企業(yè)文化的改革體會
微軟(中國)有限公司的總裁高群耀博士，應(yīng)中國企業(yè)家世紀(jì)論壇邀請在論壇百期上作了題為《微軟的經(jīng)營模式和企業(yè)文化》的精彩演講。
網(wǎng)絡(luò)對我們意味著什么，網(wǎng)絡(luò)的理念是什么？高博士從網(wǎng)絡(luò)時代的形成到現(xiàn)在，結(jié)合實際談到世界進(jìn)入了所謂的信息社會，很多東西出現(xiàn)了數(shù)字化，近幾年.COM紛紛倒下,但是有一條大家不能否認(rèn),即INTERNET給大家?guī)砹瞬豢筛淖兊挠绊��；ヂ?lián)網(wǎng)從其出現(xiàn)到對人們產(chǎn)生沖擊的時間是非常短暫，是幾年的時間，而INTERNET帶來的巨大變化，企業(yè)只有兩種選擇，一是迎合這個時代，一個是被時代淘汰。在很短的時間里人們已被各式各樣的東西包圍，而這些某種意義都與網(wǎng)絡(luò)有聯(lián)系，因此人們說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是巨大的變革。由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，信息變得非常方便，使信息逐漸取代原來的'資本，成為整個世界經(jīng)濟(jì)核心的最主要資源，而網(wǎng)絡(luò)就成了世界經(jīng)濟(jì)的一個中樞。
作為微軟，將來有什么樣的變化？針對這個問題，高博士說，他們常常提出第三代互聯(lián)網(wǎng)，即如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)真正的潛能，在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)揮作用�；ヂ�(lián)網(wǎng)將建立第三代.NET的發(fā)展方案，這一代的互聯(lián)網(wǎng)是真正的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，真正發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的潛能，實實在在的東西。網(wǎng)絡(luò)帶來了一個特別的變化，雖然在華爾街對.COM等有一定的反復(fù)，但世界在改變，計算在發(fā)生著變化，網(wǎng)絡(luò)在大幅度急劇地沖擊企業(yè)的管理方式以及我們每個人的生活。整個網(wǎng)絡(luò)的變化對國家、企業(yè)帶來了非常大的變化以及非常多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個創(chuàng)新的模式。在這些摸不著看不見的東西，如何去管理，產(chǎn)生的價值如何估量，產(chǎn)生這樣的價值的人的業(yè)績?nèi)绾慰己�？技術(shù)創(chuàng)新很重要，管理創(chuàng)新更致命。高博士在他的演講中說到，在新的條件下如何搞管理創(chuàng)新，將企業(yè)帶到里面來，又能將其有效地管理起來，這是一個非常大的挑戰(zhàn)。在一個企業(yè)中，決策是非常重要的，即使是一個最英明的人，他的正確率也在57%，而信息來源不正確這種正確率更低。信息的來源非常重要，這也是網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)鍵。
微軟無論在國內(nèi)還是全球，都做了很多的東西，總體來說，成功的因素有六個：一、制定長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，不能模糊；二、對產(chǎn)品和技術(shù)的熱情，所做的事是對人類有貢獻(xiàn)，是一種沖擊，微軟成功一個是支柱，一個是熱情；三、團(tuán)隊精神；四、注重效果；五、關(guān)注用戶，用戶的心聲是公司存在的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；六、突出的表現(xiàn)。
微軟中只有一樣?xùn)|西是不變的周邊在改變，WTO在出現(xiàn)，北京奧運(yùn)要將其變成科技奧運(yùn)，科技奧運(yùn)又要把北京變成數(shù)字北京，企業(yè)數(shù)字化等等，大家應(yīng)抓住這個機(jī)會，迎合自己的變化，建設(shè)自己的強(qiáng)大隊伍，在變化中將變化作為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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