高效企業文化的共同特征

高效企業文化的共同特征

　　高效的企業文化標志著員工的高生產率、高度的創新能力、對企業極高的忠誠度。這些反過來又促進產品質量的提高，新產品的開發，從而提高企業的利潤率。從理論上講，幾乎所有的企業領導者都努力地去發展自身的企業文化，以產生上述那些有益的結果。但是，企業文化并不是孤立的，承擔著確保企業戰略和財務目標取得成功的任務是企業的員工，企業文化只有和員工相融合，才具有其旺盛的生命力。

　　許多中層管理者認為企業文化與他們并沒有太大的關系。他們把文化視作由高層決定的，并且與整個企業相關的事物。其實，企業是由各個小團體組成的，這些小團體都具有代表各個小團體的文化，而這些小團體的文化又影響著整個公司的文化。正因為如此，不僅僅是CEO,所有的管理人員，都應當懂得如何影響企業文化，以達到企業的目標。

　　很多研究表明，高效的企業文化具有三個共同特征，它們都與員工有緊密的聯系。

　　1、公司中的所有員工都徹底了解企業的愿景、使命和價值。

　　在高效的企業文化中，所有員工都明白什么是企業戰略的驅動力？企業的競爭優勢在哪里？同競爭對手相比，企業的市場定位是什么？現今企業在市場上的位置?企業今后的發展方向在哪里？同時，強大的價值體系是高效企業文化的中心，當員工真正接受公司的所倡導的理念，他們就會以積極的和創新的態度對待日常工作和與人的交往。

　　2、企業在達成目標的過程中，各個級別的員工都明確本人和別人所扮演的角色。

　　有效的`企業文化的另一個主要標志是員工之間的相互協作和團隊精神，也就是說不同的部門或分公司的員工為了公司的目標，協同工作。舉一個處理客戶投訴的例子，在具有活力的企業文化中，客戶服務代表明白一個嚴重的產品質量投訴必須在公司內部得到溝通。他知道他應該通知銷售部，銷售部經理知道應與市場部溝通，市場部經理意識到可能有必要與生產部門或者財務部門溝通。對于他們來說，公司里所有的部門都是息息相關的。在高效的企業文化中，每個員工都明白他們自己的職責如何與他人的職責相聯系，并進行有效地協調。聯系到第一個特征，徹底地理解究竟是什么樣的公司哲學驅動公司的使命，有助于員工有效地協調各種關系。

　　3、員工的態度和企業戰略目標之間有非常強的關聯性。

　　這個特征是高績效企業文化的關鍵。當人們覺得他們的個人目標（個人、職業、生活）正在由現在的工作所實現著，他們會用更正面的態度來對待工作，并會極力使自己的工作更有效，對公司也會更忠誠。因此，為了形成有效的企業文化，公司領導者必須定期地評估員工的工作職責與他們的個人和職業發展目標之間的匹配度。員工是否覺得他們正朝著既定目標而前進？員工是否覺得他們在知識、經驗和個人發展上得到提高？當人們并不覺得他們現今的工作正朝著他們既定的發展方向靠近時，他們會有挫折感。當挫折感反復發生時，就會產生去其他地方尋找發展機會的念頭。

　　很顯然，每個企業的文化都是不同的，都有其自身的定義。但是，我們應該懂得，只有員工決定著公司是否盈利，以員工為導向的企業文化是企業成敗的決定因素之一。

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