化為自己的行為,企業文化仍然不能“落地”。這個時候產生的感受就是“似是而非”,本來以為企業文化很簡單,但雖然高層努力在推,可“雷聲大、雨點小”,感覺對企業沒有什么實際用處,所以對企業文化就產生懷疑的態度,甚至是打入“冷宮”。這個階段企業文化建設的重點是堅持、堅持、再堅持,努力把打造一種“執行文化”,把企業文化轉化為企業的制度、流程、考核、獎懲等,筆者認為,文化與管理是密不可分的,管理是基礎、文化是方向,只有這兩者有機結合才能發揮企業文化的巨大威力!
企業文化咨詢進行到這個階段,最典型的問題是企業人士在接受了企業文化的培訓和研討后,對企業文化產生了“敬畏”感,“敬”的是原來突然感覺企業文化原來這么重要,成為優秀的企業必須有優秀的文化;“畏”的是企業文化這么復雜,從理念、制度、行為到物質四個層面,每個層面都有這么多的內容,企業該如何實施,該如何落實。有的企業是知難而退,把企業文化作為宣傳的工具,可是換湯不換藥,企業原來是什么樣的文化,現在還是什么樣的文化。企業管理者們不免陷入困惑之中:究竟企業文化能不能得到有效實施?究竟能不能提升企業的管理水平?究竟能不能提升企業的核心競爭力?
第三個階段:看山還是山,看水還是水。
這個階段的企業,首先需要企業高層,尤其是總經理自己先悟透什么是企業,什么是企業文化,企業文化建設的關鍵是什么,企業文化與企業經營業績的關系是什么。
企業與社會是一種共生互生的關系,企業必須具有社會責任感和使命感,企業必須追求利潤但又不能惟利是圖,企業必須要與社會、股東、員工和客戶和諧相處、互利互惠,企業必須有物質基礎上的精神追求,這就是基本的企業哲學思想,企業總經理必須深刻理解。
這個階段的企業文化建設,要處理和長期與短期、物質與精神、有形與無形、制度與文化的關系,強調和諧與平衡,要注重企業理念的制度化、企業精神的行為化、企業制度的執行化、企業管理的人性化。這個階段的企業文化建設,要注重企業文化與企業核心競爭力、企業品牌的結合,用文化作為企業致勝的“終極武器”!
這個階段的企業文化咨詢難度最大,但效果也最佳。企業管理者雖然了解企業文化是什么,但高層與基層員工的觀念不一定一致,文化的推行可能會損害一些人的利益,所以遇到各種阻礙。這就需要企業老總打造一個信奉本企業文化的堅強團隊,堅決果斷推行。企業這個時候的企業文化建設,往往不是停留在理念提煉的階段,而是要做一種“執行文化”或者“管理文化”,比如推行“精細化管理、人性化管理”等,這是企業文化與企業管理的有機結合,難度最大,但收獲也最大。筆者曾經輔導一家企業做“節約文化”,從企業文化的各個層面進行塑造,開展了全公司范圍的“我如何節約”合理化建議活動,然后落實到相應的理念、制度、行為和物質,取得了非常好的效果。
“看山還是山,看水還是水”,但這個階段的企業文化建設者們已經不是抱著“輕視”或者“敬畏”的態度,而是懷著一種尊敬的心態去對待企業文化,山雖然還是那個山,水雖然還是那個水,但是因為有了人的悟性和智慧,已經成為有了靈性的山與水,企業老總才可以游刃有余、松弛有道。
企業文化的最高階段,是“省悟”的階段,這個時期,企業需要追求“天人合一”思想,企業要考慮如何順應天道,包括經濟規律、倫理道德、人文觀念等,要把人的需求與企業發展和社會進步有機結合起來,增強企業的使命感與責任感。企業文化的最高階段對企業家提出了更高的要求,需要企業家具有禪者的智慧和修養,“無為而無所不為”,通過對企業生存與發展的深度思索,為企業的持續和諧發展提供一套系統的指導思路和方法。
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